聶蛟
提到企業(yè)內(nèi)審,很多人可能更多想到的是財(cái)務(wù),是查賬,但是實(shí)際上內(nèi)審部門側(cè)重于經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和企業(yè)管理,內(nèi)審部門做的是監(jiān)督、評(píng)價(jià)、服務(wù)均衡相關(guān)的工作。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)審像是保健醫(yī)生,要將可能導(dǎo)致企業(yè)“生病”的問題在萌芽時(shí)解決掉,我們的產(chǎn)品致力于解決這樣的問題。
但是企業(yè)內(nèi)審部門的工作其實(shí)非常艱難,所面臨的挑戰(zhàn)巨大,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,內(nèi)審過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。我以前做供應(yīng)鏈相關(guān)的信息化,那個(gè)時(shí)候我覺得供應(yīng)鏈挺簡(jiǎn)單,我懂倉(cāng)儲(chǔ),懂運(yùn)輸,能做很多業(yè)務(wù)。但內(nèi)審不是,做企業(yè)內(nèi)審要懂采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等。這么龐大的業(yè)務(wù)知識(shí)體系,如果只靠人,只靠企業(yè)管理者自身,一定會(huì)帶來規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化不完善的問題。做企業(yè)管理的人都知道,一個(gè)企業(yè)要想管理好,不是只追求結(jié)果的,一個(gè)偶然性的好結(jié)果,要管理好企業(yè)內(nèi)審的全過程。
第二,內(nèi)審手段的工具化和實(shí)時(shí)化。企業(yè)有非常多的數(shù)據(jù)維度,但是在很多時(shí)候內(nèi)審手段缺乏也是內(nèi)審部門遇到的極其巨大的問題。我曾經(jīng)服務(wù)過一家國(guó)有企業(yè),二、三級(jí)公司加起來有近300個(gè),內(nèi)審部門不足20人。要想去監(jiān)管接近300個(gè)下級(jí)公司的經(jīng)濟(jì)情況,如何實(shí)現(xiàn),只能使用工具。另外,內(nèi)審手段要實(shí)時(shí)化,沒有實(shí)時(shí)化的審計(jì)就是秋后算賬。
作為服務(wù)商,我們提出的解決方案是:第一,通過內(nèi)審管理系統(tǒng)解決內(nèi)審過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問題,讓大家的工作規(guī)范,提升工作效率,別把精力和時(shí)間浪費(fèi)在無用的事上。第二,我們提供大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析方法將優(yōu)秀的審計(jì)人員的工作方法、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)最大化,解決工具和實(shí)時(shí)化的問題。內(nèi)審管理系統(tǒng)提供了從計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施到整改,涉及內(nèi)審全過程管控。針對(duì)四個(gè)階段提的15個(gè)管理過程,我們提供100個(gè)系統(tǒng)功能做全方位管理。我們要讓管理規(guī)范,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)問題的持續(xù)改進(jìn)。我們的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),遵從一般數(shù)據(jù)分析的基本過程,并提供了從獲得數(shù)據(jù)到存儲(chǔ)數(shù)據(jù)再到使用數(shù)據(jù)的相關(guān)工具。目前,在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集方面,平臺(tái)支持400多個(gè)版本的相關(guān)軟件采集。在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)上,我們有完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方案,包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管控等。
客戶最關(guān)注的是如何使用數(shù)據(jù),如何分析數(shù)據(jù)。我們提供了數(shù)據(jù)多維分析系統(tǒng),基于數(shù)據(jù)立方體理論做數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,讓審計(jì)部門的人員更容易觀察到整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)。我們也提供整個(gè)模型庫(kù)的管控系統(tǒng),因?yàn)槲覀円糯缶邆湄S富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀從業(yè)人員的能力,需要把他們的能力作為模型推出。另外,我們還提供實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng),通過對(duì)模型的實(shí)時(shí)調(diào)度和實(shí)時(shí)分析,讓問題在發(fā)生之前就提前預(yù)警。
我們這個(gè)平臺(tái)給客戶帶來的是防微杜漸,基于模型隨時(shí)給企業(yè)做全身體檢,讓每一個(gè)企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)。不治已病治未病,我們希望審計(jì)也是這樣,利用實(shí)時(shí)預(yù)警,利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集,讓審計(jì)從事后走向事中。(根據(jù)演講內(nèi)容整理,未經(jīng)本人審核)