福建省醫(yī)保駐省屬公立醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站全面啟動(dòng)2019年項(xiàng)目創(chuàng)新服務(wù)工作

王汝成

9月4日下午，福建省醫(yī)保中心就2019年福建省醫(yī)保駐省屬公立醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站項(xiàng)目創(chuàng)新服務(wù)工作召開(kāi)座談會(huì)，省醫(yī)保中心主任張勇、居民醫(yī)?？瓶崎L(zhǎng)林昱、人保健康福建分公司總經(jīng)理黃偉綱、副總經(jīng)理張力以及社會(huì)保險(xiǎn)部相關(guān)人員參會(huì)，會(huì)議由黃偉綱主持召開(kāi)。

會(huì)上，社會(huì)保險(xiǎn)部匯報(bào)了醫(yī)保服務(wù)站目前總體運(yùn)行情況，從項(xiàng)目管理、工作成績(jī)、工作亮點(diǎn)等逐一分析總結(jié)，并提出下一步工作計(jì)劃。人保健康福建分公司總經(jīng)理黃偉綱表示，醫(yī)保服務(wù)站是福建省醫(yī)保工作的名片，分公司將舉全公司之力，認(rèn)真履行好項(xiàng)目職責(zé)，保證全面、高效地完成委托任務(wù)，定期匯報(bào)階段工作情況。省醫(yī)保中心科長(zhǎng)林昱對(duì)醫(yī)保服務(wù)站項(xiàng)目也發(fā)表了意見(jiàn)，指出了在日常工作中不足的地方，并提出改進(jìn)建議。

省醫(yī)保中心主任張勇對(duì)匯報(bào)結(jié)果表示滿意，并對(duì)服務(wù)站項(xiàng)目接下來(lái)的工作提出三點(diǎn)新的要求：一是要加大項(xiàng)目投入，醫(yī)保服務(wù)站是醫(yī)保服務(wù)民生窗口，要在創(chuàng)新服務(wù)上動(dòng)真章，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)提升、員工歸屬感等方面下功夫，努力將其打造成為醫(yī)保工作的輿情收集點(diǎn)、問(wèn)題分析點(diǎn)、舉報(bào)受理點(diǎn)。二是要緊抓制度建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，將培訓(xùn)、考勤、績(jī)效等制度標(biāo)準(zhǔn)化，將培訓(xùn)業(yè)務(wù)常態(tài)化，以知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等多種形式定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極打造一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦隊(duì)伍，將醫(yī)保服務(wù)站工作做細(xì)做實(shí)，增加服務(wù)內(nèi)涵，確?；菝裾呗涞厣?。三是要暢通溝通平臺(tái)，提高隊(duì)伍的穩(wěn)定性，“解難題、化積案”，打造良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，確保服務(wù)站項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

會(huì)后，醫(yī)保服務(wù)站項(xiàng)目組根據(jù)省醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的指示及會(huì)議要求，于9月6日召集全體醫(yī)保服務(wù)站工作人員，召開(kāi)2019年福建省省本級(jí)醫(yī)保駐省屬公立醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站創(chuàng)新服務(wù)啟動(dòng)會(huì)。會(huì)上，醫(yī)保服務(wù)站總站長(zhǎng)林昱傳達(dá)了4日座談會(huì)的內(nèi)容和會(huì)議精神，并對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行部署，要求全體工作人員要把牢服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)內(nèi)涵，保證醫(yī)保服務(wù)站項(xiàng)目高質(zhì)量的發(fā)展，要充分發(fā)揮醫(yī)保服務(wù)站的窗口效應(yīng)，繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)站的影響，努力將其打造成為福建醫(yī)改的名片。社會(huì)保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人羅利明表示將認(rèn)真貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位，建立行動(dòng)實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，以攻堅(jiān)克難、奮勇?tīng)?zhēng)先的勇氣和信念，確保高質(zhì)量完成服務(wù)站各項(xiàng)工作任務(wù)。