王宗

未來(lái)，老年人將成為中國(guó)最為龐大的消費(fèi)群體。老齡人口的增加為老齡產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)。

從2017年底至今，中國(guó)60歲以上的老人達(dá)到了2.4億人，約占總?cè)丝诘?7.3%。預(yù)計(jì)至2025年這一數(shù)據(jù)會(huì)突破3億人，到2050年會(huì)達(dá)到4.8億人。這些老年人存在巨大的消費(fèi)潛力，市場(chǎng)規(guī)?？胺Q世界第一。

根據(jù)預(yù)測(cè)，到2030年我國(guó)的老年人口要達(dá)到2.48億，平均每年要增長(zhǎng)596萬(wàn)。到2050年老年人口將達(dá)到4.37億，平均每年要增長(zhǎng)620萬(wàn)，那時(shí)老年人口的比重將占到總?cè)丝诘?1.2%。也就是說(shuō)，幾十年后，老年人將成為中國(guó)最為龐大的消費(fèi)群體。老齡人口的增加為老齡產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)。

老年人特殊的生理和心理特點(diǎn)，決定了與老年人相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廣闊性。實(shí)際上，老齡群體是個(gè)消費(fèi)需求多樣化、多層次的異質(zhì)消費(fèi)群，它涵蓋了很多領(lǐng)域，有服務(wù)性的家政服務(wù)、社會(huì)養(yǎng)老；有醫(yī)藥類的保健養(yǎng)生、健身器材；有生活用品的服飾、日用品；有教育、旅游、玩具、食品等。而不同年齡段、不同收入的老年人口，在老齡產(chǎn)品的需求和消費(fèi)能力上差異很大。現(xiàn)在處于老齡階段的老年人與將來(lái)進(jìn)入老齡階段的老年人，在消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣上也存在差異。

一些社會(huì)老齡化研究人士認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，老年人的消費(fèi)觀念正在改變當(dāng)中，不少70歲以下的老人時(shí)尚感增強(qiáng)。他們?cè)诜b上不僅注重舒適，還要考慮面料、做工款式、顏色等。以前不被老年人重視的化妝品，也開(kāi)始受到老年人的關(guān)注。作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力、消費(fèi)方式等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)市場(chǎng)。

近5年來(lái)，隨著我國(guó)居民收入水平增加，老年人的消費(fèi)觀念也有了很大改變，由過(guò)去的舍不得消費(fèi)到現(xiàn)在的花錢(qián)買健康、花錢(qián)買快樂(lè)，消費(fèi)觀念的改變也對(duì)老年產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展有利。此外，全社會(huì)還千方百計(jì)地增加老年人的收入，鼓勵(lì)他們?cè)诮?jīng)濟(jì)承受限度內(nèi)，科學(xué)健康地消費(fèi)，并為他們營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步更新老年人觀念，支持鼓勵(lì)老年人健康消費(fèi)。

當(dāng)然，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也存在一些問(wèn)題，如，中老年主題商場(chǎng)總體稀缺。公開(kāi)資料顯示，近十年來(lái)，國(guó)內(nèi)老齡化程度進(jìn)一步加重，老齡人口數(shù)量更是增加了近一倍。對(duì)于這個(gè)特殊群體，衣、食、住、行、保健、娛樂(lè)、休閑各個(gè)領(lǐng)域，全都蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)潛力。

然而，從目前市場(chǎng)情況看，針對(duì)老年人的商品卻十分匱乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)的需求。以中老年服裝為例，目前市場(chǎng)中的商品呈兩極分化之勢(shì)：國(guó)外品牌覆蓋了購(gòu)買力強(qiáng)的高端客群；其他多為廉價(jià)“地?cái)傌洝?，質(zhì)量差、檔次低。兼具品牌和高質(zhì)量的大眾中老年服裝成為稀缺資源。

再者，中老年商場(chǎng)配套設(shè)施有待改進(jìn)。近來(lái)，雖然針對(duì)老年產(chǎn)業(yè)的重視程度不斷提高，商家逐步涉足該產(chǎn)業(yè)。但這些主打中老年消費(fèi)的商場(chǎng)盡管人氣火爆，但與其他時(shí)尚類商場(chǎng)相比，其硬件環(huán)境已經(jīng)明顯落后。

實(shí)際上，相對(duì)于年輕消費(fèi)者，中老年顧客更需要在購(gòu)物過(guò)程中享受到體貼的服務(wù)。在零售行業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的其他國(guó)家，商場(chǎng)往往會(huì)絞盡腦汁地生產(chǎn)服務(wù)于老年消費(fèi)者的各種產(chǎn)品。從藥品、寵物食品、家居安全防盜系統(tǒng)、自動(dòng)配藥服藥定時(shí)器等商品，衣、食、住、行無(wú)所不包。