劉美麟

【摘 要】IT企業(yè)想要全面快速發(fā)展，就需要以透明、系統(tǒng)的管理方法為基礎。而質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用可為IT企業(yè)全面發(fā)展提供有力支持。文章針對IT企業(yè)項目質(zhì)量管理系統(tǒng)分析與設計進行研究，根據(jù)實際情況從多方面深入探索，進而為項目質(zhì)量管理系統(tǒng)的形成提供有力支持。

【關(guān)鍵詞】IT企業(yè);項目質(zhì)量;管理系統(tǒng)

受到客觀因素影響，我國軟件項目質(zhì)量管理正處于發(fā)展初期，這就使得軟件項目質(zhì)量管理能力與效率等和世界先進水平之間有著較大差異。在“21世紀海上絲綢之路”與“一帶一路”的經(jīng)濟政策全面落實作用下，只有創(chuàng)建完善的現(xiàn)代企業(yè)機制，才能為經(jīng)濟實體的形成提供有力支持。同時在項目質(zhì)量管理期間只有強化競爭力、針對性、高質(zhì)量等服務模式，才可在全球經(jīng)濟市場中擁有極高的影響力，進而為自身經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實基礎。

一、IT企業(yè)項目質(zhì)量管理系統(tǒng)

（一）項目質(zhì)量管理系統(tǒng)

通常情況下，項目質(zhì)量管理系統(tǒng)就是不斷支持企業(yè)根據(jù)實際情況針對顧客資料與需求進行分析，同時針對相關(guān)流程進行約束與管理，進而保證客戶對于產(chǎn)品具有較強的喜愛性。其中項目質(zhì)量管理系統(tǒng)可創(chuàng)建出具有較強持續(xù)性的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)與框架，從而確保顧客與其他方面對于產(chǎn)品都具有較高的滿意度[1]。同時，項目質(zhì)量管理系統(tǒng)也可根據(jù)企業(yè)狀態(tài)，使產(chǎn)品可不斷持續(xù)的符合相關(guān)需求，致使企業(yè)與顧客之間具有較強的信任程度。

（二）術(shù)語

①質(zhì)量：具有某種特征并符合相關(guān)需求的程度。

②要求：某種清晰、隱晦以及必須完成的需求與任務。

③顧客滿意程度：產(chǎn)品符合顧客的需求程度。

④能力：在生產(chǎn)相關(guān)商品的同時，確保商品符合顧客各種需求的水平。

⑤系統(tǒng)：具有相互協(xié)調(diào)、相互作用、相互聯(lián)系的因素。

⑥管理：確保根據(jù)實際需求與狀態(tài)等形成的目標與戰(zhàn)略快速落實的體系與機制，屬于具有較強協(xié)調(diào)性的活動。

⑦質(zhì)量管理：針對組織、體系、結(jié)構(gòu)中與質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容進行控制與管理的一種體系。

⑧質(zhì)量保證：其屬于質(zhì)量管理的主要結(jié)構(gòu)之一，主要作用就是確保符合質(zhì)量需求的信任快速形成。

⑨質(zhì)量目標：商品質(zhì)量的主要發(fā)展方向。

（三）技術(shù)與流程

IT企業(yè)在設計項目質(zhì)量管理系統(tǒng)過程中，需要從以下八個方面出發(fā)進行設計：其一，利用科學方法了解與掌握顧客以及各個方面具有的要求與期望。其二，根據(jù)實際情況創(chuàng)建完善的質(zhì)量目標與質(zhì)量戰(zhàn)略方案。其三，明確企業(yè)在落實質(zhì)量目標期間需要具有的責任、任務與相關(guān)流程。其四，提供與明確想要實現(xiàn)質(zhì)量目標需要的各種條件和資源。其五，針對所有流程效率與有效性的檢測方法進行明確[2]。其六，使用所有檢測方法針對各個流程的效率與時效性進行科學合理的檢測。其七，根據(jù)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)因素制定完善的消除與應對措施。其八：對于過程進行創(chuàng)建與落實，進而確保具有持續(xù)性改革的質(zhì)量管理系統(tǒng)快速形成。

（四）設計環(huán)境與完成目標

IT企業(yè)在設計項目質(zhì)量管理系統(tǒng)期間，需要在180d內(nèi)開發(fā)完成。而在系統(tǒng)設計過程中需要6名工作人員，其中需1名項目經(jīng)理人員、1名客戶需求分析人員、1名概要設計人員、1名詳細設計人員、1名編碼設計人員以及1名軟件檢測人員[3]。在設計項目質(zhì)量管理系統(tǒng)期間，主要的開發(fā)環(huán)境就是以Windows XP以上版本為主要的操作系統(tǒng)，使用VS2019（Visual Studio 2019）進行開發(fā)，其中開發(fā)語言為C語言。

二、IT企業(yè)項目質(zhì)量管理系統(tǒng)的設計

（一）系統(tǒng)功能

針對項目質(zhì)量管理系統(tǒng)功能進行設計過程中，需要其具有質(zhì)量評估管理、標準管路、報表管理以及查詢等功能。

其中質(zhì)量標準管理模塊的主要作用就是針對相關(guān)項目的國際與國家標準數(shù)據(jù)進行收集與整理，同時項目經(jīng)理結(jié)合實際狀況編制項目在實際落實期間的所有任務、結(jié)構(gòu)、可交付成果等標準與準則，并在設計期間不斷針對項目標準與準則進行調(diào)整和創(chuàng)新。通常，其主要功能可分為四個方面：首先，明確項目設計安排，即在立項初期制定完善的項目安排方案，明確項目設計期間的所有工作內(nèi)容和需要完成的周期與資源分配原則，并以此為核心創(chuàng)建出完善的甘特圖。其次，調(diào)整項目安排方案：結(jié)合設計期間的變化情況與需求，針對項目安排方案進行調(diào)整與創(chuàng)新，保證設計首期與資源分配具有較強合理性，同時保證項目甘特圖得到更新與優(yōu)化[4]。再次，新建質(zhì)量準則：系統(tǒng)設計初期制定完善的質(zhì)量標準，進而保證在設計系統(tǒng)期間監(jiān)管具有良好的保證。最后，質(zhì)量標準的調(diào)整：設計項目系統(tǒng)時可在相應范圍總對質(zhì)量標準進行調(diào)整，并將存在錯誤的質(zhì)量標準進行清除。

質(zhì)量報表管理模塊就是結(jié)合人員提供的報表資料編制項目的報表。其有著三方面功能：首先，制定報表：工作人員制定相應報表后移交至質(zhì)量管理子系統(tǒng)中。其次，報表的修改：當報表存在錯誤時可進行調(diào)整，而超過相應時間后則不可修改。最后，報表刪除：系統(tǒng)管理人員在維護系統(tǒng)時才會使用這一功能。

質(zhì)量評估管理就是針對項目、工作內(nèi)容等可交付成果效果進行分析與測評，進而確保對于過程與結(jié)果具有良好的控制能力。該模塊的功能為四個方面：其一，評估項目。在項目末期針對項目整體狀態(tài)進行分析與評估，同時總結(jié)與歸納項目實際完成狀態(tài);其二，評估工作。對于項目完成狀態(tài)進行分析的基礎上，評估項目中的相關(guān)任務，對項目的補充與評價有著決定性作用;其三，評估事件。評估與總結(jié)項目設計期間出現(xiàn)的相關(guān)事件;其四，評估可交付成果。評價項目的可交付物品與交付工作，而其評價數(shù)據(jù)與是否進行調(diào)整和優(yōu)化有著直接聯(lián)系。

查詢板塊就是對質(zhì)量管理系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)信息進行全面查詢，同時在進行搜索前還可根據(jù)相關(guān)需求明確搜索范圍，進而實現(xiàn)運用關(guān)鍵詞進行搜索，促進搜索效率快速提升。

（二）軟件應用周期模型

雖瀑布模型中存在一定問題，但其在軟件設計周期模型中有著較強的基礎性與時效性。在使用瀑布進行軟件設計期間，需要以需求、分析、研發(fā)、編碼、測試等流程為核心，而在各個流程中都可對產(chǎn)品進行定義并明確驗證標準。當通過瀑布模型實現(xiàn)相應流程任務時，就可進行各種檢測與評估，并在評估與檢測符合相關(guān)標準后才可進行之后的工作。

受到對所有流程都需進行驗證的影響，需要各個設計流程都應編制較為完善的文檔，而所有設計流程不可出現(xiàn)重疊現(xiàn)象，應在通過審核與評估后，相關(guān)產(chǎn)品都符合所有質(zhì)量標準時才可進行之后的設計工作。

三、結(jié)束語

綜上所述，質(zhì)量管理為項目質(zhì)量管理系統(tǒng)的出發(fā)點與核心，針對各種數(shù)據(jù)信息進行整理，確保材料質(zhì)量監(jiān)控力度快速提升。同時也為材料、生產(chǎn)、信息查詢等提供良好的平臺。其中項目質(zhì)量管理系統(tǒng)根據(jù)自身的操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫，也可確保檢索效率快速提升。

【參考文獻】

[1]盧巍.信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理及其應用探究[J].電子產(chǎn)品可靠性與環(huán)境試驗，2019，37（02）：54-57.

[2]廖躍鈞，劉華杰.論信息系統(tǒng)項目管理中的質(zhì)量管理[J].電腦知識與技術(shù)，2018，14（21）：99-100.

[3]諶文華.城軌施工項目安全質(zhì)量智能管理系統(tǒng)的研發(fā)和應用[J].中國高新科技，2018（14）：48-50.

[4]曠彪.IT企業(yè)項目質(zhì)量管理系統(tǒng)分析與設計[J].電腦編程技巧與維護，2015（18）：74-75.