易方興
今天,跑腿小哥孔祥達(dá)最重要的任務(wù)是去機(jī)場接一只貓。接貓之前,他要跑兩單別的任務(wù)——取電信證明和商標(biāo)證明;接貓之后,還得去醫(yī)院取個DNA證明。
沒做過跑腿的人很難真正理解,這是一個被人需要的行業(yè)。遠(yuǎn)在外省又急需在北京取得某份材料的企業(yè)主,在湖北的醫(yī)院治病手頭卻沒有之前在北京看病病歷的病人,又或是想去機(jī)場接來看自己的不識路的父母卻公務(wù)繁忙的子女……人與人并不是每時每刻都能聯(lián)結(jié),而孔祥達(dá)扮演的正是紐帶的角色。他知道許多陌生人的秘密故事,這些秘密故事有的溫暖人心,也有的令人尷尬。
孔祥達(dá)在青年旅社租了一個床鋪,每月600元床位費(fèi)。自己的空間里除了床,就只有一個帶鎖的小柜子。他今年22歲,從2016年12月31日開始跑腿,到現(xiàn)在已經(jīng)堅持了兩年多,他說自己還能再堅持3年,到25歲的時候,他就要回老家臨汾結(jié)婚了,這是他父母給他闖蕩的最后期限。他用攢下的兩萬塊錢注冊了自己的跑腿公司,目前他的公司算上他本人一共有3個業(yè)務(wù)員,但除了他,其他的人已經(jīng)換過好幾次了?!澳切┤擞X得辦各種事情太復(fù)雜了,做得沒意思”,相反,他覺得這比送外賣和送快遞有意思得多,因為能遇見各種各樣的人,聽到各種各樣的故事。
有一次,一個客戶打電話過來,要他去北京的500家酒店拍攝酒店內(nèi)部圖,這個客戶是專門做酒店廣告投放的。他計算了一下,按照他目前按距離計算的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),最少要6.8萬元才能干完整個活兒,對方只得放棄。還有一次,他深夜2點(diǎn)接到一個電話,一個母親希望他能去街上買一個奶嘴,因為嬰兒一直哭鬧不睡覺。他起床找了一個小時,才找到一家賣奶嘴的24小時便利店。他把奶嘴送到時,孩子還在床上哭呢。
也有一些活兒比較辛苦。比如有一次客戶要他去公司幫忙銷毀10萬張光盤。10萬張光盤是什么概念?光把光盤倒進(jìn)麻袋這件事,就做了一個半小時。
還有的任務(wù)需要巨大的耐心。有一回他接到一個“去機(jī)場找個去香港的人幫忙捎本護(hù)照”的任務(wù),他找了7個小時,詢問了100多個人,才終于找到一個愿意幫忙的老人。
但并不是所有的活兒都能賺到錢。就像這次去機(jī)場接貓,如果打車,要150多塊錢,和跑腿費(fèi)持平。所以天氣暖和時,他會騎摩托車。他是一個謹(jǐn)慎的年輕人,還專門花2000元考了正規(guī)的摩托車駕照。
找他代去醫(yī)院的人很多。他曾幫人代購過一支3000塊錢的專治乳腺癌的藥,這藥被保存在一個小小的注射器里,只有50毫升,他衷心希望對方能因為他買的這支藥好起來。還有一些時候,他見證了生命的消逝。在一個1945年出生的肺癌老人生命的最后半年里,前后8次接送老人入院、出院的都是他。因為老人的兒子在做高管,騰不出時間?!翱蛻粽f自己每請一天假,都要損失幾千塊錢?!敝v述這個故事時我感覺到了他情感中的細(xì)微波動。我問他:“你難過嗎?”他回答時明顯有些抱怨:“如果客戶都不難過,我為什么要難過呢?”
至于以后的出路,孔祥達(dá)想把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型一下,盡量少幫人代購食品,少代人去超市買東西。因為總買東西很乏味。他無法接受如工廠流水線上一樣反復(fù)而機(jī)械的工作,他渴望新鮮感。
有一次,他被喊去三里屯的一家火鍋店幫忙排隊,拿到號的時候前面已經(jīng)有400個人在等候了。他在三里屯等了整整3個小時才排到,中途還吃了個午飯,他把三里屯能逛的地方都逛遍了,見了各種各樣衣著時尚的年輕女生之后,他總結(jié)道:“這樣的不適合我?!彼€是喜歡自然可愛一些的女生,比如大眼睛、娃娃臉那種。但他之前喜歡了3年的一個家鄉(xiāng)女孩讓他備受打擊。他本是一個內(nèi)向含蓄的人,半年前,為了向女孩表達(dá)心意,他在三里屯用攢下來的1000元買了寵物兔和籠子,專程坐順風(fēng)車回家,半路遭遇大雨,順風(fēng)車不送了,他只能再打一輛出租車,一路將禮物送到女生手中。女生雖然收了禮物,但在他表達(dá)完心意之后,就把他“拉黑”了。
這是他談不上初戀的初戀,也是截至目前的最后一段感情。他每年能接到10個左右送寵物的跑腿業(yè)務(wù),很多時候都會讓他聯(lián)想起這段往事,心痛歸痛,但也有一層無奈的含義:他孑然一身在北京,什么都沒有,自然無法給別人許諾什么未來。
之前,有人想投資他的跑腿公司,他不敢答應(yīng),“怕辜負(fù)了別人的期望”。而且他也沒太想好如果真的要做大規(guī)模該怎么做,如果有足夠的資金,他會一口氣招20個人來,但是又會想,怎么找到20個跟他一樣負(fù)責(zé)任的人呢?
盡管跑腿公司是他的,但他唯一的權(quán)力就是分配一下接到的跑腿單子。復(fù)雜一些的單子自己去做,讓另外兩個人去做簡單的。有一些業(yè)務(wù)是沒法接的,比如一個客戶委托他幫忙辦北京戶口。還有的業(yè)務(wù)讓人心生警惕,比如深夜3點(diǎn)給另一個人送去幾條香煙。為什么要深夜送煙?這樣的業(yè)務(wù)也不能接。
當(dāng)上跑腿小哥也是一次巧合。剛來北京時,2016年3月27日清晨5點(diǎn),這個日子他記得很清楚,他在鬧市區(qū)轉(zhuǎn)了一個小時之后,就被騙去做了保安。他干了10天就逃了出來,接下來又去了一個網(wǎng)絡(luò)超市做送貨員,工作內(nèi)容有點(diǎn)像送外賣。干了幾個月之后,老板跑路了,欠了他5000多塊錢的工資。
即便如此,他也依然沒想過回老家臨汾,因為北京的機(jī)會太多了。他自然知道,全中國最好的醫(yī)院、學(xué)校,還有許多政府部門都聚集在北京。這意味著需要上京辦事的人數(shù)量巨大?!斑@就是我的機(jī)會?!?/p>
跑腿對他來說,不僅僅是一份賴以謀生的工作。“我做的許多事情對當(dāng)事人來說,都是很重要的。能幫上那些需要幫助的人,我感到很開心?!边@相當(dāng)于一種存在感,或是一種自我價值的體現(xiàn)。從這個層面來說,他堅持的是一種精神層面的東西,“被別人需要的感覺很好”。
11點(diǎn),上午的兩件事辦完了,在面館吃過一碗岐山臊子面之后,他趕往機(jī)場接一只從哈爾濱送來的貓咪。從接貓到把貓送到客戶家里,按照距離他收了180元的費(fèi)用。實際上,如果客戶自己去接貓,來回打車,費(fèi)用絕對會超過這一價格。所以他覺得自己確實幫客戶省了錢,也省了時間。
到醫(yī)院取完DNA檢驗結(jié)果已經(jīng)是下午5點(diǎn)。對他來說,這一天的工作已經(jīng)結(jié)束了。他去了4個一般人并不常去的地方,做了4件相互沒有關(guān)聯(lián),并且與自己也沒有關(guān)系的事情。這樣的一天,他一年要重復(fù)365次。他今年22歲,生活在別人的事情里,他的工作永遠(yuǎn)是在路上。