王雙陸

摘 要：中小企業(yè)屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展具有非常重要的意義，2018年11月，習(xí)近平總書記在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)中明確要求，必須要正確認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中遇到的問題，支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大。此次會(huì)議中也提出了諸多意見和對(duì)策來確保民營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。從而能夠了解到，黨和國(guó)家對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展持積極態(tài)度，也努力營(yíng)造了和諧良好的政治與市場(chǎng)環(huán)境，作為中小企業(yè)的管理人員，必須要抓住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新。本文首先分析了中小企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的趨勢(shì)，并提出了新時(shí)代中小企業(yè)發(fā)展模式改革與創(chuàng)新對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);發(fā)展模式;創(chuàng)新對(duì)策

中小企業(yè)在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中屬于活力較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，十九大報(bào)告中明確提出，應(yīng)當(dāng)將經(jīng)濟(jì)建設(shè)的著力點(diǎn)放到實(shí)體經(jīng)濟(jì)上來。所以在新時(shí)期下，我們也應(yīng)當(dāng)充分重視中小企業(yè)這類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的發(fā)展問題，尤其是應(yīng)當(dāng)重視中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新問題。與此同時(shí)，在《2017-2022年企業(yè)技術(shù)市場(chǎng)行情監(jiān)測(cè)及投資可行性研究報(bào)告》中已經(jīng)提及中小企業(yè)自身發(fā)展瓶頸的突破，必須要依靠當(dāng)?shù)卣块T、企業(yè)自身以及社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同努力，中小企業(yè)必須要盡快處理好自身的創(chuàng)新與管理問題。

一、中小企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新趨勢(shì)

（一）以人為中心

過去中小企業(yè)的管理模式更加重視“物”，即傾向于對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、物料的管理，然而新時(shí)代的來臨，企業(yè)中最缺少的并非是物質(zhì)資料，而是高素質(zhì)的人才，人才對(duì)于中小企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。所以當(dāng)前中小企業(yè)也逐漸開始朝著以人為中心的管理發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，將人力資源管理工作、人際關(guān)系處理、人才需求滿足等工作放到了重要位置。促進(jìn)發(fā)展模式的創(chuàng)新注重使用靈活的策略，充分尊重人的價(jià)值，挖掘人才的潛力，借助于有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制來提升企業(yè)員工的工作積極性，讓其為中小企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

（二）組織結(jié)構(gòu)扁平化

中小企業(yè)在過去的管理過程中，內(nèi)部信息傳輸速度較慢，各部門之問沒有進(jìn)行有效溝通，員工較少參與決策。而目前中小企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)有了非常大的轉(zhuǎn)變，面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也不能夠繼續(xù)用傳統(tǒng)的管理模式來解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提升，必須要對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)予以合理靈活的調(diào)整，從而讓整個(gè)企業(yè)決策更具有敏捷性和效率性，確保內(nèi)部信息傳輸速度不斷提升，對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行精簡(jiǎn)，控制管理層次，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上給予中低層管理人員更多的權(quán)力，從而充分挖掘出優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性，有助于幫助企業(yè)更好的篩選人才。

（三）信息化管理

中小企業(yè)能否在當(dāng)前這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代下持續(xù)健康的發(fā)展，其產(chǎn)品與服務(wù)必須要更好地滿足消費(fèi)者的需求。中小企業(yè)是否可以在決策時(shí)盡量借助于不同的渠道來收集整理市場(chǎng)信息，能否更加準(zhǔn)確地對(duì)相關(guān)信息予以分析研究，把準(zhǔn)確的信息有效傳達(dá)到企業(yè)各個(gè)部門，從而讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作能夠符合市場(chǎng)需求。在這一要求下，中小企業(yè)必須要著力推進(jìn)信息化管理工作，真正符合新時(shí)代對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的要求，更好地應(yīng)對(duì)信息時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)，促進(jìn)中小企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建與完善，從而更好地輔助中小企業(yè)管理者做出正確的決策。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略彈性化

過去很長(zhǎng)時(shí)問以來，中小企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃往往較為持續(xù)和長(zhǎng)久，更加重視企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理，而實(shí)踐說明，在當(dāng)前這樣一個(gè)外部環(huán)境復(fù)雜多變的背景下，中小企業(yè)如果依舊采取過去那種發(fā)展戰(zhàn)略，必然會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。所以中小企業(yè)必須要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，制定出更加彈性化的發(fā)展戰(zhàn)略，讓自身發(fā)展戰(zhàn)略能夠符合新時(shí)代的要求，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、新時(shí)代中小企業(yè)發(fā)展模式改革與創(chuàng)新對(duì)策

進(jìn)入新時(shí)代后，中小企業(yè)數(shù)量與日俱增，目前已經(jīng)占全國(guó)所有企業(yè)的99%左右，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)發(fā)展做出了非常大的貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新，是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的重要保障，唯有借助于發(fā)展模式創(chuàng)新，才可以幫助中小企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、技術(shù)等資源的合理配置，從而助力自身的持續(xù)健康發(fā)展。

（一）應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)管理創(chuàng)新

首先，應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，中小企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的概念與發(fā)展趨勢(shì)有深入的理解，將創(chuàng)新理念滲透到中小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過程中。其次，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)企業(yè)信息管理平臺(tái)的建設(shè)，為中小企業(yè)各部門之間提供有效的溝通渠道，讓企業(yè)內(nèi)部職工能夠與消費(fèi)者進(jìn)行充分的交流，為企業(yè)各項(xiàng)決策收集更多準(zhǔn)確的信息，更好地符合市場(chǎng)的發(fā)展變化，促進(jìn)管理效率的不斷提升;再次，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大對(duì)信息技術(shù)軟硬件系統(tǒng)的投入力度，促進(jìn)企業(yè)信息化管理水平的持續(xù)提升;最后，還需要不斷促進(jìn)中小企業(yè)信息化管理水平的提升，借助于強(qiáng)化系統(tǒng)管理，促進(jìn)中小企業(yè)內(nèi)部各部門之問的溝通交流，讓企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間能夠有效銜接。比如說中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理活動(dòng)時(shí)，借助于對(duì)客戶管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理等相關(guān)信息數(shù)據(jù)的整合研究，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來更加深入全面的掌握企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理的具體情況，將企業(yè)客戶進(jìn)行合理分類，從企業(yè)資金、員工服務(wù)、客戶產(chǎn)品使用情況等方面著手對(duì)信息進(jìn)行整理研究，從而為企業(yè)管理者正確決策提供科學(xué)的指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)投融資市場(chǎng)監(jiān)管

資金對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要，因此必須要加強(qiáng)中小企業(yè)投融資市場(chǎng)監(jiān)管工作。一方面，構(gòu)建高效統(tǒng)一的投融資管理體系。市場(chǎng)環(huán)境處于不斷的變化中，唯有對(duì)市場(chǎng)予以有效監(jiān)控才可以避免中小企業(yè)發(fā)生投融資不合理的現(xiàn)象。中小企業(yè)投融資活動(dòng)的科學(xué)開展，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義，因此必須要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際變化發(fā)展情況，選擇有針對(duì)性的投融資策略，尋求更加符合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的方式，盡快構(gòu)建高效統(tǒng)一的投融資市場(chǎng)管理體系;另一方面，應(yīng)當(dāng)建立完善中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保機(jī)制，無論何種投資都是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存的，中小企業(yè)必須要盡快制定一套較為完善的投融資風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保機(jī)制，有效對(duì)投融資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)估，從而制定好有針對(duì)性的解決對(duì)策，更好的應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)可能存在的不穩(wěn)定性。另外，還需要確保中小企業(yè)投資項(xiàng)目的分散性，防止一次性損失所有的資金投入。

（三）創(chuàng)新中小企業(yè)成本管理模式

成本管理屬于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的重要組成部分，中小企業(yè)成本管理模式的創(chuàng)新必須要堅(jiān)持從內(nèi)涵到外延的方向深入拓展，從而更好地應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)企業(yè)成本管理T作的新要求。第一，中小企業(yè)必須要打破過去那種成本管理的傳統(tǒng)思維，真正意識(shí)到成本管控的重要性和潛力，思想理念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新必須要借助于戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施配合才可以得以落實(shí)。同時(shí)還需要樹立成本效益理念，成本管控僅僅是一種方式，唯有讓其能夠真正助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，才能夠充分發(fā)揮出其實(shí)際價(jià)值。第二，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)樹立節(jié)約意識(shí)，成本節(jié)約通常來說體現(xiàn)為成本改善和成本維持兩種，在這一過程中應(yīng)當(dāng)積極借鑒吸取知名企業(yè)的一些做法，如日本企業(yè)零庫(kù)存、適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效減少庫(kù)存成本，又如美國(guó)企業(yè)的作業(yè)成本分析法可以借助于促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升來控制單位產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)成本改善的目標(biāo)。第三，進(jìn)行成本管理時(shí)必須要強(qiáng)調(diào)源流管理，堅(jiān)持從源頭著手，對(duì)成本發(fā)生源予以控制。另外，還需要努力開展好成本管理宣傳，成本管理工作對(duì)于中小企業(yè)而言應(yīng)當(dāng)將其當(dāng)成是一項(xiàng)全員共同參與的工作，要求企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門和不同崗位的人員共同參與其中，從而確保成本管控相關(guān)措施能夠得以貫徹落實(shí)。借助于強(qiáng)化成本管理宣傳，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工成本意識(shí)的提升，有助于構(gòu)建良好的溝通與責(zé)任機(jī)制，逐漸增強(qiáng)成本管理效能。

（四）變革企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展模式

中小企業(yè)管理者必須要始終堅(jiān)持從客戶實(shí)際需求著手，把客戶群體當(dāng)作核心來對(duì)營(yíng)銷發(fā)展模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，從而努力為客戶帶來更加多元化和個(gè)性化的服務(wù)，更好地滿足客戶逐漸多元化的產(chǎn)品服務(wù)需求。同時(shí)中小企業(yè)必須細(xì)分市場(chǎng)，真正找準(zhǔn)自身定位，確立清晰的市場(chǎng)目標(biāo)，了解客戶的特殊需求，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)更加精準(zhǔn)地對(duì)客戶群體實(shí)施分析，挖掘廣大客戶的潛在需求，形成更多的固定客戶，再致力于新客戶的發(fā)展，從而在客戶群體中樹立具有行業(yè)特色和影響力的品牌形象，不斷促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度的提升，為中小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，中小企業(yè)必須要促進(jìn)營(yíng)銷資源的優(yōu)化整合，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在這一過程中積極尋求和其他企業(yè)的溝通與合作，適度和合作伙伴進(jìn)行資源互換，真正實(shí)現(xiàn)互惠共贏的目標(biāo)。借助于科學(xué)的營(yíng)銷資源整合策略，建立一條穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈并對(duì)其持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)價(jià)值增值。中小企業(yè)必須要重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)的創(chuàng)建，促進(jìn)線下與線上營(yíng)銷的整合，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道進(jìn)行優(yōu)化梳理，促進(jìn)市場(chǎng)份額的進(jìn)一步提升，增強(qiáng)企業(yè)品牌的市場(chǎng)影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷還有助于控制成本，掌握更多客戶的信息，為他們帶來更具有針對(duì)性的服務(wù)。

三、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作必須要迎來新的轉(zhuǎn)變與革新，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展模式朝著更加科學(xué)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，中小企業(yè)管理模式依舊還表現(xiàn)出一定的局限性，因此企業(yè)管理者必須要主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期的新要求，努力探索更加高效科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式，不斷促進(jìn)管理效率的提升，堅(jiān)持從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)性、整合性以及開放性著手，積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮出科學(xué)管理策略與現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓中小企業(yè)能夠逐漸邁入到更加科學(xué)、健康的發(fā)展軌道上來，助力我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[l]周科，周敏.政銀合作扶持中小企業(yè)發(fā)展模式探討[J].上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（5）：38-49.

[2]趙瑋.電子商務(wù)環(huán)境下廣西中小企業(yè)的發(fā)展模式研究[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（2）：141-142.

[3]胡亞西.我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展模式初探——基于美國(guó)中小企業(yè)發(fā)展模式的對(duì)比研究[J].東方企業(yè)文化，2015（14）：9-10.

[4]周躍鋒，蔡瑞芳.新技術(shù)革命時(shí)代下中小企業(yè)發(fā)展模式探討[J].中國(guó)管理信息化，2014，17（24）：69-71.

[5]孫穎蓀.中西部地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型探索[J].理論探討，2014（6）：173-176.