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      數(shù)字化醫(yī)院建設過程中的管理藝術思路構建

      2019-10-21 08:31:52曾凈
      健康必讀(上旬刊) 2019年9期
      關鍵詞:人事管理本院數(shù)字化

      曾凈

      【中圖分類號】R197????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783(2019)09-0279-02

      隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展與信息技術的提升,國內各城市醫(yī)院均升級為信息化服務管理模式,“數(shù)字化醫(yī)院”應運而生,從而使醫(yī)院執(zhí)行力、醫(yī)療服務和管理水平均得到大幅度提升,進一步推動了各醫(yī)院的良好發(fā)展。而順應新醫(yī)改的發(fā)展背景,加強數(shù)字化醫(yī)院建設,醫(yī)院必須充分借助信息化技術,改善管理框架,在日常工作中,將數(shù)字化技術引入到醫(yī)院管理運營中,采用會計信息化建設模式提高本院會計管理水平,推動醫(yī)院檔案信息化建設,加強醫(yī)院人事管理信息化建設,健全醫(yī)院績效管理體系,全面做好以下三項工作:

      1 構建會計信息化建設模式

      隨著信息技術的發(fā)展,各地方醫(yī)院紛紛構建會計信息化建設模式,從而有效提高了本院會計管理水平。需要注意的是,會計信息化建設是通過網(wǎng)絡通訊信息技術對于管理資源進行處理加工,方便醫(yī)院在日常經(jīng)營管理和內部控制中,對于經(jīng)濟前景和經(jīng)濟活動予以預測,獲取全面的信息資源。管理會計信息化,能夠實現(xiàn)信息共享,使信息具有傳輸速度快,會計信息共享,幫助醫(yī)院改善經(jīng)營業(yè)務,實現(xiàn)高效性,立于市場競爭中的不敗地位。其次,軟硬件設施是加強會計信息化建設管理與發(fā)展的保障,而且,會計信息化建設需要管理會計理論知識,伴隨相關的軟硬件設施。醫(yī)院在加大在會計信息化建設研發(fā)中投入必要的基礎設施方能滿足會計信息化建設模式的需求,收集到各類信息后能在信息系統(tǒng)的管理平臺得到及時的分析和處理。再次,醫(yī)院應著手建立會計集中核算運行平臺,以此促進會計信息化系統(tǒng)的有效運行。不可忽視的是,雖然當前大多數(shù)醫(yī)院在不同程度上應用了信息化系統(tǒng),但從夯實會計集中核算角度看,還應重點做好信息化系統(tǒng)的以下工作。建設好會計集中核算信息化系統(tǒng)平臺。醫(yī)院應注意將會計政策轉化成信息化系統(tǒng)的參數(shù),固化在系統(tǒng)之中,使信息化系統(tǒng)成為促進和監(jiān)督會計政策落地的重要手段,通過信息系統(tǒng)的會計科目控制方案,根據(jù)病種結算業(yè)務設計會計信息處理系統(tǒng),完成統(tǒng)一會計科目的實施,做好各項結算業(yè)務。另外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)與核算系統(tǒng)的協(xié)同應屬于醫(yī)院管理框架的必選項而不是可選項,這樣方能同步提高醫(yī)院業(yè)務處理水平與會計核算效率。因為當代醫(yī)院科室眾多,服務工作內容不盡相同,業(yè)務經(jīng)營模式各異,所需要處理的信息內容也更為繁雜,所以要注重改善醫(yī)院信息化戰(zhàn)略,實施適合于本院的業(yè)財融合模式。而且,醫(yī)院財務管理體系中的會計集中核算包括的層級多、范圍廣,并且內部管理流程不盡相同,因而,實施會計集中核算則需要強有力的保障,并通過網(wǎng)絡系統(tǒng)來豐富會計信息的搜集內容和儲存強度。

      2 推動醫(yī)院檔案信息化建設

      醫(yī)院檔案信息化建設能夠幫助本院構建集共享與存儲為一體的數(shù)字管理平臺,促進信息更新速度的不斷提升,這樣,醫(yī)院工作人員就能對信息進行快速的查詢,大大提升了工作效率。此外,信息化檔案建設還能為醫(yī)院管理決策提供科學性參考依據(jù),同時,為醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實施奠定良好的基礎。其次,推動醫(yī)院檔案信息化建設有利于保障檔案信息的完整性與安全性。簡而言之,檔案信息化建設能夠實現(xiàn)原始檔案資料的高效處理與存儲,很好的解決了傳統(tǒng)檔案在保存中存在的遺失、磨損等問題。而且,開展信息化檔案管理能夠對檔案進行授權訪問或者加密處理,進而提升了檔案的安全性與保密性。再次,加強檔案信息化建設有利于全面提高醫(yī)院檔案管理效率的提升。構建信息化檔案能夠解決以往檔案管理復雜且難以管理的問題,簡化工作流程,使檔案管理人員能夠在短時間內高效完成本職工作,從而全面提高醫(yī)院檔案管理實效性。

      3 加強醫(yī)院人事管理信息化建設

      人事管理是數(shù)字化醫(yī)院建設工作的重要環(huán)節(jié),全面加強醫(yī)院人事管理信息化建設,提高醫(yī)院人事管理效率,必須細化人事管理模塊,運用數(shù)字化與信息化技術構建人事管理系統(tǒng),整合所有相關信息,促進人事管理模塊之間的有機結合。其次,滿足醫(yī)院對高素質人才的需求,提高人力資源規(guī)劃、招募與甄選質量,醫(yī)院首先要結合實際需求,制定合理的數(shù)字化人力資源規(guī)劃方案,借助信息技術全面優(yōu)化人才招募途徑,為本院甄選不同崗位的高素質人才。從宏觀層次來看,人才招募有內部招募與外部招募之分,這兩種招募方式各有優(yōu)勢與不足。簡而言之,內部招募是從醫(yī)院內部招募人才,通常是用現(xiàn)有的人才來從事某項特定工作,這種招募方式有三大優(yōu)點:第一,醫(yī)院對內部工作人員的優(yōu)缺點更為了解,擁有一份員工信息清單,能夠以此作為內部招募的起點。第二,員工的評價結果能作為參考以減少醫(yī)院做出錯誤決策的可能。第三,內部招募能夠創(chuàng)造晉升的機會,避免人才流失,提高人才資源投資回報率。然而,內部招募也有不可忽視的缺點,主要缺陷有兩種,一種是內部提升有時很容易滋生暗箱操作問題,并對員工的工作積極性以及未被晉升員工的工作表現(xiàn)產(chǎn)生消極影響;另一種是內部招募不利于吸收新的人才,會影響醫(yī)院的整體發(fā)展。因此,在內部招募工作中,醫(yī)院必須任命綜合素質極高的管理人員(例如各科室主任、護士長、專家等)科學開展內部招聘與配置計劃,選拔更為出色的人才從事新工作。外部招募方式主要有三種,分別是網(wǎng)上招募、校園招聘和就業(yè)管理中心招聘,在21世紀,網(wǎng)上招募已成為主要招募方法之一,這種招募方式極為簡潔、快速和有效,卻也有一個缺點,即可能會導致不合格的候選人參與招募活動。校園招聘即高校招聘,通常是以招聘會的形式進行人才招募,這種招募方式能輔助醫(yī)院選拔更多高素質人才,成本卻很高。就業(yè)管理中心招聘起到了聯(lián)結作用,即聯(lián)結求職者和醫(yī)院的關系,輔助醫(yī)院招聘所需要的人才,這種招募方式能夠減輕醫(yī)院的招聘工作負擔,招聘成本卻比較高。因而,在招募過程中,醫(yī)院必須將內部招募與外部招募相結合以發(fā)揮其優(yōu)勢,克服缺陷。再次,醫(yī)院應充分利用數(shù)字化遠程技術做好人才開發(fā)與培訓工作,制定科學的人才培訓與開發(fā)管理方案,量化該項工作內容與流程,努力促進培訓與開發(fā)一體化。與此同時,醫(yī)院應重視提高數(shù)字化人才培訓與開發(fā)管理戰(zhàn)略,發(fā)揮該項管理工作的積極作用,通過有效培訓與開發(fā)活動全面提高員工的個人素質,創(chuàng)新本院內部文化理念,增強醫(yī)院的信息應變能力和信息溝通能力。另外,應重視構建數(shù)字化績效考核管理體系,將績效考核管理工作貫穿于各項管理工作中,以此提高醫(yī)院績效考核水平,有效激發(fā)人才的潛能。

      參考文獻

      [1]??? 杭鑄.數(shù)字化醫(yī)院信息安全建設與管理策略[J].信息與電腦(理論版),2018(20):167- 169.

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