楊煜

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動(dòng)下新的營(yíng)銷方式，是在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，在很大程度上也顛覆著傳統(tǒng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端充分暴露，而解決困境的關(guān)鍵在于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新特點(diǎn)探索市場(chǎng)營(yíng)銷模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的創(chuàng)新途徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷模式;創(chuàng)新路徑研究

近年來，不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，被逐出利益地區(qū)，新的營(yíng)銷方式也更新了以往的營(yíng)銷模式。然而如何對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新依然是企業(yè)頭痛的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的新變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了嶄新的發(fā)展機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷提供了許多獨(dú)特的便利。例如，低成本傳播信息和媒體就掌握在聽眾或觀眾手中。網(wǎng)絡(luò)媒體在術(shù)語中即時(shí)回響和回響相互性的本質(zhì)，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其他營(yíng)銷方式的獨(dú)有特性。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，營(yíng)銷理念發(fā)生了天翻地覆的變化。如果產(chǎn)品的生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者較多，中間商的作用就會(huì)逐漸減弱，從而引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化。不同的企業(yè)，不同的系統(tǒng)，不同的產(chǎn)品，會(huì)千方百計(jì)地在網(wǎng)上建立自己的營(yíng)銷模式，吸引顧客，使市場(chǎng)多樣化個(gè)性化。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也拉近了企業(yè)與目標(biāo)顧客的空間距離，擴(kuò)大了商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域和消費(fèi)者選擇商品的范圍。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要，上網(wǎng)主動(dòng)查詢相關(guān)商品信息，直接參與產(chǎn)品設(shè)汁生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中存在的問題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新能力不足

在全新的市場(chǎng)勢(shì)式下，許多企業(yè)還是缺少創(chuàng)新營(yíng)銷思維，還是利用電視，報(bào)紙，廣播等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營(yíng)銷和傳播，或者直接進(jìn)行促銷，或者通過各層次分散銷售渠道，吸引消費(fèi)者的注意力。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式無法實(shí)現(xiàn)利益最大化，新媒體營(yíng)銷，才是高性價(jià)比的營(yíng)銷方式。成功的營(yíng)銷模式創(chuàng)新可以為企業(yè)銷售帶來事倍功半的效果。因此，企業(yè)營(yíng)銷理念需要不斷創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中，從刺激實(shí)物價(jià)值合理購買到營(yíng)銷策略的運(yùn)用，都要投入更好的營(yíng)銷理念上來。

（二）缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)能力

目前許多企業(yè)并沒有在銷售活動(dòng)上實(shí)行扁平化管理，缺乏利用多種網(wǎng)絡(luò)方式技術(shù)來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的專業(yè)人才。我國網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)尚處于初步發(fā)展階段，在實(shí)際開展中缺乏系統(tǒng)的策略規(guī)劃指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)渠道不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道方式，所需要的人財(cái)物等資源也是不一樣的，需要區(qū)別對(duì)待。而且企業(yè)也缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的有效管理，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)難以持續(xù)開展。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全性較低

首先，目前我國的網(wǎng)絡(luò)支付安全性令人擔(dān)憂。因?yàn)槲覈闹Ц赌Ｊ街饕怯傻谌街Ц豆九c銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)來共同組成運(yùn)行的，其安全性需要企業(yè)、第三方支付公司和網(wǎng)上機(jī)構(gòu)銀行的共同監(jiān)督，但現(xiàn)實(shí)中往往監(jiān)督力度不夠。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要物流公司參與，而在我國，網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)提供者大多是一些小型物流企業(yè)。無論是物流服務(wù)的安全性還是監(jiān)督管理能力都有限，成為阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)順利開展的因素。最后，最關(guān)鍵的是相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，使得部分人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還抱有懷疑態(tài)度。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新路徑

（一）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的速度不斷提高，為了帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷策略的積極轉(zhuǎn)變，需要依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)，重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作。任何企業(yè)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一員，要想占主導(dǎo)地位，都必須具備創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)的需求，同時(shí)具備創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略，這不僅有利于企業(yè)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更能擴(kuò)大企業(yè)的利益空間。

（二）以網(wǎng)絡(luò)利用為主導(dǎo)擴(kuò)大營(yíng)銷方式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提高，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必然與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，優(yōu)化銷售方式和策略。例如：充分利用在營(yíng)銷及促銷階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可視圖像等多種展示方式，豐富產(chǎn)品形象，給消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的視覺沖擊，刺激消費(fèi)者的購買需求，還可以開網(wǎng)店，并在公眾號(hào)等平臺(tái)上將節(jié)日促銷活動(dòng)體現(xiàn)出來，不僅可以拓寬營(yíng)銷渠道和范圍，還可以減少企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用。周年?duì)I銷方式的選擇要著眼于消費(fèi)者的心理，提供方便消費(fèi)者的消費(fèi)方式，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品廣泛推廣。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善相關(guān)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)支付安全度提高，第三方和網(wǎng)絡(luò)銀行要具備多種授權(quán)形式，提高支付活動(dòng)參與度，加強(qiáng)對(duì)第三方支付活動(dòng)的監(jiān)控配套設(shè)施建設(shè)，讓消費(fèi)者真正感覺到安心才能參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來。要把重點(diǎn)放在維護(hù)物流安全上，加強(qiáng)物流配送中心的建設(shè)和發(fā)展。努力提高物流效益，更好地開展?fàn)I銷活動(dòng)。最后，最重要的一點(diǎn)就是要制定相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的活動(dòng)進(jìn)行有效約束，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的監(jiān)督體系。明確市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)則，消費(fèi)者認(rèn)可程度，售后處理標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)，為網(wǎng)上營(yíng)銷制定“游戲規(guī)則”。

四、總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)技術(shù)并駕齊驅(qū)的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)逐漸融合到各個(gè)領(lǐng)域，特別在市場(chǎng)營(yíng)銷方面用途廣泛，互聯(lián)網(wǎng)直接帶動(dòng)了營(yíng)銷形式的巨大變革，這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨大變革必將對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)造成一定的沖擊與顛覆，企業(yè)為了能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更加穩(wěn)定長(zhǎng)久地發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。

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