李開開
摘要 網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利性以及變現(xiàn)屬性自從進(jìn)入信息化時(shí)代后就成為了新型的收入項(xiàng)目之一,尤其在大眾媒體逐漸普及并且成為人們生活中的必備媒體工具后,這一舞臺(tái)就顯得更為廣闊。網(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)更是成為了這一類型媒介收入的主要代表,通過在瀏覽器或者其他媒介載體上點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的廣告條目,就能形成連鎖化的影響,最終形成點(diǎn)擊閱讀收益,成為網(wǎng)頁所有者的收入內(nèi)容。同時(shí)對(duì)用戶而言,支出的時(shí)間成本以及閱讀成本也都處于可接受范圍之內(nèi),因此形成了極大的浪潮,不過這也同步導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)畸形化的問題。為了獲取點(diǎn)擊量而無限制的增加廣告欄目位置,使用戶逐漸產(chǎn)生消極化心理,這也是在當(dāng)前廣告業(yè)內(nèi)急待解決的問題。因此,從企業(yè)角度可采用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶年齡、愛好、興趣等,從不同維度對(duì)用戶群體細(xì)分,將不同的廣告以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和方式投放給不同的群體,減少用戶對(duì)廣告的消極反感情緒,提升廣告營銷價(jià)值。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊;用戶影響因素;企業(yè)投放策略
引言:
當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的研究重點(diǎn)多半集中于經(jīng)濟(jì)利益化分析以及行業(yè)背景形式,對(duì)于其深層次形成的社會(huì)化影響反而缺乏對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)以及探究,因而從廣告行業(yè)著手,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)研究用戶點(diǎn)擊的影響因素以及對(duì)應(yīng)的企業(yè)在投放廣告過程中應(yīng)采取的策略,有利于未來網(wǎng)絡(luò)廣告營銷行業(yè)的正規(guī)化以及正面化,避免用戶群體因?yàn)榇笈康耐斗女a(chǎn)生厭煩心理逐漸放棄點(diǎn)擊。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告在我國出現(xiàn)已達(dá)十年以上,尚未形成健康生態(tài)環(huán)境的這一領(lǐng)域急待進(jìn)行整改以及完善,而要達(dá)成這一目的所需要的努力需要從多方面進(jìn)行。畢竟從網(wǎng)絡(luò)行業(yè)出現(xiàn)伊始,各方面的因素就需要統(tǒng)籌化以及給予足夠的時(shí)間進(jìn)行規(guī)制。
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的特征性分析
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的性質(zhì)分析層面上,必須從源頭角度出發(fā),其實(shí)當(dāng)前我們所見到的形式來源于曾經(jīng)流行在八十年代的電視媒體的投放方式,包括在具體的媒介載體上進(jìn)行的廣告投放,都是當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告形態(tài)的影響之一。比如樓宇廣告以及路牌廣告等,都是在人們可能關(guān)注到的位置上進(jìn)行的廣告投放樣式,而網(wǎng)絡(luò)廣告主要是將這一載體模式轉(zhuǎn)化到了網(wǎng)頁中,通過對(duì)不同頁面的內(nèi)容排布達(dá)成同樣的效果[1]。
不過從具體商品的分類而言,投放內(nèi)容的選擇范圍非常廣闊,決定了網(wǎng)絡(luò)廣告在性質(zhì)種類上的多樣性是廣告主甚至流量主一方難以把控的,所以才會(huì)在內(nèi)容篩選以及主題方面產(chǎn)生社會(huì)化的問題。單從接收效果而言,廣告主以及流量主在投放過程中都并非千涉對(duì)象操作的環(huán)節(jié),全部流程都是依靠受眾自覺的點(diǎn)擊進(jìn)行收益的換取。通常這種單一點(diǎn)擊次數(shù)的作用相對(duì)較小,但是一旦流量形成大規(guī)模的效應(yīng),就能讓點(diǎn)擊量大幅度的增加,其推廣內(nèi)容也會(huì)被歸類為優(yōu)質(zhì)化內(nèi)容。以護(hù)膚品行業(yè)為例,在2017-2018年度,行業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告金額達(dá)到9633萬元以上,其中各大行業(yè)巨頭品牌投資金額甚至接近千萬元。其中的資金投入都是為提升網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量引導(dǎo)消費(fèi)群體關(guān)注及購買而消費(fèi)。
從上圖發(fā)展趨勢(shì)來看,移動(dòng)廣告市場(chǎng)逐漸成為運(yùn)營主體,同時(shí)也是消費(fèi)者選擇最多的點(diǎn)擊平臺(tái)。部分流量主在引導(dǎo)受眾以及投放廣告內(nèi)容的技術(shù)上更為優(yōu)秀,因而更容易成為廣告主投放的對(duì)象。移動(dòng)廣告的總量不斷提升并且發(fā)展趨勢(shì)以及增速的不斷加快都在說明著這一狀況。2018年2200.5億元的市場(chǎng)規(guī)模代表著國內(nèi)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展?fàn)顩r。
當(dāng)然,其中部分投放內(nèi)容對(duì)受眾而言具有積極作用,甚至有很大一部分流量主會(huì)因?yàn)閺V告投放的類型而選擇自己所推廣的媒體信息,所以這一產(chǎn)業(yè)鏈條也就形成了完整的流動(dòng)性。并且網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不再是大范圍撒網(wǎng)式的受眾捕獲階段,而是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾,從而獲得網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量的新時(shí)代,并且快速化的信息瀏覽也讓受眾能夠在過程中接受點(diǎn)擊廣告行為的主要原因[2]。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告形成收益的影響因素
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的傳播效率,毋庸置疑已經(jīng)超越了所有其他形式的傳統(tǒng)媒介,包括在此之前占據(jù)流量寶座的電視媒體,也早已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的附庸。因而在網(wǎng)絡(luò)流通層面上,探究其傳播特點(diǎn)也即對(duì)廣告投放的影響因素進(jìn)行闡釋,從而發(fā)現(xiàn)廣告在投放效果方面的具體影響因素。
首先,媒介的互動(dòng)性是決定廣告投放量以及受眾接收效果的關(guān)鍵點(diǎn)之一。麥克盧漢對(duì)媒介的延伸論點(diǎn)以及地球村的想象在今天已經(jīng)成為了具有現(xiàn)實(shí)性的媒介狀況。通過手機(jī)以及多媒體工具,人的功能以及信息接收方式已經(jīng)逐漸擴(kuò)充到了生活中的各大方面,因而在進(jìn)行對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的內(nèi)容獲取時(shí),勢(shì)必會(huì)與廣告產(chǎn)生一定的交集,所以從中選擇對(duì)應(yīng)的形式尤其是與受眾的互動(dòng),能夠加強(qiáng)對(duì)廣告的曝光度以及關(guān)注度,增加點(diǎn)擊率[3]。
通常網(wǎng)頁信息內(nèi)容的重點(diǎn)在于所提供的文字、圖片、視頻音頻等形式,但這種單一內(nèi)容難以產(chǎn)生足夠的互動(dòng)性,真正能讓受眾產(chǎn)生參與度的頁面才能獲得更大的生命力,甚至搜索引擎都具有點(diǎn)擊按鈕的模式。這一構(gòu)想也類似于電視媒體購物時(shí)與主持人的電話互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)投放中對(duì)于這一形式的借鑒,正是來源于傳統(tǒng)媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)廣告的投放量以及收益量仍在持續(xù)上升,但是必須看大的一點(diǎn)問題在于,增量的同時(shí),健康發(fā)展的重要性也在不斷凸顯,目前我國網(wǎng)絡(luò)廣告的投放量以及增長率已經(jīng)呈現(xiàn)反比狀態(tài),增長速度不斷放緩,這說明市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容篩選性都有待提升,尤其是2018年度的增長速度已經(jīng)成為五年來增速下滑最快的一年,網(wǎng)絡(luò)廣告的良性增長循環(huán)措施亟待完善。
而從形式上來說,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代視頻門戶網(wǎng)站的廣告投放正是對(duì)傳統(tǒng)樓宇廣告以及大型廣告牌形式的借鑒,2018年全年國內(nèi)視頻網(wǎng)站投放廣告費(fèi)用達(dá)到近四千萬元,而這一數(shù)字只是除去實(shí)體渠道之外的網(wǎng)站投放費(fèi)用,占據(jù)總投放費(fèi)用的41%,這一數(shù)字能夠充分說明網(wǎng)絡(luò)渠道的廣告投放不僅在體量以及比例上開始反超傳統(tǒng)渠道,在效果上也著實(shí)有效。
另外,對(duì)于廣告出現(xiàn)頻率以及相關(guān)性的研究,也是網(wǎng)絡(luò)廣告之所以能夠具有點(diǎn)擊性的原因。當(dāng)前的用戶群體對(duì)廣告存在一定的拒斥性,因?yàn)榕c其生活的相關(guān)屬性太小,投放密度也同樣成為了主要的障礙問題,為了解決這一點(diǎn),當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)投入后的狀況已經(jīng)得到了相當(dāng)大的改善[4]。
首先,大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)媒介習(xí)慣的分析,將不同的個(gè)體用戶的行為模式進(jìn)行記錄,尤其是信息內(nèi)容的選擇以及在點(diǎn)擊過程中的偏好性進(jìn)行分析,從而讓企業(yè)以及媒體有針對(duì)性的進(jìn)行信息內(nèi)容投放。例如對(duì)于收藏愛好者,拍賣會(huì)以及藏品類型的廣告自然是點(diǎn)擊率最高的,而對(duì)學(xué)生或職場(chǎng)人員來說,學(xué)習(xí)班或者培訓(xùn)項(xiàng)目這一類對(duì)自身能力有所提升的推動(dòng)內(nèi)容肯定最有針對(duì)性。所以,得益于媒體技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放密度以及集中度都應(yīng)有所提升,才能為廣告主帶來更大的有效推廣價(jià)值。
并且在大部分廣告投放屬性的選擇上,市場(chǎng)指向性以及受眾關(guān)注度都是需要隨時(shí)跟進(jìn)關(guān)注的,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及走向脈絡(luò),才能夠充分運(yùn)用當(dāng)下狀況尋找最合適的機(jī)遇,不同行業(yè)在廣告投放上所需要注重的手法也是有所不同的,部分培訓(xùn)行業(yè)的廣告需要注重對(duì)受眾愿景的滿足,而對(duì)于商品廣告,則需要針對(duì)對(duì)應(yīng)的受眾進(jìn)行投放,例如家庭潔具,應(yīng)當(dāng)從主婦群體關(guān)注較多的媒體人手選擇投放渠道,才能夠收獲最佳的成果。另外比如在數(shù)碼產(chǎn)品投放上,選擇極客經(jīng)常光顧的論壇進(jìn)行對(duì)應(yīng)內(nèi)容的投放,尤其是對(duì)于文案文本的修改應(yīng)當(dāng)符合科技尖端屬性,至少從產(chǎn)品介紹上不應(yīng)出現(xiàn)基礎(chǔ)錯(cuò)誤,避免數(shù)碼愛好者群體對(duì)產(chǎn)品失去信心。
三、企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的前置因素
對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,廣告投放具有關(guān)鍵性的影響力,尤其是在推廣營銷以及產(chǎn)品宣傳過程中,這是最為關(guān)鍵的步驟,投放渠道的選擇以及對(duì)廣告內(nèi)容的把控都會(huì)決定相關(guān)產(chǎn)品或者推廣內(nèi)容是否能夠得到關(guān)注。對(duì)于固定信息的曝光度,從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行分析,把控能夠獲得相對(duì)較高的效果,企業(yè)應(yīng)在實(shí)踐過程中予以參考[5]。
在獲取有效顧客方面,信息內(nèi)容的黏性以及吸引力成為了首要因素,也是企業(yè)投資廣告業(yè)的重點(diǎn)需求,以京東的廣告投入成本為例,單一客戶獲取成本的變化趨勢(shì)如上圖所示。首先為信息內(nèi)容的把控,對(duì)企業(yè)而言,宣傳推廣自然是以自身產(chǎn)品為主,無論是否具有實(shí)體屬性,或者虛擬服務(wù)類型的產(chǎn)品,都應(yīng)有其效果展示以及文案內(nèi)容的審核編輯過程,確保投放的信息內(nèi)容能夠讓點(diǎn)擊進(jìn)來的受眾具有閱讀欲望。對(duì)于獲客成本的不斷提升,說明網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的優(yōu)化以及內(nèi)容完善在不斷前行,但同時(shí)也道出了行業(yè)成本的飛速上升狀況。在這一背景下,只有快速的反應(yīng)以及精準(zhǔn)化的策略,才能帶來更大的效果收益,提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率以及廣告業(yè)的發(fā)展效果[6]。
廣告業(yè)的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛狀況下還會(huì)持續(xù)有所變化,當(dāng)前的狀況對(duì)于行業(yè)本身而言屬于積極有利時(shí)期,應(yīng)當(dāng)著重通過理論布控加上實(shí)踐操作的結(jié)合,尋找合適的發(fā)展契機(jī),尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告投放的方法選擇以及成效統(tǒng)計(jì),應(yīng)當(dāng)同步進(jìn)行,在市場(chǎng)投放的同時(shí)對(duì)收效進(jìn)行統(tǒng)計(jì),才能夠最為有效的掌握市場(chǎng)一手?jǐn)?shù)據(jù),并且同步掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)新的廣告機(jī)遇,為行業(yè)創(chuàng)收帶來更大的保障。
四、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)廣告的收益性以及其負(fù)面影響都是在近些年逐漸展現(xiàn)的,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展迅速固然具有益處,但同時(shí)也應(yīng)看到其中所隱含的關(guān)鍵問題信息。網(wǎng)絡(luò)廣告商的投放策略以及投放內(nèi)容都會(huì)間接影響用戶的體驗(yàn)和最終廣告的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,因此結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶分析,對(duì)廣告內(nèi)容篩選和廣告的投放優(yōu)化,將成為相關(guān)企業(yè)在投放過程中必須關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí),行業(yè)健康發(fā)展的影響不僅取決于企業(yè)的自制力,還需要外部強(qiáng)制力量即法律方面的參與,這樣才能充分從內(nèi)外兩個(gè)層面上對(duì)行業(yè)亂象予以整治并使其規(guī)范化。
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作者簡(jiǎn)介:李開開(1986. 12. 20-),漢族,山東省濰坊市壽光市(縣),對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員,統(tǒng)計(jì)學(xué),研究方向:大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。