琴行網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略研究

李永政

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷組合的基礎(chǔ)上形成的新的營銷方式，通過對傳統(tǒng)營銷方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行整合的策略，來滿足消費者的需求。伴隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，網(wǎng)購已經(jīng)成為越來越多的人購物的方式，互聯(lián)網(wǎng)的存在極大地方便了人們的生活，同時也提供了更多的機遇和挑戰(zhàn)，如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)來拓寬琴行的銷售市場，如何進(jìn)行創(chuàng)新營銷來進(jìn)一步的打開市場，提高利潤，是琴行經(jīng)營者最關(guān)心的問題。

關(guān)鍵詞：琴行 網(wǎng)絡(luò)整合營銷 策略

網(wǎng)絡(luò)營銷策略并不是大多數(shù)人所認(rèn)為的，只在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行組織銷售的銷售方式，而是將傳統(tǒng)的營銷方法和互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)行整合，將傳統(tǒng)的營銷方案和手段應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上，利用互聯(lián)網(wǎng)本身方便快捷等一系列的優(yōu)點來降低營銷的成本，同時能夠面向更多的客戶來拓寬銷售市場。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，整合策略也要不斷的進(jìn)行調(diào)整來適應(yīng)。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)的營銷方式有明顯的優(yōu)勢，但是網(wǎng)絡(luò)營銷并不能夠完全取代傳統(tǒng)的營銷，琴行要想贏得顧客，實現(xiàn)其效益最大化，就必須在琴行的營銷方式上選擇傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷整合營銷的方式，尋找新的利潤點。

一、樂器傳統(tǒng)營銷的問題

樂器的傳統(tǒng)營銷需要打造品牌，制造品牌效應(yīng)，但是這種營銷方式，使琴行承擔(dān)了較大的風(fēng)險。投入較多的資本，但是卻并沒有提高知名度，需要較多的資金，但是收益卻不不影響。而且好像本身利潤低微，我這種營銷方式顯然是沒有太大幫助的。并且由于人們對于音樂普遍的不重視，而導(dǎo)致音樂人才很缺乏，琴行要想進(jìn)一步的發(fā)展，就受到了很大的限制。并且大多數(shù)音樂專業(yè)的學(xué)生都更愿意在較為發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行工作，這就限制了其他城市琴行的進(jìn)一步發(fā)展和擴大，人才的缺失導(dǎo)致這一行業(yè)的縮減，行業(yè)的縮減就無法吸引更多的人才，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。同行之間的競爭也在日益激烈，琴行為了能夠保住自身，就降低價格來吸引客戶，導(dǎo)致琴行的利潤十分微小，甚至有的琴行為了提高利潤，摻雜較為劣質(zhì)的樂器來出售，不僅增加了后續(xù)的維修和護(hù)理，更自毀式的破壞了自身琴行的形象。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，人們信息獲取的渠道也逐步的發(fā)生了改變，越來越多的人通過借助互聯(lián)網(wǎng)搜索來了解樂器品牌和知名度，推薦度，售后等問題，傳統(tǒng)營銷無法打開知名度，只能在老顧客之間流轉(zhuǎn)，吸引新客戶的能力較弱，不利于進(jìn)一步的打開銷售市場，拓寬銷售渠道。

二、琴行網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略

只有不斷的去謀劃新的營銷方案，不斷的創(chuàng)新銷售的方式，才能夠跟上時代發(fā)展的步伐，保持琴行的知名度，穩(wěn)定琴行的利潤。琴行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費對象主要是較為年輕的，具備一定消費能力且文化程度較高的人群。琴行可以選擇在實體店里留下大型的專業(yè)樂器供顧客觀察，挑選，將小巧的樂器及其配件和軟件等放到網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。吸引對樂器感興趣的消費者購買，拓寬消費者購買渠道，打開消費者市場，這種方式還在一定程度上減少了店面的租金，從而降低成本。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件也是十分重要的一個環(huán)節(jié)，不同的互聯(lián)網(wǎng)購物app的主要客戶和客流量也各不相同。淘寶是大多數(shù)人選擇網(wǎng)購的主要軟件，在時間的打磨下淘寶的功能已經(jīng)逐步趨于完善，有了較為完善的訂貨系統(tǒng)，方便了顧客和賣家之間的溝通，售后的服務(wù)及資金的管理方式也較為科學(xué)和合理。顧客只要搜索想要的產(chǎn)品，就可以對比多個產(chǎn)品，查看其他買家對商品的評價，綜合各種因素的考慮來選購，已經(jīng)取得了大部分消費者的信任和依賴。

三、琴行營銷策略的實施

首先要聘用執(zhí)行效率高，專業(yè)素質(zhì)較高的營銷團(tuán)隊，篩選出合適的營銷方案之后進(jìn)行高效的落實。停航要想打開銷售市場，首先可以通過團(tuán)購進(jìn)行讓利促銷。要想保持促銷的效果能夠持續(xù)進(jìn)行，就要及時的進(jìn)行話題營銷。將消費者在QQ或者微信上組織起來，建立群組，將本琴行最新的優(yōu)惠信息和特價商品及時的進(jìn)行分享，在群里進(jìn)行秒殺活動或特價優(yōu)惠活動，穿插著分享一些最新樂器的產(chǎn)品信息，形成與消費者之間的聯(lián)系和溝通，提高琴行的親和力?；蛘咭部梢圆扇∫曨l營銷的方式，將電視短片與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)到廣泛傳播的效應(yīng)，在抖音，快手，火山小視頻等短視頻軟件上介紹產(chǎn)品信息，搞優(yōu)惠活動，精準(zhǔn)的拉攏潛在客戶，提高銷售量。在對產(chǎn)品進(jìn)行定價時，也不得不采用新的價格模型，互聯(lián)網(wǎng)增加了顧客了解價格信息的渠道，避免了顧客因為信息不對稱而購買較為高昂的產(chǎn)品，在購買時的實時比價也會造成競爭的加劇。營銷團(tuán)隊必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新自身產(chǎn)品的賣點，同時保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，在抓住老顧客的同時吸引新客戶前來購買。利用好網(wǎng)絡(luò)營銷針對性強，不受時空約束，效率高成本低的優(yōu)點，考慮顧客的實際需求，盡可能的讓顧客滿意。要本著對自己產(chǎn)品認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對于售出的產(chǎn)品也要同樣負(fù)責(zé)，推出一年內(nèi)保修等的售后服務(wù)，對于出現(xiàn)問題的樂器進(jìn)行及時的維修和調(diào)整，提高客戶的滿意度，打造口碑和品牌效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)整合營銷能夠帶給琴行較好的收益，主要是因為能夠抓住潛在客戶，擴大產(chǎn)品消費的人群，進(jìn)而增加銷售量，提高前行的利潤。而越來越多的人購買，也會提高人們對于這一品牌的認(rèn)同和消費意識，形成一批固定客戶，這批固定客戶又會吸引新客戶購買，形成營銷的良好成果。通過低成本和高收益的網(wǎng)絡(luò)整合營銷來取得主動權(quán)和優(yōu)勝權(quán)，逐步的穩(wěn)定琴行的利潤水平。

結(jié)束語

盡管琴行網(wǎng)店的優(yōu)勢明顯大于實體店，但是仍然有一些廠家對于網(wǎng)絡(luò)銷售持消極態(tài)度。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)營銷的門檻較低，琴行網(wǎng)店的質(zhì)量參差不齊，對于一些真正懂音樂的人來說，要想購買到具有一定音樂品質(zhì)的高質(zhì)量樂器有一定難度，因此整合營銷必須要兼顧質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)是大勢所趨，要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須要保持自身良好的質(zhì)量和較好的售后，同時不斷的推陳出新，將實體店與網(wǎng)絡(luò)整合銷售有效結(jié)合，推動琴行進(jìn)一步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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