陳靜 超越自我 獲得改變?nèi)松牧α?/h1>
2019-10-14 15:41廖冬梅程晨
華人經(jīng)濟(jì) 2019年13期
廖冬梅 程晨
人物簡(jiǎn)介
陳靜女士，香港知名保險(xiǎn)公司區(qū)域經(jīng)理，連續(xù)六屆獲得百萬(wàn)圓桌會(huì)會(huì)員榮譽(yù)，榮獲四屆國(guó)際產(chǎn)能獎(jiǎng)、四屆國(guó)際優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)、兩屆管理卓越獎(jiǎng)，兩屆國(guó)際品牌管理大獎(jiǎng)，國(guó)際龍獎(jiǎng)—傑出業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)等。
為了孩子，陳靜女士全心投入照顧家庭13年。曾經(jīng)自卑、內(nèi)向的她卻機(jī)緣巧合選擇了保險(xiǎn)行業(yè)?！耙N不做，要做就要做到最好?！彼粩嗤黄谱晕?，贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù)和掌聲。在保險(xiǎn)行業(yè)的道路上，她正在逐步超越自我，獲得改變?nèi)松牧α俊?/p>
人生轉(zhuǎn)角處 遇到保險(xiǎn)
“成為媽媽，是一件很了不起的事，同時(shí)也是一件很難很難的事。成為保險(xiǎn)人，是一件幸運(yùn)的事，也是對(duì)自己很重要很重要的事?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2019/10/15/qkimageshrjjhrjj201913hrjj20191303-1-l.jpg"/>
第一次和陳靜女士接觸，便覺(jué)得她外表幹練穩(wěn)重、性格熱情爽朗、為人真誠(chéng)坦率，很難想象她在從事保險(xiǎn)行業(yè)前是一名內(nèi)向，有點(diǎn)自卑、幾乎與外界“隔絕”了13年的家庭主婦。而在從事保險(xiǎn)行業(yè)的短短6年時(shí)間裏，她獲譽(yù)無(wú)數(shù)，並升任該保險(xiǎn)公司的區(qū)域經(jīng)理。而這一切，都要從一次選擇說(shuō)起。
從事保險(xiǎn)行業(yè)之前，陳靜女士是一位偉大而“純粹”的母親，之所以說(shuō)她“純粹”，是因?yàn)樵谒纳钪?，孩子幾乎承載了整個(gè)家庭的幸福和責(zé)任，而她似乎只需要圍著孩子轉(zhuǎn)，也必須一心圍著孩子轉(zhuǎn)，因?yàn)樗暮⒆颖纫话愕暮⒆雍脛?dòng)，為此她需要辭掉工作，一心一意照顧孩子。 “多動(dòng)癥的孩子很難帶，我也不放心交給別人帶，只能親力親為。而一個(gè)人太長(zhǎng)時(shí)間待在家裏的話，就會(huì)與外界隔絕、斷層，繼而衍生出一種自卑的情緒?！标愳o女士回憶說(shuō)。那些年，她最害怕聽(tīng)到他人對(duì)孩子的“投訴”，害怕見(jiàn)到陌生人，就是見(jiàn)到相識(shí)的家長(zhǎng)，第一反應(yīng)都是繞道走。
陳靜女士是“自卑”“膽怯”的，好在也是有一點(diǎn)小幸運(yùn)的。她在教會(huì)裏認(rèn)識(shí)了一些教友，大家一起做義工，生活的圈子從家庭擴(kuò)大到了教會(huì)。就是這樣的一點(diǎn)改變，讓她的心靈有了一些慰藉，對(duì)此她一直心懷感恩。
孩子長(zhǎng)到十來(lái)歲，白天大多時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)，陳靜女士也逐漸有了多一些屬於自己的時(shí)間和空間，為了方便接送孩子上學(xué)，她在學(xué)校附近的花店兼職學(xué)插花。幾年的學(xué)習(xí)，她“終於”開(kāi)始有了自己的想法，“開(kāi)一家花店”是她的“最高”理想，也算得上是她當(dāng)時(shí)除了孩子和家庭之外的唯一的個(gè)人理想。不曾想，另一份職業(yè)正在前方不遠(yuǎn)處等著她，那份職業(yè)就是保險(xiǎn)。
做最好 希望在前方等她
“在進(jìn)入保險(xiǎn)初期，對(duì)於這個(gè)行業(yè)，我是一張白紙，我不知道應(yīng)該怎樣去做，心里只有一個(gè)念頭——做最好?！?/p>
陳靜女士第一次近距離地接觸保險(xiǎn)是因?yàn)榧胰松。侵?，她給自己買了一份商業(yè)保險(xiǎn)，也因此與保險(xiǎn)結(jié)下了不解的緣分，若隱若現(xiàn)，又絲絲相扣。從她買下第一份保險(xiǎn)到入行保險(xiǎn)業(yè)，其中歷經(jīng)了整整三年。
陳靜女士骨子裏是一位傳統(tǒng)女性，孩子、丈夫是她人生之重，沒(méi)有什麼能夠凌駕其上，直到事業(yè)有成的今天，依然如此。因此儘管在2010年時(shí)有人真誠(chéng)地跟她說(shuō)，“你無(wú)論是從個(gè)人性格，還是為人處世的態(tài)度、耐心細(xì)心真誠(chéng)的特點(diǎn)，都十分適合這個(gè)行業(yè)”，陳靜女士都不曾“動(dòng)搖”過(guò)。唯一打動(dòng)她的是公司提供的免費(fèi)培訓(xùn)課程?！岸鄬W(xué)一點(diǎn)東西，總是好的。”陳靜女士心想。
就這樣抱著“學(xué)習(xí)”的心態(tài)，陳靜女士與保險(xiǎn)有了“牽連”，並在潛移默化中，成為她身上的一股助力，助她在自己的事業(yè)征程中，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
2013年，陳靜女士在先生的應(yīng)允和支持下正式進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)自由的時(shí)間讓她很好地兼顧到了事業(yè)發(fā)展和家庭，讓她的人生有了新的開(kāi)始，儘管艱辛依然，甚至更加，她亦無(wú)懼無(wú)悔。
剛開(kāi)始的前三年對(duì)陳靜女士來(lái)說(shuō)並不容易，一個(gè)客戶要約見(jiàn)好幾次，並且每次都要把公司和產(chǎn)品詳細(xì)地介紹給對(duì)方。這些對(duì)於一般人來(lái)說(shuō)，並不是太難的問(wèn)題，但是對(duì)於性格內(nèi)向到不敢跟陌生人打交道的她卻是一條難以逾越的鴻溝?！拔业牡谝粋€(gè)客戶的我的外甥，第一次跟他提起保險(xiǎn)的時(shí)候，我甚至沒(méi)敢告訴他我就是保險(xiǎn)人?！薄拔乙?jiàn)的第一個(gè)陌生客戶，是我的好朋友請(qǐng)了一天假專門陪同我一起見(jiàn)的。”……回憶初入行時(shí)候的經(jīng)歷，陳靜女士滿是感慨。
然而奇怪的是，雖然開(kāi)篇艱難，但是她卻從未感覺(jué)到壓力，因?yàn)槟菚r(shí)的她並未將“簽單與否”放在心上，她心裏想的只是將事情做好，至於其他的，她似乎已無(wú)暇顧及。她將這份工作當(dāng)做自己的“孩子”，做保險(xiǎn)就像“帶孩子”一樣，只一心一意將孩子帶好。如此簡(jiǎn)單而純粹。
“簡(jiǎn)單、真誠(chéng)?！边@四個(gè)字是她做人的準(zhǔn)則，也是她成功的法則?！叭藢?shí)在，值得信任。”這是客戶對(duì)她的評(píng)價(jià)。因?yàn)榭蛻舻男湃危愳o女士在正式入職的第二年即榮獲百萬(wàn)圓桌會(huì)議成員榮譽(yù)，並連續(xù)三年參加保險(xiǎn)行業(yè)公認(rèn)最高榮譽(yù)的百萬(wàn)圓桌會(huì)。
從簽下第一張單、牽手第一個(gè)合作夥伴、定下並達(dá)到第一個(gè)目標(biāo)、組建自己的團(tuán)隊(duì)……陳靜女士在保險(xiǎn)的道路上越走越順利。這些成績(jī)的背後，是一個(gè)家庭主婦正在逐步超越自我，蛻變?yōu)樯虡I(yè)精英?！皠傔M(jìn)入這一行業(yè)時(shí)，因?yàn)樽约荷瞽h(huán)境的局限，我甚至連普通話和粵語(yǔ)都不太熟練，而現(xiàn)在一個(gè)人出差早已經(jīng)不成問(wèn)題，我能夠清晰地感覺(jué)到自己知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、閱歷都在增長(zhǎng)?！标愳o女士說(shuō)。
上天從來(lái)不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)努力、用心、真誠(chéng)的人，“白紙一張”入保險(xiǎn)，“不懂就學(xué)”做事業(yè)，“以心換心”待保險(xiǎn)，她最終在這個(gè)領(lǐng)域收獲了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)，豐富了自己的人生，升華了自己的價(jià)值。
同成長(zhǎng)共進(jìn)退 相親相愛(ài)的一家人
“我不是一個(gè)天生的管理者，我只知道我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該一起成長(zhǎng)?！眱嵐芤呀?jīng)“升職”，陳靜女士的想法依然如此“簡(jiǎn)單”。
2014年，入職第二年的陳靜女士就組建了自己的團(tuán)隊(duì)，與自己並肩同行的有教友、朋友，也有曾經(jīng)與自己一樣從深圳來(lái)香港打拼的人。不同的人，卻因?yàn)椤叭^”一致，而組建成了一個(gè)大家庭，大家在工作中互相照顧，一起前進(jìn)，如親人一般。
陳靜女士開(kāi)始注重團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)是在2016年，那時(shí)她的團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大，一種名為“責(zé)任”的東西越來(lái)越厚重。“我可以不要求自己一定要取得多大的成績(jī)，但是我一定要對(duì)我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?！标愳o女士清晰地感受到身上那份不容懈怠的責(zé)任，這份“責(zé)任”讓她思考得更多更遠(yuǎn)。
她在與隊(duì)友們交心時(shí)會(huì)說(shuō)：“我們做這一行業(yè)最重要的不是性格和人脈，而是能給人信任，而信任的前提是辦事認(rèn)真、踏實(shí)。做不到的不要輕易答應(yīng)，答應(yīng)了的一定要做到。”對(duì)自己的嚴(yán)格要求讓他們成長(zhǎng)更快，分享讓他們的團(tuán)隊(duì)相處起來(lái)更融洽。
陳靜女士作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)長(zhǎng)”，她特別注重挖掘大家的潛力，“他們都有潛力，也許因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊憶](méi)有挖掘出來(lái)，我作為‘旁觀者更能發(fā)現(xiàn)他們的能力和潛力，適當(dāng)?shù)丶ぐl(fā)，更能幫助他們發(fā)揮出自己更大的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更好的成績(jī)。”陳靜女士說(shuō)，而她的這一套管理，也連續(xù)兩年產(chǎn)生了很好的成效。
陳靜女士與她的團(tuán)隊(duì)成員有共同的信念，齊心協(xié)力為了這個(gè)共同的信念而奮鬥，彼此間，遇到困難一起面對(duì)，有了問(wèn)題一起解決，共進(jìn)退，同成長(zhǎng)，一起走這條充滿挑戰(zhàn)和自我成長(zhǎng)的路，一路披荊斬棘，一路花團(tuán)錦簇。
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為了孩子，陳靜女士全心投入照顧家庭13年。曾經(jīng)自卑、內(nèi)向的她卻機(jī)緣巧合選擇了保險(xiǎn)行業(yè)?！耙N不做，要做就要做到最好?！彼粩嗤黄谱晕?，贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù)和掌聲。在保險(xiǎn)行業(yè)的道路上，她正在逐步超越自我，獲得改變?nèi)松牧α俊?/p>
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從事保險(xiǎn)行業(yè)之前，陳靜女士是一位偉大而“純粹”的母親，之所以說(shuō)她“純粹”，是因?yàn)樵谒纳钪?，孩子幾乎承載了整個(gè)家庭的幸福和責(zé)任，而她似乎只需要圍著孩子轉(zhuǎn)，也必須一心圍著孩子轉(zhuǎn)，因?yàn)樗暮⒆颖纫话愕暮⒆雍脛?dòng)，為此她需要辭掉工作，一心一意照顧孩子。 “多動(dòng)癥的孩子很難帶，我也不放心交給別人帶，只能親力親為。而一個(gè)人太長(zhǎng)時(shí)間待在家裏的話，就會(huì)與外界隔絕、斷層，繼而衍生出一種自卑的情緒?！标愳o女士回憶說(shuō)。那些年，她最害怕聽(tīng)到他人對(duì)孩子的“投訴”，害怕見(jiàn)到陌生人，就是見(jiàn)到相識(shí)的家長(zhǎng)，第一反應(yīng)都是繞道走。
陳靜女士是“自卑”“膽怯”的，好在也是有一點(diǎn)小幸運(yùn)的。她在教會(huì)裏認(rèn)識(shí)了一些教友，大家一起做義工，生活的圈子從家庭擴(kuò)大到了教會(huì)。就是這樣的一點(diǎn)改變，讓她的心靈有了一些慰藉，對(duì)此她一直心懷感恩。
孩子長(zhǎng)到十來(lái)歲，白天大多時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)，陳靜女士也逐漸有了多一些屬於自己的時(shí)間和空間，為了方便接送孩子上學(xué)，她在學(xué)校附近的花店兼職學(xué)插花。幾年的學(xué)習(xí)，她“終於”開(kāi)始有了自己的想法，“開(kāi)一家花店”是她的“最高”理想，也算得上是她當(dāng)時(shí)除了孩子和家庭之外的唯一的個(gè)人理想。不曾想，另一份職業(yè)正在前方不遠(yuǎn)處等著她，那份職業(yè)就是保險(xiǎn)。
做最好 希望在前方等她
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陳靜女士第一次近距離地接觸保險(xiǎn)是因?yàn)榧胰松。侵?，她給自己買了一份商業(yè)保險(xiǎn)，也因此與保險(xiǎn)結(jié)下了不解的緣分，若隱若現(xiàn)，又絲絲相扣。從她買下第一份保險(xiǎn)到入行保險(xiǎn)業(yè)，其中歷經(jīng)了整整三年。
陳靜女士骨子裏是一位傳統(tǒng)女性，孩子、丈夫是她人生之重，沒(méi)有什麼能夠凌駕其上，直到事業(yè)有成的今天，依然如此。因此儘管在2010年時(shí)有人真誠(chéng)地跟她說(shuō)，“你無(wú)論是從個(gè)人性格，還是為人處世的態(tài)度、耐心細(xì)心真誠(chéng)的特點(diǎn)，都十分適合這個(gè)行業(yè)”，陳靜女士都不曾“動(dòng)搖”過(guò)。唯一打動(dòng)她的是公司提供的免費(fèi)培訓(xùn)課程?！岸鄬W(xué)一點(diǎn)東西，總是好的。”陳靜女士心想。
就這樣抱著“學(xué)習(xí)”的心態(tài)，陳靜女士與保險(xiǎn)有了“牽連”，並在潛移默化中，成為她身上的一股助力，助她在自己的事業(yè)征程中，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
2013年，陳靜女士在先生的應(yīng)允和支持下正式進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)自由的時(shí)間讓她很好地兼顧到了事業(yè)發(fā)展和家庭，讓她的人生有了新的開(kāi)始，儘管艱辛依然，甚至更加，她亦無(wú)懼無(wú)悔。
剛開(kāi)始的前三年對(duì)陳靜女士來(lái)說(shuō)並不容易，一個(gè)客戶要約見(jiàn)好幾次，並且每次都要把公司和產(chǎn)品詳細(xì)地介紹給對(duì)方。這些對(duì)於一般人來(lái)說(shuō)，並不是太難的問(wèn)題，但是對(duì)於性格內(nèi)向到不敢跟陌生人打交道的她卻是一條難以逾越的鴻溝?！拔业牡谝粋€(gè)客戶的我的外甥，第一次跟他提起保險(xiǎn)的時(shí)候，我甚至沒(méi)敢告訴他我就是保險(xiǎn)人?！薄拔乙?jiàn)的第一個(gè)陌生客戶，是我的好朋友請(qǐng)了一天假專門陪同我一起見(jiàn)的。”……回憶初入行時(shí)候的經(jīng)歷，陳靜女士滿是感慨。
然而奇怪的是，雖然開(kāi)篇艱難，但是她卻從未感覺(jué)到壓力，因?yàn)槟菚r(shí)的她並未將“簽單與否”放在心上，她心裏想的只是將事情做好，至於其他的，她似乎已無(wú)暇顧及。她將這份工作當(dāng)做自己的“孩子”，做保險(xiǎn)就像“帶孩子”一樣，只一心一意將孩子帶好。如此簡(jiǎn)單而純粹。
“簡(jiǎn)單、真誠(chéng)?！边@四個(gè)字是她做人的準(zhǔn)則，也是她成功的法則?！叭藢?shí)在，值得信任。”這是客戶對(duì)她的評(píng)價(jià)。因?yàn)榭蛻舻男湃危愳o女士在正式入職的第二年即榮獲百萬(wàn)圓桌會(huì)議成員榮譽(yù)，並連續(xù)三年參加保險(xiǎn)行業(yè)公認(rèn)最高榮譽(yù)的百萬(wàn)圓桌會(huì)。
從簽下第一張單、牽手第一個(gè)合作夥伴、定下並達(dá)到第一個(gè)目標(biāo)、組建自己的團(tuán)隊(duì)……陳靜女士在保險(xiǎn)的道路上越走越順利。這些成績(jī)的背後，是一個(gè)家庭主婦正在逐步超越自我，蛻變?yōu)樯虡I(yè)精英?！皠傔M(jìn)入這一行業(yè)時(shí)，因?yàn)樽约荷瞽h(huán)境的局限，我甚至連普通話和粵語(yǔ)都不太熟練，而現(xiàn)在一個(gè)人出差早已經(jīng)不成問(wèn)題，我能夠清晰地感覺(jué)到自己知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、閱歷都在增長(zhǎng)?！标愳o女士說(shuō)。
上天從來(lái)不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)努力、用心、真誠(chéng)的人，“白紙一張”入保險(xiǎn)，“不懂就學(xué)”做事業(yè)，“以心換心”待保險(xiǎn)，她最終在這個(gè)領(lǐng)域收獲了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)，豐富了自己的人生，升華了自己的價(jià)值。
同成長(zhǎng)共進(jìn)退 相親相愛(ài)的一家人
“我不是一個(gè)天生的管理者，我只知道我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該一起成長(zhǎng)?！眱嵐芤呀?jīng)“升職”，陳靜女士的想法依然如此“簡(jiǎn)單”。
2014年，入職第二年的陳靜女士就組建了自己的團(tuán)隊(duì)，與自己並肩同行的有教友、朋友，也有曾經(jīng)與自己一樣從深圳來(lái)香港打拼的人。不同的人，卻因?yàn)椤叭^”一致，而組建成了一個(gè)大家庭，大家在工作中互相照顧，一起前進(jìn)，如親人一般。
陳靜女士開(kāi)始注重團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)是在2016年，那時(shí)她的團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大，一種名為“責(zé)任”的東西越來(lái)越厚重。“我可以不要求自己一定要取得多大的成績(jī)，但是我一定要對(duì)我的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?！标愳o女士清晰地感受到身上那份不容懈怠的責(zé)任，這份“責(zé)任”讓她思考得更多更遠(yuǎn)。
她在與隊(duì)友們交心時(shí)會(huì)說(shuō)：“我們做這一行業(yè)最重要的不是性格和人脈，而是能給人信任，而信任的前提是辦事認(rèn)真、踏實(shí)。做不到的不要輕易答應(yīng)，答應(yīng)了的一定要做到。”對(duì)自己的嚴(yán)格要求讓他們成長(zhǎng)更快，分享讓他們的團(tuán)隊(duì)相處起來(lái)更融洽。
陳靜女士作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)長(zhǎng)”，她特別注重挖掘大家的潛力，“他們都有潛力，也許因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊憶](méi)有挖掘出來(lái)，我作為‘旁觀者更能發(fā)現(xiàn)他們的能力和潛力，適當(dāng)?shù)丶ぐl(fā)，更能幫助他們發(fā)揮出自己更大的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更好的成績(jī)。”陳靜女士說(shuō)，而她的這一套管理，也連續(xù)兩年產(chǎn)生了很好的成效。
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