武漢市公共交通集團有限責(zé)任公司 供稿
6月初,武漢公交531路以線路黨群活動室為依托,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,探索實施“五小工作法”,即:小輔導(dǎo)常做、小困難常幫、小經(jīng)驗常推、小建議常提、小善舉常為。
小輔導(dǎo)常做,是指線路組建以邱慧明、線路導(dǎo)師及班組長為代表的幫扶小組,以談心的方式,在車輛維護、營運駕駛、溝通技巧等方面對員工特別是新入職員工進行指導(dǎo)幫扶。
小困難常幫,是指線路關(guān)注員工生活狀況及思想動態(tài),力所能及地幫助員工解決困難,讓員工切身感受到組織的關(guān)懷,增強線路凝聚力。
小經(jīng)驗常推,是指線路定期以班組為單位開展交流活動,鼓勵員工分享工作經(jīng)驗,特別是幫助經(jīng)驗不足的年輕駕駛員提高駕駛技能、服務(wù)技巧,從而促進線路整體服務(wù)質(zhì)量的提升。
小建議常提,是指線路定期通報線路生產(chǎn)經(jīng)營狀況,鼓勵員工提出自己的真實想法與訴求,并及時解決或拿出行之有效的改進方案,助推線路各項工作的提升。
小善舉常為,是指鼓勵員工“日行一善”,宣傳身邊先進事跡,選樹先進典型,傳遞正能量,營造向善、向上的好風(fēng)氣。
實施“五小工作法”,旨在通過小、活、細(xì)、實的措施固本強基,促進線路凝結(jié)力量,鞏固和提升安全營運服務(wù)等工作,促進線路爭先創(chuàng)優(yōu)。
7月10日,第七屆世界軍人運動會在武漢舉行倒計時100天,武漢公交六公司15名公交志愿者參加了青山區(qū)委舉行的“我的軍運我的家——‘青山’小水杉”志愿服務(wù)活動。
志愿者在宣傳展臺宣傳軍運知識、企業(yè)文化、智能公交APP使用技巧、講解乘車安全事項以及遇到突發(fā)問題的處理方法,還上臺表演了自編自演的相聲,贏得市民的陣陣掌聲。
7月5日,反恐安保大隊、武昌火車站聯(lián)勤聯(lián)動指揮中心聯(lián)合武昌火車站站前派出所、鐵路公安、武警、特警等有關(guān)單位,舉辦了聯(lián)勤聯(lián)動實戰(zhàn)模擬演練,提高站內(nèi)反恐防爆處突快速反應(yīng)能力。
在實戰(zhàn)模擬演練現(xiàn)場,反恐安保隊員參與的處置小組成員集結(jié)待命。在隨后制服“持刀搶劫歹徒”的演練中,反恐安保隊員在現(xiàn)場處置中與其他小組成員密切配合,進一步驗證了武昌火車站轄區(qū)相關(guān)單位反恐防爆應(yīng)急預(yù)案,提高了隊員的聯(lián)勤聯(lián)動、協(xié)作配合能力,達(dá)到了演練的目的。