醫(yī)院管理有效調(diào)整更年（孕產(chǎn)適齡）期女職工工作崗位及性質(zhì)利于醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升

司彩霞 李珊珊 肖興東

【摘 要】 目的：改善職工工作狀態(tài) ， 提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量， 維護(hù)職工形象， 改良工作運(yùn)轉(zhuǎn) ，利于職工身心健康 ，改善本院社會(huì)形象。方法與步奏：正確評(píng)估處于更年（孕產(chǎn)適齡）期年齡女職工的身心健康狀態(tài)，提出與之相適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)問題，找到最佳（調(diào)整）方案，有效實(shí)施并不斷評(píng)估調(diào)整后效果，再不斷改善（或調(diào)整），隨時(shí)給予與之相適應(yīng)的調(diào)整方案，以期達(dá)到醫(yī)護(hù)人員以最佳身心狀態(tài)在工作崗位上完成本職工作，作好傳、幫、帶和醫(yī)護(hù)質(zhì)量把關(guān)工作，最終目標(biāo)是在調(diào)整職工身心狀態(tài)同時(shí)，利于我院提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)，改善我院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。進(jìn)一步請(qǐng)高閱歷專家正確評(píng)估、醫(yī)院管理人員及同事密切配合、有效實(shí)施調(diào)整更年（孕產(chǎn)適齡）期女職工的工作性質(zhì)或崗位，定期請(qǐng)專家及醫(yī)院高管共同評(píng)估調(diào)整后效果，及時(shí)整改調(diào)整措施并及時(shí)執(zhí)行新的整改方案，動(dòng)態(tài)循環(huán)，層層并進(jìn)，堅(jiān)持PDCA循環(huán)管理以達(dá)預(yù)期目的。 效果：實(shí)時(shí)調(diào)整更年（孕產(chǎn)適齡）期年齡女職工身心狀態(tài)，確保醫(yī)護(hù)人員自身及工作安全，維護(hù)了職工和醫(yī)院的工作形象和社會(huì)聲譽(yù)，提升了職工工作熱情和工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 ?更年（孕產(chǎn)適齡）期婦女;調(diào)整崗位及工作性質(zhì); 利于醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升

【中圖分類號(hào)】 R174+.6 ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ?【文章編號(hào)】1005-0019（2019）19-275-02[科研時(shí)間]2006年-----2019年

本人在我院工作實(shí)踐中，出于工作習(xí)慣無意中評(píng)估同事們?cè)诜泵ぷ鞯貌坏接行菹r(shí)的身心狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)有效的調(diào)整與之相適應(yīng)的工作崗位或工作性質(zhì)，有利于改善職工身心狀態(tài)及工作狀態(tài)，有利于改善其自身身心健康，在提升工作質(zhì)量同時(shí)，維護(hù)了職工工作形象和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。

具體方法與步驟如下：

1.1 準(zhǔn)確評(píng)估 與高資歷專家一起正確評(píng)估出某同事身心健康狀態(tài)和工作狀態(tài)，如：有正確的人生觀和生活目標(biāo)，有國考認(rèn)可的本職業(yè)執(zhí)業(yè)許可證，有出色的工作成績(jī)和社會(huì)形象，有忙不完的工作、無法改善的疲乏和沒時(shí)間休息的生活和工作狀態(tài)，有無力改善自己工作和生活狀態(tài)的無奈和相應(yīng)的負(fù)面情緒，有亞健康狀態(tài)持續(xù)堅(jiān)持工作的安全隱患。

1.2 找出其確實(shí)存在不利于身心健康及安全工作的基本問題，如：疲乏無法改善、崗位工作自己無力改變、有身心亞健康狀態(tài)堅(jiān)持工作的隱患及難免發(fā)生的擔(dān)憂和相應(yīng)的負(fù)面情緒。

1.3 通過與同事有效交流與溝通，認(rèn)真聆聽其詳細(xì)傾訴，及時(shí)了解其疲乏及負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因，正確評(píng)估其身心健康狀態(tài)，及時(shí)設(shè)法調(diào)整工作性質(zhì)，盡力幫助滿足其對(duì)工作調(diào)整的愿望，囑咐其注意調(diào)整生活狀態(tài)、飲食、休息，注意情緒控制，選擇與之相適應(yīng)的娛樂、鍛煉、休息的工作和生活方案。

1.3.1 提供必需的生活和工作用品，調(diào)整滿足本人期望的工作環(huán)境及助手或工作小組成員等有效協(xié)助，減少生活和工作中的惡性刺激，促進(jìn)其在有效完成本職工作同時(shí)起到模范帶頭作用，樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶精神與同事愉快配合共同完成需要集體完成的工作，一起和諧有效地配合科室及醫(yī)院的管理工作。

1.3.2 與家屬及其朋友協(xié)同給予生活中的心理及各種必要的幫助，改善生活和工作狀態(tài)，保證其充足睡眠和與之相適應(yīng)的飲食營養(yǎng)、鍛煉、娛樂、社會(huì)活動(dòng)等工作和生活方案的有效執(zhí)行。

1.3.3 以恰當(dāng)有效的方式促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事期望值的重視，并依其愿望有效整改，減輕嚴(yán)格的醫(yī)院管理制度約束及崗位工作制和其本崗位繁忙、勞累、繁瑣等造就的工作壓力，促進(jìn)同事關(guān)系融洽相處，改善工作狀態(tài)和工作氛圍，分流工作量減少體力過度消耗，有效改善身心疲憊狀態(tài)。

1.4

1.4.1 在調(diào)整職工崗位或工作性質(zhì)同時(shí)，不斷評(píng)估整改后效果及現(xiàn)階段存在的問題，及時(shí)予以新的與之身心狀態(tài)相適應(yīng)的管理及整改方案，協(xié)同同事有效完成整改方案并堅(jiān)持PDCA循環(huán)管理，大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，不同時(shí)期準(zhǔn)確評(píng)估、制定整改方案、整改不斷改善、層層并進(jìn)、階階提升、共同盡力認(rèn)真完成一次又一次逐步整改后的方案，然后下一輪循環(huán)持續(xù)進(jìn)行，周而復(fù)始，以動(dòng)態(tài)的循環(huán)階梯式上升，不斷改善職工身心和工作狀態(tài)，在職工身心狀態(tài)和工作狀態(tài)改善同時(shí)，良性循環(huán)會(huì)自然而然形成，不斷提升醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量及醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

1.4.2 在醫(yī)院管理階層實(shí)時(shí)調(diào)整更年（孕產(chǎn)）期女職工工作性質(zhì)及崗位同時(shí)，積極聯(lián)系該同事、家屬及其同學(xué)或好友予以相應(yīng)的社會(huì)及家庭支持，滿足其心理、工作及生活需要，減少實(shí)際工作及生活中的種種困難，做到切實(shí)有效的“精準(zhǔn)扶貧”，醫(yī)護(hù)人員以什么樣的身心狀態(tài)工作才是醫(yī)院管理中的重中之重，適時(shí)開展彈性排班制度、同工同酬、天道酬勤、績(jī)效管理相結(jié)合，才能有效保障醫(yī)院管理中對(duì)更年（孕產(chǎn)適齡）期工作人員的關(guān)愛、支持、和培養(yǎng)，促進(jìn)有學(xué)識(shí)、有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有成績(jī)的更年（孕產(chǎn)）期適齡職工改善自身身心狀態(tài)及工作狀態(tài)，使我院醫(yī)護(hù)質(zhì)量正常提升不受更年（孕產(chǎn)）期年齡干擾，提升職工工作熱情和醫(yī)護(hù)質(zhì)量，助長(zhǎng)職工愛院如家的工作作風(fēng)，自覺、自愿積極為醫(yī)院發(fā)展出力獻(xiàn)策，從而大幅增長(zhǎng)我院醫(yī)護(hù)工作的發(fā)展并贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

1.5 經(jīng)過專家及領(lǐng)導(dǎo)與同事的細(xì)致觀察和準(zhǔn)確評(píng)估，醫(yī)院管理更年（孕產(chǎn)適齡）期婦女工作性質(zhì)及工作崗位時(shí)，可根據(jù)醫(yī)院醫(yī)護(hù)職工個(gè)體身心狀態(tài)及工作狀態(tài)，有效調(diào)整其工作崗位或工作性質(zhì)，給予相應(yīng)的單位、家庭及社會(huì)的有效支持，有利于職工本人學(xué)業(yè)、技術(shù)、及行業(yè)交流和專業(yè)素質(zhì)提升，有利于醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量提升，更有利于醫(yī)院各科工作的拓展，推進(jìn)醫(yī)院管理水平提高。

討論

在醫(yī)院管理追求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、人文化和多元化的現(xiàn)階段，更年（孕產(chǎn)適齡）期婦女予以與本人身心狀態(tài)相適應(yīng)的工作崗位，有利于職工調(diào)整身心狀態(tài)，以最好的工作狀態(tài)積極投入到工作、學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)、學(xué)術(shù)交流、推動(dòng)本行業(yè)工作進(jìn)步中，主動(dòng)回報(bào)社會(huì)，從而提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)護(hù)工作發(fā)展。進(jìn)而改善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象，在醫(yī)護(hù)行業(yè)樹新風(fēng)、楊正氣、推進(jìn)新學(xué)術(shù)工作開展、帶動(dòng)行業(yè)良性循環(huán)。如今我院原來是有四百多人的二甲級(jí)醫(yī)院，現(xiàn)發(fā)展為擁有1000多張床位集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研及預(yù)防保健為一體具有三甲級(jí)實(shí)力儲(chǔ)備的三乙級(jí)綜合醫(yī)院，職工1300余人，其中女職工約800余人，女醫(yī)生150人、女護(hù)士、醫(yī)技科室女職工700余人，后勤輔助科室女職工約50人，新入女職工約100人，護(hù)士更年期適齡約39人，護(hù)理人員孕產(chǎn)期適齡約560余人，現(xiàn)我院臨床科室36個(gè)，醫(yī)技科室8個(gè)，行政職能科室22個(gè)，我院領(lǐng)導(dǎo)在女職工管理實(shí)踐中，面對(duì)龐大的女職工隊(duì)伍，面對(duì)二孩政策的改革，管理階層積極主動(dòng)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用以上管理辦法[及時(shí)有效調(diào)整更年（孕產(chǎn)適齡）期女職工工作性質(zhì)及工作崗位]，合理有效地排除了更年（孕產(chǎn)適齡）期婦女因工作性質(zhì)及崗位安排不恰當(dāng)帶來的各種干擾和負(fù)面效應(yīng)，將我院各科室日常工作順利開展同時(shí)再次拓展和提升，具體如下：新開設(shè)神經(jīng)內(nèi)科和精神衛(wèi)生保健科、康復(fù)理療中心、老年病科，外科分科為普外科、泌尿外科、胸外科、乳腺外科和肛腸外科，神經(jīng)外科分為兩個(gè)病區(qū)，骨科分科為四個(gè)病區(qū)，婦產(chǎn)科分科為婦科和產(chǎn)科兩個(gè)病區(qū)，兒科分科為普兒科、新生兒科、小兒外科，手術(shù)室由原來的7間 ， 發(fā)展為24間 ，各外科及門診均配備相應(yīng)的手術(shù)換藥室和特殊檢查室、門診分為西院門診、東院門診、專家、發(fā)熱、康復(fù)門診，檢驗(yàn)科、放射科、核磁、CT影像中心、感染科、藥劑科、中醫(yī)藥各科等等均有所發(fā)展，在各科工作順利開展同時(shí)，女職工們都能以最好的工作狀態(tài)積極投入到工作中去，如：新科室的工作開展，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，新學(xué)術(shù)聯(lián)盟及學(xué)會(huì)的行業(yè)交流及并肩進(jìn)步共同發(fā)展.......她們?cè)谶m當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧瞎ぷ鞲臃e極主動(dòng)，專研業(yè)務(wù)努力、認(rèn)真，在業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶的過程中更耐心、細(xì)致，以我院護(hù)理人員職稱為例，現(xiàn)我院護(hù)理人員由原來全院只有兩個(gè)副主任護(hù)師發(fā)展為13個(gè)副主任護(hù)師，主管護(hù)師因退休人員較多有所下降，但護(hù)師隊(duì)伍增加為236個(gè)，全院女職工均在適應(yīng)新崗位工作同時(shí)，專研新業(yè)務(wù)，拓展新知識(shí)和技能并提升了個(gè)人素質(zhì)，提升了醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量，以最好的工作狀態(tài)再次為我院的發(fā)展創(chuàng)建了新紀(jì)元。

參考文獻(xiàn)

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