新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用

王文宣

[摘 要]新形勢(shì)下的大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用，可以有效地為企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、創(chuàng)新性的發(fā)展規(guī)劃和高效的人事管理。在企業(yè)營銷的過程中對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在多媒體、電子廣告牌等具體的方面，新型的營銷方式將企業(yè)、媒體策劃工作、消費(fèi)者之間緊密地連接起來，形成一種良好的產(chǎn)業(yè)鏈。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);企業(yè)營銷;應(yīng)用

引 言

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)著大數(shù)據(jù)時(shí)代的進(jìn)步，在過去的生活中數(shù)據(jù)僅僅存在于網(wǎng)絡(luò)方面，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的革新與進(jìn)步，使得大數(shù)據(jù)應(yīng)用在社會(huì)中的較多領(lǐng)域。本文主要探討大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用，來展現(xiàn)企業(yè)營銷的新模式。

一、大數(shù)據(jù)面對(duì)新形勢(shì)的發(fā)展

（一）大數(shù)據(jù)的含義

大數(shù)據(jù)的含義是指在以當(dāng)今時(shí)代發(fā)展為背景，對(duì)處理的事件進(jìn)行多元性、及時(shí)性、可靠性的信息處理模式，信息處理模式的表現(xiàn)具有高速、高效、可靠等方面的特點(diǎn)。因此，大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模式進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的信息處理模式的優(yōu)勢(shì)較為明顯，在企業(yè)對(duì)外營銷的過程中，通常會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

（二）大數(shù)據(jù)的價(jià)值

大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷的過程中起到較大的作用，具體表現(xiàn)在為企業(yè)提供客戶喜好的資料。例如，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的喜好、價(jià)格、種類進(jìn)行篩選，通過網(wǎng)絡(luò)反饋的信息，對(duì)客戶的喜好進(jìn)行評(píng)價(jià)性的分類處理，并及時(shí)向企業(yè)相關(guān)部門提供信息支持，企業(yè)的營銷部門通過大數(shù)據(jù)分析出的信息，對(duì)客戶進(jìn)行具體的選擇。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展正處于信息化、多元化的形式，企業(yè)對(duì)客戶信息的掌握程度關(guān)系著企業(yè)的營銷問題，企業(yè)為高效的獲取客戶信息，在營銷階段對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的運(yùn)用可以較為有效的突破企業(yè)相關(guān)工作人員的傳統(tǒng)思維，傳統(tǒng)思維的突破可以使工作人員在工作的過程中融入創(chuàng)新的元素和鮮活的動(dòng)力。

二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用

（一）精準(zhǔn)性的營銷手段

大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用，為企業(yè)的營銷部門提供了較為可靠的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)眾云計(jì)算的功能可以對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析，并將分析出的數(shù)據(jù)反饋給營銷部門，這種情況的發(fā)生使新形勢(shì)的社會(huì)分析取代了傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式，精確性的營銷手段是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。

（二）全方面的共贏局面

大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的具體應(yīng)用是將企業(yè)、消費(fèi)者、多媒體三者聯(lián)系在同一平臺(tái)的線上操作。主要的線上操作手段是通過互聯(lián)網(wǎng)中的云計(jì)算對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，分析出的信息反饋給企業(yè)的營銷部門，企業(yè)營銷部門在對(duì)信息進(jìn)行整合后發(fā)送給多媒體等相關(guān)部門。企業(yè)、消費(fèi)者、多媒體三者的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中的數(shù)據(jù)平移、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等特點(diǎn)。信息的轉(zhuǎn)換可以有效地提高企業(yè)營銷部門對(duì)消費(fèi)者心理的了解，目前市場(chǎng)競(jìng)爭力度較為激烈，為了保證產(chǎn)品在市場(chǎng)中的正常營銷，分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理成為企業(yè)營銷部門的重要發(fā)展方向，大數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)正好可以解決企業(yè)營銷部門需要面對(duì)的難題。

三、企業(yè)營銷部門在新時(shí)代發(fā)展中的應(yīng)用

（一）市場(chǎng)調(diào)查

傳統(tǒng)的營銷部門為了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理，通常會(huì)采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。抽樣調(diào)查的具體操作方法是在隨機(jī)的情況下，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息的收集并加以反饋的調(diào)查形式。因?yàn)樵谡{(diào)查的過程中，隨機(jī)性是調(diào)查的前提，所以企業(yè)營銷部門在組織抽樣調(diào)查的過程中需要投入大量的成本。大數(shù)據(jù)在營銷運(yùn)用的過程中同樣具備調(diào)查消費(fèi)者心理消費(fèi)的功能，其調(diào)查方式為普查，運(yùn)作的手段是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調(diào)查方式。大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)調(diào)查對(duì)比傳統(tǒng)的靜態(tài)調(diào)查存在較大的優(yōu)勢(shì)。

（二）營銷部門對(duì)消費(fèi)人群的細(xì)分

企業(yè)營銷部門對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析后，應(yīng)對(duì)其具體的分類。主要的分類方法可以通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析出消費(fèi)者喜好、特點(diǎn)、消費(fèi)程度等綜合信息，并加以明細(xì)劃分，營銷相關(guān)工作人員將信息劃分后的消費(fèi)者進(jìn)行分類型處理。消費(fèi)信息的劃分可以使企業(yè)營銷部門針對(duì)不同的消費(fèi)人群進(jìn)行不同的營銷手段。企業(yè)營銷部門對(duì)消費(fèi)者的細(xì)致劃分不僅有效地促進(jìn)企業(yè)營銷部門工作的進(jìn)步，而且可以使企業(yè)更好地服務(wù)消費(fèi)者。

（三）產(chǎn)品模塊化的發(fā)展

產(chǎn)品模塊化的含義是指企業(yè)將產(chǎn)品的某一功能或產(chǎn)品的多種功能進(jìn)行分類研究，將研究后的產(chǎn)品功能進(jìn)行模塊化的分解、搭配處理，搭配的結(jié)果是組合出較多符合當(dāng)今消費(fèi)者需求的新型產(chǎn)品。產(chǎn)品模塊化發(fā)展的原因在于當(dāng)今部分企業(yè)中存在資金、成本方面的困難，為了解決資金問題的同時(shí)滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，企業(yè)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊化的處理方式可以得到較好的改善。產(chǎn)品模塊化的具體操作是將產(chǎn)品的功能進(jìn)行某一方面的定向發(fā)展，在保證產(chǎn)品的某一功能的情況下進(jìn)行個(gè)性化元素的添入。

結(jié) 語

大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用可以有效地將消費(fèi)者、企業(yè)、多媒體三者之間聯(lián)系起來，三者之間有效的聯(lián)系可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的新型手段，符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求。但是企業(yè)在營銷的應(yīng)用過程中存在較多的問題，問題的出現(xiàn)使得大數(shù)據(jù)在全面發(fā)展過程中受到較多的阻礙。面對(duì)這種情況的發(fā)生，企業(yè)中的相關(guān)部門應(yīng)以創(chuàng)新性的思維方式進(jìn)行有效的解決。將大數(shù)據(jù)在社會(huì)各企業(yè)營銷部門中的應(yīng)用，可以有效地提高國民的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化的生活方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]向靜靜.新時(shí)期休閑類餐飲企業(yè)微信營銷策略研究[D].南京：東南大學(xué)，2016.

[2]劉顏平.甘肅電信基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)用戶生命周期營銷支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2016.

[3]王明璽.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后模擬收益法在濰坊銀行青島分行營銷部門績效考核中的應(yīng)用[D].青島：青島科技大學(xué)，2018.