“兩把劍，一避免”在項(xiàng)目管理中的重要性

劉亞飛

摘要：工程施工項(xiàng)目管理貫穿工程施工的全過程，施工企業(yè)項(xiàng)目部項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是在提高工程質(zhì)量、保證工程進(jìn)度的前提下，做好項(xiàng)目和孫工作尋求降低工程成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑，這是施工企業(yè)管理工作的關(guān)鍵，關(guān)乎施工企業(yè)生死存亡。尤其在我國進(jìn)行改革開放加入WTO后，建筑市場全面開放，呈現(xiàn)百花爭艷的局面市場競爭更加激烈，建筑企業(yè)為了自身利益，使企業(yè)健康、有序的發(fā)展應(yīng)建立成本、進(jìn)度、質(zhì)量的管理觀念，將企業(yè)的成本、進(jìn)度、質(zhì)量管理工作視為一項(xiàng)整體而系統(tǒng)得工程，強(qiáng)調(diào)宏觀和整體，對企業(yè)成本、進(jìn)度、質(zhì)量管理的對象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全面的分析研究，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下，嚴(yán)格控制工程成本，爭取最大限度地降低工程成本，才能在市場競爭中立于不敗之地。工程部是項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的一個(gè)分支部門，主要分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理部的日常工作任務(wù)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和總工進(jìn)行項(xiàng)目管理。針對項(xiàng)目部工程部還要在此基礎(chǔ)上制定可行的、滿足現(xiàn)場實(shí)際施工需求的安全技術(shù)方案，并做好工程策劃、巖土顆粒分析，分析地層特性，與設(shè)計(jì)院商討線路的調(diào)整與線形的確定；對工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)、施工機(jī)具選型、施工機(jī)具適應(yīng)性分析、人員配置、機(jī)具改造、地層改良、碴土處理等進(jìn)行分析，提出對策。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目管理；項(xiàng)目經(jīng)理部；工程部

1、引言

工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，項(xiàng)目管理的成敗直接關(guān)系到公司的盈利問題，甚至是公司生死存亡關(guān)鍵。因此做好項(xiàng)目管理是項(xiàng)目部和公司工作的重中之重。但是在目前的項(xiàng)目管理中經(jīng)常會(huì)存在一些問題，從而導(dǎo)致項(xiàng)目管理不能健康、平穩(wěn)、順利的進(jìn)行。工程部在項(xiàng)目管理中起著不可或缺的作用，身為工程部長以自己從事項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，站在工程部長的角度淺談“兩把劍，一避免”在項(xiàng)目管理中的重要性。

2、盾構(gòu)項(xiàng)目工程部崗位設(shè)立的目的及職責(zé)

工程部是項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的一個(gè)分支部門，主要分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理部的日常工作任務(wù)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和總工進(jìn)行項(xiàng)目管理。如果把項(xiàng)目經(jīng)理部比喻為兩個(gè)口對口的漏斗，工程部則是漏斗的兩個(gè)徑，對內(nèi)負(fù)責(zé)下達(dá)總工及項(xiàng)目經(jīng)理的指令、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及總工做好 “三控三管一協(xié)調(diào)”，對外負(fù)責(zé)信息的搜集、與參建各方的組織協(xié)調(diào)。針對項(xiàng)目部工程部還用在此基礎(chǔ)上制定可行的、滿足現(xiàn)場實(shí)際施工需求的安全技術(shù)方案，并做好工程策劃、巖土顆粒分析，分析地層特性，與設(shè)計(jì)院商討線路的調(diào)整與線形的確定；對工程項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)、盾構(gòu)機(jī)選型、盾構(gòu)機(jī)適應(yīng)性、刀具配置、盾構(gòu)機(jī)改造、碴土改良、碴土處理等進(jìn)行分析，提出對策。

3、目前項(xiàng)目部項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀及存在的問題

項(xiàng)目部項(xiàng)目管理是施工企業(yè)對所承攬工程進(jìn)行施工管理得主要場所，是生產(chǎn)資源的集散中心，是企業(yè)對工程項(xiàng)目管理最高水平的重要體現(xiàn)。項(xiàng)目部項(xiàng)目管理是通過企業(yè)法人的授權(quán)、項(xiàng)目部與企業(yè)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及合同規(guī)定，代表施工企業(yè)進(jìn)行全方面的施工管理，通過最佳的施工方案和管理手段，為工程帶來綜合的經(jīng)濟(jì)效益，以求得全方位的社會(huì)信譽(yù)，從而獲得更為廣闊的施工部門自身生存、發(fā)展的空間。在這樣的總體施工管理目標(biāo)之下，管理水平完善程度越高越好，但是目前在我國項(xiàng)目管理中還有著很不盡人意的地方，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、組建項(xiàng)目部時(shí)組織結(jié)構(gòu)不合理，組織分工不明確；二、組織體系建立不完善，一人身兼多職，這在項(xiàng)目管理中非常常見；三、在施工管理方面，項(xiàng)目部的管理總是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)對施工過程的影響，往往忽視理論指導(dǎo)實(shí)踐這個(gè)大前提。大多數(shù)的管理經(jīng)驗(yàn)都是長期施工過程在憑經(jīng)驗(yàn)積累和主觀臆想的，很多時(shí)候缺少必要的理論驗(yàn)證，往往是在出現(xiàn)施工問題之后，才想到理論的重要性。

4、結(jié)合自身崗位職責(zé)淺談如何避免類似問題

針對以上問題結(jié)合本人從事施工管理經(jīng)驗(yàn)淺談如何在施工過程中避免類似問題的發(fā)生。

組織結(jié)構(gòu)不合理主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)不明確，項(xiàng)目部經(jīng)常采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，即一個(gè)部門可以同時(shí)接受多個(gè)部門的指令。但是這種組織結(jié)構(gòu)在實(shí)際實(shí)施過程中往往會(huì)出現(xiàn)與理論偏差較大，兩個(gè)平行部門之間互發(fā)指令或者同一個(gè)部門收到的指令矛盾。造成這種現(xiàn)象的主因一方面由于管理人員對這種組織結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)程度不夠深入，另一方面由于下發(fā)指令的部門之間溝通不暢，了解的信息不對稱造成的。要想從根本上遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生本人覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：第一，提高管理人員素質(zhì)，管理人員應(yīng)做到懂管理、會(huì)管理、能管理，定期的給相關(guān)管理人員做培訓(xùn)，并制定落實(shí)崗位責(zé)任考核辦法；第二，建立信息溝通機(jī)制，各個(gè)部門之間應(yīng)做到信息共享，爭取最大化做到信息對稱，各部門之間加強(qiáng)溝通。

組織體系建立不完善主要體現(xiàn)在一個(gè)部門同時(shí)肩負(fù)多個(gè)部門的工作。這種情況通常表現(xiàn)為雖然名義上項(xiàng)目經(jīng)理部的部門齊全，但是在實(shí)際執(zhí)行中往往存在一個(gè)部門 “身兼多職”的情況。因?yàn)椴块T人員不足在處理問題、下達(dá)指令及對外溝通中往往會(huì)存在顧此失彼的現(xiàn)象，并且還容易激發(fā)個(gè)人情緒影響工作。因缺乏必要的崗位人員，往往會(huì)出現(xiàn)本可以避免的事故結(jié)果卻發(fā)生了。此種情況表現(xiàn)在險(xiǎn)情出現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)急能力不足。造成這種現(xiàn)象的主因是項(xiàng)目經(jīng)理部對建立完善的組織結(jié)構(gòu)體系的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，人員配備不足，崗位職責(zé)不明。如果把項(xiàng)目經(jīng)理部比喻為一個(gè)齒輪組，則項(xiàng)目部的的每個(gè)部門就相當(dāng)于齒輪組上的一個(gè)齒輪，一旦有一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題有可能將影響整個(gè)齒輪組的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要想從根本上遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生本人覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：第一，項(xiàng)目經(jīng)理部成立時(shí)關(guān)鍵崗位應(yīng)配備足夠的并且有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的 “老將”；第二，項(xiàng)目經(jīng)理部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對建立完善的組織體系有足夠的認(rèn)識(shí)；第三，施工企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督作用，監(jiān)督督促項(xiàng)目經(jīng)理部完善組織體系。

項(xiàng)目管理中大多數(shù)老同志存在經(jīng)驗(yàn)之談，缺乏有效的理論支撐。大多數(shù)的管理經(jīng)驗(yàn)都是長期施工過程在憑經(jīng)驗(yàn)積累和主觀臆想的，很多時(shí)候缺少必要的理論驗(yàn)證，往往是在出現(xiàn)管理問題之后，才想到管理的失策。在實(shí)際施工中，“經(jīng)驗(yàn)豐富”的老同志經(jīng)常會(huì)以經(jīng)驗(yàn)來判斷當(dāng)前事物的發(fā)展方向，往往會(huì)出現(xiàn)差之毫厘失之千里的現(xiàn)象。項(xiàng)目部過程中經(jīng)驗(yàn)固然重要，但是一味用經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論難免會(huì)犯“經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤”。在項(xiàng)目部過程中應(yīng)堅(jiān)持遵守PDCA的動(dòng)態(tài)管理原則，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)采取措施進(jìn)行整改，避免經(jīng)驗(yàn)之談。

5、結(jié)束語

“工欲善其事必先利其器”在盾構(gòu)項(xiàng)目施工過程中亦是如此。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分利用好“兩把劍”，項(xiàng)目管理人員應(yīng)做到以理論為基石，在工程實(shí)踐中做到“一避免”，才能使項(xiàng)目經(jīng)理部這個(gè)齒輪組健康、順利、平穩(wěn)地運(yùn)行。

（作者身份證號：410422198703058632）