譚洪濤 陳莉 嚴(yán)中

摘要：以西南科技大學(xué)為例，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)別訪談法分析了高校輔導(dǎo)員校級(jí)團(tuán)隊(duì)化工作模式建設(shè)現(xiàn)狀，得出學(xué)校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式存在學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)不合理，“單兵作戰(zhàn)”模式嚴(yán)重及考核與激勵(lì)制度落實(shí)不到位等問(wèn)題，分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并在此基礎(chǔ)上探討了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;團(tuán)隊(duì)化工作模式;問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G645? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2019）42-0020-02

隨著我國(guó)高等教育改革不斷深入，大學(xué)教育逐步向大眾化方向發(fā)展，大學(xué)生數(shù)量不斷增加，而高校輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員各自為戰(zhàn)管理學(xué)生的工作模式很難適應(yīng)高校對(duì)大學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求，這就要求高校必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的合作，根據(jù)輔導(dǎo)員專業(yè)背景與業(yè)務(wù)范圍的不同，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行有效整合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，達(dá)到信息和資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果，從而提高整體工作效果。

一、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式現(xiàn)狀

在國(guó)內(nèi)各類學(xué)術(shù)期刊和網(wǎng)絡(luò)上，刊登了一些有關(guān)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的學(xué)術(shù)論文和理論文章，如閭越等在《基于團(tuán)隊(duì)化工作模式的輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展研究》一文中指出了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作出現(xiàn)職業(yè)倦怠的原因，包括個(gè)人規(guī)劃、分工不明確和團(tuán)隊(duì)發(fā)展體系不完善等，并在縱向和橫向兩個(gè)方面給出了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的新模式;何元慶等在《團(tuán)體輔導(dǎo)在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用與展望》一文中調(diào)查了團(tuán)體輔導(dǎo)在輔導(dǎo)員工作中的現(xiàn)狀，提出了將團(tuán)體輔導(dǎo)引入到輔導(dǎo)員的日常工作中，使學(xué)生管理和教育工作更加高效。

對(duì)比西南某高校近三年學(xué)生數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人數(shù)在不斷增加，媒體方式和信息也趨向多樣化、多元化，這使得輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性不斷增加，工作領(lǐng)域不斷拓寬，以往學(xué)院之間各自為戰(zhàn)、溝通不暢、任務(wù)分配不均、團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄和責(zé)任感淡化的現(xiàn)象明顯。通過(guò)前期查閱資料和走訪調(diào)查可以知道，截至2018年學(xué)校目前共有輔導(dǎo)員150余人，其中專職輔導(dǎo)員100余人，兼職輔導(dǎo)員50余人，比例約為2∶1。在校級(jí)團(tuán)隊(duì)化建設(shè)方面，目前有學(xué)生黨建理論與實(shí)踐研究中心、大學(xué)生思想政治教育中心和學(xué)生心理健康教育中心等多個(gè)由輔導(dǎo)員和行政人員組成的團(tuán)隊(duì)，但在實(shí)際運(yùn)行和工作開(kāi)展過(guò)程中，大部分校級(jí)團(tuán)隊(duì)除了在工作中相互接觸和完成某項(xiàng)具體工作之外，未見(jiàn)有更深入的理論研究或?qū)W術(shù)探討，這也使得有些團(tuán)隊(duì)的研究工作只“浮”在表面，而不能進(jìn)行更深一步的探討進(jìn)而推動(dòng)工作的開(kāi)展。

二、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式存在的問(wèn)題

1.學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)不合理。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，反映出學(xué)校當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍在學(xué)歷、年齡和職稱等結(jié)構(gòu)上不合理，團(tuán)隊(duì)帶頭人嚴(yán)重缺乏，青年教師占有較大的比重，約為78%，且隊(duì)伍流動(dòng)性大。這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了學(xué)校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，直接導(dǎo)致學(xué)校專業(yè)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)構(gòu)建困難，如個(gè)別學(xué)院輔導(dǎo)員均為年輕新進(jìn)教師，專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不足，職稱結(jié)構(gòu)低，導(dǎo)致“以老帶新，新老結(jié)合”的團(tuán)隊(duì)化工作模式難以形成。因此，促進(jìn)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)化建設(shè)中教師結(jié)構(gòu)的合理化是亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

2.“單兵作戰(zhàn)”模式嚴(yán)重。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受傳統(tǒng)教育的影響，人們過(guò)分強(qiáng)調(diào)教師個(gè)體在教育管理中的作用，忽略了團(tuán)隊(duì)合作的作用，使得學(xué)校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)未得到應(yīng)有的重視。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多輔導(dǎo)員在教育管理和理論研究等方面都是“單兵作戰(zhàn)”，缺少群體攻關(guān)，導(dǎo)致學(xué)院內(nèi)部或院系之間學(xué)生工作缺乏交流、活力和創(chuàng)新，管理質(zhì)量也仍難以提升，如部分學(xué)院輔導(dǎo)員之間雖然在工作上偶爾接觸，但往往是“只聞其名，不識(shí)其人”。因此，學(xué)校輔導(dǎo)員管理工作中“單兵作戰(zhàn)”的模式嚴(yán)重，是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式建設(shè)過(guò)程中亟待解決的另一個(gè)問(wèn)題。

3.考核及激勵(lì)制度落實(shí)不到位。調(diào)查和訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校及學(xué)院輔導(dǎo)員管理和考核過(guò)程中，制定了較為完善的個(gè)人考核和激勵(lì)制度，但缺乏團(tuán)隊(duì)化考核和激勵(lì)制度，同時(shí)在落實(shí)過(guò)程中往往避重就輕，考核只重視在完成一些硬指標(biāo)上，如所帶學(xué)生人數(shù)是否滿足要求、學(xué)生獎(jiǎng)助勤貸工作是否按時(shí)完成等方面，而對(duì)學(xué)生的思政教育管理和人文關(guān)懷方面的考量則落實(shí)不到位，如學(xué)生個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)和獨(dú)立人格養(yǎng)成方面。另外，相應(yīng)激勵(lì)制度的落實(shí)也是因?qū)W院而異，甚至部分學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)制度名存實(shí)亡，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作主動(dòng)性差，對(duì)團(tuán)隊(duì)化工作積極性不高。

三、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式的建議與對(duì)策

1.外引內(nèi)培，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)與引進(jìn)的相關(guān)政策，采取“外引內(nèi)培”的方式，一方面聘請(qǐng)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高校輔導(dǎo)員作為團(tuán)隊(duì)帶頭人對(duì)校內(nèi)已有校級(jí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作需要開(kāi)拓新的輔導(dǎo)員校級(jí)團(tuán)隊(duì)，吸納和融合更多的輔導(dǎo)員加入其中;另一方面增加對(duì)校內(nèi)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)投入，拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，選派青年輔導(dǎo)員到國(guó)內(nèi)先進(jìn)高校學(xué)習(xí)或參加團(tuán)隊(duì)化建設(shè)相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高理論水平和實(shí)踐能力。另外，摒除工作崗位限制，探索“跨領(lǐng)域”輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)機(jī)制，組建具有相同或相近學(xué)科背景的校內(nèi)行政管理人員與一線輔導(dǎo)員構(gòu)成的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)展學(xué)生教育和管理工作，形成全員育人機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生的全方面教育與多方面發(fā)展。

2.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，改變“單兵作戰(zhàn)”模式。根據(jù)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)范圍的不同構(gòu)建相關(guān)專業(yè)化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”局面，改變“單兵作戰(zhàn)”模式。在“雙一流”建設(shè)背景和高校立德樹(shù)人大平臺(tái)基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊(duì)理論知識(shí)提出的對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的概念，鼓勵(lì)根據(jù)不同專業(yè)背景與業(yè)務(wù)范圍分類別和跨學(xué)院建立相關(guān)專業(yè)化的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，從而將輔導(dǎo)員管理責(zé)任具體化，工作任務(wù)專業(yè)化，管理目標(biāo)明確化，最終提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作水平與工作效率，促進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校和學(xué)生的科學(xué)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，再借鑒吸收“雙一流”建設(shè)背景下相關(guān)新興學(xué)科理論尤其是把教育管理學(xué)、高等教育學(xué)等的一般原理并將其運(yùn)用到新時(shí)期高效輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。

3.以考促建，完善團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制。完善輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制，針對(duì)不同校級(jí)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，結(jié)合其功能與作用的不同從而制定相應(yīng)考評(píng)機(jī)制，杜絕采取“一刀切”的考評(píng)體制，從而遏制部分新型輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。一方面從實(shí)體性角度出發(fā)，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作做出明確分工與考核規(guī)定，另一方面從程序性角度出發(fā)，為保障輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)及相關(guān)帶頭人對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人的發(fā)展也提供指導(dǎo)和建議，以此完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)和考核機(jī)制的建立。

四、結(jié)論

在“雙一流”建設(shè)背景下，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員“單兵作戰(zhàn)”、“循規(guī)蹈矩”的教育管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今新形勢(shì)下對(duì)大學(xué)生的思想引領(lǐng)和日常教育管理工作，構(gòu)建新型的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)化工作模式，在“外引內(nèi)培”加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合改變“單兵作戰(zhàn)”模式和以考促建完善團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制等方面切實(shí)做出探索和改進(jìn)，并對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提出更高要求，以此助推高校教室外“第二課程”育人模式的創(chuàng)新。

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