新聞聚合平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)的啟示

鄧?guó)Q琴

摘 ?要 ?在打造“四全”媒體的倡導(dǎo)下，媒體之間的界限趨于模糊，聚合平臺(tái)不再是互聯(lián)網(wǎng)的專屬產(chǎn)品。傳統(tǒng)新聞媒體在受眾接收信息形式改變的條件下，要敢于打破傳統(tǒng)編輯流程和理念格局，向互聯(lián)網(wǎng)敞開(kāi)大門，開(kāi)源引流，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升自動(dòng)寫稿、自動(dòng)審稿的水平，以產(chǎn)品理念和運(yùn)營(yíng)理念來(lái)做好一款新聞產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞 ?新聞聚合平臺(tái);傳統(tǒng)新聞媒體;內(nèi)容生產(chǎn);UGC

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）17-0081-02

1 ?開(kāi)源引流豐富內(nèi)容體量

1.1 ?開(kāi)源：重塑新聞生產(chǎn)流程

國(guó)內(nèi)大型的新聞聚合平臺(tái)的具體生產(chǎn)流程有所差異，但整體上趨于一致，按照內(nèi)容生產(chǎn)的發(fā)生場(chǎng)域可以分為前端、后臺(tái)和終端。三個(gè)環(huán)節(jié)是個(gè)閉環(huán)，涉及新聞抓取、機(jī)器審核、人工審核、欄目策劃、用戶接收情況等，囊括了信息傳播的幾大要素，與傳統(tǒng)新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)流程有所不同。

前端是聚合平臺(tái)利用抓取技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)資訊汪洋中抓取有價(jià)值的資訊內(nèi)容，與一定規(guī)模的自媒體簽署版權(quán)協(xié)議，對(duì)于機(jī)器抓取的“野生”新聞，會(huì)被預(yù)設(shè)的自動(dòng)審核機(jī)制粗略篩選，對(duì)于簽署合作協(xié)議的自媒體新聞會(huì)放寬審核。后臺(tái)主要是人工審核與新聞運(yùn)營(yíng)。今日頭條在2018年年末被約談后迅速擴(kuò)招了數(shù)千名新聞審核員，預(yù)計(jì)當(dāng)前已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)人。每位審核員一天會(huì)審閱數(shù)千條資訊，將符合標(biāo)準(zhǔn)的信息投入“內(nèi)容池”。運(yùn)營(yíng)編輯會(huì)根據(jù)“熱搜”、高頻關(guān)鍵詞等信息來(lái)策劃原創(chuàng)欄目、專題連續(xù)報(bào)道等。終端主要是根據(jù)用戶接收信息的情況，包括閱讀量、留存、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等情況鎖定用戶畫像，對(duì)用戶推薦感興趣的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于“數(shù)據(jù)不好看”的新聞會(huì)擱置不理。

聚合平臺(tái)有自成一套的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)模式，并且兩者是融為一體的。傳統(tǒng)新聞媒體的“策劃+采編+分發(fā)”是線性的傳播，難以顧及信息傳播的效果。傳統(tǒng)新聞媒體可以借鑒聚合平臺(tái)的生產(chǎn)流程，利用大數(shù)據(jù)篩選高頻詞匯進(jìn)行議題設(shè)置，利用終端用戶的反饋數(shù)據(jù)作為評(píng)判新聞到達(dá)率的參考。

1.2 ?引流：UGC+PGC

互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體大部分為二級(jí)新聞媒體，沒(méi)有獨(dú)立的新聞采編權(quán)，只能作為平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體的現(xiàn)成新聞資訊。所以新聞聚合平臺(tái)的前身，新聞門戶網(wǎng)站都是從粘貼復(fù)制其他媒體新聞發(fā)展而來(lái)的，成長(zhǎng)為專業(yè)的新聞平臺(tái)后分為純粹聚合平臺(tái)和獨(dú)立新聞媒體。今日頭條一直都是純粹的聚合平臺(tái)，自己不生產(chǎn)新聞只是新聞的搬運(yùn)工，版權(quán)糾紛也纏擾不斷。而澎湃新聞、央視新聞、鳳凰網(wǎng)、赫芬頓郵報(bào)（美國(guó)）是以自產(chǎn)內(nèi)容為主、引用UGC為輔的新聞媒體;騰訊新聞、網(wǎng)易新聞是以聚合UGC、PGC新聞為主、自產(chǎn)新聞為輔的聚合平臺(tái)。

目前傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端以自采新聞為主，這種模式束縛了新聞容量，不能滿足更多受眾的需求。以澎湃新聞為例，澎湃在上線初期打出的口號(hào)是“主打高質(zhì)量原創(chuàng)新聞”，在客戶端上每日推出的新聞數(shù)量較少，重在深度報(bào)道，雖然體現(xiàn)了上海報(bào)業(yè)集團(tuán)專業(yè)的采編實(shí)力和豐富的采訪資源，但并不適用于移動(dòng)用戶。因此，澎湃在保持品質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上擴(kuò)充了聚合信息，接入了他類主流媒體、有影響力的自媒體等，非自采新聞的“占屏量”逐漸攀升，卻不影響原創(chuàng)時(shí)政新聞作為核心板塊，豐富內(nèi)容總體量的同時(shí)引流受眾來(lái)關(guān)注深度內(nèi)容。

1.3 ?原創(chuàng)新聞保障內(nèi)容品質(zhì)

原創(chuàng)新聞是傳統(tǒng)新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，也是新聞聚合平臺(tái)的稀缺內(nèi)容。原創(chuàng)新聞具有稀缺性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。一方面，權(quán)威新聞、獨(dú)家新聞大部分出自采編能力強(qiáng)、資源豐富的傳統(tǒng)新聞媒體，在新聞版權(quán)保護(hù)日益規(guī)范的環(huán)境下，原創(chuàng)新聞趨于稀少，聚合平臺(tái)的轉(zhuǎn)載成本提升。另一方面，傳統(tǒng)媒體的自采新聞具有媒體源的穩(wěn)定性，比如主流新聞媒體央視新聞、人民日?qǐng)?bào)等新聞具有較高水準(zhǔn)，在采用時(shí)會(huì)優(yōu)先過(guò)審。

赫芬頓郵報(bào)在2005年成立之初，主要通過(guò)邀請(qǐng)界內(nèi)名流撰寫博客文章來(lái)賺取原始用戶，在積累了用戶和吸引資本注入后，開(kāi)始組建專業(yè)的新聞采編機(jī)構(gòu)，聘用專業(yè)的采編人員認(rèn)知。到2011年被“美國(guó)在線”收購(gòu)后，聘請(qǐng)了大量報(bào)業(yè)記者集中火力主打原創(chuàng)內(nèi)容牌，并且立竿見(jiàn)影，在2012年赫芬頓郵報(bào)憑借《戰(zhàn)場(chǎng)之外》獲得了當(dāng)年的普利策新聞獎(jiǎng)，從三流網(wǎng)媒晉級(jí)為主流新聞媒體。

2 ?技術(shù)升級(jí)提高生產(chǎn)效率

2.1 ?提高寫稿審稿的自動(dòng)化水平

新聞聚合平臺(tái)的工作流程切割了傳統(tǒng)新聞編輯的職能，是“機(jī)器—人工—機(jī)器—人工”的生產(chǎn)流程，審稿是機(jī)器為主、人工為輔。這種審稿方式能夠保證新聞分發(fā)時(shí)效的最大化，但是流水線式的工業(yè)化生產(chǎn)讓新聞內(nèi)容成為了無(wú)差別的產(chǎn)品。這是自動(dòng)審稿的弊端。傳統(tǒng)新聞媒體可以借鑒聚合平臺(tái)的審稿系統(tǒng)，把低端、機(jī)械化的任務(wù)交給系統(tǒng)去完成，解放“把關(guān)人”。在寫稿方面，新聞寫作機(jī)器人技術(shù)在趨于成熟，在財(cái)經(jīng)、體育、天氣、自然災(zāi)害等方面新聞機(jī)器人都發(fā)揮了應(yīng)有的效果，切實(shí)保證了新聞的準(zhǔn)確和時(shí)效。新聞機(jī)器人的稱謂并不準(zhǔn)確，它只是內(nèi)置在計(jì)算機(jī)的寫作程序，將新聞的要素進(jìn)行編程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化撰稿。一方面，新聞機(jī)器人非常適合財(cái)經(jīng)、體育、突發(fā)性自然災(zāi)害（比如地震、臺(tái)風(fēng)）等類型的時(shí)效性強(qiáng)的新聞;另一方面，機(jī)器人可以超鏈接到海量知識(shí)，具有人工智能的能力，通達(dá)百科、掌握全人類語(yǔ)言，適合在眾多冷門領(lǐng)域的新聞撰寫，比如科技、醫(yī)學(xué)等方面，甚至可以撰寫學(xué)術(shù)論文。這都是普通記者難以企及的。

2.2 ?借助SEO進(jìn)行議題設(shè)置

SEO（Search Engine Optimization）是利用搜索引擎檢索規(guī)則來(lái)提升自然排名的方式，搜索引擎上排名靠前的廣告、電商平臺(tái)上排名靠前的商品基本都進(jìn)行了搜索優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)編輯如果想撰寫一篇“爆文”，只需要打開(kāi)百度或谷歌，根據(jù)時(shí)下熱搜關(guān)鍵詞搜索相關(guān)新聞，在此基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)載或簡(jiǎn)單修改，再在文章標(biāo)題上冠以包含熱搜的關(guān)鍵詞，即可被搜索引擎識(shí)別，把排名推到前列。赫芬頓郵報(bào)的新聞就采用搜索優(yōu)化的方法，把大量文章推送到谷歌搜索的前排，帶來(lái)了可觀的閱讀量，是早期踐行SEO的新聞媒體，也遭致同行媒體的討伐，《紐約時(shí)報(bào)》批評(píng)赫芬頓郵報(bào)“利用網(wǎng)絡(luò)詞匯引誘讀者”。利用算法進(jìn)行議題設(shè)置、輔助新聞撰寫在現(xiàn)在已經(jīng)不是新鮮事，數(shù)據(jù)新聞就是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品，但是不能顧此失彼，要堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，在配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)之上保持自采和原創(chuàng)。

2.3 ?超鏈接思維埋入聚合內(nèi)容

在文章中嵌入超鏈接，對(duì)現(xiàn)有新聞報(bào)道做進(jìn)一步的補(bǔ)充說(shuō)明，是聚合平臺(tái)的新聞常用的手法。超鏈接的內(nèi)容大致分為三類，第一類是對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)紅鍵入外聯(lián)，比如在一則臺(tái)風(fēng)利奇馬的相關(guān)報(bào)道中，會(huì)對(duì)“利奇馬”標(biāo)紅，閱讀者點(diǎn)擊會(huì)外鏈到“利奇馬”的科普信息;第二類是插入評(píng)論，評(píng)論來(lái)自微博、微信等社交媒體，可以具體檢索到評(píng)論者;第三類是插入文章標(biāo)題，這類標(biāo)題多來(lái)自第三方媒體，比如赫芬頓《特朗普解雇FBI局長(zhǎng)一位資深FBI領(lǐng)導(dǎo)被返聘調(diào)查特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)》一文中有來(lái)自MMQB、Politico等多家新聞媒體的文章標(biāo)題，點(diǎn)擊可以跳轉(zhuǎn)到文章詳情。嵌入超鏈接可以還原新聞事件的來(lái)龍去脈，并且通過(guò)引薦其他媒體的相關(guān)信息給用戶提供相對(duì)完整的新聞情境。

3 ?運(yùn)營(yíng)思維助力新聞策劃

3.1 ?培養(yǎng)產(chǎn)品理念

新聞聚合平臺(tái)重視用戶體驗(yàn)，向用戶提供細(xì)分化、垂直化、個(gè)性化的定制內(nèi)容。用戶可以在騰訊新聞或今日頭條客戶端手動(dòng)調(diào)整新聞欄目，訂閱感興趣的頻道。在聚合平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容一般是有償提供，內(nèi)容提供者為了提升新聞的閱讀量、評(píng)論量也絞盡腦汁，對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)作體現(xiàn)了產(chǎn)品理念。比如騰訊新聞倡導(dǎo)“專家型編輯”，邀請(qǐng)了細(xì)分領(lǐng)域下的專家入駐，圍繞受眾的需求來(lái)策劃內(nèi)容產(chǎn)品。還有新京報(bào)的《局面》欄目、南方報(bào)業(yè)的《洪記鑒證》等都是獨(dú)具看點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品。

3.2 ?培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)思維

聚合平臺(tái)是以運(yùn)營(yíng)為主、編輯為輔的工作方式，有自成的一套媒體運(yùn)營(yíng)、IP運(yùn)營(yíng)體制，在職能定位上，打破了傳統(tǒng)媒體編輯和廣告分離的模式。聚合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和推廣新聞的能力要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在的重大新聞的第一時(shí)間獲知渠道往往是新聞聚合平臺(tái)，而不是電視臺(tái)。不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)新聞業(yè)普遍彌漫一種擁抱科技、擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱商業(yè)，才能不被淘汰的情緒，面對(duì)技術(shù)沖擊盛行著“轉(zhuǎn)型論”“等死論”。在產(chǎn)品理念的主導(dǎo)下，新聞采編與商業(yè)活動(dòng)的融合嘗試會(huì)越來(lái)越多，如何規(guī)范媒體行為，避免無(wú)原則地利用自身公信力變現(xiàn)等是亟待思考和解決的問(wèn)題。

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