段海燕
【摘? 要】隨著醫(yī)療的進步和醫(yī)療市場的發(fā)展,醫(yī)用耗材日益繁多,性能越來越完善,使用量增加。醫(yī)用耗材支出是醫(yī)療費用中較高支出。使用量的增長和費用的升高,醫(yī)院的醫(yī)療風險也隨之增高。建立一套科學的醫(yī)用耗材管理體系迫在眉睫,已經(jīng)是醫(yī)院管理重要工作。隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)用耗材管理模式也發(fā)生了巨大改變,新形勢下,建立醫(yī)用耗材的三級庫管理模式已經(jīng)成為一種趨勢,彌補傳統(tǒng)管理模式的不足的同時,促進醫(yī)院的精細化管理,提高工作效率,杜絕安全隱患,為醫(yī)院高效運行提高保障。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)用耗材;三級庫管理模式;醫(yī)療風險
【中圖分類號】R197????? 【文獻標識碼】A????? 【文章編號】1672-3783(2019)01-0229-01
國內(nèi)醫(yī)院在醫(yī)用耗材管理中不斷嘗試三級庫管理模式,提高了工作效率,節(jié)約了耗材管理的成本,提高了耗材管理工作的水平,更重要的是提升醫(yī)院的服務質(zhì)量。傳統(tǒng)醫(yī)用耗材的模式,對高值耗材應用信息化管理,實現(xiàn)了高值醫(yī)用耗材全程的追溯,對低值耗材的信息化管理剛剛起步。醫(yī)療耗材在生產(chǎn)、銷售、使用和監(jiān)管環(huán)節(jié)中存在漏洞,導致低值耗材頻繁出現(xiàn)問題,為適應現(xiàn)代化管理需求,低值耗材追溯管理也應被醫(yī)院納入信息化建設的范疇。
1 醫(yī)用耗材管理存在的問題
目前各個醫(yī)院對醫(yī)用耗材管理處于粗放管理狀態(tài),管理中存在很多問題:如醫(yī)用耗材收費依靠醫(yī)護人員計價,隨意性大,價格的準確性沒有嚴格的審核。由于醫(yī)用耗材價格更新快,物價機構(gòu)對價格更新不及時,醫(yī)院科室醫(yī)護人員計費仍采用原價格,造成計費錯誤;醫(yī)院科室醫(yī)護人員對醫(yī)用耗材的計費掌握不準,造成計費失誤,存在“多收”和“少收”的現(xiàn)象,同類型耗材數(shù)目多而雜,收費時有失準確性,對于高耗值材料收費較雜,存在事后收費的情況,收費時間滯后,致使高耗值衛(wèi)生材料準確性降低,出現(xiàn)“跑、冒、漏”等現(xiàn)象。這種粗放式管理模式造成收支不同步、信息不及時、工作效率低等問題,無法與醫(yī)院高速運轉(zhuǎn)相匹配,影響了醫(yī)院的整體高效的運轉(zhuǎn)。
2 加強醫(yī)用耗材三級庫管理的必要
隨著信息化管理的發(fā)展,將工作流程和信息技術(shù)結(jié)合,能夠彌補傳統(tǒng)管理模式的不足,建立醫(yī)院醫(yī)用耗材的三級庫管理模式,科學合理有效的對醫(yī)用耗材進行管理,優(yōu)化管理流程,提高醫(yī)院核心競爭力。從建立醫(yī)院醫(yī)用耗材的三級庫模式的必要分析,主要有以下幾個方面:?第一、醫(yī)用耗材是醫(yī)院向患者提供醫(yī)療服務中,經(jīng)一次使用價值即轉(zhuǎn)化為用度的物資,醫(yī)用耗材的供應、及時性和質(zhì)量決定了醫(yī)療行為的安全性和質(zhì)量。第二、據(jù)統(tǒng)計,患者的醫(yī)療費中,藥品占40%-45%、材料占20-35%、診療占10-22%,材料費占比突出,成為繼藥品費后影響費用支出的主要因素。加強醫(yī)用耗材管理,尤其是高值耗材的管理,能夠減少醫(yī)院資源浪費,降低患者費用的作用。第三、由于醫(yī)用耗材種類量多,規(guī)格復雜,管理上易出現(xiàn)問題,醫(yī)護人員在工作中難以把握患者所用耗材明細,不能及時準確按患者使用實際收費,不能切實保證患者和醫(yī)院的利益。因此建立醫(yī)院醫(yī)用耗材的三級庫管理模式非常必要。
3 醫(yī)用耗材三級庫管理模式的介紹
三級庫管理平臺包括供應、加工、配送三個部分,是以物流管理為主導、以信息化為工具,合理使用資源,對耗材統(tǒng)一管理,借助信息平臺、庫存控制模型、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)用耗材進行精細化、智能化管理,采用智能分揀和消耗監(jiān)測對耗材精準配送,在使用過程中采用管理技術(shù)和信息技術(shù)持續(xù)優(yōu)化。實時在線分析醫(yī)療耗材使用周期和特點,從需求出發(fā),在SPD中心庫、二級庫的基礎(chǔ)上,建立可實現(xiàn)三級庫的智慧型SPD管理模式。結(jié)合院內(nèi)外各方參與,追溯系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交互,加之物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等技術(shù),解決信息數(shù)據(jù)上傳與輸送,為醫(yī)院的三級庫醫(yī)療耗材的全程追溯提供技術(shù)及基礎(chǔ)。通過醫(yī)院醫(yī)療耗材的三級庫管理,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、追溯管理和追溯結(jié)果管理三個方面的重要功能。首先數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面:三級庫管理模式下,可對可收費耗材和不可收費耗材的相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計,可收費耗材通過SPD與HIS對照,進行收費項目與SPD配對,實現(xiàn)庫存實時查詢,固定周期盤點,獲取進銷存報表,匯總科室消耗的差異性,形成月度、年度報表。不可收費耗材,通過各科室診療項目消耗的耗材匹配消耗數(shù)量,后臺轉(zhuǎn)化分解使用數(shù)量,獲取消耗數(shù)據(jù)。固定周期盤點,必要時對庫存進行初始化,形成進銷存差異報表,按年度匯總,可供醫(yī)院進行考核和評優(yōu)使用。其次追溯管理方面,三級庫管理模式下追溯手段更有效,可實現(xiàn)對耗材的追溯管理:對可收費耗材,通過SPD與HIS對照關(guān)系,系統(tǒng)將收費項目與SPD配對,精確追溯,確保真實,達到精準管理。對不可收費耗材,SPD后臺在依據(jù)應用值和護士經(jīng)驗值的分解耗材和數(shù)量,達到近似精確。三級庫管理模式下追溯路徑更有效,實現(xiàn)了單品追溯和批次追溯。單品追溯能夠追溯到某單品耗材用到哪位患者身上;批次追溯能夠追溯這批次耗材用到哪些患者身上。耗材追溯路徑為按照耗材名稱追溯、按照病人追溯、按照科室或醫(yī)生追溯,能夠保證追溯的準確和及時。三級庫管理追溯手段及路徑的有效應用下,追溯效果更理想,對醫(yī)療耗材從采購、倉儲、流通和使用全程進行跟蹤和監(jiān)控,實現(xiàn)全程追溯,杜絕浪費,更好的實現(xiàn)成本管控。更重要的是能夠避免假冒劣質(zhì)和重復高風險醫(yī)療耗材的使用,有利于應對突發(fā)情況,避免不良事件發(fā)生,確保不良事件可追溯,從而減少醫(yī)患糾紛,保護醫(yī)院和患者的權(quán)益。
4 醫(yī)用耗材三級庫管理的意義
醫(yī)用耗材多且使用數(shù)量大,是開展日常醫(yī)護工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。醫(yī)用耗材的管理工作是醫(yī)院管理的重要方面,涉及醫(yī)院和患者多方的利益。醫(yī)用耗材信息化管理實現(xiàn)了醫(yī)用耗材管理的系統(tǒng)性、程序性、網(wǎng)絡性和透明性,建立合理規(guī)范的管理系統(tǒng),優(yōu)化管理流程,實現(xiàn)管理規(guī)范性和統(tǒng)一性。在彌補傳統(tǒng)管理不足的同時促進耗材精細化管理,提高效率,杜絕隱患。通過對三級庫管理系統(tǒng)的建設和應用,開創(chuàng)了醫(yī)院醫(yī)用耗材新的管理模式,將醫(yī)用耗材從供應商到醫(yī)院到患者實現(xiàn)全程貫通,醫(yī)用耗材管理更加規(guī)范化和標準化,同時也規(guī)范和梳理臨床收費行為,提升了醫(yī)院在供應鏈管理、成本管理、追溯管理等多個方面的管理水平,這是新時期各個醫(yī)院響應國家醫(yī)改要求,促進醫(yī)院管理水平提升的必要步驟。醫(yī)院醫(yī)療耗材的三級庫管理能夠更為有效的控制成本,規(guī)范醫(yī)用耗材的使用,實現(xiàn)醫(yī)療讓利于民的美好暢想。
參考文獻
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