史豪華

摘 要 近年來，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)科技水平的提升。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展壯大，人工智能在不斷改革創(chuàng)新，將人工智能技術(shù)運(yùn)用到城建檔案管理工作中已經(jīng)成為檔案管理的有效手段。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人工智能技術(shù)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展基礎(chǔ)和云計(jì)算的輔助下，已經(jīng)能夠有效進(jìn)行檔案信息的分類、儲(chǔ)存、管理、修改等工作，同時(shí)能夠確保信息的安全性和真實(shí)有效，信息管理能力和檔案管理效率得到了有效提升。本文就人工智能在城建檔案管理中的應(yīng)用與發(fā)展展開探討。

關(guān)鍵詞 人工智能 城建檔案管理 應(yīng)用 發(fā)展

中圖分類號(hào)：G270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

公共檔案館作為負(fù)責(zé)接收管理各種具有社會(huì)和歷史價(jià)值的檔案，并提供社會(huì)利用的國(guó)家文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任“積極應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展對(duì)檔案工作的要求和影響。因此，應(yīng)用人工智能技術(shù)，創(chuàng)新公共檔案館檔案管理方式，對(duì)于改善民生、實(shí)現(xiàn)檔案科學(xué)管理具有十分重要的意義。

1人工智能在城建檔案管理中的應(yīng)用

1.1人工智能可以智能搜索城建檔案

利用人工智能技術(shù)進(jìn)行城建信息、城建檔案數(shù)據(jù)的智能搜索，對(duì)城市政府相關(guān)文件和城市建設(shè)數(shù)據(jù)報(bào)告等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)和整理，識(shí)別城建有效信息有著十分重要的作用。高效、快速、準(zhǔn)確的人工智能搜索定位技術(shù)基本上滿足了城建工作中對(duì)智能搜索和智能處理信息的要求，是快速整合信息的有效途徑。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，城建檔案管理工作中需要管理的信息資源數(shù)量龐大，傳統(tǒng)管理模式中的信息搜索系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足檔案高效管理的要求，因此需要運(yùn)用大量智能識(shí)別檢索技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的搜索識(shí)別，從而有效提高檔案管理效率，并提高檔案檢索效率。

1.2檔案價(jià)值的智能鑒定

專家系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)所含的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題進(jìn)行推理和判斷，從而模擬人類專家進(jìn)行決策。近年來，公共檔案館內(nèi)外部環(huán)境變化多樣，建立專家系統(tǒng)不僅能自主、快速地對(duì)檔案保管期限、保管密級(jí)作出判定，還能在錯(cuò)綜復(fù)雜不確定的事件中，提供最佳的解決方案和參考案例。專家系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)與一般數(shù)據(jù)庫(kù)不同的是，知識(shí)庫(kù)中所含的專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)，不僅包括基本信息和事實(shí)，還包含假設(shè)、想法和專家經(jīng)驗(yàn)，從而系統(tǒng)對(duì)輸入的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行推理分析、判斷和決策，真正發(fā)揮專家作用。公共檔案館利用人工智能技術(shù)建立專家系統(tǒng)，不僅需要了解計(jì)算機(jī)操作方面的知識(shí)，還需要檔案相關(guān)的理論背景和工作經(jīng)驗(yàn)，二者缺一不可。它的建立需要分為兩個(gè)階段：首先，建立知識(shí)庫(kù)。2018年4月，國(guó)家檔案局網(wǎng)站公示首批“全國(guó)檔案專家人選106名，全國(guó)檔案領(lǐng)軍人才31名”。公共檔案館可面向這批專家，用文本或語(yǔ)音向他們提問，收集他們的答案，將其知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)錄入知識(shí)庫(kù)中。其次，訓(xùn)練與完善系統(tǒng)。將任務(wù)或問題輸入系統(tǒng)，確認(rèn)并收集輸出的答案與檔案專家的答案進(jìn)行對(duì)比，不斷對(duì)系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)和推理規(guī)則進(jìn)行豐富和改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案價(jià)值的科學(xué)鑒定。

1.3人工智能能夠深入開發(fā)城建檔案應(yīng)用潛力

大數(shù)據(jù)時(shí)代，城建檔案日趨多樣化，在龐大的檔案數(shù)據(jù)中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以幫助用戶更加快速和精準(zhǔn)的查閱所需內(nèi)容，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。同時(shí)，城建檔案不再是單一的記錄功能，通過對(duì)已有檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和資源整合，提供給城市建設(shè)者更多更有價(jià)值的信息，將城建檔案功能發(fā)揮到最大化，更好服務(wù)于城市建設(shè)。

1.4人工智能可以保障城建信息安全

城建檔案管理當(dāng)中的人工智能系統(tǒng)是在城建檔案管理過程中，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所收集到的城建檔案信息和工程信息進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)和管理的重要方式，同時(shí)人工智能系統(tǒng)還保障了這些信息資源的隱蔽性和安全性，確保系統(tǒng)中所存儲(chǔ)的城建檔案資源不易被不法分子獲取和利用。安全性防護(hù)管理是城建檔案管理中的核心步驟和核心內(nèi)容，城建工作通過智能化的管理，將重要的信息資源進(jìn)行有效整合并存儲(chǔ)。利用有效的信息保護(hù)系統(tǒng)保障城建檔案信息的安全，確保城建信息不易被泄露或被他人非法盜用是人工智能在城建檔案管理工作進(jìn)程當(dāng)中的重要一步，也是確保信息安全的城市發(fā)展進(jìn)程安全推進(jìn)的重要一步。城建檔案安全管理可以運(yùn)用人工智能的人臉識(shí)別技術(shù)和指紋識(shí)別等高級(jí)技術(shù)保護(hù)城建檔案的安全。這種安全保護(hù)技術(shù)在檔案庫(kù)管理中增強(qiáng)了權(quán)限管理，同樣也能使得檔案管理人員更加方便地進(jìn)行檔案管理。此外，人工智能監(jiān)控技術(shù)還能對(duì)城建檔案庫(kù)實(shí)行智能監(jiān)控，在嚴(yán)密的監(jiān)控下，更能保障檔案安全。監(jiān)控的同時(shí)，人工智能技術(shù)也能對(duì)監(jiān)控目標(biāo)實(shí)施分析，遇到危險(xiǎn)情況還能自動(dòng)報(bào)警，提前進(jìn)行安全報(bào)警能減少損失。另外，人工智能防火墻系統(tǒng)能夠有效保障城建檔案信息的數(shù)字安全，檢測(cè)可疑病毒，攔截可疑入侵程序，保障城建檔案網(wǎng)絡(luò)信息安全。

1.5檔案咨詢的智能服務(wù)

公共檔案館以傳統(tǒng)方式提供咨詢服務(wù)，往往使用戶等待時(shí)間較長(zhǎng)，而且無法得到準(zhǔn)確答案。例如，北京檔案館線上在其官網(wǎng)設(shè)置“咨詢解答”欄目，用戶填寫個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容，管理者以郵件形式進(jìn)行回答，可以看出這種方式只停留在Web1.0階段，不僅無法實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通，而且不能完全有效地解決用戶問題。公共檔案館投入人工智能技術(shù)，創(chuàng)新檔案咨詢服務(wù)方式，通過線下機(jī)器人、線上智能系統(tǒng)解答用戶問題，不僅可以提高服務(wù)效率，還能提升服務(wù)滿意度。

2結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的城建檔案管理內(nèi)容信息量龐大，只有運(yùn)用人工智能的智能化管理模式，采用自動(dòng)化管理形式才能實(shí)現(xiàn)對(duì)這些龐大數(shù)據(jù)的有效管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式的不足。其中，人工智能在城建檔案管理中的智能化檢索、智能化分類和智能化安全保障等應(yīng)用是其提高檔案管理水平和檔案管理效率的重要保障和基礎(chǔ)。

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