朱耘
在2019《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇暨第三屆尋找中國最具價值企業(yè)頒獎典禮隆重開啟之際,中國社會科學(xué)院學(xué)部委員、《商學(xué)院》雜志總編輯金碚向全體嘉賓、聽眾拋出了一個頗有哲理性的問題——經(jīng)濟學(xué)理論對于企業(yè)的定義是追求利潤最大化的商業(yè)機構(gòu)。從這一角度出發(fā),企業(yè)的一切行為具有自私性,那么企業(yè)除了追求利潤、自身的利益之外,是否具備利他性呢?
《商學(xué)院》“尋找中國最具價值企業(yè)”活動已經(jīng)走過了3年歷程,什么是企業(yè)價值,價值型企業(yè)有哪些特點,在中國經(jīng)濟從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型之際,價值型企業(yè)是否更具優(yōu)勢,是諸多專家、學(xué)者、企業(yè)家們不斷探索研究的話題。金碚研究認(rèn)為,當(dāng)下是一個“價值型企業(yè)”涌現(xiàn)的時代,通過不斷變革、創(chuàng)新的企業(yè),具有引領(lǐng)性和前瞻性。
英國演化理論學(xué)者理查德·道金斯有一本著名的作品——《自私的基因》,它以達(dá)爾文的進化論解釋人類社會的行為?!拔覀円约捌渌磺袆游锒际俏覀冏约旱幕蛩鶆?chuàng)造的機器。在一個高度競爭性的世界上,像芝加哥發(fā)跡的強盜一樣,我們的基因生存了下來,有的長達(dá)幾百萬年。這使我們有理由在我們的基因中發(fā)現(xiàn)某些特性。”的確,基因創(chuàng)造了各種動物、植物和人類,在理查德·道金斯看來,成功基因一個突出的特點是其無形的自私性,基因沒有感情,但是它自私,而這種基因的自私性通常會導(dǎo)致個體行為的自私性,個體都是基因創(chuàng)造的,基因是自私的,所以基因創(chuàng)造的個體也是自私的。
然而,基因為了更有效地達(dá)到自私的目的,在某種特殊情況下,也會滋長有限的利他主義。道金斯在書中闡釋,自私的基因?qū)е律鐣陌l(fā)展,并且當(dāng)人類具備足夠的力量抗拒與生俱來的自私基因,且在這個世界上只有人類能夠反抗自私基因的暴增。
企業(yè)背后運營的主體是人,人具有自私基因,企業(yè)是否亦如是?從定義上講,企業(yè)一般是指以盈利為目的,運用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等),向市場提供商品或服務(wù),實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨立核算的法人或其他社會經(jīng)濟組織。可以說,企業(yè)就是一個追求利潤最大化的商業(yè)機構(gòu),企業(yè)是否具備利他性?
對于拋給全場聽眾和嘉賓的這一問題,金碚給出的結(jié)論是,真正的價值型企業(yè),需要具備“利他”精神,當(dāng)下的企業(yè)使命,是創(chuàng)造與共享社會價值。
利己與利他,是個古老的問題。從人類開始之時,幾乎所有的意識形態(tài)、宗教、學(xué)派,主張的都是利他,但人的本性很多時候是利己主義的,直到文藝復(fù)興時期,個性解放,才承認(rèn)人的自私性。
馬克思認(rèn)為,商品的價值具有使用價值與交換價值,使用價值是目的,交換價值是手段,吃飽飯是目的,為了吃飽飯付出勞動掙錢是手段。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是將使用價值與交換價值的邏輯進行了一次重大轉(zhuǎn)換,掙錢是目的,生產(chǎn)任何產(chǎn)品都成為獲取金錢的手段,使用價值有限,交換價值無限,無止境地追求交換價值(金錢)就成為人類的工具理性。工具理性具有歷史的合理性,然而完全以工具理性導(dǎo)向,無度追求工具性價值,就可能喪失本真價值。
如果企業(yè)以掙錢為目的,就會追求成本最低、最大收入,實現(xiàn)利潤最大化。但如果企業(yè)雇用的員工也以此為邏輯,即追求高收入、低付出。那么,這樣的企業(yè)不可能具有競爭力,因此企業(yè)和員工之間必須形成相互的“利他主義”,企業(yè)照顧員工,員工需要企業(yè)精神,彼此不能僅僅以自己的私利為目的,極端地以私利為目的,則對各方均不利。
事實上,企業(yè)不僅是對內(nèi)部員工需要“利他精神”,對客戶、消費者、供應(yīng)商亦是如此,只有滿足了消費者的需求,才能持續(xù)地掙錢,因此必須“利他”,不僅是按照“主觀為自己,客觀為他人”的邏輯,而是既利己,又利他,這就是所謂的企業(yè)社會責(zé)任。
什么是優(yōu)秀企業(yè)、有價值的企業(yè)?很多企業(yè)家都在問自己這樣一個問題,多數(shù)人對于優(yōu)秀企業(yè)的定義認(rèn)為,生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠幫助到人類改善生產(chǎn)、生活,企業(yè)能夠有更多的利潤……
金碚指出,價值是一個判斷問題,說有價值實質(zhì)上就是判斷什么東西是好的或者是值得的。但是商業(yè)有特殊性,商業(yè)價值具有工具性,即能夠有更多的收入或者是利潤,也就是說,企業(yè)或者經(jīng)濟學(xué)所判斷的價值是基于工具理性的。
但工具理性不是實質(zhì)理性,“平時我們說的價值高低,是用工具理性判斷,但從本真意義上說,人類對價值的判斷,不能僅僅是工具理性,還必須有實質(zhì)理性。實質(zhì)理性就是你認(rèn)為對什么樣的人,對什么樣的機構(gòu)或者對什么樣的國家有利,或更好。所以當(dāng)企業(yè)它僅僅是從商業(yè)邏輯考慮,認(rèn)為只要掙到錢,給國家交稅,讓員工能夠就業(yè)就是企業(yè)的責(zé)任,這從工具理性意義上講雖然也沒錯。”但金碚認(rèn)為,這實際上只是抽象的“合理”,而在現(xiàn)實中并不真實。因為世界上沒有任何一個人或企業(yè),只追求工具理性的目標(biāo),除非他是守財奴,精神有問題。
中國經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)階段,無論是對企業(yè)還是對國家而言,都到了需要更多地關(guān)注本真意義的實質(zhì)價值的時候?!皬膰业慕嵌戎v,從高增長時代轉(zhuǎn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段。如果高增長階段是工具理性主導(dǎo),目標(biāo)就是GDP增長,財富越多越好,但是只要有GDP增長就行了嗎?顯然不行。所以,高質(zhì)量的發(fā)展的目標(biāo)就是多維的了。”
市場經(jīng)濟初期,人類是工具理性主導(dǎo)的,但是可能會損失本真價值。金碚以制藥企業(yè)舉例,生產(chǎn)藥為了賺錢是工具理性,然而制藥的目的是治病,終極目標(biāo)是讓人類更健康。高質(zhì)量發(fā)展,就是要更加關(guān)注本真價值目標(biāo),避免無度追求工具理性目標(biāo)而忽視本真價值目標(biāo)。
很多人認(rèn)為,消除貧富差距、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,只能靠國家,即政府征稅后進行提供“公共產(chǎn)品”。但這一方法未必是最有效的。因而產(chǎn)生了一些致力于實現(xiàn)社會目標(biāo)的企業(yè),稱為“社會企業(yè)”。社會企業(yè)努力用市場化(商業(yè)性)的方法,來解決社會性問題,例如減少貧困。2006年,經(jīng)濟學(xué)家尤努斯與孟加拉鄉(xiāng)村銀行共同獲得了諾貝爾和平獎,就是社會企業(yè)的一個突出典型。尤努斯開創(chuàng)和發(fā)展了“小額貸款”服務(wù),專門提供給因貧窮而無法獲得傳統(tǒng)銀行貸款的家庭(特別是婦女),幫助他們自力更生,即以商業(yè)化的手段消除貧困,實現(xiàn)社會價值。如今也有越來越多的中國企業(yè)開始致力于發(fā)展社會企業(yè)。
可以說,企業(yè)更多更有效地承擔(dān)社會責(zé)任和眾多社會企業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)今世界的一個時代特征。創(chuàng)造與共享社會價值,正在成為越來越多企業(yè)的自覺使命。