王書一

摘? 要：工程項(xiàng)目管理不同于一般的經(jīng)商管理，它比較注重于管理者的技能，管理者的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、思路高度完善后，做事情才能在掌握之中，盡可能及早地避免風(fēng)險(xiǎn)。工程人不存在只說(shuō)話的管理者，工程人就是工匠，工程管理就是指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、策劃。

關(guān)鍵詞：精力;標(biāo)準(zhǔn);思路;高度系統(tǒng)整合應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);風(fēng)險(xiǎn)管控

中圖分類號(hào)：U445.1? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2019）30-0181-02

Abstract： Engineering project management is different from the general business management， it pays more attention to the skills of managers， managers' technology， experience， ideas are highly perfect， can do things in the grasp， as early as possible to avoid risks. There is no manager who only speaks， the engineer is the craftsman， the project management is to guide， supervise， inspect and plan.

Keywords： energy; standard; train of thought; application experience of high system integration; risk control

引言

21世紀(jì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行業(yè)尤其建筑行業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展期，時(shí)代變遷或許引領(lǐng)行業(yè)變化，或許是技術(shù)革新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，過(guò)去建筑行業(yè)飛速發(fā)展時(shí)代中，時(shí)代中奮斗的骨干成就了自己的財(cái)富，一些龍頭企業(yè)逐漸顯現(xiàn)。自改革開放以來(lái)建筑行業(yè)釋放了巨大能量，激發(fā)勞動(dòng)人民激情，時(shí)代瞬息萬(wàn)變的變化中，建筑管理也隨之在不斷的改變，經(jīng)歷了盲目建造，保障建造品質(zhì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行力，經(jīng)濟(jì)成本控制，目前科技創(chuàng)校。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，建造管理利潤(rùn)被壓縮，建造管理中的管理效益日益顯著，但風(fēng)險(xiǎn)的管理在目前行業(yè)中大部分的現(xiàn)象是滯后處理風(fēng)險(xiǎn)，增加了不必要的投入成本，耗費(fèi)了不必要的人力和物力。特別是工程建造行業(yè)面臨庫(kù)存大行業(yè)轉(zhuǎn)型期，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，項(xiàng)目管理不能是簡(jiǎn)單粗暴的執(zhí)行完成，不能是降低標(biāo)準(zhǔn)獲取最大利潤(rùn)，更不能是解決問題過(guò)多依賴無(wú)效的溝通，而是需要極致精妙智慧和策劃。

史學(xué)大家司馬遷在《史記·貨殖列傳》中有句話：“無(wú)財(cái)作力，少有斗智，既饒爭(zhēng)時(shí)”，哪一個(gè)巨大商業(yè)成功不是在行業(yè)發(fā)展期抓住了機(jī)遇，如今工程市場(chǎng)行情也沒有發(fā)展高峰期時(shí)發(fā)展迅猛。更加需要我們?cè)诖藭r(shí)大幅超越同行業(yè)的管理水平，避免被同行業(yè)壓縮發(fā)展空間。

對(duì)于項(xiàng)目工程而言風(fēng)險(xiǎn)管理變得異常的重要，雖然大型企業(yè)會(huì)深入到項(xiàng)目層次管理但是企業(yè)規(guī)模巨大，獲取有價(jià)值準(zhǔn)確的信息是非常的有難度。工程建造特點(diǎn)是系統(tǒng)化很高，需要工程經(jīng)驗(yàn)很豐富，多人協(xié)作管理協(xié)調(diào)內(nèi)容較多，投入成本較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這幾方面控制不好都會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)造成企業(yè)難以發(fā)展，徒勞浪費(fèi)一線作業(yè)人員的勞動(dòng)成果，也因此關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，所以風(fēng)險(xiǎn)貫穿招投標(biāo)、合同、策劃、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)算過(guò)程，是需要管理者高度整合自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧、資源系統(tǒng)化管理的重點(diǎn)之重。

“在戰(zhàn)略上我們要輕視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上我們要重視敵人”戰(zhàn)略上我們已經(jīng)有了制勝法寶，戰(zhàn)術(shù)上我們不能過(guò)度不作為，這樣才能穩(wěn)操勝券。戰(zhàn)略就是策劃和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，戰(zhàn)術(shù)即日常管理。建筑建造管理是技術(shù)引領(lǐng)的行業(yè)，非講究處世圓滑之所，用經(jīng)驗(yàn)技術(shù)去管理就是要在戰(zhàn)術(shù)上把控全局。

做到戰(zhàn)略提高需要行為人提高重視意識(shí)，需要項(xiàng)目管理者整體素質(zhì)過(guò)硬，具備較高的經(jīng)驗(yàn)和較高的洞察力，能夠充分整合系統(tǒng)化自己及身邊人的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，需要分公司相關(guān)部門策劃支撐，需要強(qiáng)化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略上的整體把控能力。

戰(zhàn)略制定是經(jīng)驗(yàn)智慧集大成者所做之事，是厚積薄發(fā)的完美體現(xiàn)。

1 風(fēng)險(xiǎn)策劃

要以規(guī)定形式策劃風(fēng)險(xiǎn)，以特殊的時(shí)間段風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，以規(guī)定的方法追蹤風(fēng)險(xiǎn)控制效果，風(fēng)險(xiǎn)把控還需要注重基層員工的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)能力提升，豐富其思想、提高其能力讓其自覺自然地把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入到骨子里。尤其是項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目第一責(zé)任管理者，其經(jīng)驗(yàn)、智慧、情緒的把控能力、對(duì)于項(xiàng)目的負(fù)責(zé)程度往往是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能夠推行的關(guān)鍵，重要程度不言而喻，風(fēng)險(xiǎn)把控的第一步應(yīng)該是考核項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)一線作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、情緒的控制能力、與人溝通時(shí)消除障礙的能力、責(zé)任心高低。

2 時(shí)間管理

是一項(xiàng)不太讓人注意的管理項(xiàng)，時(shí)間意味著計(jì)劃、精力?！督ㄔO(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》（GB/T 50358-2017）中亦沒把時(shí)間和精力單獨(dú)列項(xiàng)進(jìn)行闡述，時(shí)間和精力對(duì)于作業(yè)人員就像高速行駛汽車的燃料一樣，是有限的不可逆的，現(xiàn)實(shí)中面臨這樣那樣的問題，不能妥善處理安排時(shí)間和精力，造成效率低下、錯(cuò)誤頻出，項(xiàng)目?jī)?nèi)部推諉扯皮。影響組織力量，影響各職能部門的能動(dòng)性。

根據(jù)新聞報(bào)道優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往具備狼性精神，較好的身體素質(zhì)，他們往往能夠做到激情奮斗，在創(chuàng)業(yè)初期每天工作超過(guò)10多個(gè)小時(shí)，休息時(shí)間較少。但是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者畢竟是少數(shù)，這也是創(chuàng)業(yè)成功的因素，但是這些個(gè)例不會(huì)大面積推廣，因?yàn)榇蟛糠秩说木κ怯邢薜?，即使面?duì)譴責(zé)，大部分人工作的效率也多是在自身精力得到恢復(fù)后產(chǎn)出的。多余、繁瑣、非重點(diǎn)工作消耗了精力和時(shí)間，影響了正常有效工作的效率。

如何安排工作需要整合策劃、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)才能做出正確決定。不僅僅是命令，不僅僅是快速?zèng)Q定，不僅僅是一成不變的公章制度。這需要思路清晰、有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及高度系統(tǒng)化技術(shù)知識(shí)整合能力。

時(shí)間安排得當(dāng)有助于工作人員效率發(fā)揮，時(shí)間安排不得當(dāng)往往意味著存在繁冗拖沓，會(huì)造成效率低下，耗費(fèi)工作人員精力。

工程項(xiàng)目管理步入了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，多種項(xiàng)目管理平臺(tái)被逐步應(yīng)用到項(xiàng)目管理上，不僅有早期從國(guó)外引進(jìn)的管理系統(tǒng)，也有國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的線上管理系統(tǒng)，可見種類數(shù)量多，這些線上平臺(tái)應(yīng)用初衷無(wú)非是統(tǒng)一管理，提高管理信息化，提高管理工作效率。隨著平臺(tái)的普及，公司對(duì)線上平臺(tái)的推廣，一些地方政府的推廣，大型開發(fā)商自己線上平臺(tái)的推廣，有的項(xiàng)目存在已經(jīng)不止有一個(gè)線上平臺(tái)，而是多個(gè)系統(tǒng)同時(shí)在做類似的事情，每一種系統(tǒng)都是高效率工具，一種加一種，最終使使用系統(tǒng)成為了一項(xiàng)工作任務(wù)，而為了考核偶爾可能也會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付完成任務(wù)的狀況。那么高效率工作，如果占用了過(guò)多使用人的精力，項(xiàng)目工作人員會(huì)集中精神解決一件、兩件事情，從而推動(dòng)項(xiàng)目堅(jiān)守質(zhì)量底線嗎？太多的精力消耗可能會(huì)讓人疲于應(yīng)對(duì)差事敷衍了事，不會(huì)有精神真正沉下心認(rèn)真做事。

3 風(fēng)險(xiǎn)類別

工程風(fēng)險(xiǎn)貫穿項(xiàng)目管理始終，它從招投標(biāo)階段就已經(jīng)存在了，同時(shí)也是隨著外部環(huán)境的不斷變化中，時(shí)時(shí)在發(fā)生改變。幾種常見的風(fēng)險(xiǎn)有：設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合約風(fēng)險(xiǎn)、物資風(fēng)險(xiǎn)、勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、驗(yàn)收資料質(zhì)量差、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、地質(zhì)條件風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)是在不出事時(shí)沒事，發(fā)生后造成損失，讓人追悔莫及，不重視風(fēng)險(xiǎn)的管理往往會(huì)造成成本增加、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)加大、現(xiàn)場(chǎng)形象差進(jìn)而造成社會(huì)不良形象、決算工作障礙、人才培養(yǎng)無(wú)顯著效果、施工難度大管理難度高履約困難、工程維修成本高。這幾項(xiàng)舉例說(shuō)明，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后除了會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)造成質(zhì)量隱患，破壞企業(yè)形象，履約口碑差，企業(yè)后續(xù)人才競(jìng)爭(zhēng)力低，而人才往往是核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)沒有成功，企業(yè)就不會(huì)有質(zhì)的發(fā)展。

風(fēng)險(xiǎn)也不是一蹴而就，它是量變到質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程，它在發(fā)生之前會(huì)有征兆，往往會(huì)帶來(lái)一些讓人不注意的警告。如果不注重這些小警告，那么會(huì)越積越多直至發(fā)生難以挽回的局面。重點(diǎn)是在項(xiàng)目管理中，如何會(huì)讓人注意這些前期征兆呢？主要還是管理者的管理理念有沒有重視，管理者在周圍人還沒有認(rèn)同管理理念的時(shí)候，多積累多總結(jié)就會(huì)超出業(yè)界同期水平，公司企業(yè)越重視風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)控制，管理項(xiàng)目時(shí)就越會(huì)幫助項(xiàng)目減小存在的風(fēng)險(xiǎn)。

4 建立風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫(kù)

把風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)統(tǒng)一形成知識(shí)庫(kù)，細(xì)化分析風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容，形成簡(jiǎn)明扼要的表格數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目開工時(shí)指導(dǎo)策劃組織施工。作為項(xiàng)目上的第一責(zé)任人，需要獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃、風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)報(bào)告，在項(xiàng)目開工前嚴(yán)格把控其獨(dú)立完成的內(nèi)容，決定了最重要的因素，工程開展中需要項(xiàng)目第一責(zé)任人根據(jù)策劃回頭看策劃落實(shí)情況，對(duì)于自己的智力成果項(xiàng)目第一責(zé)任人會(huì)比較認(rèn)可的去執(zhí)行。

5 尊重事實(shí)，明察秋毫

大數(shù)據(jù)時(shí)代淘寶、京東正在根據(jù)以往消費(fèi)記錄，預(yù)測(cè)每次購(gòu)物后還想購(gòu)買什么，可以根據(jù)收集數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)。工程管理也需要收集遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)那些問題的事實(shí)，尊重這些事實(shí)，在分析中要充分考慮事實(shí)，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，有時(shí)做了調(diào)查也沒有發(fā)言權(quán)”，要充分結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)經(jīng)過(guò)反復(fù)論證后，方可對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出正確貼近事實(shí)的識(shí)別。

尊重事實(shí)不要諱疾忌醫(yī)，不要怕被上級(jí)單位責(zé)罰，不要怕眼前小的得失，最終造成重大紕漏出現(xiàn)。做到尊重事實(shí)，以建筑工程為例，不可以只要求項(xiàng)目上管理者精神素養(yǎng)高，作為上級(jí)單位要合理觀察實(shí)際條件，再做出建議性指令，充分調(diào)查后，再發(fā)出執(zhí)行命令，才可以避免，被管理者刻意瞞報(bào)真實(shí)情況。

口碑是立足的根本，項(xiàng)目管理是鑄就口碑的過(guò)程。

做到精益求精，技高人膽大，是一件特別有趣的事。工程建造風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程需要，不斷整合資源思考，整理思路，不忘初心，不被外界誘惑干擾，才可以做出值得回憶的工程，才可以做出為公司發(fā)展添磚加瓦的工程項(xiàng)目。

在管理中會(huì)遇到一些極大的難度，除了要保持勿忘初心之外，一定要保持自己“已所不欲，勿施于人”，尤其是項(xiàng)目第一管理責(zé)任人多想一想“壁立千仞，無(wú)欲則剛”這句話深刻涵義。

“凡事就怕認(rèn)真兩個(gè)字”，認(rèn)真就會(huì)提高，認(rèn)真就會(huì)目標(biāo)堅(jiān)定，認(rèn)真就會(huì)就事論事得到大家真心對(duì)待。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈建明.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2004.