(重慶電力高等專科學(xué)校,重慶 400053)
經(jīng)過近10余年的飛速發(fā)展,我國(guó)高等職業(yè)教育在規(guī)模上雖已占據(jù)了高等教育近半壁江山,但由于高職院校辦學(xué)類型相對(duì)較新,辦學(xué)時(shí)間不長(zhǎng),高職院校的管理水平還不太能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)高職教育質(zhì)量建設(shè)的總體需求。特別是目前高職院校正處在從規(guī)模擴(kuò)張全面轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,政府、學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)、社會(huì)等利益相關(guān)方對(duì)高職教育辦學(xué)投入和辦學(xué)績(jī)效的關(guān)注度越來(lái)越高。因此,如何創(chuàng)新管理,如何通過提升管理水平來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目標(biāo),提高辦學(xué)效益,便成為了亟待解決的問題。
綜合計(jì)劃管理是被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃管理方法,且諸多實(shí)踐表明,實(shí)施綜合計(jì)劃的企業(yè)都顯著地提高了管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。引入綜合計(jì)劃管理理念,有助于更好地實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目標(biāo),從而提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,更好地凸顯辦學(xué)績(jī)效。
在傳統(tǒng)的管理模式下,高職院校的各個(gè)部門通常在每年年初根據(jù)學(xué)校布置的年度重點(diǎn)工作,提出年度工作計(jì)劃。實(shí)施績(jī)效考核的院校通常會(huì)提出一定的指標(biāo)要求。但這些指標(biāo)和計(jì)劃大多是各部門針對(duì)本部門的情況編制的,由于缺乏相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制,各部門的指標(biāo)通常只關(guān)注自己的目標(biāo)需求,對(duì)相關(guān)部門以及學(xué)??傮w目標(biāo)的關(guān)注度不夠。在這種模式下,由于這些指標(biāo)和計(jì)劃的制定部門缺乏全局觀念和統(tǒng)籌考慮,所以各項(xiàng)指標(biāo)缺少綜合平衡和統(tǒng)一銜接。傳統(tǒng)的管理模式從計(jì)劃的制訂之初就缺少平衡性,這就造成了在學(xué)校的發(fā)展過程中,各個(gè)部門都追求自己部門目標(biāo)的完成最優(yōu),而不是學(xué)校的整體發(fā)展最優(yōu)。這在很大程度上導(dǎo)致學(xué)校在發(fā)展過程中出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不匹配、效率低下的情況,從而影響整體辦學(xué)的績(jī)效。
綜合計(jì)劃在企業(yè)又被稱為生產(chǎn)大綱,它是對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)資源和需求之間的平衡所作的概括性設(shè)想,是根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求預(yù)測(cè),對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞動(dòng)力水平、庫(kù)存投資等問題所進(jìn)行的大致性描述。
綜合計(jì)劃管理源于企業(yè)管理,將其借鑒于高職院校管理,不可能照搬照抄,且學(xué)校不是經(jīng)營(yíng)性單位,不是以追求經(jīng)濟(jì)效益為主要發(fā)展目標(biāo),而是以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等為主要發(fā)展目標(biāo),其利益相關(guān)方對(duì)辦學(xué)績(jī)效的關(guān)注也主要集中在這幾個(gè)方面。所以,將綜合計(jì)劃應(yīng)用于高職院校,主要是借鑒其目標(biāo)與計(jì)劃管理的思路,對(duì)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)與計(jì)劃做好綜合平衡,以促進(jìn)學(xué)校通過不斷優(yōu)化資源配置,提高學(xué)校辦學(xué)效益,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
綜合計(jì)劃包含指標(biāo)計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃,指標(biāo)計(jì)劃是指以學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃為指導(dǎo),分解落實(shí)學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)而形成的學(xué)校年度計(jì)劃目標(biāo)。指標(biāo)計(jì)劃對(duì)學(xué)校改革發(fā)展的重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)和涉及資金支出的專項(xiàng)計(jì)劃具有引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。專項(xiàng)計(jì)劃則是依據(jù)指標(biāo)計(jì)劃,有針對(duì)性制定的、以項(xiàng)目為主的專項(xiàng)任務(wù)。本文所指的綜合計(jì)劃指標(biāo)體系是針對(duì)上述指標(biāo)計(jì)劃的指標(biāo)體系,不涉及專項(xiàng)計(jì)劃的具體內(nèi)容。
隨著高等教育的大眾化和普及化,政府、社會(huì)和其他利益相關(guān)方越來(lái)越關(guān)心對(duì)高職院校辦學(xué)的投資是否物有所值。
近年來(lái),我們看到無(wú)論是由杭州電子科技大學(xué)中國(guó)科教評(píng)價(jià)研究院(CASEE)、武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心(RCCSE)、中國(guó)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中心和中國(guó)科教評(píng)價(jià)網(wǎng)等第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)高職高專院校排行榜》,還是教育行政主管部門主導(dǎo)的高等職業(yè)院?!敖虒W(xué)資源50強(qiáng)”“國(guó)際影響力50強(qiáng)”“服務(wù)貢獻(xiàn)50強(qiáng)”(由中國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告編委會(huì)發(fā)布),都越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注和熱議,甚至某些評(píng)價(jià)和排行榜已經(jīng)逐步被社會(huì)各界當(dāng)成是評(píng)價(jià)學(xué)校優(yōu)劣的“權(quán)威發(fā)布”,極大地影響了高職院校的社會(huì)聲譽(yù)。
因此,高職院校辦學(xué)績(jī)效水平的高低及其辦學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度,已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注程度越來(lái)越高的一個(gè)社會(huì)性問題。
高職院校要提高院校競(jìng)爭(zhēng)力,就必須提高辦學(xué)效率和辦學(xué)效益。隨著外部形勢(shì)的不斷變化,學(xué)校的資金、資源都需要憑借自身競(jìng)爭(zhēng)力去獲取。教育部要求各級(jí)教育部門和學(xué)校要牢固樹立“花錢必問效、無(wú)效必問責(zé)”的理念,逐步將績(jī)效管理范圍覆蓋所有財(cái)政教育資金,并深度融入預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,完善細(xì)化可操作可檢查的績(jī)效管理措施,建立健全體現(xiàn)教育行業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系。這就要求各個(gè)學(xué)校要用好每分錢,這樣才能在績(jī)效評(píng)價(jià)中獲得好的評(píng)價(jià),在后續(xù)的發(fā)展中爭(zhēng)取更多的資金和資源投入,形成良性循環(huán),才有利于學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。要做到科學(xué)管理和使用教育經(jīng)費(fèi),高職院校就需要通過建立有效的機(jī)制來(lái)優(yōu)化各類資源的調(diào)配,提高資金使用效益。
通過綜合計(jì)劃指標(biāo)的確定和運(yùn)用,一是可以更好地引導(dǎo)學(xué)校注重規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提升質(zhì)量;二是可以引導(dǎo)學(xué)校最大限度發(fā)揮資源效益,減少辦學(xué)資源消耗,力求投入較少產(chǎn)出較大;三是可以引導(dǎo)學(xué)校立足現(xiàn)有基礎(chǔ),準(zhǔn)確定位,辦出特色、辦出水平。
高職院校要做好目標(biāo)與計(jì)劃管理,就要以學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,充分尊重社會(huì)、政府及其他利益相關(guān)方對(duì)學(xué)校教育的關(guān)切,立足現(xiàn)實(shí),放眼未來(lái),按照高等職業(yè)教育的本質(zhì)規(guī)律,研究并構(gòu)建綜合計(jì)劃指標(biāo)體系。
構(gòu)建綜合計(jì)劃指標(biāo)體系,關(guān)鍵是通過確定的指標(biāo)來(lái)起到引領(lǐng)作用,促進(jìn)和引導(dǎo)學(xué)校在不同階段的辦學(xué)和發(fā)展過程中,都能始終把優(yōu)化資源配置和實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)有效地結(jié)合起來(lái),使學(xué)校辦學(xué)過程中的各項(xiàng)投資發(fā)揮最大效益。
基于上述對(duì)綜合計(jì)劃的認(rèn)識(shí),綜合計(jì)劃指標(biāo)設(shè)置主要需要考慮兩個(gè)因素:一是規(guī)劃目標(biāo)的確定(前置條件)與實(shí)現(xiàn);二是資源和需求之間的平衡。資源是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所提供的各種條件和基礎(chǔ),可以看作是投入;需求則是預(yù)設(shè)想要達(dá)到的結(jié)果,可以看作是產(chǎn)出。
因此,筆者認(rèn)為,采用投入-產(chǎn)出分析理論作為構(gòu)建綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的方法論基礎(chǔ)較為合適。投入-產(chǎn)出分析理論是1936年由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃西里·里昂惕夫(Wassily W Leontief)最早提出,其中投入是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中的各種消耗(包括中間投入和最初投入)及其來(lái)源;產(chǎn)出是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成果(如得到一定數(shù)量的某種產(chǎn)品和勞務(wù))及其使用去向(包括中間使用和最終使用)。
從教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,教育投入也是一種生產(chǎn)性投入,同樣可以進(jìn)行成本和效益的計(jì)算。對(duì)高職院校來(lái)講,辦學(xué)的投入主要是人、財(cái)、物。因此,學(xué)校對(duì)各部門的人、財(cái)、物配置,都屬教育成本。辦學(xué)的產(chǎn)出,則是取決于學(xué)校的職能,高職院校的主要職能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù),因此辦學(xué)產(chǎn)出也應(yīng)當(dāng)是與實(shí)現(xiàn)其職能有關(guān)的過程和結(jié)果。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,成本配置的重要準(zhǔn)則就是看它產(chǎn)生的效益如何。只有創(chuàng)造高效益的投資環(huán)境和投資條件,才能獲得豐富的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)等資源供給;反之,只有不斷促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,提高有限資源的產(chǎn)出效益,才能創(chuàng)造這樣的條件。
因此,采用投入-產(chǎn)出理論來(lái)支撐綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的構(gòu)建,有利于高職院校對(duì)辦學(xué)效益的聚焦和促進(jìn)其辦學(xué)目標(biāo)更好實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到提升其可持續(xù)發(fā)展能力和院校競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
以重慶市某優(yōu)質(zhì)高職院校D院校為例,筆者對(duì)其構(gòu)建綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的方法和路徑進(jìn)行分析。首先,D院校通過梳理學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,分析影響學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的關(guān)鍵因素;然后,結(jié)合重慶市屬公辦高等職業(yè)院校生均撥款水平績(jī)效指標(biāo)體系、高???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、全國(guó)高職高專院校競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、教育部人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)、人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告系列報(bào)表,以及學(xué)校自身優(yōu)質(zhì)校建設(shè)的預(yù)期標(biāo)志性成果指標(biāo)等指標(biāo)要求,梳理出能體現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展需要和外部績(jī)效評(píng)價(jià)要求的核心指標(biāo)。
1)類比相關(guān)指標(biāo)體系
D院校通過對(duì)重慶市屬公辦高等職業(yè)院校生均撥款水平績(jī)效指標(biāo)體系、高???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等7類指標(biāo)體系進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn),各類指標(biāo)由于其應(yīng)用范圍或指標(biāo)設(shè)置主體不同,其指標(biāo)分類和指標(biāo)設(shè)置的側(cè)重點(diǎn)各有不同。
總體看來(lái),學(xué)校自身更關(guān)注辦學(xué)過程中的產(chǎn)出成果(特別是中間性成果),而社會(huì)更關(guān)注學(xué)校的履責(zé)情況。即教育行政主管部門、財(cái)政部門和第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)通常較注重學(xué)校在獲得政府或社會(huì)投入的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和資源后,是否較好地履行了學(xué)校應(yīng)盡的職能,更為關(guān)注學(xué)校是否為政府、社會(huì)、學(xué)生、家長(zhǎng)和其他相關(guān)利益方交出滿意的答卷。這些指標(biāo)的概況如表1所示。
表1 教育類指標(biāo)體系類比表
2)構(gòu)建指標(biāo)體系框架
D院校根據(jù)上述7類教育類指標(biāo)的類比分析結(jié)果,結(jié)合高職院校的投入和產(chǎn)出具體內(nèi)容,梳理需要納入綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的核心指標(biāo)。其中,投入指標(biāo)主要包括各類經(jīng)費(fèi)投入、教師資源投入以及其他投放到辦學(xué)活動(dòng)中物質(zhì)資源;產(chǎn)出指標(biāo)主要包括畢業(yè)生的培養(yǎng)和輸出、知識(shí)成果及應(yīng)用、組織內(nèi)部發(fā)展等。綜合投入和產(chǎn)出兩條線,盡可能反映出學(xué)校的基本職能及辦學(xué)活動(dòng)的基本過程和結(jié)果,重點(diǎn)突出規(guī)劃目標(biāo)要素及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需配備的相關(guān)資源。最終從投入的人力、物力、財(cái)力三個(gè)維度以及產(chǎn)出的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、內(nèi)部治理四個(gè)維度,提出了基于投入產(chǎn)出理論的綜合計(jì)劃指標(biāo)體系框架。
3)指標(biāo)動(dòng)態(tài)分級(jí)設(shè)置
考慮到學(xué)校不同發(fā)展階段其重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)展目標(biāo)會(huì)有變化,D院校在構(gòu)建綜合計(jì)劃指標(biāo)體系時(shí),采用分等級(jí)的方式設(shè)置指標(biāo),將綜合計(jì)劃指標(biāo)設(shè)置為動(dòng)態(tài)可調(diào)節(jié)指標(biāo)。結(jié)合當(dāng)前內(nèi)外部形勢(shì)及學(xué)校實(shí)際情況,D院校將學(xué)校發(fā)展分為規(guī)模適應(yīng)期、質(zhì)量提升期和品牌打造期,并計(jì)劃指標(biāo)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)三類動(dòng)態(tài)指標(biāo)。I級(jí)為基本辦學(xué)指標(biāo);II級(jí)為質(zhì)量提升指標(biāo);III級(jí)為特色發(fā)展指標(biāo)。
規(guī)模適應(yīng)期:采用指標(biāo)為I級(jí)指標(biāo),主要是結(jié)合當(dāng)前情況,考慮學(xué)校穩(wěn)定招生及辦學(xué)規(guī)模發(fā)展的需要,重點(diǎn)關(guān)注辦學(xué)基本條件,兼顧優(yōu)質(zhì)校建設(shè)目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)辦學(xué)收支平衡。
質(zhì)量提升期:采用指標(biāo)為I級(jí)和II級(jí)指標(biāo),主要是在度過規(guī)模適應(yīng)期后,考慮學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升發(fā)展的需要,除辦學(xué)基本條件外,關(guān)注更高級(jí)別的質(zhì)量建設(shè)成果,如高水平師資隊(duì)伍、高級(jí)別項(xiàng)目或獲獎(jiǎng)等,努力彰顯學(xué)校總體辦學(xué)水平與實(shí)力。
品牌打造期:采用指標(biāo)為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)和Ⅲ級(jí)指標(biāo),主要考慮在辦學(xué)質(zhì)量提升到一定程度后,追求學(xué)校特色發(fā)展,打造學(xué)校品牌,使學(xué)校真正成為行業(yè)特色鮮明、服務(wù)水平高、辦學(xué)質(zhì)量高、辦學(xué)效益高的現(xiàn)代高等職業(yè)教育名校。
4)指標(biāo)的選取及確定
從投入角度的人力、物力、財(cái)力3個(gè)維度和產(chǎn)出角度的教學(xué)、科研、服務(wù)、管理等四個(gè)維度選取指標(biāo),D院校首先進(jìn)行了主觀指標(biāo)構(gòu)建。在主觀設(shè)置指標(biāo)的基礎(chǔ)上,采用德爾菲法收集校內(nèi)專家意見,通過問卷調(diào)查邀請(qǐng)專家反饋意見,再根據(jù)專家反饋意見中所確定的指標(biāo)重要程度排序,進(jìn)一步對(duì)指標(biāo)的分類及指標(biāo)設(shè)置進(jìn)行確定。
最終確定綜合計(jì)劃指標(biāo)體系包含8類共計(jì)144項(xiàng)指標(biāo)。按指標(biāo)分級(jí)情況分,含I級(jí)指標(biāo)125項(xiàng),II級(jí)指標(biāo)11項(xiàng),III級(jí)指標(biāo)8項(xiàng);按投入、產(chǎn)出性質(zhì)分,含投入指標(biāo)三類共50項(xiàng),產(chǎn)出指標(biāo)五類共94項(xiàng)。
投入指標(biāo)確立的依據(jù)是能重點(diǎn)反映學(xué)校辦學(xué)在人力、財(cái)力、物力三方面的投入,包含人力投入如師資投入、教學(xué)學(xué)時(shí)投入等12項(xiàng);財(cái)力投入如財(cái)政撥款投入、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)投入、企業(yè)兼職教師投入、專項(xiàng)項(xiàng)目投入等19項(xiàng);物力投入如教學(xué)場(chǎng)所建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、圖書投入等19項(xiàng)。
產(chǎn)出指標(biāo)的確立依據(jù)是能重點(diǎn)反映學(xué)校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)三方面的職能,同時(shí)兼顧內(nèi)部治理和投資收益,包含教學(xué)投入如特色專業(yè)、專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)、優(yōu)質(zhì)課程、畢業(yè)生質(zhì)量等48項(xiàng);科研產(chǎn)出如科研課題研究、科技平臺(tái)建設(shè)、論文專著等12項(xiàng);社會(huì)服務(wù)產(chǎn)出如社會(huì)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化等18項(xiàng);內(nèi)部治理產(chǎn)出如領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、不發(fā)生安全穩(wěn)定事故等14項(xiàng);其他產(chǎn)出含產(chǎn)業(yè)公司凈利潤(rùn)和捐贈(zèng)收入2項(xiàng)。
將綜合計(jì)劃管理應(yīng)用于高職院校,主要是按照“局部服從全局、專項(xiàng)服從綜合、各種要素優(yōu)化配置”的原則,協(xié)調(diào)支撐、優(yōu)化平衡,首先要分解學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),并將階段目標(biāo)分解落實(shí)到年度,作為編制各項(xiàng)指標(biāo)年度計(jì)劃的主要依據(jù);然后再以年度指標(biāo)計(jì)劃為指引,合理安排各種資源,形成學(xué)校改革和建設(shè)的年度專項(xiàng)計(jì)劃;最后將全校年度重點(diǎn)工作對(duì)應(yīng)的綜合指標(biāo)完成情況作為績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)的重要依據(jù)。
由此可見,高職院校綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的構(gòu)建,能促進(jìn)學(xué)校建立起綜合平衡的機(jī)制,幫助學(xué)校更好地實(shí)現(xiàn)各部門工作圍繞學(xué)校的重點(diǎn)工作和戰(zhàn)略目標(biāo)開展,各種資源向重點(diǎn)改革和建設(shè)任務(wù)傾斜,增強(qiáng)各項(xiàng)工作的目標(biāo)性,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)更好達(dá)成,從而使學(xué)校的辦學(xué)效益得到總體提升。
但是,綜合計(jì)劃管理源自企業(yè),其本質(zhì)是幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)以經(jīng)濟(jì)效益為主的企業(yè)發(fā)展,而高職院校作為教育類單位,雖然也關(guān)注資金投入效率,但其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)等社會(huì)職能,并不是以追逐經(jīng)濟(jì)效益為主要目的。因此,如何將綜合計(jì)劃管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理核心理念更好地應(yīng)用于高職院校,使綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的構(gòu)建和指標(biāo)設(shè)置能更好地適應(yīng)并服務(wù)于高職院校的管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,將是一個(gè)值得深入探討和研究的話題。