曾艷輝

摘要：加強(qiáng)線(xiàn)損管理是電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)挖潛增效、提高營(yíng)銷(xiāo)水平的有效手段。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，淅川供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“降損節(jié)能，科技進(jìn)步，挖潛增效”的工作方針，不斷探索創(chuàng)新管理，提出“以規(guī)范化、精細(xì)化管理為平臺(tái)，以績(jī)效考核為推手，深化管理體系，健全激勵(lì)機(jī)制，全面推行精益化管理”的工作思路，通過(guò)計(jì)算理論線(xiàn)損，結(jié)合前三年實(shí)際線(xiàn)損加權(quán)平均值，以及新一年轄區(qū)電力市場(chǎng)增量情況綜合考慮，實(shí)施分壓、分線(xiàn)、分臺(tái)區(qū)分解線(xiàn)損指標(biāo)，做到縱到橫到邊，強(qiáng)化監(jiān)督考核力度，重點(diǎn)解決易出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，大力推廣運(yùn)用新產(chǎn)品、新技術(shù)，并結(jié)合人防措施，嚴(yán)厲打擊涉電犯罪行為，真正形成了“公司、部門(mén)、班組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，人人頭上有指標(biāo)，線(xiàn)損管理齊抓共管”的工作局面，切實(shí)加強(qiáng)和提高了線(xiàn)損管理水平。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo);管理;平臺(tái);精細(xì)化

一、存在的問(wèn)題

1、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)功能仍需完善

1）市縣公司電價(jià)選擇界面不清晰，導(dǎo)致縣局誤選市局電價(jià)。

由于營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)對(duì)市縣公司電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及特殊電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一在一個(gè)界面進(jìn)行顯示，且沒(méi)有明顯標(biāo)志區(qū)別，再加上工作人員不細(xì)心，在新增用戶(hù)時(shí)容易選錯(cuò)電價(jià)，從而導(dǎo)致縣局誤選市局電價(jià)情況屢屢發(fā)生，問(wèn)題出現(xiàn)后，只能在報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，不能及時(shí)進(jìn)行糾正，從而影響了抄核收各項(xiàng)工作開(kāi)展。

2）營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)功能單一，不能滿(mǎn)足現(xiàn)有工作需要

現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)功能僅能實(shí)現(xiàn)月度及月度累計(jì)功能，若出現(xiàn)任意時(shí)段的電量及線(xiàn)損率統(tǒng)計(jì)查詢(xún)，則需要通過(guò)導(dǎo)出月度報(bào)表再進(jìn)行手工操作才能實(shí)現(xiàn)，影響了工作開(kāi)展，建議項(xiàng)目組能考慮實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)按季度、半年度及任意時(shí)段電量、線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能。

2、由于受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行的影響，部分大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，電費(fèi)支付能力明顯下降，電費(fèi)回收工作面臨巨大挑戰(zhàn)，在當(dāng)前形勢(shì)下如何有效防范電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)？

3、受政府安全、環(huán)保等政策影響，部分用戶(hù)按政府要求關(guān)停整頓，一年內(nèi)發(fā)生多次報(bào)?，F(xiàn)象，加之受經(jīng)濟(jì)下行的影響，部份用戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，在報(bào)停到期后仍無(wú)恢復(fù)生產(chǎn)能力，但根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定，對(duì)用戶(hù)暫停期滿(mǎn)或累計(jì)暫停用電時(shí)間超過(guò)6個(gè)月者，不論用戶(hù)是否申請(qǐng)恢復(fù)用電，供電企業(yè)須從期滿(mǎn)之日起，按合同約定的容量計(jì)收其基本電費(fèi)，在此情況下用戶(hù)不能正?；謴?fù)生產(chǎn)或無(wú)支付電費(fèi)能力，容易形成電費(fèi)呆壞帳，如何解決當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀與《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定不適應(yīng)之處？

二、原因分析

下面，結(jié)合日常農(nóng)電管理工作中的體會(huì)，僅就影響高低壓線(xiàn)損的管理因素作一些簡(jiǎn)單的分析。

1、抄表環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，抄表工作是農(nóng)電經(jīng)營(yíng)的第一道工序，很多問(wèn)題出現(xiàn)在抄表環(huán)節(jié)，因此，把好抄表關(guān)對(duì)降低線(xiàn)損有著至關(guān)重要的意義。

2、審核環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，數(shù)據(jù)審核是抄表工作的第二道工序，如審核不及時(shí)，不到位，第一道工序中出現(xiàn)的問(wèn)題便不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，更不能予以及時(shí)糾正，自審不到位。

3、線(xiàn)損管理考核不到位，供電所在線(xiàn)損管理工作中，存在以下不足，分析不深不細(xì)、不具體，沒(méi)有針對(duì)性降損措施，不少供電所仍然存在給線(xiàn)損責(zé)任人算“總帳”的現(xiàn)象。從一定意義上講，特別是低壓線(xiàn)損這種現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是“變相成包”。

三、解決問(wèn)題的思路和方法

1、修訂并完善《公司線(xiàn)損管理和線(xiàn)損考核辦法》，建立以主管副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，由生產(chǎn)技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、調(diào)度運(yùn)行中心、監(jiān)察審計(jì)部、物業(yè)公司等部門(mén)人員參加的公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司的線(xiàn)損管理工作。

2、建立三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，明確生產(chǎn)技術(shù)部為公司線(xiàn)損管理的綜合歸口單位，并設(shè)公司線(xiàn)損管理專(zhuān)責(zé)，負(fù)責(zé)公司線(xiàn)損管理的日常工作;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、電能計(jì)量中心、調(diào)度運(yùn)行中心等部門(mén)及各變電站、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）供電所應(yīng)分別設(shè)一名線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)（可兼職），負(fù)責(zé)本部門(mén)線(xiàn)損管理的日常工作。

3、加大線(xiàn)損考核力度，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，月獎(jiǎng)懲月兌現(xiàn)，形成常態(tài)機(jī)制。

4、公司每月組織各級(jí)線(xiàn)損員按時(shí)召開(kāi)月度線(xiàn)損分析例會(huì)，針對(duì)分析出的問(wèn)題制定降損措施并進(jìn)行跟蹤落實(shí)，確保會(huì)議取得實(shí)效。

5、對(duì)新建線(xiàn)路、新上配變、線(xiàn)路改造、配變更新，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真選型，采用新技術(shù)、新材料，使線(xiàn)損工作從源頭做起。一是從規(guī)劃入手，嚴(yán)把規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)。根據(jù)實(shí)際情況，做好負(fù)荷預(yù)測(cè)，合理選擇電源點(diǎn)、線(xiàn)路走徑、配變?nèi)萘考盁o(wú)功補(bǔ)償?shù)淖罴雅渲?。二是采用新技術(shù)、新工藝。在配變選型上，我們?nèi)刻蕴薙7型配變，推廣應(yīng)用比較先進(jìn)的S11型配變。

6、用電檢查大隊(duì)堅(jiān)持每月對(duì)線(xiàn)損率偏高的一條線(xiàn)路或一個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行用電檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行糾正完善。

7、爭(zhēng)取公司資金支持，對(duì)10kV線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，對(duì)線(xiàn)損大的臺(tái)區(qū)實(shí)行臺(tái)區(qū)改造。

四、效果評(píng)價(jià)

通過(guò)腳踏實(shí)地的工作和踐行，在10kV線(xiàn)路管理方面，通過(guò)切實(shí)可行的降損措施以及安裝遠(yuǎn)程抄錄系統(tǒng)，有效避免了以前工作中人為調(diào)控線(xiàn)損完成指標(biāo)、人為截存電量、人為竊電等一系列漏洞和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了大幅度降損和智能化管理線(xiàn)損的目的，10kV線(xiàn)損由原來(lái)的4.97%降至4.48%，降下0.49個(gè)百分點(diǎn)，僅此一項(xiàng)就為公司挽回電量損失117萬(wàn)KWh，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失76萬(wàn)元。

五、合理化建議

營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)綜合各縣深化應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善性能，切實(shí)做到實(shí)用化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，且普及到每一位員工，提高企業(yè)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

六、結(jié)束語(yǔ)

降損增效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨而又細(xì)致的系統(tǒng)管理，只有通過(guò)深入開(kāi)展精細(xì)化管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善管理制度，強(qiáng)化降損節(jié)能和質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，完成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程精細(xì)化、手段現(xiàn)代化，才能推動(dòng)集約化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力和控制率，推動(dòng)企業(yè)線(xiàn)損規(guī)范化管理，使降損增效管理達(dá)到更高水平

（作者單位：國(guó)網(wǎng)河南省電力公司淅川縣供電公司）