摘 要：隨著市場(chǎng)國(guó)際化的持續(xù)推進(jìn)，中小企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也加劇，金融危機(jī)給中小企業(yè)帶來了巨大沖擊，大多數(shù)中小企業(yè)也受不了這次沖擊，陷入了破產(chǎn)危機(jī)。要引導(dǎo)中小企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的變化，健康穩(wěn)定地發(fā)展企業(yè)，中小企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，抓住信息時(shí)代的機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。本篇文章對(duì)新時(shí)期中小企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);營(yíng)銷策略;創(chuàng)新

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品的同化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，所以如何在市場(chǎng)中占有一席之地，必須要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，所以市場(chǎng)營(yíng)銷的效果是否良好，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)中是否制定了正確的市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生著必然的直接的作用，營(yíng)銷管理所涉及的方面眾多，而其過程也是紛繁復(fù)雜，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，企業(yè)中要想取勝，就要采取合理有效的營(yíng)銷策略，將產(chǎn)品或者服務(wù)展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的巨大價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新工作是企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該引起重視的工作之一。

1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新概念及其意義

1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新概念

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意味著，企業(yè)將根據(jù)實(shí)際銷售情況，隨著產(chǎn)品市場(chǎng)的變化，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售范圍、銷售渠道，采取適當(dāng)有效的措施促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要組成部分。尤其是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析市場(chǎng)需求，明確產(chǎn)品開發(fā)類型以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)收入，因此營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新必須科學(xué)合理地安排產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等多個(gè)方面，以最大限度地滿足市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)品牌是企業(yè)無形的重要資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。企業(yè)要積極推動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提高。

2 我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性

2.1是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求

創(chuàng)新能力，在企業(yè)的發(fā)展中是非常重要的，它不僅只是應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，而在企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售環(huán)節(jié)中都需要具有此種能力。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新是符合發(fā)展的規(guī)律，只有創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來生命活力，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終為企業(yè)的發(fā)展所助力。

2.2能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)水平

企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，可以將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更加直觀的展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，從而提升了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信賴程度，提高其購(gòu)買力，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

2.3有利于拓寬企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍

由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是基于市場(chǎng)穩(wěn)定的前提，現(xiàn)階段面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)中必須要進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，有所突破才能得以長(zhǎng)足發(fā)展，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律才能得以持續(xù)，所以要在營(yíng)銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新，不斷的拓寬營(yíng)銷的渠道，將營(yíng)銷的范圍擴(kuò)大，提高產(chǎn)品的銷量，從而推動(dòng)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。

3 中小企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題

3.1營(yíng)銷管理觀念上的落后問題

中小企業(yè)最主要的特點(diǎn)就是規(guī)模較小，而且品牌建設(shè)也會(huì)較為困難，但這些都不是最主要的問題，最主要的就是管理人員的理念，要知道理念永遠(yuǎn)先于實(shí)踐，中小企業(yè)要想取得營(yíng)銷管理上的突破，一定要摒棄原有的落后的營(yíng)銷理念，這是基礎(chǔ)，我國(guó)的現(xiàn)階段，多數(shù)中小企業(yè)都明白營(yíng)銷管理的重要性，但也許是因?yàn)榧易迤髽I(yè)的原因，企業(yè)的管理者在思考問題的時(shí)候，有一定的局限性[1]，考慮的層面也會(huì)相對(duì)狹隘，對(duì)于一些營(yíng)銷管理的價(jià)值及作用都缺乏深層次的思考，這是最主要也是最大的問題，部分中小企業(yè)在開展?fàn)I銷管理的過程中，對(duì)于市場(chǎng)需求沒有深入的調(diào)查了解，最后會(huì)直接導(dǎo)致營(yíng)銷管理的不合理性。

3.2缺乏營(yíng)銷資金和營(yíng)銷人才

當(dāng)前，很多中小企業(yè)之所以容易陷入停滯不前的狀態(tài)，其主要是由資金與人才兩種原因所造成的。首先，資金的缺乏使得營(yíng)銷活動(dòng)無法全面、有效地開展，這樣產(chǎn)品信息無法在第一時(shí)間傳遞給消費(fèi)者，這在一定程度上影響了產(chǎn)品的銷售。其次，在人才方面，大部分的營(yíng)銷人員并無營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)背景，而且尚未接受系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，從而導(dǎo)致其營(yíng)銷素質(zhì)水平低下，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)營(yíng)銷工作的開展。

3.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新不到位

一些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新不到位，仍然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，其創(chuàng)新意識(shí)不足，創(chuàng)新工作開展不到位。在目前越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的要求越來越高，企業(yè)如果不重視市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，就很難開拓市場(chǎng)份額，給企業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。

4 新時(shí)期中小企業(yè)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新

4.1創(chuàng)新營(yíng)銷理念

基于當(dāng)前社會(huì)與市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，中小企業(yè)要想獲得發(fā)展的機(jī)遇，必然要對(duì)傳統(tǒng)的發(fā)展理念進(jìn)行合理的創(chuàng)新。當(dāng)然，行業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)的變化、人力的轉(zhuǎn)換等都直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益。在這種情況下，一些企業(yè)員工會(huì)經(jīng)歷焦慮、沖動(dòng)、沖突等消極情緒，如果企業(yè)不能妥善整理這些情緒，生產(chǎn)管理活動(dòng)就會(huì)變得難以順利進(jìn)行[2]。因此，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，能夠妥善有效地解決員工的負(fù)面情緒，使他們能夠更加積極地投入到企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)。。

4.2建立起營(yíng)銷品牌，創(chuàng)新營(yíng)銷手段

在現(xiàn)如今這個(gè)供過于求的市場(chǎng)大環(huán)境下，基本上消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，會(huì)不時(shí)地進(jìn)行貨比三家，務(wù)求在質(zhì)量條件一致的情況下，用最少的錢買到最合心意的物品，相對(duì)于此，不少大眾還是更愿意相信品牌，這也是品牌能夠在市場(chǎng)上立于不敗地位的一個(gè)主要原因，對(duì)于中小企業(yè)而言，他們潛意識(shí)已經(jīng)認(rèn)定打造一個(gè)品牌需要較大的資金投入，所以單單是這個(gè)原因，他們已經(jīng)放棄了品牌的打造，殊不知這么想是不對(duì)的，品牌的投入不需要太大[3]，但是后期的品牌營(yíng)銷一定要做個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，因?yàn)檫@直接影響產(chǎn)品推出市場(chǎng)后的效果。因此，中小企業(yè)一定要樹立起這方面的意識(shí)，通過品牌的打造，再加上成功的營(yíng)銷策略，一定可以使企業(yè)邁向成功。另一方面，中小企業(yè)的營(yíng)銷手段一定要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，尤其是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)基本上成為主流的營(yíng)銷渠道，所以中小企業(yè)一定要積極利用新媒體來不斷地創(chuàng)新營(yíng)銷手段，這樣才能夠使產(chǎn)品提升市場(chǎng)占有率，企業(yè)也會(huì)發(fā)展的更加順利。

4.3樹立良好的企業(yè)產(chǎn)品形象

品牌在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中有獨(dú)特的魅力，是銷售競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。[5]在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠名牌產(chǎn)品生存和發(fā)展是質(zhì)量興企的重要內(nèi)容，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心問題。名牌意味著企業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)知名度和良好信譽(yù)的體現(xiàn)，因此要大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。實(shí)施名牌戰(zhàn)略的要義在于使企業(yè)具有高度的質(zhì)量意識(shí)，能夠迅速培育、創(chuàng)造、發(fā)展名牌產(chǎn)品，以高質(zhì)量的產(chǎn)品去開拓市場(chǎng)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，如奔馳汽車、格力電器、德國(guó)西門子、云南白藥等知名企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上低成本、高售價(jià)所得到的巨額盈利都源于它們很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，它們憑借堅(jiān)挺的產(chǎn)品市場(chǎng)形象帶來高售價(jià)，使企業(yè)盈利長(zhǎng)期看好，還使消費(fèi)者的使用費(fèi)用降低，使企業(yè)、消費(fèi)者同時(shí)受益。一個(gè)企業(yè)要是沒有自己的主導(dǎo)產(chǎn)品，沒有屬于自己的品牌，那么，該企業(yè)就不會(huì)有屬于自己的市場(chǎng)，就不會(huì)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，也就不可能獲得公眾認(rèn)可的企業(yè)形象。任何一個(gè)知名的大企業(yè)都是靠自己的品牌，靠品牌的質(zhì)量、靠高技術(shù)含量等在社會(huì)上形成共識(shí)形象，贏得消費(fèi)者滿意，增加企業(yè)自身知名度，而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大的企業(yè)，該企業(yè)理應(yīng)成為該產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)壟斷者。

4.2建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系

積極建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系是促進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷過程系統(tǒng)化以及提高企業(yè)營(yíng)銷效率的重要手段。鑒于營(yíng)銷活動(dòng)開展過程中的中堅(jiān)力量當(dāng)屬營(yíng)銷人員，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)與考核，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷效率的提升[1]。當(dāng)然，針對(duì)營(yíng)銷人員的考核過程，企業(yè)不能將營(yíng)銷業(yè)績(jī)視作唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是要綜合考量回款率、新客戶開發(fā)、客戶滿意度以及銷售增長(zhǎng)率等諸多指標(biāo)，建立合理的考核指標(biāo)與體系，只有這樣才能把握營(yíng)銷人員各自的優(yōu)勢(shì)與短板，繼而為企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效依據(jù)。當(dāng)然，在此過程中，企業(yè)還需要對(duì)營(yíng)銷人員的分配制度予以不斷完善，并積極采取激勵(lì)手段將營(yíng)銷人員個(gè)人與企業(yè)發(fā)展捆綁到一起，以此方能激發(fā)他們的工作責(zé)任心與積極性，繼而切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

4.5培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍

營(yíng)銷人員在進(jìn)行商品銷售時(shí)，還應(yīng)該諳悉并抓住顧客的需求動(dòng)向，為顧客介紹本企業(yè)的產(chǎn)品特性并提供各類服務(wù)。在銷售中通過進(jìn)行準(zhǔn)確全面的市場(chǎng)調(diào)查和情報(bào)收集，為高層營(yíng)銷管理人員決策提供依據(jù)。“沒有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員”。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，必須培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍。企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)包括思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二者相輔相成，不可缺一。思想素質(zhì)是就營(yíng)銷人員品格的總體表現(xiàn)而言，它是指其精神心態(tài)和行為風(fēng)范的整體素質(zhì)。企業(yè)營(yíng)銷人員要在自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀中真心實(shí)意為消費(fèi)者謀福利，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，義不容辭的責(zé)任感，艱苦踏實(shí)的創(chuàng)新作風(fēng)，持之以恒的服務(wù)熱忱。他們必須具有高尚的職業(yè)道德，能正確處理國(guó)家、企業(yè)、營(yíng)銷者和消費(fèi)者之間的利益關(guān)系，誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐，遵紀(jì)守法，合法營(yíng)銷。

5 結(jié)束語

綜上所述，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想走長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的道路，要能夠制定出一套嚴(yán)格的、人性化的營(yíng)銷方案，而此營(yíng)銷方案應(yīng)該據(jù)市場(chǎng)的調(diào)整以及消費(fèi)者的不斷需求進(jìn)行相應(yīng)的完善和創(chuàng)新，只有不斷的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，不斷的調(diào)整以最大程度的符合消費(fèi)者的需求，才能確保企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，助力企業(yè)的發(fā)展和騰飛。

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作者簡(jiǎn)介：

李青，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理