熊浩江

摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，社會對于人才的重視程度也在不斷提升，企業(yè)對人才的需求也在逐年上升。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)作為提升員工技能，加強企業(yè)凝聚力必要手段。此外，人力資源培訓(xùn)還是擴大企業(yè)優(yōu)勢，提升企業(yè)綜合實力的首要途徑。雖然大部分企業(yè)已經(jīng)意識到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是在實際的培訓(xùn)與開發(fā)過程中由于管理方式等多方面原因，導(dǎo)致在人力資源培訓(xùn)上投入的資源較少，嚴重限制與制約了培訓(xùn)效果。同時，在培訓(xùn)與開發(fā)過程中還存在較多問題，無法滿足當(dāng)下時代對人力資源的需求。文章主要介紹人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀及其重要性，分析人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題，并且針對性的提出優(yōu)化策略措施，期望可以提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)的質(zhì)量與水平。

關(guān)鍵詞：人力資源;培訓(xùn);開發(fā)

隨著我國社會與市場經(jīng)濟進入一個全新的階段，企業(yè)對于人才的素質(zhì)要求也在不斷提升。人力資源作為企業(yè)管理的核心，應(yīng)積極采取多項措施不斷提升員工的整體素質(zhì)。人力資源培訓(xùn)作為有效的提升措施之一，企業(yè)應(yīng)對其的培訓(xùn)與開發(fā)給予足夠的重視，通過加強人力與物力的投資，不斷促進企業(yè)的健康發(fā)展。但絕大部分企業(yè)對培訓(xùn)與開發(fā)工作缺乏應(yīng)有的重視，并且還存在培訓(xùn)措施不與員工相匹配的情況存在，培訓(xùn)質(zhì)量與效果較差，甚至部分企業(yè)還將人力資源培訓(xùn)視為無效工作。因此，人力資源培訓(xùn)也逐漸被邊緣化、形式化，導(dǎo)致企業(yè)人才素養(yǎng)水平無法與企業(yè)發(fā)展水平相匹配，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。為了強化人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率與作用，企業(yè)必須要根據(jù)自身的實際情況、發(fā)展目標(biāo)、管理機制與員工的自身特點，針對性的進行人力資源培訓(xùn)開發(fā)，通過不斷優(yōu)化培訓(xùn)與管理內(nèi)容，實現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化，真正的成為擴大企業(yè)優(yōu)勢的必要手段。

一、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀及其重要價值

（一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀

目前，我國在企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的領(lǐng)域上投入的資金是嚴重不足的，盡管部分意識超前的企業(yè)投入經(jīng)費較高，但是整體而言資金的缺口依舊較大。因此，企業(yè)的員工綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力還需要加強。目前，我國企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)經(jīng)歷過以下幾個階段：

初期階段：這個階段絕大部分企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都是在政府的指導(dǎo)與引導(dǎo)下開展工作的。培訓(xùn)的方式與內(nèi)容存在內(nèi)容枯燥、形式單一等問題，直接限制與制約了員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力的發(fā)展。

中期階段：隨著經(jīng)濟體制的逐漸變化，培訓(xùn)的形式與內(nèi)容在一定程度上進行了豐富，變化主要是由企業(yè)自身的需求與市場的變化導(dǎo)致，企業(yè)為了擴大影響了，對人才的關(guān)注度逐漸提神，在人類資源的培訓(xùn)與開發(fā)上開始加大投入。

現(xiàn)階段：企業(yè)在人力資源培訓(xùn)的投入不斷增大，市場上的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)技術(shù)也在不斷的發(fā)展與完善，企業(yè)可根據(jù)需求針對性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也逐漸意識到人力資源培訓(xùn)的重要性，正在逐漸增加人力資源培訓(xùn)的資金投入。

（二）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要價值

1、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

現(xiàn)如今，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中投入了大量的資金與人力，但卻并未取得較好的培訓(xùn)成果，主要原因是由于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量不高導(dǎo)致的。通過針對性的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，可強化企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方法與管理機制、豐富培訓(xùn)內(nèi)容等作用。此外，還能讓培訓(xùn)更加生活化，員工更容易接受與消化，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量與員工的整體素養(yǎng)會得到有效的提升。

2、提升企業(yè)凝聚力

人力資源培訓(xùn)可促使員工與企業(yè)的形成相同的理念，員工與企業(yè)形成同樣的思想共識，從事促進員工與企業(yè)為共同的奮斗目標(biāo)去努力，不斷提升企業(yè)的核心實力與競爭力。

3、激發(fā)員工積極性

當(dāng)下處于知識經(jīng)濟的時代， 知識水平在很大程度上代表了員工的個人素質(zhì)與經(jīng)濟收入。因此，大部分員工都非常渴望提升自我，相對于傳統(tǒng)的物質(zhì)獎勵，越來越多的員工希望獲得學(xué)習(xí)的機會與提高自身能力的機會。因此，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)既是對企業(yè)進行投資也是對員工進行投資，從某種角度而言，是對員工的一種強而有力的激勵政策。企業(yè)可充分利用人力資源培訓(xùn)來激發(fā)員工的積極性，加強員工的對企業(yè)歸屬感。

4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

隨著時代的不斷發(fā)展，企業(yè)員工必須要時刻提升自身高的學(xué)習(xí)能力，不斷進行學(xué)習(xí)與研究，才能提高自身的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能，在行業(yè)競爭具有核心競爭力。

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有效途徑，通過人力資源培訓(xùn)在內(nèi)部構(gòu)建出良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓培訓(xùn)工作效率更高、活力更強。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)可讓員工在不斷學(xué)習(xí)與實踐的過程中，提升自己的創(chuàng)新能力與工作效率，讓企業(yè)保持在長期健康的發(fā)展。

二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題

雖然，我國當(dāng)下的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)已經(jīng)進入到快速發(fā)展的階段，但人力資源培訓(xùn)與開發(fā)依舊存在較多的問題，從而限制于制約的企業(yè)人才培養(yǎng)水平與質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度放緩甚至停滯不前。存在的問題如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容與需求不符

培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作前期最核心也是最基礎(chǔ)的工作，但絕大部分企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)時都會忽略這項工作。對于培訓(xùn)內(nèi)容，大多是盲目跟風(fēng)，當(dāng)前什么內(nèi)容是熱門就培訓(xùn)什么內(nèi)容，完全忽視了企業(yè)與員工的培訓(xùn)需求，甚至部分企業(yè)還會完全照搬企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法，不去驗收內(nèi)容是否契合企業(yè)實際，是否能被員工所接受，培訓(xùn)效果根本沒有達到預(yù)期效果。長期以往，培訓(xùn)工作極易失去應(yīng)有的作用。

（二）缺乏應(yīng)有的認識

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的工作涉及到企業(yè)的各個崗位與員工，其中與人員調(diào)查、培訓(xùn)需求、時間安排等多方面內(nèi)容對需要企業(yè)內(nèi)各部門的相互協(xié)調(diào)。但是，目前大部分企業(yè)對于人力資源培訓(xùn)開發(fā)缺乏應(yīng)有的認識。因此，往往會對人力資源培訓(xùn)帶有抵觸心理，對培訓(xùn)工作缺乏配合。在這樣的背景下，極易引發(fā)人力資源部門與其他部門出現(xiàn)矛盾，如果沒能及時調(diào)節(jié)與普及認識，部分生產(chǎn)單位甚至?xí)ε嘤?xùn)工作產(chǎn)生嚴重的抵觸清晰，長期以往會導(dǎo)致培訓(xùn)工作無法正常有序的開展。

（三）培訓(xùn)與管理脫節(jié)

部分企業(yè)雖然認識到人力資源管理的重要性，制定了較為完善的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)層面投資的大量的人力與物力，但是在實際培訓(xùn)過程中卻依舊無法滿足企業(yè)的實際需求。主要原因是由于培訓(xùn)與管理出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，例如，企業(yè)缺乏與培訓(xùn)相配套的考核制度、評價機制、管理制度，導(dǎo)致培訓(xùn)對員工的約束性較差，并且培訓(xùn)的激勵性也無法得到有效的發(fā)揮。由于缺乏管理制度，部分員工時常會尋找借口不參與培訓(xùn)或者對培訓(xùn)不重視出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象，培訓(xùn)過程中也缺乏在注意力與學(xué)習(xí)動力。上述情況都是由于培訓(xùn)與管理出現(xiàn)脫節(jié)導(dǎo)致的。

三、優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的策略措施

目前，我國人力資源培訓(xùn)存在較多的問題，直接限制于制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須要積極存在的問題進行研究與分析，采取科學(xué)合理的策略措施，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)境。優(yōu)化策略如下：

（一）針對性優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

各企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與實際情況都存在差異，即使是統(tǒng)一企業(yè)在不同時期的也會存在特殊情況。因此，盲目的參考或套用其他企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方法是非常不可取的做法，輕則導(dǎo)致培訓(xùn)資源浪費，嚴重時甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)體系出現(xiàn)崩潰。因此，企業(yè)應(yīng)先仔細分析與研究自身的實際情況，根據(jù)企業(yè)當(dāng)先的發(fā)展目標(biāo)，針對性的優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。優(yōu)化內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)的人才規(guī)劃，明確企業(yè)當(dāng)下所需的人才類型與數(shù)量;將企業(yè)的人才規(guī)劃與需求作為培訓(xùn)方向，以此為基礎(chǔ)不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，滿足企業(yè)需求，讓企業(yè)的競爭激烈的環(huán)境中健康發(fā)展。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)方式

由于員工的知識水平，學(xué)習(xí)能力之間會存在一定的差異。因此，企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)時必須要注意員工之間的差異性，要根據(jù)員工整體素質(zhì)的區(qū)別，針對性的選擇合理的培訓(xùn)方式。

但在實際培訓(xùn)前，企業(yè)應(yīng)充分收集資料，對員工的整體素質(zhì)與知識水平進行評價，根據(jù)員工的實際情況，了解其特長與需要提升的地方，從而總結(jié)出合適的培訓(xùn)方式。改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，采用多元化培訓(xùn)方法與手段，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方式，提高員工參與人力資源管理培訓(xùn)的積極性，從而有效提升培訓(xùn)效果與質(zhì)量。

（三）建立完善的管理制度

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作必須要以企業(yè)的管理制度相匹配，才能發(fā)揮出應(yīng)有的功能與作用。為了推進培訓(xùn)的規(guī)范化、提升管理的約束力，企業(yè)不需要提升員工對人力資源管理培訓(xùn)認識度與重視度，因此，必須要建立起完善的培訓(xùn)管理機制。

企業(yè)應(yīng)該嚴格執(zhí)行考勤制度，對于無故不參加培訓(xùn)或者在培訓(xùn)時出現(xiàn)遲到早退的員工，要給予相對應(yīng)的懲罰。

建立起培訓(xùn)考核機制，企業(yè)要人力資源培訓(xùn)結(jié)果進行考核與評估，在每個階段的培訓(xùn)結(jié)束后，參與培訓(xùn)的人員要統(tǒng)一進行考核，從而了解參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況與培訓(xùn)效果。此外，企業(yè)還應(yīng)對表現(xiàn)良好員工給予嘉獎，從而調(diào)動員工參與培訓(xùn)的主動性與興趣。

企業(yè)應(yīng)建立起監(jiān)督與溝通機構(gòu)，通過監(jiān)督與溝通機構(gòu)對各部門的培訓(xùn)情況，講師的課程準(zhǔn)備情況進行監(jiān)督與溝通，在發(fā)現(xiàn)問題的及溝通解決。此外，企業(yè)還應(yīng)不斷拓寬培訓(xùn)的溝通機制，讓員工與講師之間可以自由的進行溝通與探討，從而不斷優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作。

當(dāng)下企業(yè)的競爭的核心是人才綜合素養(yǎng)，企業(yè)對人才關(guān)注與重視成為企業(yè)的市場上發(fā)展的核心動力。因此，企業(yè)必須要重視當(dāng)前人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在的問題與困難，應(yīng)積極采取優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式、建立完善的管理制度等科學(xué)合理的優(yōu)化措施，保證企業(yè)的人才質(zhì)量，從而促進企業(yè)的長期健康發(fā)展。

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