李慶華

在信息科技不斷發(fā)展的這個時代，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正在悄無聲息地改變著現(xiàn)代人的生產(chǎn)和生活方式。新媒體以其海量的信息、開放即時的傳播速度、互動性的交流在諸多領(lǐng)域都對傳統(tǒng)媒體造成有力的沖擊，體育產(chǎn)業(yè)也不例外。新媒體技術(shù)的應(yīng)用在足球俱樂部的經(jīng)營中也發(fā)揮著越來越重要的作用，針對這一現(xiàn)象，本文立足于新媒體技術(shù)的傳播作用，從組織傳播和足球聯(lián)賽傳播兩個方面探討新媒體技術(shù)在足球俱樂部經(jīng)營中的應(yīng)用。

在計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展的新媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興的信息傳播平臺，憑借其海量的信息內(nèi)容、即時的信息傳播速度、多媒體性的信息形態(tài)，以及信息檢索的便利性、傳播范圍的全球性、傳播過程的交互性等的優(yōu)勢與特點給大眾傳媒帶來了巨大的挑戰(zhàn)，不僅有力地沖擊了傳統(tǒng)媒體在大眾信息傳播中的穩(wěn)固地位，甚至逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為公眾獲取資訊的主要方式。從官網(wǎng)到博客再到微博以及微信等一系列新興社會化網(wǎng)絡(luò)媒體使人們得以通過極低的成本進行信息的生產(chǎn)、發(fā)布、傳遞、接收和反饋，實現(xiàn)社會關(guān)系的廣泛互聯(lián)。而在體育領(lǐng)域中，體育組織和體育賽事一直以來都是大眾傳媒關(guān)注的熱點，立足信息時代、應(yīng)用新媒體技術(shù)的有效傳播策略和手段對于我國經(jīng)營性足球俱樂部的發(fā)展具有非常重要的意義。

一、利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行足球俱樂部的組織傳播

新媒體時代的今天，無論是政府、學(xué)校、醫(yī)院或是公司企業(yè)、體育組織等在向社會公眾進行溝通和信息傳遞時，除了利用傳統(tǒng)的大眾媒介渠道外，越來越多的使用諸如官網(wǎng)、微博、博客、電子郵件或微信等新的傳播工具，傳統(tǒng)大眾媒介的壟斷地位正在被不斷打破。足球俱樂部通過新媒體進行的信息傳遞活動較之傳統(tǒng)媒體更容易實現(xiàn)信息的即時反饋，對于俱樂部來說，組織內(nèi)部的成員個體也可以通過各種新的傳播工具實現(xiàn)與外部信息的相互傳遞，正因為如此，互聯(lián)網(wǎng)日益成為了新媒體時代體育組織進行組織傳播的最佳媒介渠道，俱樂部可以借助新興數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺加強對外信息傳播。中超運營管理機構(gòu)和16家足球俱樂部都擁有自己的官方網(wǎng)站、官方微博以及微信運營平臺，利用這些新興平臺提供媒體服務(wù)是賽事組織方目前緊跟時代潮流的做法，組織者可以隨時在新媒體平臺上發(fā)布權(quán)威信息，傳遞經(jīng)營理念，塑造俱樂部形象。

（一）利用官網(wǎng)進行組織傳播

所謂官方網(wǎng)站就是指權(quán)威的、唯一或指定的網(wǎng)站。而足球俱樂部官方網(wǎng)站是俱樂部組織建立的權(quán)威信息發(fā)布的網(wǎng)站，它擁有一般官方網(wǎng)站的特點和優(yōu)勢，是權(quán)威性與唯一性的結(jié)合。俱樂部官方網(wǎng)站受俱樂部組織的直接管理，在這個平臺上所發(fā)布的任何信息都是經(jīng)由俱樂部管理層授權(quán)發(fā)布，所以這些信息往往更具有獨家性、權(quán)威性，不容他人質(zhì)疑。足球俱樂部官方網(wǎng)站所發(fā)布的信息包括網(wǎng)站新聞采編人員采寫的消息，賽事組委會發(fā)布的公告，俱樂部合作媒體發(fā)布的新聞等。外界只有通過關(guān)注俱樂部官網(wǎng)才能更加及時清楚地了解俱樂部的最新動態(tài)和運營情況。

俱樂部官方網(wǎng)站作為俱樂部組織進行組織傳播的窗口，在網(wǎng)絡(luò)新媒體愈演愈烈的當(dāng)下，發(fā)揮著越來越重要的作用，積極開發(fā)維護好官網(wǎng)，完善中英內(nèi)容結(jié)合，增加功能版塊，有利于俱樂部對外組織傳播。

（二）利用官方微博進行組織傳播

數(shù)字通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使人類信息的傳播和接收方式發(fā)生了革命性的變化。微博作為一種新興的信息傳播工具最初誕生于美國，于2009年引入我國并獲得越來越多中國微博用戶的認(rèn)可，它是專供人們創(chuàng)作、傳播和發(fā)現(xiàn)中文內(nèi)容的領(lǐng)先社交媒體平臺，既提供實時公開表達自身意見進行社交互動的途徑，也便利內(nèi)容的聚合和傳播，任何用戶都可以創(chuàng)作和發(fā)布最多有140個中文字符的微博，并附加多媒體或長篇內(nèi)容。目前我國有影響力的微博平臺主要有新浪微博、騰訊微博、搜狐微博以及網(wǎng)易微博，其中尤以新浪微博的影響力最大。

微博能夠充當(dāng)企業(yè)機構(gòu)的耳目，傾聽用戶的聲音，從而提高企業(yè)公共能力和塑造企業(yè)形象，所以，在我國足球日益職業(yè)化的今天，幾乎每家足球俱樂部都建立有自己的官方微博，通過微博平臺，組織能夠更加高效、迅速、直接的與外界建立聯(lián)系，實時發(fā)布權(quán)威信息與廣大球迷互動，強化球迷忠誠度，構(gòu)建俱樂部組織形象。

二、新媒體技術(shù)為足球聯(lián)賽的傳播創(chuàng)造良好平臺

伴隨著數(shù)字技術(shù)和移動通訊技術(shù)的空前發(fā)展，體育資訊的傳播進入到一個嶄新的階段。在足球俱樂部積極投入到體育營銷中來的時候，新媒體也為足球聯(lián)賽的營銷傳播搭建了新的平臺。

（一）門戶網(wǎng)站對足球聯(lián)賽的傳播

我國的各家網(wǎng)絡(luò)媒體的競爭早己開始，作為國內(nèi)最知名的四大門戶網(wǎng)站，新浪、騰訊、網(wǎng)易和搜狐是中國網(wǎng)絡(luò)媒體中職業(yè)足球聯(lián)賽報道的積極分子，即使不算最好的也可以說是最積極的。它們傳播的信息在種類、質(zhì)量、速度、數(shù)量和全面度等各個方面，完勝其他的網(wǎng)絡(luò)媒體，在讀者服務(wù)和專題策劃方面更是領(lǐng)先其他網(wǎng)站不止一個檔次。幾乎國內(nèi)所有綜合性的網(wǎng)絡(luò)媒體，都會刊載它們的職業(yè)足球聯(lián)賽的報道。

（二）社交網(wǎng)站對足球聯(lián)賽的傳播

社交網(wǎng)站指的是擁有社會交往性網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站。社會交往性網(wǎng)絡(luò)是個人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，基于這種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想建立的網(wǎng)站就是社交網(wǎng)站。代表性的網(wǎng)站有人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、白社會等社交平臺。在社交網(wǎng)上志趣相同并互相熟悉的用戶可以建立自己的族群，然后通過用戶分享信息，其同一興趣愛好的好友也會分享此信息，最后信息會病毒式地蔓延到整個網(wǎng)絡(luò)。這就是社交網(wǎng)絡(luò)在傳播中國足球超級聯(lián)賽方面的強大之處。由此可以發(fā)現(xiàn)，足球俱樂部官方微博的互動性比足球聯(lián)賽的強，做整個足球超級聯(lián)賽的微博不如做某一個足球俱樂部的微博來得有效果，但這不會影響中國足球超級聯(lián)賽的傳播，反而對其傳播效果有幫助，會提高中國足球超級聯(lián)賽的關(guān)注度。

（三）網(wǎng)絡(luò)電視對足球聯(lián)賽的傳播

在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，體育新聞的報道方式也變得多樣化。足球作為全世界球迷最多的體育運動，也在借助發(fā)達的傳播技術(shù)和手段提升自己的影響力，我國在傳播中國超級足球聯(lián)賽方面就與時俱進地用到了現(xiàn)今的傳播技術(shù)和手段。雖然當(dāng)前中國足球超級聯(lián)賽的最主要和最重要的傳播手段依然是電視轉(zhuǎn)播，但傳統(tǒng)電視媒體在全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下也不得不做出改變，即在網(wǎng)絡(luò)平臺上建立自己嶄新的電視臺，也就是網(wǎng)絡(luò)電視。這些網(wǎng)絡(luò)電視臺憑借自身快速、便利、成本低、受眾多等特點，逐漸在傳播中國足球超級聯(lián)賽方面彰顯出自己的優(yōu)勢，對中國足球超級聯(lián)賽的傳播做出了重大貢獻。

（四）智能手機對足球聯(lián)賽的傳播

當(dāng)今的智能手機已經(jīng)具備移動網(wǎng)絡(luò)電視和微型計算機的功能，其技術(shù)早已發(fā)展到了一個難以想象的高度。智能手機具有獨立的操作系統(tǒng)，可以通過無線網(wǎng)絡(luò)信號或移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入，并能通過由用戶自行安裝第三方服務(wù)商制作提供的各種程序和軟件不斷對自身的功能進行擴充和改變。智能手機憑借其完全大屏的全觸屏式操作感、優(yōu)秀的操作系統(tǒng)、可自由安裝各類軟件的三大特性已經(jīng)遍布全世界。在傳播信息方面，智能手機可以說整合了全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電視轉(zhuǎn)播技術(shù)，同時又能通過門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站來獲取和傳播信息。隨著微信等手機社交軟件的出現(xiàn)，智能手機的信息功能變得更加強大。無論是文字信息、圖片信息還是視頻信息，智能手機的傳播效率已遠遠超過了電視和電腦。（作者單位：內(nèi)蒙古科技大學(xué)）