趙星
可能因?yàn)樽约汗ぷ魅ψ永镉泻芏鄥柡Φ哪贻p人,因此總會(huì)看到他們的猛勁兒和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,令我們這些30+的人汗顏。
很多時(shí)候我們不知道自己為啥就慢慢跟不上了,其實(shí)是從看不起厲害的年輕人開(kāi)始的。
以前我也總覺(jué)得很多事不可能,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我做不到,不是別人做不到。認(rèn)識(shí)到自己能力的不足,承認(rèn)自己的思維桎梏,其實(shí)特重要。
總覺(jué)得自己還厲害,固守在自己認(rèn)識(shí)的那個(gè)世界里洋洋得意,是大多數(shù)中年人開(kāi)始走向衰敗的開(kāi)始。
前幾天刷朋友圈,看到了以前認(rèn)識(shí)的一個(gè)房產(chǎn)中介小Q。他發(fā)了一個(gè)朋友圈,內(nèi)容是他前段時(shí)間跳槽到了一家新的中介公司,幾個(gè)月后的現(xiàn)在,他又成了店里的第一名。
他讓我震驚的,不是當(dāng)了銷冠軍,而是他朋友圈里發(fā)的一張與客戶對(duì)話的截圖:
客戶說(shuō):你真厲害,比一般人強(qiáng)太多了。
他說(shuō):我身體不行,只能靠腦袋了。
客戶說(shuō):我很佩服你,換了別人,可能真的就在家養(yǎng)著了。
他說(shuō):不一樣,別人有后路,我是為了活下去。
我當(dāng)時(shí)一下就被這段對(duì)話感動(dòng)了。
因?yàn)樗莻€(gè)很特別的中介,他每一次出現(xiàn),都讓我很震驚!
有一次,我回家發(fā)現(xiàn)密碼鎖沒(méi)電了門打不開(kāi)。我在業(yè)主群里問(wèn)怎么辦,正在大家?guī)臀蚁朕k法的時(shí)候,這個(gè)中介小伙突然來(lái)到我家門口,說(shuō):“姐,你別著急,我是樓下中介的小Q,幫你找了物業(yè),他們馬上來(lái)幫你解決。我跟你一起等,要是物業(yè)解決不了,我再幫你想辦法?!?/p>
我不認(rèn)識(shí)他,沒(méi)找過(guò)他租房或者買賣房子 ,他的出現(xiàn)讓我有點(diǎn)震驚。
門打開(kāi),他要離開(kāi)的時(shí)候跟我說(shuō):“姐,以后你有什么事兒,都可以找我,比如樓下買個(gè)菜,打印個(gè)資料,不想下樓的時(shí)候,招呼我,我?guī)湍闼蛠?lái)。”
我跟他說(shuō):“我不租房子,也不買賣房子,給不了你什么,怎么能麻煩你。”
他說(shuō):“姐,不是非要買賣房子才找我,咱們認(rèn)識(shí)了,就是朋友,我愿意幫助我的朋友?!?/p>
之后只要我在業(yè)主群里或者朋友圈里問(wèn)什么事兒,他都第一個(gè)跳出來(lái)回復(fù)我,對(duì)其他業(yè)主也一樣。
我很奇怪,他是怎么知道那么多事情的?
他跟我說(shuō):“做中介,就是做服務(wù),交代的事情,必須盡最大努力去辦,當(dāng)成自己的事情去辦!服務(wù)好了,老客戶,老業(yè)主,老朋友才會(huì)越來(lái)越多!共過(guò)事的資源,想搶都搶不走!在哪干,我都是最努力,資源最多的!所以星姐,這份工作對(duì)我不僅僅是賣房子,還有交朋友,照顧和幫助好每一個(gè)客戶大事兒小事兒,才能換來(lái)更多的信任。”
第一次見(jiàn)面的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)他好像身體不太好。走路不快,背直不起來(lái),一直弓著。我以為他那天生病了,后來(lái)翻了翻朋友圈后才知道,他有強(qiáng)直性脊柱炎,天天要吃止痛片。
關(guān)鍵是,中介是一個(gè)需要跑來(lái)跑去,體力上消耗很大的工作,而他的病讓他連基本的走路都比別人慢很多。我一直很奇怪,他為什么不做一個(gè)身體影響不大的工作?
直到有一天,我在他的朋友圈里,看到了一段他講述自己過(guò)去11年在北京奮斗的故事:
“不知不覺(jué)來(lái)北京11年了,當(dāng)初多么迷茫,身體很殘廢,找工作找不到,干體力活,干不了,坐辦公司,腰不行,感嘆老天要亡我。后來(lái)發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介適合我,找了好幾家都不要我,最后XXX收留了我。
很多人干得不順心就離開(kāi)了,我也想過(guò)離開(kāi),我問(wèn)過(guò)自己,除了中介,你會(huì)什么,什么都不會(huì),所以在這個(gè)行業(yè)10年了。認(rèn)識(shí)不同的人,送走一批又一批的人,我還是在堅(jiān)持!舍不得我的老客戶、老業(yè)主!有時(shí)候真的很佩服我自己,走道不利索,走10分鐘就得吐,說(shuō)話口吃還能干好中介,真的好佩服自己,為自己干杯!
每天早上9點(diǎn)上班,晚上10點(diǎn)下班,為了單子經(jīng)常半夜才回家,干中介真的很辛苦,特別是我,每天靠吃止疼藥睡覺(jué)的男人!累了,喝點(diǎn),為自己干杯!”
不同于其他中介不停發(fā)房源的內(nèi)容,他的朋友圈里,都是自己給自己鼓勁的正能量:
簽了新單時(shí)的興奮與對(duì)客戶信任的感謝;一天一個(gè)單沒(méi)簽到的自我反省;大風(fēng)大雨里自己的艱難與不甘;半夜12點(diǎn)到家在路邊攤吃碗炒面的自我勉勵(lì)……
每次看朋友圈刷到他的內(nèi)容的時(shí)候,我都會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看其他內(nèi)容,因?yàn)樗刻斓呐笥讶μ珓?lì)志了,每次看都有滿滿的正能量:
“感謝哥對(duì)我的認(rèn)可!我給大哥打過(guò)5次電話,每次都說(shuō)不考慮,然后掛電話。最后一次,終于肯聽(tīng)我講解,感覺(jué)很棒,看了就簽約!堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持就能成功。謝謝大哥!”
“一天和幾十個(gè)業(yè)主談判,沒(méi)有一顆仔細(xì)的心,根本就辦不了事!在我的字典里,絕對(duì)不容許,因?yàn)橥浉M(jìn),業(yè)主就會(huì)和別人簽約了!”
“一天不簽單,我就渾身難受!每天必須給自己定目標(biāo),強(qiáng)烈地要求自己。目標(biāo)明確,才能更清醒地去干事!”
“同一時(shí)間,簽好幾套的感覺(jué)就是好!生病了,先是中暑,然后是左腿已經(jīng)瘸了,站都站不起來(lái),還好,有這幫兄弟幫我!”
他幾乎沒(méi)發(fā)過(guò)房源信息,但看著這些內(nèi)容,就能感覺(jué)到這是個(gè)特別棒的中介??傆X(jué)得自己如果有一天需要房子方面的幫助,一定會(huì)第一個(gè)找他幫忙!
前段時(shí)間,他突然在微信上找我,說(shuō)我以前有篇文章里寫過(guò)他,有個(gè)客戶發(fā)給了他,他覺(jué)得我還記得他,特別感動(dòng)。
其實(shí)我更想說(shuō)的是,我更感謝他,也被他的努力所深深感動(dòng)。特別是他說(shuō)的那句“我是為了生存”讓我特別受觸動(dòng)。
或許,我們每個(gè)人也都曾特別努力,但是,大多數(shù)人一旦生活稍微好過(guò)一點(diǎn),就會(huì)立刻忘記了拼搏和奮斗,也忘記了該怎么努力。
想想我們自己,在結(jié)婚生子生活稍微安定下來(lái)之后的我們,每天都在做什么?
一有時(shí)間就拿著手機(jī)聊天買買買;
稍微努力點(diǎn)就趕緊吃個(gè)大餐犒勞自己;
加班一小時(shí)就覺(jué)得自己好苦好累好難過(guò);
一看到別人有錢,就埋怨自己運(yùn)氣不好沒(méi)機(jī)會(huì);
就連在外面淋個(gè)小雨都要發(fā)個(gè)朋友圈,感嘆自己太難了……
其實(shí),不是生活真的很難,而是因?yàn)槲覀冮_(kāi)始把人生的注意力放在了享受生活,在生活的糖衣炮彈里,日漸放棄了努力——這樣不是挺好的,還那么努力干什么。
但是,總有那么一些人,會(huì)突然跳出來(lái)給自己當(dāng)頭一棒。
可能是昔日比自己還胖的朋友突然曬出一張泡健身房100天后曼妙健康的身材;
可能是曾經(jīng)自己看不起的人,突然成了人群中的成功人士;
可能是以前跟自己平起平坐的人,突然成了行業(yè)領(lǐng)袖,萬(wàn)人追捧。
那一刻,我們痛苦,難過(guò),大家以前都一樣,為什么現(xiàn)在差距這么大?
但當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的努力配不上自己的野心的時(shí)候,才是焦慮的根本原因。
是對(duì)自己的無(wú)奈和失望,也是對(duì)自己無(wú)能的悔恨與憤怒。
人到中年才知道,沒(méi)有人攔著你奔向遠(yuǎn)方的路,都是自己先放棄了奔跑。
當(dāng)然,這個(gè)中介小Q也有脆弱的時(shí)候,比如他在朋友圈里寫過(guò)這樣一段話:
“10年了,不是我不夠勇敢,不是不夠堅(jiān)強(qiáng)。早已受夠了別人異樣的眼光,有意無(wú)意地玩笑,還只能賠笑,只能晚上偷偷躲在被子里哭。這個(gè)失敗的身體,讓我很受傷,真的好想哭!可老天不相信眼淚,自己不勇敢,委屈給誰(shuí)看啊?!?/p>
但轉(zhuǎn)眼,他還是會(huì)擦干眼淚再在朋友圈里給自己寫一段話:
當(dāng)你抱怨沒(méi)鞋可穿的時(shí)候,
不要忘了,有些人沒(méi)有腳。
當(dāng)你抱怨工作太累,不能受一點(diǎn)委屈的時(shí)候,
不要忘了,很多人還沒(méi)有工作。
我們總以為、生活欠我們一個(gè)“滿意”,其實(shí)我們欠生活一個(gè)努力!
我們朋友圈里的房產(chǎn)中介小Q,他是一個(gè)普通人,但卻不斷用自己非凡的努力,激勵(lì)著我們這些每天看他朋友圈里比他身體好,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他的人。
我們痛苦、難過(guò),大家以前都一樣,為什么現(xiàn)在差距這么大?
但當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的努力配不上自己的野心的時(shí)候,才是焦慮的根本原因。是對(duì)自己的無(wú)奈和失望,也是對(duì)自己無(wú)能的悔恨與憤怒。
很多人都說(shuō),人到中年后太難了。我觀察了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn):人到中年而越來(lái)越牛的那些人的口頭禪通常是:“這是什么?我要學(xué)!” 然后立刻上網(wǎng)找書找課找牛人學(xué)。而越過(guò)越累總覺(jué)得自己不得志賺不到錢的人的口頭禪是:“這是啥?我不會(huì)哦。”然后繼續(xù)看電視刷劇刷手機(jī)抱怨沒(méi)錢找不到好工作。
人到中年才知道,沒(méi)有人攔著你奔向遠(yuǎn)方的路,都是自己先放棄了奔跑。