共享經(jīng)濟(jì)下知識(shí)付費(fèi)的困境與突破

摘 要：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，共享經(jīng)濟(jì)誕生并逐漸深入我們的日常生活，消費(fèi)者想利用碎片化的時(shí)間從海量信息中獲取所需知識(shí)資源的消費(fèi)需求使得知識(shí)付費(fèi)這種經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)運(yùn)而生。目前知識(shí)付費(fèi)模式仍然處在發(fā)展初期，市場(chǎng)不成熟甚至混亂，本文從知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)生的背景和服務(wù)種類(lèi)入手，發(fā)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的困境并尋找解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì); ?知識(shí)付費(fèi); ?法律問(wèn)題; ?應(yīng)對(duì)策略

一、知識(shí)付費(fèi)概述

（一）知識(shí)付費(fèi)含義

知識(shí)付費(fèi)，顧名思義是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)付費(fèi)獲取知識(shí)來(lái)滿足對(duì)自身認(rèn)知提升的行為。它不僅是一種知識(shí)服務(wù)，更是一種知識(shí)共享的付費(fèi)形態(tài)下的一種迭代產(chǎn)品。

（二）知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)生原因

第一，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件時(shí)代背景下，知識(shí)逐漸有了商品的性質(zhì)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)也可以在市場(chǎng)上通過(guò)貨幣進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流通和包裝，從而對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生促進(jìn)作用。

第二，移動(dòng)支付工具在線上線下的不斷滲透使得移動(dòng)支付渠道日漸成熟，應(yīng)用體驗(yàn)不斷優(yōu)化，為知識(shí)分享型應(yīng)用的發(fā)展創(chuàng)造了必要的技術(shù)條件。

第三，信息爆炸時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的海量資訊增加了用戶(hù)獲取有效信息的難度，為了對(duì)信息進(jìn)行有效篩選，知識(shí)型產(chǎn)品備受關(guān)注。

第四，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的新生代更加關(guān)注健康的生活方式和精神層面的消費(fèi)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)供給是知識(shí)付費(fèi)發(fā)展的前提，他們?cè)诓粩酀M足消費(fèi)者需求的同時(shí)也在不斷創(chuàng)造和引導(dǎo)消費(fèi)者新的需求產(chǎn)生，為消費(fèi)者更高層次的發(fā)展提供了上升渠道。

第五，從過(guò)去的免費(fèi)到小規(guī)模的打賞功能?chē)L試，再到今天的知識(shí)付費(fèi)大規(guī)模發(fā)展，消費(fèi)者獲取知識(shí)的習(xí)慣也隨之發(fā)生著變化，人們逐漸開(kāi)始養(yǎng)成對(duì)音樂(lè)、視頻、圖書(shū)等知識(shí)內(nèi)容型產(chǎn)品需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。

（三）知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容種類(lèi)

1、有償提供作品的服務(wù)行為。

2、有償提供咨詢(xún)行為。

3、有償求知行為。

4、有償提供交流互動(dòng)行為。

二、現(xiàn)今知識(shí)付費(fèi)存在的問(wèn)題

現(xiàn)今所謂的知識(shí)，其共享實(shí)現(xiàn)的載體是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。而正是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如今的知識(shí)的可復(fù)制性共享性極大加強(qiáng)、公眾的版權(quán)意識(shí)減弱，知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上成為廉價(jià)的共享品，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的任何渠道免費(fèi)獲得自己想要的知識(shí)，內(nèi)容生產(chǎn)者利益受不到保護(hù)，盜版嚴(yán)重，原創(chuàng)積極性不高;同時(shí)適應(yīng)更為廣泛的傳播需要，知識(shí)深度和精度大大削弱，內(nèi)容的碎片化、淺層化，一些知識(shí)門(mén)檻變低，變得通俗爛大街。

（一）版權(quán)保護(hù)問(wèn)題

版權(quán)保護(hù)不力是知識(shí)付費(fèi)面臨的首要問(wèn)題，盡管付費(fèi)知識(shí)經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起但盜版現(xiàn)象仍屢禁不絕。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的模糊不清的界限使得很多侵權(quán)行為難以判定，不僅創(chuàng)作者的利益受不到保護(hù)、打擊創(chuàng)作者的積極性還會(huì)大大降低用戶(hù)的消費(fèi)欲望，最終導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展進(jìn)入困境。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)人意識(shí)缺失

知識(shí)產(chǎn)權(quán)人意識(shí)的缺失可謂是知識(shí)付費(fèi)中存在的重要問(wèn)題，知識(shí)產(chǎn)權(quán)人由于個(gè)人文化素質(zhì)等原因限制，導(dǎo)致個(gè)人缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，即使發(fā)現(xiàn)盜取自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為也無(wú)法追責(zé)，最終更讓違法分子逍遙法外，因此，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的維權(quán)意識(shí)是解決問(wèn)題的根本原因。

（三）付費(fèi)信息的相關(guān)權(quán)利缺乏保障

知識(shí)本身的所有權(quán)不會(huì)因?yàn)橄嚓P(guān)主體的市場(chǎng)交易行為而轉(zhuǎn)移或改變只屬于原始主體的各項(xiàng)知識(shí)權(quán)益。但對(duì)于可能涉及到著作權(quán)、商業(yè)秘密、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等問(wèn)題的咨詢(xún)、求知、交流型的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)付費(fèi)活動(dòng)，信息提供方提供的有償信息的所有權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移或者付費(fèi)方是否有權(quán)處置所得到的有償信息。這在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，尚看不到明確的相關(guān)規(guī)定，如此，也極易為日后產(chǎn)生的法律糾紛埋下了隱患。

（四）各大付費(fèi)平臺(tái)內(nèi)容趨同化

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)間出現(xiàn)很多趨同化內(nèi)容，一方面對(duì)于非常熱門(mén)的知識(shí)領(lǐng)域，如專(zhuān)業(yè)資料類(lèi)的，關(guān)于提升自我、商業(yè)財(cái)經(jīng)、金融投資等知識(shí)內(nèi)容，很容易獲得用戶(hù)的關(guān)注，因此平臺(tái)也愿意將這些領(lǐng)域都加入到平臺(tái)中，成為平臺(tái)推薦的重點(diǎn)。另一方面，對(duì)于技能型的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，因此涉及這一領(lǐng)域內(nèi)容的講解內(nèi)容很容易趨于同質(zhì)化。

三、知識(shí)付費(fèi)困境解決對(duì)策

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建健全監(jiān)管機(jī)制。

制定完善的法律法規(guī)，構(gòu)建健全的監(jiān)管機(jī)制已成為知識(shí)付費(fèi)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)此，完善安全管理機(jī)制，加大知識(shí)生產(chǎn)者審查力度;完善知識(shí)信息篩選機(jī)制，減低低質(zhì)量信息傳播;完善平臺(tái)管理與監(jiān)督制度，合理發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量;完善監(jiān)控體系，規(guī)范運(yùn)營(yíng)者行為，維護(hù)知識(shí)生產(chǎn)者權(quán)益，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

（二）開(kāi)通售后咨詢(xún)渠道和建立退款機(jī)制

加入售后咨詢(xún)渠道能使用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品后，通過(guò)售后咨詢(xún)渠道聯(lián)系到知識(shí)生產(chǎn)者，從而咨詢(xún)自己在學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)，同時(shí)也提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，退款的制度可以根據(jù)知識(shí)內(nèi)容來(lái)設(shè)定，如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)內(nèi)容后，無(wú)論多久的時(shí)間內(nèi)，只要在平臺(tái)中檢測(cè)到未被下載以及瀏覽過(guò)的付費(fèi)內(nèi)容均可以按比例退款。

（三）嚴(yán)厲打擊盜版，提高違法成本

近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)資源的豐富讓實(shí)物盜版制品沒(méi)有了市場(chǎng)，但相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)盜版有抬頭之勢(shì)，比如對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)文件、音頻以及視頻的破解版軟件到處都是。這些軟件的橫行讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)人利益受損，從而影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的創(chuàng)作，無(wú)法保證正當(dāng)利益的前提下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)人自然沒(méi)有了創(chuàng)作動(dòng)力，也就影響了社會(huì)的發(fā)展，因此，要解決這樣的問(wèn)題就要進(jìn)一步加大力度打擊惡意復(fù)制的情形，尤其是目前針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的惡意復(fù)制，知識(shí)付費(fèi)是非常必要的，要保證知識(shí)付費(fèi)的前提下，提高盜版違法成本，給予嚴(yán)厲打擊，從而實(shí)現(xiàn)這種違法現(xiàn)象的杜絕。

（四）注重信息加工，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量只是傳播。

在未來(lái)發(fā)展中，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)需注重知識(shí)的加工處理與整合利用，將碎片化信息進(jìn)行聚合，推動(dòng)知識(shí)全面化、系統(tǒng)化傳播，用以實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化發(fā)揮。同時(shí)，注重對(duì)知識(shí)生產(chǎn)者輸出信息的進(jìn)一步篩選，摒棄不良信息，通過(guò)智能編碼與加工，提升知識(shí)質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：

汪翠，97—11月）女，漢族，安徽合肥人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，2016級(jí)本科生，法學(xué)專(zhuān)業(yè)。