社會工作理論方法在高校新生適應(yīng)性問題中的運用研究

李穌蕙

摘要：大學(xué)生是祖國未來的棟梁之才，也是推動社會進步的重要資源，新生階段，是大學(xué)生成長成才的重要時期。通過對大一新生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)初入學(xué)后往往會面臨適應(yīng)、身份轉(zhuǎn)變等問題，針對這些問題，采用社會工作中專業(yè)的理論方法、介入技巧，如個案工作方法、小組工作方法等，能夠更專業(yè)、更有針對性的為大學(xué)新生提供不同的解決對策，以便幫助他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生;適應(yīng)性;社會工作理論方法

大學(xué)生是祖國未來的棟梁之才，也是推動社會進步的重要資源，所以大學(xué)生的成長與進步也廣泛受到社會的高度關(guān)注。大學(xué)生活，是其從學(xué)生到社會過渡的重要階段，除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還有人際交往、心理調(diào)適、團隊合作等方面的學(xué)習(xí)。因此，培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律，德智體美勞全面發(fā)展的大學(xué)生應(yīng)是大學(xué)教育的關(guān)鍵所在。

新生階段，是大學(xué)生成長成才的重要時期。新生在大學(xué)初入學(xué)后往往會面臨適應(yīng)、身份轉(zhuǎn)變等問題，如果適應(yīng)性沒有得到妥善的解決，會直接影響到未來四年的大學(xué)生活，因此需要家長、老師進行及時引導(dǎo)，幫助他們更好適應(yīng)大學(xué)生活。而社會工作中專業(yè)的理論方法、介入技巧，如個案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法等，能夠更專業(yè)、更有針對性的為大學(xué)新生提供不同的解決對策，以便幫助他們更好的適應(yīng)大學(xué)生活。

一、高校新生存在的主要適應(yīng)性問題

大學(xué)新生在步入大學(xué)生活后，根據(jù)有關(guān)學(xué)者的分類，其適應(yīng)性問題大致分為日常生活、學(xué)習(xí)、戀愛、心理、人際關(guān)系、自我評價等方面。為更好的了解大學(xué)新生的適應(yīng)性問題，通過對設(shè)計“大一新生生活適應(yīng)情況調(diào)查問卷”，對所帶年級的334名大學(xué)新生進行問卷調(diào)查，主要從他們的日常學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面進行深入了解適應(yīng)情況。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)新生中存在學(xué)習(xí)不適應(yīng)的學(xué)生最多，占到被調(diào)查人數(shù)的86%。其次，是大學(xué)的人際關(guān)系方面，有百分之70%的同學(xué)選擇。最后依次是文化、習(xí)俗等社會環(huán)境因素、飲食生活習(xí)慣、氣候等自然因素等。

通過以上數(shù)據(jù)可知，在新生入學(xué)后，由于其身份、學(xué)習(xí)、生活方式的諸多變化，大多會存在諸多適應(yīng)性問題，如學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、日常生活等方面，在這個過程中，需要有老師應(yīng)用專業(yè)的知識進行指導(dǎo)，以便幫助新生更快適應(yīng)大學(xué)生活，如果缺乏專業(yè)的引導(dǎo)，則可能會直接影響到其之后的大學(xué)生活。

二、社會工作理論方法在高校新生適應(yīng)性問題中具體應(yīng)用

（一）社會工作理論方法的優(yōu)勢

首先，社會工作理論方法應(yīng)用方面較為廣泛。社會工作作為一種具有專業(yè)性質(zhì)的助人活動，近年來，政府及有關(guān)部門高度重視，并在多個省市開展黨建服務(wù)中心、家庭綜合服務(wù)中心等，得到了大力的推廣。而社會工作專業(yè)的理論方法也在學(xué)校、醫(yī)院、家庭、司法機構(gòu)等方面廣泛應(yīng)用，其覆蓋范圍也愈發(fā)廣泛。

其次，社會工作專業(yè)理論方法契合于新生的適應(yīng)性問題。社會工作中涉及到的助人自助、無差別接納、平等、尊重等專業(yè)理念，也與高校思想政治輔導(dǎo)員工作的理念契合。同時社會工作專業(yè)理論方法在其不斷發(fā)展中，結(jié)合了社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面形成其獨特的理論工作方法，包括如個案服務(wù)、危機干預(yù)、家庭治療等工作方法，能夠更為全面、專業(yè)的進行介入和輔導(dǎo)。

（二）個案工作方法在新生適應(yīng)性問題中的應(yīng)用

個案社會工作室社會工作的基本方法之一，通過應(yīng)用社會工作專業(yè)理論方法，在咨詢互動中幫助被咨詢者消除或減輕心理、行為以及人際關(guān)系等方面的困擾，以幫助其解決問題，更好適應(yīng)生活。同時，個案工作主要通過直接面對面的溝通，可為咨詢者提供隱私和保密的空間，更有針對性的幫助到咨詢者。因此針對大學(xué)新生適應(yīng)問題中的個性化問題，可采用個案工作的方法進行介入輔導(dǎo)，其主要步驟包括：了解咨詢者—取得咨詢者信任—建立初步的輔導(dǎo)關(guān)系—咨詢介入—評估—轉(zhuǎn)介或結(jié)束咨詢。

以某大學(xué)新生為例，入學(xué)一周后有一位新生找到輔導(dǎo)員，表示要退學(xué)，回家復(fù)讀。詳細(xì)了解該生情況后，他表示之前一直在北方生活，初次來到南方，由于氣候濕熱，一直在長濕疹，整晚整晚睡不好，導(dǎo)致白天上課都提不起精神，感覺跟不上課業(yè)。在了解該生情況后，由于其情況較為特殊且個性化，因此可采用個案介入的方法。首先，了解咨詢者情況。作為輔導(dǎo)員或班導(dǎo)師應(yīng)更為細(xì)致的了解咨詢者的情況，并詢問是否有到醫(yī)院進行診斷或者治療，并介紹該生到較為專業(yè)的醫(yī)院;第二，取得該生的信任，與其建立初步的輔導(dǎo)咨詢關(guān)系，化解該生心理壓力。在該生到醫(yī)院治療后，濕疹得到緩解，同時，幫助其聯(lián)系功課較好的同學(xué)、師兄師姐，在課后進行學(xué)習(xí)，補上之前的功課。在一段時間后進行咨詢反饋評估，該生表示既可以跟上任課老師的授課內(nèi)容，也沒有再提到想退學(xué)。

（三）小組工作方法在新生適應(yīng)性問題中的應(yīng)用

小組工作也是社會工作的基本方法之一，其是在社會工作者的引導(dǎo)下，建立小組組員之間的互助關(guān)系，并通過小組成員在不斷的互動中實現(xiàn)各自的經(jīng)驗分享、相互支持、教育與治療等。在上述提到的大學(xué)新生存在的如學(xué)習(xí)適應(yīng)問題、人際交往等普遍性問題，通過小組工作的方法進行群體輔導(dǎo)較為有效，其主要步驟包括：針對普遍性問題設(shè)置小組主題—招募小組成員—設(shè)計小組活動—開展小組活動—評估—轉(zhuǎn)介或結(jié)束小組。以上述提到的在與舍友、同學(xué)的相處過程中，曾遇到過困難的問題，被調(diào)查人數(shù)中約占52.99%，數(shù)量較多的情況下，可以采用小組工作的介入方法?？梢酝ㄟ^設(shè)計“人際交往技巧提升”互助小組，通過小組互動的方式，如技能學(xué)習(xí)、情景模擬等方法讓組員掌握一定的人際交往技巧。再以學(xué)習(xí)適應(yīng)方面為例，可設(shè)計“學(xué)習(xí)方法提升”支持小組，可通過教師、有經(jīng)驗的同學(xué)進行學(xué)習(xí)技巧分享，從而提升學(xué)習(xí)困難同學(xué)的學(xué)習(xí)方法。此外，小組成員間可互相交流、支持，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而起到小組成員互相支持、互相學(xué)習(xí)進步的作用。在新生入學(xué)后，可開展如新生訓(xùn)練營等集體小組活動，在活動中形成團隊凝聚力及對大學(xué)的歸屬感，從而更快適應(yīng)大學(xué)生活。

三、結(jié)語

大學(xué)新生在其適應(yīng)性問題上，應(yīng)當(dāng)引起教育工作者乃至全社會的重點關(guān)注，對于一些存在適應(yīng)性問題的新生，作為思想政治輔導(dǎo)員需要應(yīng)用專業(yè)的方法技巧及時介入，社會工作方法作為一種較為專業(yè)的助人方法，如個案社會工作、小組社會工作等，可進行專業(yè)的介入引導(dǎo)，幫助大學(xué)新生實現(xiàn)身份、學(xué)習(xí)等方面的轉(zhuǎn)變，開始嶄新的大學(xué)生活。

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（作者單位：中南民族大學(xué)民族學(xué)與社會學(xué)院）