羅雪飛　田勇

摘 要：高校眾創(chuàng)空間作為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育的重要載體，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供一系列的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、教育培訓(xùn)。但以重慶高校優(yōu)質(zhì)眾創(chuàng)空間來(lái)看，其在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)時(shí)還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在活動(dòng)開(kāi)展上，如學(xué)生認(rèn)知度不夠、形式較單一、參與度不高、活動(dòng)效果欠佳等。因此，應(yīng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)品牌化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)多元化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大眾化，確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，從而有效解決上述問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高校眾創(chuàng)空間;活動(dòng)開(kāi)展;問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G717? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）28-0183-02

十八大以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)擺在了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要位置，特別重視新生力量——高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，依托高校建立眾創(chuàng)空間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、教育、培訓(xùn)等。為此，2015年3月2日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。教育部于2016年12月印發(fā)了《高等學(xué)?！笆濉笨茖W(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》，提出大力發(fā)展眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求。同時(shí)，重慶市人民政府、重慶市教育委員會(huì)及重慶市各高校積極響應(yīng)，全力推進(jìn)高校眾創(chuàng)空間的布局建設(shè)與實(shí)體發(fā)展。據(jù)筆者目前調(diào)查了解，市內(nèi)各高校正雨后春筍般建成眾創(chuàng)空間，且依托眾創(chuàng)空間開(kāi)展的各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)方興未艾，在新時(shí)代大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中發(fā)揮著重要支撐作用。

一、重慶市高校眾創(chuàng)空間整體概況

1.數(shù)量較多。截至目前，經(jīng)過(guò)幾年的上級(jí)大力支持、各校的有力推進(jìn)、教師的全情投入、學(xué)生的踴躍參與，重慶市高校眾創(chuàng)空間數(shù)量已達(dá)101個(gè)，涌現(xiàn)出了諸如重慶科技學(xué)院的“眾創(chuàng)之家”、重慶文理學(xué)院的“百川興邦眾創(chuàng)空間”、重慶郵電大學(xué)的“E You Space”、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院“眾創(chuàng)e家”、四川美術(shù)學(xué)院“文化創(chuàng)意眾創(chuàng)空間”等典型代表。

2.四大要件。重慶市高校眾創(chuàng)空間在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中關(guān)涉幾個(gè)方面：首先，服務(wù)對(duì)象。主要面向大學(xué)生提供服務(wù)，顯然，大學(xué)生是當(dāng)今社會(huì)最具創(chuàng)造力的一代人。他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷獲得知識(shí)、文化、技術(shù)，年輕有激情，敢創(chuàng)敢拼等優(yōu)勢(shì);由于涉世未深，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)資源等劣勢(shì)。他們擁有時(shí)代政策賦予其的獨(dú)特機(jī)會(huì)，也有“對(duì)手”強(qiáng)大、機(jī)會(huì)流逝的威脅，這是眾創(chuàng)空間活動(dòng)開(kāi)展所必須考慮的首要對(duì)象。其次，服務(wù)方式。依托眾創(chuàng)空間，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽開(kāi)展系列指導(dǎo)、服務(wù)及活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多樣化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化幫扶、精細(xì)化輔助、一對(duì)一指導(dǎo)等。再次，服務(wù)人員。高校眾創(chuàng)空間的服務(wù)人員多元化。除從事基礎(chǔ)管理的工作人員以外，還引進(jìn)校內(nèi)外相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者共同提供服務(wù)。最后，服務(wù)目的。高校眾創(chuàng)空間以大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育為目的。開(kāi)展的一切工作都圍繞提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)“雙創(chuàng)”人才為中心。

二、重慶市高校眾創(chuàng)空間開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題

目前，由于眾創(chuàng)空間的建設(shè)還處于“摸著石頭過(guò)河”的狀態(tài)，在所難免出現(xiàn)“粗糙”，甚至不足。就以典型代表的重慶高校優(yōu)質(zhì)眾創(chuàng)空間來(lái)看，其在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)時(shí)也會(huì)存在一些問(wèn)題。主要體現(xiàn)在活動(dòng)開(kāi)展上，如學(xué)生認(rèn)知度不夠、形式還比較單一、活動(dòng)效果不明顯、學(xué)生參與度不高等問(wèn)題。

1.學(xué)生的認(rèn)知度不夠。高校眾創(chuàng)空間發(fā)展這么幾年，除了真正參與在其中的師生對(duì)其非常認(rèn)可外，還有很大一部分師生對(duì)其認(rèn)知不夠、或者說(shuō)“不認(rèn)識(shí)”。高校眾創(chuàng)空間具體是什么？要做什么？具體會(huì)怎么做等問(wèn)題還不時(shí)地困擾著工作人員。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育與就業(yè)教育之間是否有矛盾？學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間上是否有沖突，學(xué)習(xí)精力上如何兼顧？人才培養(yǎng)的目標(biāo)是否能夠達(dá)到？這也是部分教師的擔(dān)憂。特別是眾創(chuàng)空間開(kāi)展的系列活動(dòng)有哪些？這些活動(dòng)是不是需要的內(nèi)容？換言之，實(shí)用性和針對(duì)性如何，具體怎么樣參與到活動(dòng)里才能更好地鍛煉提升自己，這是學(xué)生普通關(guān)心的問(wèn)題。

2.活動(dòng)形式較單一。高校眾創(chuàng)空間是依托高校建設(shè)的，除了高校自身對(duì)其建設(shè)的目標(biāo)設(shè)定和管理考核的要求，就是上級(jí)教育主管部門(mén)的檢查、督查、考核壓力。這也就會(huì)出現(xiàn)個(gè)別眾創(chuàng)空間內(nèi)開(kāi)展的多數(shù)活動(dòng)是圍繞著教育主管部門(mén)的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)“被動(dòng)”推動(dòng)，比如完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演等任務(wù)，而無(wú)其他方面創(chuàng)新內(nèi)容，導(dǎo)致形式相對(duì)比較單一。參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，便會(huì)出現(xiàn)“分層”現(xiàn)象，即快慢進(jìn)程。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有著自己不同的發(fā)展階段，這些階段大致可以分為有萌芽期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期。顯然，處于不同成長(zhǎng)階段的項(xiàng)目所需要的幫助、知識(shí)、資源、技術(shù)等都不一樣。如果單純地對(duì)照教育主管部門(mén)的要求和考核要求來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，顯然，太過(guò)籠統(tǒng)，缺乏精細(xì)化、針對(duì)性、有效性，是不能完全滿足大多數(shù)人的不同需求的。

3.學(xué)生參與度較弱。眾創(chuàng)空間開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，尚缺乏對(duì)先進(jìn)典型的宣傳、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以至于部分學(xué)生“再而衰、三而竭”，殆盡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，甚至活動(dòng)開(kāi)展信息發(fā)布不暢、提醒不足，或者不愿意去獲得活動(dòng)的具體信息，自然也就出現(xiàn)參與人員較少的情況。

4.活動(dòng)效果欠佳。毋庸置疑，高校眾創(chuàng)空間進(jìn)行的活動(dòng)，一般而言都會(huì)認(rèn)真精心地準(zhǔn)備。而據(jù)筆者調(diào)查，每一次活動(dòng)結(jié)束都會(huì)有學(xué)生感覺(jué)沒(méi)有意義、收獲不大、需求未得到解決，以及與想象中存在差距等問(wèn)題。不難發(fā)現(xiàn)，參與者的需求跟活動(dòng)的目標(biāo)存在著不一樣，參與者非自愿參加活動(dòng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)次序把握不好、活動(dòng)后期服務(wù)不到位等所致。

三、重慶市高校眾創(chuàng)空間開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的對(duì)策

作為新生事物的高校眾創(chuàng)空間，需要精心呵護(hù)其成長(zhǎng)壯大，通過(guò)改進(jìn)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的不足，更好地提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，成為高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的家園港灣。

1.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)品牌化。首先，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)品牌化。定期開(kāi)展系列有品質(zhì)、有特色、有影響的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)塑造品牌形象，有助于提高師生對(duì)眾創(chuàng)空間開(kāi)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)知，方便師生之間的傳播，加強(qiáng)學(xué)生的記憶。一個(gè)高校開(kāi)展的各式各樣活動(dòng)非常多，有學(xué)術(shù)講座、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)技能比賽等等，每名學(xué)生每天都會(huì)有各種活動(dòng)信息“撲面而來(lái)”，但是如何有效快速地辨別出活動(dòng)屬性，則需要對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)取一個(gè)品牌名字，也就是提高辨識(shí)度。如四川美術(shù)學(xué)院文化創(chuàng)意眾創(chuàng)空間開(kāi)展的“創(chuàng)藝川美”系列活動(dòng)，無(wú)論是成色度，還是亮度、影響度方面都是很好的體現(xiàn)。這需要眾創(chuàng)空間的相關(guān)管理人員，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)歷史、文化傳統(tǒng)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)、學(xué)生特點(diǎn)等，并聽(tīng)取相關(guān)人員的意見(jiàn)，注入進(jìn)鮮亮的校園文化，從而凝練出活動(dòng)的名稱(chēng)。諸如“創(chuàng)藝川美”是活動(dòng)品牌名字，久而久之，師生一看到這個(gè)名就知道這是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，并可以快速將其與其他活動(dòng)區(qū)別開(kāi)。其次，眾創(chuàng)空間通過(guò)塑造活動(dòng)品牌，并專(zhuān)注于開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的定位。顯然，有清晰的品牌形象后會(huì)加深全校師生對(duì)眾創(chuàng)空間開(kāi)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)知，并且可以通過(guò)這個(gè)品牌來(lái)有效鎖定對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中品牌名字方便師生之間傳播及快速了解活動(dòng)的具體信息。

2.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)多元化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)形式和內(nèi)容多元化。在具體開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的時(shí)候，除了圍繞教育主管部門(mén)的要求和考核要求開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)以外，更多需要深度調(diào)研處于不同階段的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)需求，結(jié)合不同的人員類(lèi)別、不同的需求展開(kāi)多元化的活動(dòng)。比如還在萌芽階段對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一無(wú)所知”的學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)生人數(shù)的占比最大，各種疑問(wèn)最多、各種需求最廣。因此，可組織開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本認(rèn)知的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)典型團(tuán)隊(duì)展覽、網(wǎng)上典型團(tuán)隊(duì)事跡傳播、創(chuàng)業(yè)者的分享會(huì)（交流會(huì)）、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（創(chuàng)業(yè)基地）參觀考察、優(yōu)惠政策的宣講等活動(dòng)，達(dá)成一個(gè)初步的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。針對(duì)初創(chuàng)階段可開(kāi)展工商注冊(cè)、稅務(wù)法律知識(shí)、團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目篩選、商業(yè)模式分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、定價(jià)策略等相關(guān)內(nèi)容的活動(dòng)——主要形式可以是培訓(xùn)班、交流會(huì)（分享會(huì)）、講座、導(dǎo)師指導(dǎo)等。而面對(duì)發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)可開(kāi)展投融資對(duì)接、股權(quán)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目路演、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、品牌打造、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、創(chuàng)新商業(yè)模式、項(xiàng)目展覽、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、外部資源對(duì)接等相關(guān)內(nèi)容的活動(dòng)——主要形式可以是學(xué)習(xí)小組、網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、導(dǎo)師指導(dǎo)、培訓(xùn)班、路演活動(dòng)、講座、分享會(huì)（交流會(huì)）、考察、展覽活動(dòng)等。成熟階段的項(xiàng)目，基本都要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展，即按照多數(shù)高校對(duì)眾創(chuàng)空間的使用規(guī)定，入駐的團(tuán)隊(duì)有一定的孵化期。就已經(jīng)成熟的項(xiàng)目而言，眾創(chuàng)空間更多是開(kāi)展對(duì)外交流、拓展、引薦活動(dòng)，幫助這些項(xiàng)目順利從學(xué)校眾創(chuàng)空間過(guò)渡到社會(huì)環(huán)境中。具體形式可以是引進(jìn)社會(huì)孵化空間來(lái)現(xiàn)場(chǎng)招商，或帶這些項(xiàng)目去社會(huì)孵化空間考察。當(dāng)然，以上活動(dòng)內(nèi)容和形式在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中要“具體問(wèn)題具體分析”，根據(jù)各自高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整。

3.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大眾化?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)大眾的積極性，這就要擴(kuò)大宣傳力度。通過(guò)多渠道、全方位的宣傳方式，面向全校師生傳播創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。首先，全校職工“形成合力”。不論是校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部還是輔導(dǎo)員，抑或公共課、專(zhuān)業(yè)課教師都要協(xié)助雙創(chuàng)工作的開(kāi)展，主動(dòng)成為學(xué)生雙創(chuàng)的參與者、指導(dǎo)者甚至是引領(lǐng)者，不論是在理論的宣傳上，而且在實(shí)踐上可以探索創(chuàng)新課程，服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。其次，要借助于各種平臺(tái)、渠道加大宣傳力度，可通過(guò)QQ群、微信群、眾創(chuàng)空間的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方抖音號(hào)、輔導(dǎo)員工作群、班委工作群同步宣傳。在學(xué)校食堂、各二級(jí)學(xué)院公示欄張貼活動(dòng)海報(bào);從新生到校的迎新手冊(cè)、參加的迎新活動(dòng)到畢業(yè)期間的雙選會(huì)活動(dòng)、畢業(yè)典禮等。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的宣傳工作貫穿到每個(gè)學(xué)生在校期間的全過(guò)程，在線上線下的宣傳基礎(chǔ)上，建立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的QQ、微信群，把真正感興趣的同學(xué)匯集到一起，從而提供事前、事中、事后指導(dǎo)服務(wù)。

4.確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)化，是提高活動(dòng)高效化、針對(duì)性的必然。為了實(shí)現(xiàn)好每一次活動(dòng)目標(biāo)，達(dá)成較好的效果，就必須對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

首先，事先調(diào)研。每一次活動(dòng)之前，要進(jìn)行相關(guān)調(diào)研來(lái)了解大多數(shù)人的需求，從而確定活動(dòng)內(nèi)容和形式。在確定好活動(dòng)主題和目的后，也可通過(guò)對(duì)參與人員簡(jiǎn)單的訪談來(lái)了解他們的需求是否與活動(dòng)開(kāi)展的目標(biāo)一致。其次，過(guò)程控制。包括每次活動(dòng)的參與人員的數(shù)量都需要嚴(yán)格控制，根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容、形式、參與人員來(lái)安排合適的活動(dòng)場(chǎng)地和備齊硬件設(shè)備。同時(shí)，特別注意嘉賓的遴選、專(zhuān)家的邀請(qǐng)，確保指導(dǎo)的針對(duì)性、實(shí)用性，而不是泛泛而談。而要留余足夠的時(shí)間，以利于學(xué)生能就疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的請(qǐng)教、釋疑。所以，嚴(yán)格把控活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能讓每一場(chǎng)活動(dòng)效果更加明顯有益。最后，事后反饋?；顒?dòng)后要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行反饋調(diào)查，幫助后期改進(jìn)。針對(duì)每一次活動(dòng)可建立一個(gè)微信群，增加參與者后期的黏度。因?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的問(wèn)題，絕非可以通過(guò)一節(jié)課、一個(gè)講座、一個(gè)交流會(huì)就能很快解決的。

誠(chéng)然，重慶市高校在推進(jìn)眾創(chuàng)空間的進(jìn)程中，由于自身學(xué)科定位、人才定位、服務(wù)定位的不同，從而在雙創(chuàng)的重心上、方向上也就不盡相同，也因?yàn)楦髯员妱?chuàng)空間建立的時(shí)間不同而各有特殊性。作為高校眾創(chuàng)空間的管理人員，可以依據(jù)以上建議，結(jié)合學(xué)校實(shí)際更好地開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

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[責(zé)任編輯 陳 鶴]