郭紅麗

摘要：環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并且環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境保護(hù)技術(shù)的重要組成部分之一，在環(huán)境監(jiān)測(cè)中，通常用質(zhì)量控制來(lái)保證監(jiān)測(cè)結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量是各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站的生命，質(zhì)量管理是環(huán)境監(jiān)測(cè)中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，所以要加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)全過(guò)程質(zhì)量管理，保證從布點(diǎn)、采樣、樣品貯運(yùn)到實(shí)驗(yàn)室分析、數(shù)據(jù)處理審核及監(jiān)測(cè)報(bào)告發(fā)出等監(jiān)測(cè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)都處于受控和可追溯，以確保環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，從而全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的整體水平，為環(huán)境管理、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境執(zhí)法和政府決策提供堅(jiān)實(shí)而有力的技術(shù)支撐。

關(guān)鍵詞：環(huán)境；監(jiān)測(cè)；質(zhì)量；控制

隨著我國(guó)環(huán)境污染日趨嚴(yán)重，環(huán)境監(jiān)測(cè)作為環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)性工作，因此，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是勢(shì)在必行、極其重要的，環(huán)境監(jiān)測(cè)不同于一般的化學(xué)分析，有監(jiān)測(cè)對(duì)象成分復(fù)雜、濃度范圍寬、隨機(jī)變化大等特點(diǎn)，故若要想用環(huán)境監(jiān)測(cè)分析所得的數(shù)據(jù)來(lái)描述這些樣品，就必須有良好的環(huán)境質(zhì)量管理體系前提，本文就根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制進(jìn)行分析，以供借鑒。

1影響環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的因素

1.1現(xiàn)場(chǎng)采樣?，F(xiàn)場(chǎng)采樣包含有監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的設(shè)置和樣品的采集，監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的設(shè)置對(duì)于監(jiān)測(cè)分析結(jié)果有重要的影響，在采樣前必須制定合理的采樣方案，以確保采集的樣品具有代表性，但在實(shí)際工作中，監(jiān)測(cè)點(diǎn)會(huì)受到各種因素的影響，如天氣、監(jiān)測(cè)點(diǎn)地理位置、風(fēng)力風(fēng)向等，所以我們應(yīng)加以避免或減少這種影響，對(duì)于樣品的采集，要嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，許多人認(rèn)為樣品采集非常簡(jiǎn)單，常常忽視了細(xì)節(jié)問(wèn)題，選擇的采樣容器材質(zhì)不穩(wěn)定或未加適當(dāng)?shù)谋４鎰?，就?dǎo)致樣品發(fā)生物理、化學(xué)及生物等作用，從而使組分或性質(zhì)變化，因此，我們?cè)趯?shí)際監(jiān)測(cè)中，采樣必須規(guī)范，否則采集的樣品就缺乏代表性和真實(shí)性，從而也影響了環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量結(jié)果；

1.2分析方法。在實(shí)際的環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程中，一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)定往往會(huì)有多種可供選擇的分析方法，這些方法的靈敏度、對(duì)儀器和操作的要求、干擾因素可能都不相同，所以我們要優(yōu)先選用國(guó)家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)分析方法（包括GB、HJ），對(duì)非標(biāo)方法的使用必須進(jìn)行方法確認(rèn)，由于污染物的濃度不同，使用的分析方法也不盡相同，采用不同方法測(cè)定同一項(xiàng)目時(shí)就會(huì)產(chǎn)生結(jié)果不可比的問(wèn)題，另外，試驗(yàn)儀器也會(huì)存在誤差，因此，我們要根據(jù)現(xiàn)有的檢測(cè)設(shè)備，使用合適的分析方法進(jìn)行檢測(cè)，這樣才能保證環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量；

1.3監(jiān)測(cè)人員的素質(zhì)。環(huán)境監(jiān)測(cè)的類型多樣且復(fù)雜，且整個(gè)工作過(guò)程都離不開(kāi)人的操作，即使實(shí)驗(yàn)室中有各種先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，也離不開(kāi)監(jiān)測(cè)人員的操作和管理，例如取樣、移液、稱量、定容、滴定等，所以這就要求監(jiān)測(cè)人員不僅要有嫻熟的工作技能，同時(shí)還要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)效能，減少人員隨機(jī)誤差對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的影響。

2做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的措施

2.1建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。通過(guò)完善質(zhì)量管理制度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的統(tǒng)籌管理、規(guī)范管理和制度化管理，一方面，我們應(yīng)明確管理機(jī)制、管理職責(zé)、主要工作內(nèi)容和基本要求等，使質(zhì)量管理工作有制度可依，改變目前制度與實(shí)際情況不符的狀況，還應(yīng)建立和完善定量考核、同步監(jiān)測(cè)和質(zhì)量巡檢、抽查等制度；一方面，我們應(yīng)盡快完善各個(gè)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量管理制度，并加強(qiáng)各類管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，特別要彌補(bǔ)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等新領(lǐng)域的質(zhì)量管理制度。

2.2完善各類環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理制度。建立科學(xué)、實(shí)用、操作性強(qiáng)的體系文件是質(zhì)量體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是工作更加規(guī)范化、程序化、制度化的重要保障，要依據(jù)ISO/IEC17025《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》及《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則的要求，以技術(shù)文件的形式對(duì)各個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工作部門、實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件、每個(gè)工作崗位和監(jiān)測(cè)管理者的職責(zé)和行為進(jìn)行規(guī)范，建立起符合本單位要求的質(zhì)量管理體系以及自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督機(jī)制，要經(jīng)常性地利用質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)部審核和管理評(píng)審來(lái)評(píng)價(jià)體系，不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的問(wèn)題，再通過(guò)糾正措施和預(yù)防措施來(lái)解決問(wèn)題，從而形成質(zhì)量管理體系的自我完善機(jī)制。

2.3要提高認(rèn)識(shí)，全面重視環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作。全面提升質(zhì)量管理意識(shí)，是提高質(zhì)量管理水平的前提，我們要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳以及實(shí)際工作等多種渠道來(lái)提升質(zhì)量管理意識(shí)，推進(jìn)質(zhì)量管理工作，一方面要提高管理層質(zhì)量管理意識(shí)，理順監(jiān)測(cè)工作和質(zhì)量管理的關(guān)系，在各種質(zhì)量管理體系中都明確規(guī)定了最高管理者的責(zé)任，并將最高管理者主持管理評(píng)審作為必要工作程序，其目的就在于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，保證人、財(cái)、物各方面資源的合理配備，切實(shí)將質(zhì)量管理工作納入環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境管理工作的重要議事日程，一方面要強(qiáng)化全員參與意識(shí)，樹(shù)立體系化和制度化管理理念，質(zhì)量管理工作與監(jiān)測(cè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、資源配備以及布點(diǎn)、采樣、檢測(cè)、數(shù)據(jù)處理、審核、綜合分析、評(píng)價(jià)等各個(gè)監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)相關(guān)，都需要全體監(jiān)測(cè)人員的共同努力。

2.4要整體提高綜合分析能力與水平。環(huán)境質(zhì)量與污染源監(jiān)測(cè)的結(jié)果要以各種報(bào)告來(lái)體現(xiàn)，且作出的各種結(jié)論、趨勢(shì)、原因是大量數(shù)據(jù)科學(xué)分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，它要求較高的技術(shù)素養(yǎng)和廣泛的多學(xué)科知識(shí)，我們要抽調(diào)能力強(qiáng)、熟悉監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的人員從事綜合分析工作，逐步提高各環(huán)境監(jiān)測(cè)站的綜合分析能力，各環(huán)境質(zhì)量控制管理部門應(yīng)配備專門的綜合分析人員，也應(yīng)重視綜合分析人員提出的結(jié)論和改進(jìn)意見(jiàn)。

2.5要充分發(fā)揮質(zhì)量管理的監(jiān)督作用。一方面要確立監(jiān)督員制度，為保證監(jiān)督員的素質(zhì)，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員要進(jìn)行考核和競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)于成績(jī)合格者給予任命，并對(duì)其加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和考核，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，提高質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)效，保障監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，促進(jìn)整體監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高；一方面要開(kāi)展全面質(zhì)量管理（TQM），綜合運(yùn)用質(zhì)量管理體系新手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理，既包括監(jiān)測(cè)成果質(zhì)量，又包括過(guò)程和工作質(zhì)量，從過(guò)去的事后檢查和把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防和改進(jìn)為主，從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩兀皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正問(wèn)題，把影響質(zhì)量的諸因素查出來(lái)。

3結(jié)束語(yǔ)

環(huán)境監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，它需要具備完善的制度化和規(guī)范化，必須擁有完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系，對(duì)員工也有一個(gè)很高的要求，只有滿足這些條件，環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量才能夠得到科學(xué)的控制和把握。另外隨著科技的發(fā)展，我相信會(huì)出現(xiàn)更多的新技術(shù)和方法來(lái)提高環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]銀波.環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制淺談[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010.

（作者單位：河北名華質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)有限公司）