如何做家長(zhǎng)心中專(zhuān)業(yè)的幼兒教師

專(zhuān)業(yè)性是體現(xiàn)幼兒教師能力素養(yǎng)的要素之一，更是《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）對(duì)教師的內(nèi)涵要求。在學(xué)前教育中，對(duì)幼兒做到愛(ài)之有法，又教之有法，進(jìn)而得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，是每個(gè)幼兒教師需要仔細(xì)琢磨、認(rèn)真思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，幼兒教師只有專(zhuān)業(yè)性獲得了家長(zhǎng)的認(rèn)同，才能真正實(shí)現(xiàn)家園攜手共育孩子的教育目標(biāo)。那么，如何才能成為家長(zhǎng)心中專(zhuān)業(yè)的幼兒教師呢？下面，筆者結(jié)合一些相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)和案例談?wù)勎覀兊乃伎己徒ㄗh。

一、對(duì)現(xiàn)階段幼兒家長(zhǎng)基本情況及特點(diǎn)的調(diào)查研究

了解家長(zhǎng)，是幼兒教師做好自己專(zhuān)業(yè)工作的前提。在參與湖北省“十二五”重點(diǎn)規(guī)劃課題“幼兒家長(zhǎng)感知保教價(jià)值的測(cè)度研究”的實(shí)踐過(guò)程中，我們通過(guò)對(duì)某所幼兒園家長(zhǎng)基本情況調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段學(xué)前教育的家長(zhǎng)結(jié)構(gòu)更加多元，對(duì)幼兒園教育的要求也會(huì)有所差別，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.幼兒父母親的個(gè)人素養(yǎng)有所提升

調(diào)查項(xiàng)目 基本情況 人數(shù)（n=376）百分比（%）教育程度1初中及以下 21 5.6 2高中、中專(zhuān)及職高 76 20.2 3大專(zhuān) 94 25.0 4本科 148 39.4 5研究生及以上 37 9.8

調(diào)查項(xiàng)目 基本情況 人數(shù)（n=376）百分比（%）家庭月收入1 3500元以下 43 11.4 2 3501-6500元 116 30.9 3 6501-9500元 104 27.7 4 9501-2萬(wàn)元 113 30.1 2萬(wàn)以上（選項(xiàng)同4）

細(xì)觀(guān)上表，專(zhuān)科及以上學(xué)歷人數(shù)總占比為74.4%，這表明，現(xiàn)階段入園幼兒家長(zhǎng)大多數(shù)是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好、自身具有一定教育背景的年輕父母。

2.幼兒父母的工作狀態(tài)使得孩子的教育無(wú)法離開(kāi)對(duì)老人的依賴(lài)

家長(zhǎng)的職業(yè)分布 頻率百分比公務(wù)員或事業(yè)單位人員 105 27.9有效企業(yè)人員 121 32.2自由職業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 101 26.9農(nóng)民工 2 0.5未工作 3 0.8離退休人員 17 4.5其他 27 7.2總計(jì) 376 100.0有效百分比27.9 32.2 26.9 0.5 0.8 4.5 7.2 100.0累積百分比27.9 60.1 87.0 87.5 88.3 92.8 100.0

從以上調(diào)查表可以看出，被調(diào)查家長(zhǎng)的職業(yè)分布范圍比較廣，各個(gè)行業(yè)類(lèi)別都有涉及。從中我們看到，家長(zhǎng)群體主要分布在公務(wù)員或事業(yè)單位人員、企業(yè)人員、自由職業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，分別占27.9%、32.2%和26.9%，共占調(diào)查人數(shù)的87%。此三類(lèi)職業(yè)有固定的上下班作息時(shí)間，工作壓力較大，為此，許多年輕父母不得不依賴(lài)?yán)先私铀秃⒆?，完成?duì)孩子日常的護(hù)理及養(yǎng)育。

3．兩代幼兒家長(zhǎng)間的觀(guān)念沖突會(huì)帶來(lái)對(duì)教師不同的能力要求

受到良好的教育、有較好經(jīng)濟(jì)條件的幼兒父母和隔代長(zhǎng)輩，他們因育兒觀(guān)念的不同，對(duì)幼兒園教師會(huì)有不同的期待：一是對(duì)幼兒教師的教育能力提出一定的標(biāo)高。這種要求主要來(lái)源于幼兒父母——豐富的網(wǎng)絡(luò)信息支持他們掌握了一定的育兒理念，又有著高于幼兒教師的學(xué)歷和工作閱歷、人生閱歷作為支撐。二是對(duì)幼兒教師的要求會(huì)越來(lái)越精細(xì)，這種要求主要來(lái)源于爺爺奶奶等長(zhǎng)輩對(duì)幼兒在生活上的隔代疼愛(ài)。

所以，目前擺在教師面前的幼兒家庭現(xiàn)狀是較為復(fù)雜、多元的：既要面對(duì)沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有精力，但又極為關(guān)注孩子成長(zhǎng)的年輕父母，又要面對(duì)要求精細(xì)、不談理念、有理也可能講不清的長(zhǎng)輩老人。要調(diào)和這兩類(lèi)家長(zhǎng)與園所之間在教育要求方面可能出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？“專(zhuān)業(yè)”一詞呼之欲出。

二、對(duì)幼兒教師職業(yè)專(zhuān)業(yè)性的定位思考

國(guó)家在2012年10月正式頒布實(shí)施的《標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)幼兒教師的職業(yè)作了明確說(shuō)明：幼兒園教師是履行幼兒園教育工作職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培養(yǎng)與培訓(xùn)，具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的職業(yè)。細(xì)細(xì)品讀這一對(duì)合格教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的基本要求，其內(nèi)涵是：幼兒教師應(yīng)該是含有專(zhuān)業(yè)、情感、責(zé)任等多種復(fù)雜內(nèi)因的育人職業(yè)，有一定的專(zhuān)業(yè)地位，是需要獲得尊重與認(rèn)同的職業(yè)。

但是，是不是國(guó)家這樣發(fā)文了，這樣定位了，就真的意味著每一位幼兒教師都是專(zhuān)業(yè)的呢？教師的專(zhuān)業(yè)就會(huì)得家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可呢？我們認(rèn)為，除了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家權(quán)威的評(píng)價(jià)，教師專(zhuān)業(yè)與否，家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)反饋也是一個(gè)重要的判斷依據(jù)。可以說(shuō)，家長(zhǎng)是感受幼兒教師專(zhuān)業(yè)與否的第一業(yè)外群體。對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)被家長(zhǎng)肯定了，才能獲得家長(zhǎng)的尊重和認(rèn)可，才能引領(lǐng)家長(zhǎng)形成統(tǒng)一的教育觀(guān)，才能攜手家長(zhǎng)共同支持和陪伴幼兒度過(guò)快樂(lè)而有意義的童年。

三、在細(xì)節(jié)處度量專(zhuān)業(yè)性的實(shí)踐思考

幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)到底體現(xiàn)在什么地方呢？《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)其進(jìn)行了說(shuō)明：專(zhuān)業(yè)理念及師德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力，其職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)密不可分。由此可見(jiàn)，幼兒教師是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)要求非常高的職業(yè)。教師需要在工作中以自己的言行來(lái)詮釋自己的專(zhuān)業(yè)能力，在與家長(zhǎng)的接觸中，讓家長(zhǎng)感受到教師工作的專(zhuān)業(yè)性，讓孩子在老師潛移默化的專(zhuān)業(yè)影響中幸福健康地成長(zhǎng)。

（一）關(guān)注家長(zhǎng)群體的共性，愛(ài)之有法、指導(dǎo)有法

無(wú)論是父母，還是爺爺奶奶，他們的目光始終聚焦在孩子身上，只要孩子快樂(lè)，喜歡上幼兒園，喜歡老師，那么老師一定能獲得家長(zhǎng)的認(rèn)同。所以，在開(kāi)展家長(zhǎng)工作時(shí)，一定要以讓幼兒在園健康快樂(lè)地成長(zhǎng)為基點(diǎn)。

1.愛(ài)之有法，讓家長(zhǎng)感受到

愛(ài)孩子是幼兒園教師的職業(yè)之本，更是師德在工作中的具體體現(xiàn)。教師的愛(ài)有別于家庭中爺爺奶奶爸爸媽媽的親情之愛(ài)，教師的愛(ài)是一種有智慧的師愛(ài)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）把孩子的表現(xiàn)看在眼里，記在心里。作為教師，要記住孩子們?cè)谟變簣@的各種表現(xiàn)，如：哪個(gè)孩子涂色最均勻，哪個(gè)孩子幫助了其他小朋友，哪個(gè)孩子笑得最美，哪個(gè)孩子今天犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤，等等。這些小事雖小，但這種關(guān)注卻可以達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：一是有助于教師解讀這些行為背后的意義，走近孩子，了解孩子，適時(shí)調(diào)整教育策略；二是有助于教師對(duì)孩子作出有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，讓孩子感受到教師對(duì)他們的關(guān)注；三是有助于教師反饋孩子在園表現(xiàn)時(shí)有細(xì)節(jié)有內(nèi)容，讓家長(zhǎng)感受到教師確實(shí)真的在關(guān)心孩子。

（2）依據(jù)孩子個(gè)性分類(lèi)，采用適宜策略陪伴并支持他。在教師對(duì)孩子們充分觀(guān)察、了解的基礎(chǔ)上，可對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)泛化分類(lèi)：內(nèi)向型的，老師可主動(dòng)找他談?wù)勑摹⒄f(shuō)說(shuō)話(huà)，或摸摸他、抱抱他，創(chuàng)造機(jī)會(huì)拉著手陪他玩，讓他克服羞怯，在大家面前表現(xiàn)自我；活潑型的，老師可在一日活動(dòng)中給他表現(xiàn)機(jī)會(huì)，如當(dāng)小值日生或是陪伴內(nèi)向的小伙伴；有個(gè)性的，老師在把準(zhǔn)孩子心理和情感需求的前提下，巧妙地引導(dǎo)他朝健康的方向發(fā)展。只有這樣用心有智慧的老師才能擄獲孩子的心，成為孩子喜歡、仰慕的榜樣。當(dāng)孩子們喜愛(ài)老師、佩服老師，并把這樣的信息自然傳遞給家長(zhǎng)時(shí)，教師針對(duì)每個(gè)幼兒個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)才能得到幼兒的配合和家長(zhǎng)的支持，而得到幼兒和家長(zhǎng)配合的教育無(wú)疑會(huì)對(duì)幼兒的健康發(fā)展起到事半功倍的作用。

（3）用多種方式盡情表達(dá)對(duì)孩子的愛(ài)，讓孩子感受到。學(xué)齡前幼兒，因?yàn)槟挲g特點(diǎn)，更喜歡教師用直接的方式表達(dá)對(duì)他們的愛(ài)，如：鼓勵(lì)的眼神、溫暖的擁抱、貼心的語(yǔ)言等。就在這一言一笑、一舉一動(dòng)中，孩子們感受著老師的愛(ài)，并把這種愛(ài)的體驗(yàn)在家庭生活中有意無(wú)意地表現(xiàn)出來(lái)。如：有的孩子會(huì)回家對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：今天老師摸了我的頭發(fā)；有的孩子在路上碰到老師，會(huì)直接沖上來(lái)抱著老師。這些自然而然的舉止是孩子們對(duì)老師愛(ài)的回饋，如若家長(zhǎng)看到的話(huà)，一定會(huì)有所觸動(dòng)并認(rèn)可教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

2.指導(dǎo)有法，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)到

對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)工作需要技巧。除了得體的妝容、真誠(chéng)的態(tài)度，還要充分了解家長(zhǎng)，通過(guò)有效的溝通策略，化解可能會(huì)與家長(zhǎng)發(fā)生的各種沖突，引導(dǎo)家長(zhǎng)主動(dòng)配合幼兒園工作。

（1）用專(zhuān)業(yè)的方式向家長(zhǎng)講述孩子的表現(xiàn)。第一，先向家長(zhǎng)客觀(guān)陳述孩子在園發(fā)生的事件；第二，講解清楚老師處理事件的方法及達(dá)成的效果；第三，提出家庭教育的建議，讓家長(zhǎng)明確如何配合幼兒園教育的實(shí)施方法。

【例舉】

某次活動(dòng)時(shí)，言言因?yàn)闋?zhēng)坐椅子，把別的小朋友推倒在地。針對(duì)這個(gè)事件，在言言爸爸來(lái)接孩子時(shí)，教師可以這樣與家長(zhǎng)溝通：“爸爸回去不要再批評(píng)言言了，因?yàn)樗呀?jīng)承認(rèn)了錯(cuò)誤。您試著提醒他，下次如果別人坐了他的椅子，可以對(duì)小朋友說(shuō)：‘您坐的是我的小椅子，請(qǐng)您讓給我?！瑫r(shí)，您在家里也可以故意去占用他的小沙發(fā)，讓他感同身受，嘗試在家里用禮貌的語(yǔ)言提醒家長(zhǎng)讓位。這樣多練習(xí)幾次，他就能學(xué)會(huì)正確解決問(wèn)題的方法了?！?/p>

（2）用專(zhuān)業(yè)的方式處理孩子的突發(fā)狀況。突發(fā)狀況的處理，最能展現(xiàn)教師的專(zhuān)業(yè)能力。入園和離園期間，家長(zhǎng)幼兒集聚在一起，是比較容易出狀況的時(shí)候。當(dāng)突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，教師要及時(shí)判斷，在有必要的時(shí)候應(yīng)當(dāng)著家長(zhǎng)的面現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，見(jiàn)招拆招，讓家長(zhǎng)看到老師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

【例舉】

離園時(shí)，寅寅當(dāng)著爺爺?shù)拿姘阉械耐婢咄频?。教師在處理這個(gè)事件上，需要考慮其中的兩個(gè)問(wèn)題，一是孩子是老人來(lái)接，他們可能會(huì)無(wú)條件庇護(hù)自己的孩子；二是事情發(fā)生在離園時(shí)候，可能會(huì)耽誤自己的下班時(shí)間。如何處理更合適呢？建議教師這樣處理：首先，安撫好家長(zhǎng)，可搬一張椅子有禮貌地請(qǐng)孩子的爺爺在教室外坐著等候。其次，明確向寅寅表明自己的態(tài)度，即他推倒玩具的行為是不對(duì)的，但老師會(huì)給他改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，并告訴他只有整理好玩具才能和爺爺一起回家，當(dāng)然老師會(huì)一直陪著他。注意教師和幼兒交流的態(tài)度一定要明確堅(jiān)決，不能姑息，這樣才能讓幼兒真正認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題。再次，當(dāng)天晚上最好與孩子父母再做一次溝通，達(dá)成教育共識(shí)，同時(shí)真誠(chéng)感謝孩子爺爺?shù)呐浜稀?/p>

（3）用專(zhuān)業(yè)的方法引領(lǐng)家長(zhǎng)支持孩子探究性的學(xué)習(xí)。幼兒園一日生活皆課程，幼兒在園生活的每個(gè)環(huán)節(jié)都有教育的價(jià)值和意義。教師要從不同環(huán)節(jié)的小節(jié)、細(xì)節(jié)入手，在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，引領(lǐng)家長(zhǎng)明確教育的契機(jī)所在。這樣，在提升家長(zhǎng)教育能力的同時(shí)，也可展現(xiàn)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

【例舉】

孩子日常的行為方式里面都包含著專(zhuān)業(yè)的教育內(nèi)涵，教師要向家長(zhǎng)作專(zhuān)業(yè)的解釋。如：向家長(zhǎng)介紹生活活動(dòng)中輕輕走路、輕聲說(shuō)話(huà)、輕輕拿放東西，甚至上下樓梯靠右行走等要求，都是有安全、文明教育內(nèi)容寓含其中的；在介紹戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)，可就不同年齡段的能力要求告訴家長(zhǎng)不同的玩法，比如小班滾球、拋球，中、大班拍球、投擲球、行進(jìn)拍球，要用幼兒技能達(dá)成目標(biāo)方面的內(nèi)容來(lái)歸結(jié)這些要求的意義；在區(qū)域活動(dòng)中，要讓家長(zhǎng)明確材料的作用和親子游戲?qū)τ變撼砷L(zhǎng)的重要性。

（二）關(guān)注家長(zhǎng)群體的個(gè)性特質(zhì)，分層介入，有效溝通

1.對(duì)幼兒父母的介入思考

學(xué)歷比較高的年輕父母，教育信息儲(chǔ)備相對(duì)比較豐富，對(duì)孩子的成長(zhǎng)有著更多的期盼和憧憬。對(duì)于這類(lèi)家長(zhǎng)，首先，教師要拓寬溝通渠道，將面對(duì)面的交流拓展為微信、QQ、電話(huà)、博客、小型家長(zhǎng)會(huì)等多種形式，通過(guò)不同形式的融合交流，解決年輕父母因工作繁忙無(wú)法送、接幼兒，無(wú)法和教師面對(duì)面溝通的問(wèn)題。其次，要以開(kāi)放的心態(tài)與孩子父母溝通、交流，肯定、接納、采用家長(zhǎng)提出的好建議。如：可通過(guò)主題活動(dòng)中的家長(zhǎng)助教、親子活動(dòng)中的家長(zhǎng)策劃等方式，吸引家長(zhǎng)參與幼兒園教育活動(dòng)，以專(zhuān)業(yè)的教育策略引領(lǐng)具備不同職業(yè)技能的家長(zhǎng)，使其將自己所長(zhǎng)用于助力孩子的成長(zhǎng)。其三，要不斷學(xué)習(xí)，豐厚自我。教師要在攜手家長(zhǎng)支持孩子成長(zhǎng)的互動(dòng)過(guò)程中，與家長(zhǎng)同學(xué)習(xí)共進(jìn)步，以積極進(jìn)取的精神狀態(tài)影響家長(zhǎng)，獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可。其四，與家長(zhǎng)一起共同找出孩子的最近發(fā)展區(qū)，引領(lǐng)父母對(duì)孩子形成合理期望，給予孩子正確而有力的支持和陪伴。

2.對(duì)年長(zhǎng)隔代家長(zhǎng)的介入思考

相對(duì)父母來(lái)說(shuō)，爺爺奶奶的教育經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備更為豐富，但他們有可能會(huì)對(duì)老師缺乏足夠的信任，他們關(guān)注的點(diǎn)更多集中在孩子的情感和生活需求方面。因此，教師對(duì)這類(lèi)家長(zhǎng)的介入要注意這樣幾點(diǎn)：首先，是以孩子的成長(zhǎng)為切入點(diǎn)，獲得老人的認(rèn)同，充分肯定老人在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的付出，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)。其次，以職業(yè)性的包容態(tài)度對(duì)待長(zhǎng)輩、老人。要感同身受，以包容的心去傾聽(tīng)、去理解老人的心情。即使老人有不對(duì)的地方，也不要與其爭(zhēng)執(zhí)，而要婉轉(zhuǎn)、藝術(shù)地與之溝通、交流。如有一些事情實(shí)在無(wú)法與老人說(shuō)清楚，教師可以和孩子父母溝通，讓他們協(xié)助做好老人的工作。其三，以專(zhuān)業(yè)的能力改變某些老人的偏見(jiàn)。對(duì)于那些思想比較陳舊的老人，教師要努力通過(guò)真誠(chéng)的心態(tài)，良好的處世方式和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，使老人逐漸改變對(duì)“幼兒教師”的偏見(jiàn)，力求贏得老人的尊敬、信任與支持。其四，善于使用其他老人的示范作用。教師要有意識(shí)在群體中尋找比較有公信力，又很配合工作，并且教育孩子有一定成效的老人，通過(guò)他們的示范性作用達(dá)成與老人溝通的目的。其五，開(kāi)展專(zhuān)題“爺爺奶奶家長(zhǎng)會(huì)”，通過(guò)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)的方式，逐步對(duì)爺爺奶奶們進(jìn)行一些教育理念、教育原則和教育方法等內(nèi)容的滲透，提高他們理解教師、理解教育的能力。

對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)能力體現(xiàn)于日常工作的方方面面。在開(kāi)展家長(zhǎng)工作時(shí)，要用真誠(chéng)的態(tài)度和家長(zhǎng)溝通，用自己的教育智慧引導(dǎo)家長(zhǎng)合力做好對(duì)幼兒的教育工作，真正在家長(zhǎng)心中樹(shù)立起幼兒教師的專(zhuān)業(yè)形象。