張艷婷 張妮

【摘 要】目的：探討臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理模式在五官科患者護理工作中的應用價值。方法：選取本院五官科2016年11月—2017年11月期間收治的216例患者為研究對象，根據(jù)患者入院順序?qū)⑵潆S機分為常規(guī)組和實驗組，每組各108例患者，對常規(guī)組患者進行傳統(tǒng)護理干預，對實驗組患者在傳統(tǒng)護理的基礎上進行臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預，比較兩組患者平均住院時間、不良事件和投訴事件的發(fā)生情況以及兩組患者對護理工作的滿意情況。結果：實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，并且實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。結論：通過對五官科患者進行臨床護理路徑結合集束化護理干預不僅能夠有效改善患者對護理工作的滿意度，同時對提高患者生活質(zhì)量，促進患者早日康復有重要意義。

【關鍵詞】臨床護理路徑;集束化護理模式;護理質(zhì)量;五官科

【中圖分類號】R21【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）17--02

臨床護理路徑屬于是一種較為新型的綜合性護理模式，現(xiàn)階段在醫(yī)院護理工作中被廣泛應用，其在護理工作中主要涉及到護理流程、醫(yī)療手段以及醫(yī)護人員管理等[1]。臨床護理路徑相對于傳統(tǒng)護理管理具有醫(yī)療費用低、護理效果顯著以及具有針對性、安全性和有效性。而集束化護理模式則是一種遵循以患者為中心的護理理念，該護理模式的優(yōu)勢在于將護理工作中較為分散的工作進行有效整合，從而更加方便管理，以此來提高護理質(zhì)量[2-3]。本研究主要通過對本院收治的216例患者為研究對象，通過對其實施不同的護理干預，比較兩組患者護理效果，旨在為優(yōu)以后的護理工作提供可借鑒性經(jīng)驗。具體報道陳述如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取本院五官科2016年11月—2017年11月期間收治的216例患者為研究對象，根據(jù)患者入院順序?qū)⑵潆S機分為常規(guī)組和實驗組，每組各108例患者，其中常規(guī)組男性患者為57例，女性患者為51例，患者年齡范圍在14—78歲之間，平均年齡為（42.46±2.79）歲，患者所在科室為耳鼻喉科、口腔科和眼科患者人數(shù)分別為50例、14例和44例;實驗組男性患者為58例，女性患者為50例，患者年齡范圍在12—79歲之間，平均年齡為（43.15±2.58）歲，患者所在科室為耳鼻喉科、口腔科和眼科患者人數(shù)分別為49例、13例和46例。納入標準：所選患者均符合五官科診斷標準，患者均自愿參與本次研究，并取得醫(yī)院倫理委員會同意，排除其中患有精神類疾病和嚴重器官衰竭的患者。比較兩組患者的基本資料，P>0.05，差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2 護理方法

給予常規(guī)組患者實施傳統(tǒng)護理干預，為患者營造一個安靜舒適的治療環(huán)境，保持病房內(nèi)通風良好，按時對病房進行消毒、清理，患者入院后對其進行健康宣教，為其講解治療過程中需要注意的事項，從而更好的配合治療，提高治療效果。給予實驗組患者實施臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理模式，具體護理內(nèi)容為以下幾點：。

1.3 觀察指標

對于所選患者平均住院時間、不良事件的發(fā)生情況和投訴事件進行詳細統(tǒng)計分析。同時有本科室制定不記名護理滿意度調(diào)查問卷，調(diào)查問卷共分為25個問題，每個問題分數(shù)在0—4分之間，調(diào)查問卷滿分設置為100分，分數(shù)在90分及以上為非常滿意，80分至89分為滿意，低于80分為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法 本次研究數(shù)據(jù)利用SPSS20.0軟件進行處理，（）顯示計量資料，采用X2來檢驗患者資料差異。患者資料差異比較，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組患者護理質(zhì)量

研究結果顯示，實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。詳見表1。

2.2 比較兩組患者對護理工作的滿意率

研究結果顯示，實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，組間比較P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。詳見表2。

3 討論

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對護理工作的要求也隨之提高，近年來五官科疾病的種類也隨之增加，現(xiàn)階段各大醫(yī)院已經(jīng)將如何提高護理質(zhì)量使患者體驗到更加優(yōu)質(zhì)的護理服務作為重點發(fā)展方向.本研究主要探討臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預對提高護理質(zhì)量的應用價值，在對患者護理工作中主要加強對患者實施健康宣教、心理干預、飲食干預、康復訓練等，研究結果顯示，實驗組患者平均住院時間明顯短于常規(guī)組，同時實驗組患者不良事件和投訴事件明顯低于常規(guī)組，并且實驗組患者護理滿意率為8.33%，常規(guī)組患者對護理工作的滿意率為0.92%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

綜上所述，提高對五官科患者實施臨床護理路徑聯(lián)合集束化護理干預對促進患者早日康復和促進和諧發(fā)展有重要幫助。此護理措施值得在五官科護理工作中廣泛應用。

參考文獻

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