自媒體時(shí)代下個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的使用思考

趙慧媛

【摘要】作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)APP從內(nèi)容生產(chǎn)、節(jié)目傳播渠道等方面都發(fā)生了顛覆性的改變，并在短時(shí)間內(nèi)搶占了音頻市場(chǎng)的份額。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)隨之產(chǎn)生并規(guī)范化，我們每個(gè)普通人都可以做主播并擁有自己的電臺(tái)。在此情況下，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。筆者將以“荔枝”為例，從使用者的角度對(duì)“荔枝”的內(nèi)容、播放模式等入手對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)進(jìn)行分析探討。

【關(guān)鍵詞】自媒體;個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái);荔枝

1. 研究背景與研究?jī)r(jià)值

1.1 研究背景

麥克盧漢曾說(shuō)“媒介即訊息”。盡管對(duì)于它的解讀眾說(shuō)紛紜，但其核心要點(diǎn)在于：不同歷史時(shí)期的媒介不僅成為特定世界觀(guān)的塑造者，而且超越了其間的具體信息與表征。也就是說(shuō)，從漫長(zhǎng)的人類(lèi)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，真正有意義、有價(jià)值的訊息不是這個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)，如印刷、電報(bào)、電視、手機(jī)等，它們的出現(xiàn)都給人類(lèi)帶來(lái)了全新的環(huán)境。而如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展也為我們創(chuàng)造了全新的環(huán)境。自媒體作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物，每一個(gè)人都能從獨(dú)立獲得的資訊中，對(duì)事物做出判斷。自媒體時(shí)代的到來(lái)和智能手機(jī)群體的激增，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)碎片化、伴隨性等特點(diǎn)能滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的場(chǎng)景需求，其在理念、技術(shù)上革新，降低了內(nèi)容生產(chǎn)和制作的門(mén)檻，提高了傳播和反饋的效率，使傳統(tǒng)電臺(tái)中的受眾演變成用戶(hù)，每個(gè)人既是音頻的消費(fèi)者又是音頻的使用者。

1.2 研究?jī)r(jià)值

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的產(chǎn)生，無(wú)論是在數(shù)量還是內(nèi)容多樣化方面發(fā)展都十分迅速。目前，荔枝、喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等多種個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不斷興起，小到相聲段子，大到有聲讀物，都能在網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)中找到。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)憑借自身能夠滿(mǎn)足用戶(hù)碎片化、場(chǎng)景化的收聽(tīng)習(xí)慣的優(yōu)點(diǎn)，并與手機(jī)、PC端相結(jié)合，充分滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。但個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)發(fā)展并不成熟，學(xué)界對(duì)其的研究為數(shù)不多，尤其是從使用者角度的研究數(shù)量較少，所以對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的研究具有很深的現(xiàn)實(shí)意義。筆者以主播和聽(tīng)眾的身份，在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)中進(jìn)行參與式體驗(yàn)，擁有4年荔枝使用經(jīng)驗(yàn)，在荔枝中擁有自己的電臺(tái)，并且有一定的粉絲數(shù)量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)更為了解，使研究的過(guò)程更真實(shí)、更具體、更深入。而且個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的興起對(duì)傳統(tǒng)廣播電臺(tái)造成了很大程度上的沖擊，我們應(yīng)看到個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相較于傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使傳統(tǒng)廣播電臺(tái)不斷強(qiáng)化自身內(nèi)容生產(chǎn)能力，與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極尋求內(nèi)容模式創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時(shí)代要求。

2.“荔枝”簡(jiǎn)介

荔枝（原荔枝FM）是一款聲音互動(dòng)APP，致力于打造全球化的聲音互動(dòng)平臺(tái)，幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華。2013年荔枝上線(xiàn)，倡導(dǎo)“人人都是主播”，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)就能注冊(cè)賬戶(hù)和錄制、上傳節(jié)目。荔枝具有簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn)，每一個(gè)有主播夢(mèng)想的人都可以在手機(jī)上開(kāi)設(shè)個(gè)人電臺(tái)和直播，集編輯、上傳、收聽(tīng)、存儲(chǔ)、分享、收錄為一體，在這里人人都可以做主播并擁有自己的電臺(tái)，用戶(hù)可以錄制和上傳60分鐘的節(jié)目，并可自由添加背景音樂(lè)。荔枝于2016年10月正式推出語(yǔ)音直播功能，通過(guò)音頻處理技術(shù)，讓主播能做語(yǔ)音直播并與聽(tīng)眾互動(dòng)。2018年1月3日，荔枝獲得繼2015年2000萬(wàn)美元C輪融資后的5000萬(wàn)美元D輪融資。在2018年1月10日，荔枝FM宣布，主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為語(yǔ)音直播，并將“荔枝FM”改名為“荔枝” ，同時(shí)還公布了全新的荔枝LOGO。

當(dāng)我們打開(kāi)荔枝時(shí)，主頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)“世界”和“頻道”兩個(gè)大欄目。“世界”一欄會(huì)以小標(biāo)題的形式為聽(tīng)眾推薦熱門(mén)內(nèi)容，如“當(dāng)你累了，請(qǐng)記住這幾點(diǎn)”、“走在路上，純粹旅行”、“心里沒(méi)有你，便不再聯(lián)系”等，利用小標(biāo)題來(lái)抓住當(dāng)下不同心情的不同人物的心理。同時(shí)在每一個(gè)小標(biāo)題下還會(huì)有多個(gè)相關(guān)的聲音，每個(gè)主播的聲音都可以被歸到相關(guān)話(huà)題下方讓更多的人聽(tīng)到。“頻道”一欄會(huì)出現(xiàn)“情感調(diào)頻”、“歷史”“催眠”等關(guān)鍵詞，讓聽(tīng)眾自主選擇當(dāng)下想聽(tīng)的內(nèi)容，涉及內(nèi)容非常廣泛，不僅有情感方面，還將歷史、文學(xué)、商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容融入其中，使聽(tīng)眾可以在很大范圍內(nèi)進(jìn)行選擇。在此欄中，聽(tīng)眾還可以自己搜索自己想要聽(tīng)到的內(nèi)容，只需輸入關(guān)鍵詞即可找到品種繁多的音頻資源。

3. 調(diào)查設(shè)計(jì)及結(jié)果

3.1 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)、發(fā)放情況

本文采用問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)對(duì)荔枝的使用情況進(jìn)行研究，為了了解用戶(hù)的使用頻率、使用需求等，設(shè)置了16個(gè)問(wèn)題。大體分為兩部分：

第一部分：卷首語(yǔ)，簡(jiǎn)單介紹了荔枝，并說(shuō)明了本次調(diào)查的主題和目的。

第二部分：對(duì)用戶(hù)的基本情況和使用情況進(jìn)行調(diào)查，包括用戶(hù)的年齡、性別、職業(yè)、居住的城市、婚姻狀況、收聽(tīng)節(jié)目的類(lèi)型、與主播的互動(dòng)情況、需求使用動(dòng)機(jī)等。

此次研究在問(wèn)卷星上進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)微信朋友圈、群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)、新浪微博等途徑發(fā)放。由于參與調(diào)查的人數(shù)有限，最終將收到的130份調(diào)查結(jié)果作為參考。

3.2 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，約88%的用戶(hù)為女性，12%的用戶(hù)為男性。大學(xué)生的占比較大，上班族其次。超過(guò)半數(shù)的收聽(tīng)者為單身，情感治愈類(lèi)節(jié)目最受歡迎，人文歷史、廣播劇、脫口秀等節(jié)目也較受歡迎。約73%的人認(rèn)為電臺(tái)可以使自己放松解壓，消除焦慮。大部分用戶(hù)收聽(tīng)電臺(tái)的頻率依心情而定，并且有很少一部分人會(huì)主動(dòng)與主播互動(dòng)。

4. 存在的問(wèn)題和建議

4.1 在點(diǎn)贊、評(píng)論等功能方面增添任務(wù)、等級(jí)，加強(qiáng)用戶(hù)粘性

荔枝設(shè)置了非常多的節(jié)目類(lèi)型，但是打開(kāi)一個(gè)類(lèi)型發(fā)現(xiàn)，在同一個(gè)類(lèi)型中有許多風(fēng)格相似的內(nèi)容，而且許多使用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的用戶(hù)反映，每次上傳自己的音頻后很少被推到主頁(yè)上，剛注冊(cè)時(shí)收聽(tīng)人數(shù)還比較多，到后來(lái)幾乎沒(méi)有收聽(tīng)人數(shù)，而且評(píng)論很多都是和話(huà)題不相符的。所以我認(rèn)為可以增添任務(wù)，比如每周做相應(yīng)的任務(wù)（發(fā)表一個(gè)作品、訂閱一定數(shù)量的文章）來(lái)提升等級(jí)，這樣既可以加強(qiáng)用戶(hù)粘性又可以留住主播繼續(xù)創(chuàng)造新內(nèi)容。

4.2 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)主播，加強(qiáng)音頻平臺(tái)的管理與規(guī)范

荔枝擁有一支龐大的播客群體，以UGC為主導(dǎo)，隨著平臺(tái)人數(shù)的不斷增多，一些劣質(zhì)內(nèi)容泛濫，而且相較于傳統(tǒng)廣播而言，荔枝上大部分都為草根主播，他們大多為非科班出身，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)無(wú)法保證。在收聽(tīng)時(shí)，有些主播為了博取受眾的關(guān)注，說(shuō)一些不良的話(huà)語(yǔ)。所以特別需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的把控與篩選，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的主播，建立良性的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，從而促進(jìn)以荔枝為代表的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)更好發(fā)展。

5. 與傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的區(qū)別

5.1 相較于傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

首先個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，傳播方式多樣，受眾既是受者又是傳者。自媒體網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)在設(shè)置上考慮到了受眾收聽(tīng)時(shí)間的隨機(jī)性和碎片化問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)為節(jié)目音頻設(shè)置了許多人性化的內(nèi)容。如下載功能，聽(tīng)眾可以在出門(mén)前提前下載好感興趣的音頻，在上下班途中、在休息之余收聽(tīng)。還設(shè)置了斷點(diǎn)續(xù)聽(tīng)、定時(shí)播放等功能，方便了受眾收聽(tīng)，并給予了受眾更好的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。此外，每個(gè)人都可以做主播，不光能在平臺(tái)上收聽(tīng)別人的聲音，還可以錄下自己的聲音讓別人收聽(tīng)，人人都可以是播客。在當(dāng)今碎片化時(shí)代下，受眾收聽(tīng)時(shí)間具有隨機(jī)性，大部分傳統(tǒng)廣播電臺(tái)只能在特定的時(shí)間收聽(tīng)，收聽(tīng)群體一般都是有車(chē)的上班族，在上下班途中具體的時(shí)間段收聽(tīng)。但個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面與傳播面比傳統(tǒng)廣播更廣，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)只要打開(kāi)手機(jī)或平板，就可以收聽(tīng)到不同種類(lèi)的聲音，還可以選擇自己喜歡的電臺(tái)進(jìn)行收聽(tīng)。

其次個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)傳播的內(nèi)容不受限制，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的主播需要根據(jù)每天時(shí)間段人數(shù)的多少以及收聽(tīng)節(jié)目的人群進(jìn)行選題，而個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的主播可以根據(jù)自己喜歡的話(huà)題隨機(jī)在平臺(tái)上發(fā)布自己的聲音，所以對(duì)時(shí)間段的要求相對(duì)沒(méi)有傳統(tǒng)廣播電臺(tái)嚴(yán)格。再次，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)實(shí)現(xiàn)了聲音與文字、圖片的結(jié)合，拉近了聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)之間的距離，使聽(tīng)眾在收聽(tīng)節(jié)目時(shí)能夠有更加真切的感受。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)聲音與文字、圖片的結(jié)合，使得與受眾心理上的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。

5.2 相較于傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的劣勢(shì)

首先，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的主持人素養(yǎng)不一，在專(zhuān)業(yè)能力上不及傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的主持人素養(yǎng)高。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的主持人普通話(huà)最低標(biāo)準(zhǔn)是普通話(huà)一級(jí)乙等以上，而個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的主播則大多沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的證書(shū)。而且主持人的不專(zhuān)業(yè)很容易引起不必要的網(wǎng)絡(luò)言論攻擊，帶給網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不良的影響。聽(tīng)眾對(duì)電臺(tái)播出的新聞都很信服，而個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)幾乎都是個(gè)人創(chuàng)辦的電臺(tái)，其中內(nèi)容的真實(shí)性難以保證，一些消息不能令廣大聽(tīng)眾信服。

5.3 傳統(tǒng)廣播電臺(tái)如何應(yīng)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)

首先可開(kāi)發(fā)電臺(tái)自己的APP，因?yàn)橐苿?dòng)客戶(hù)端更便于實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的溝通反饋，可以使消息多路徑傳播從而提升媒體的傳播力和影響力，還可以維護(hù)現(xiàn)有用戶(hù)并開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

6. 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)如何升級(jí)

6.1 樹(shù)立品牌意識(shí)，爭(zhēng)取更多聽(tīng)眾

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身推廣力度，爭(zhēng)取到更多聽(tīng)眾。當(dāng)下個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的受眾多為18-30歲的群體，所以網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)要占據(jù)一席之地，必須要樹(shù)立品牌意識(shí)，爭(zhēng)取到更多受眾，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。

6.2 應(yīng)向?qū)I(yè)化發(fā)展

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)應(yīng)注重主播的質(zhì)量，不光要嚴(yán)格要求主播的專(zhuān)業(yè)能力，還需要定期審核作品中是否有不正當(dāng)?shù)难哉摮霈F(xiàn)，這樣才能體現(xiàn)出電臺(tái)的專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化。

7. 結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)建設(shè)是中國(guó)邁向互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)的重要內(nèi)容，在自媒體時(shí)代下，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注。我們只有對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的內(nèi)容、傳播模式、受眾需求等進(jìn)行思考，不斷提出使用后的建議，才能實(shí)現(xiàn)其更好發(fā)展。我們要立足形勢(shì)發(fā)展，推動(dòng)媒體深度融合，使傳統(tǒng)廣播電臺(tái)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相互優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、管理手段、技術(shù)應(yīng)用共融互通，打造一批具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。

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