黃露瑤 吉林財經(jīng)大學(xué) 吉林省長春市 130117
在現(xiàn)代化的商業(yè)方法中電子商務(wù)無疑是最耀眼的一種。該種商業(yè)手法通過提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平、提升服務(wù)速度等,進而滿足廠商、各種組織乃至于消費者減少成本的需求【1】。雖然電子商務(wù)是一種現(xiàn)代化的商業(yè)手段,但也能大范圍的適用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,并且電子商務(wù)具備提高交易效率、降低交易成本以及增加銷售額等優(yōu)勢,這也是被廣泛應(yīng)用的主要原因。
對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)的整個過程而言,其中信息額安全隱患主要是由以下幾點因素帶來的,比如信息延遲、信息沒有可信性、信息質(zhì)量沒保障以及信息不完整等因素,上述因素都極有可能在中小企業(yè)的電子商務(wù)中造成損失。在高度信息化的社會中,每天中小企業(yè)電子商務(wù)都會面對巨大容量的各種信息,而主動潛在的安全問題就會藏匿于這些信息里,這在一定程度上進一步增加了電子商務(wù)的運行壓力。要是企業(yè)內(nèi)部的信息被泄漏出去,一方面會阻礙企業(yè)自身的長遠發(fā)展,另一方面也嚴重威脅著客戶的隱私問題,這會為企業(yè)帶來十分嚴重的影響。要是中小企業(yè)的內(nèi)部信息無法進行有效流動與實現(xiàn)共享,同樣業(yè)也會阻礙中小企業(yè)的電子商務(wù)的推進,對其開展的有效性造成嚴重限制,也對商務(wù)活動開展造成了十分嚴重的影響。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的有關(guān)人員,其綜合素質(zhì)呈現(xiàn)普遍降低的態(tài)勢,現(xiàn)階段我國的電子商務(wù)犯罪重點表現(xiàn)在,企業(yè)內(nèi)部犯罪呈增長趨勢,不僅使對于企業(yè)而其也對客戶帶去了巨大的經(jīng)濟損失以及嚴重地為社會影響,這也側(cè)面體現(xiàn)出中小企業(yè)中人員管理存在漏洞。因為中小企業(yè)的電子商務(wù)活動不具備較高的技術(shù)含量,客戶在進行交易時,企業(yè)沒有做好電子口令密碼的安全工作,這也在很大程度上給黑客侵襲創(chuàng)造了方便條件。并且這一問題也是現(xiàn)階段我國中小企業(yè)推進電子商務(wù)發(fā)展重要的阻礙因素,要是不能行之有效的增高電子商務(wù)的交易安全水平,那么也就等于為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的道路上撲滿荊棘。
“長遠規(guī)劃,逐步施行”是中小企業(yè)電子商務(wù)的必經(jīng)之路。因為電子商務(wù)涉獵到企業(yè)的信息版塊、物流版塊以及資金版塊,進行電子商務(wù)也就意味著重組企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,所以不同企業(yè)會隨著發(fā)展階段的改變而改變開展電子商務(wù)的模式。借助互聯(lián)網(wǎng)整合與發(fā)出信、在線購買和訂單處理、企業(yè)門戶網(wǎng)站與在線社區(qū)的建立,整合好企業(yè)資源計劃、CRM以及SCM,最終實現(xiàn)企業(yè)信息化的全面覆蓋【2】。
對于這點而言,中小企業(yè)可以在第三方平臺上發(fā)出相關(guān)的供求信息,或者也可在依靠于第三方平臺的狀態(tài)下建立靜態(tài)網(wǎng)站??墒侵行∑髽I(yè)要想進一步占據(jù)市場的優(yōu)勢地位,那么中小企業(yè)有必要要建立其具備獨立域名的商務(wù)網(wǎng)站,借助商務(wù)網(wǎng)站的有效推廣方法,對自己的企業(yè)進行大范圍宣傳,這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)中讓企業(yè)的影響力被提高。這樣在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時,能夠降低對第三方平臺的依附程度,自己也能主動的開展網(wǎng)絡(luò)營銷,面向business to customer模式去發(fā)展,有助于中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。虛擬主機也是當下中小企業(yè)制作商務(wù)網(wǎng)站的常見手段,向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商租用所需的硬盤空間,能夠降低成本資金,而且還能提高效率,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的幫助下建成商務(wù)網(wǎng)站,而網(wǎng)站的日常維護則需要依靠企業(yè)自身的力量。自行開發(fā)或是外包也是中小企業(yè)也可使用的電子商務(wù)網(wǎng)站建立手段。
這一點,我們拿蘇州市政府來進行舉例,蘇州市政府十分注重中小企業(yè)的信息化系統(tǒng)以及商務(wù)平臺的建設(shè)工作,也加大了對中小企業(yè)電子商務(wù)進程的推進力度,出臺了一系列的扶持優(yōu)惠政策,其中包括了中小企業(yè)的融資問題、信息技術(shù)的覆蓋、電子商務(wù)專業(yè)人員的培訓(xùn)以及服務(wù)方面,支持電商協(xié)會、相關(guān)IT企業(yè)乃至于高校向中小企業(yè)電子商務(wù)的開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且積極建立互通互助平臺,這樣做的目的是使得中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平,能夠更好的適應(yīng)蘇州其他地方的經(jīng)濟發(fā)展。與此同時,選擇潛力較大或有創(chuàng)新點的電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目,借助政府資助或是風(fēng)險投資等有效手段,幫助其進一步的發(fā)展,使其成為立足本地,走向全國的電子商務(wù)網(wǎng)站,進而擴大蘇州電子商務(wù)應(yīng)用的范圍與發(fā)展空間。
總的來講,中小企業(yè)在考慮適合自身發(fā)展需求的電子商務(wù)模式時,需依據(jù)自身的實際發(fā)展情況,站在長遠規(guī)劃的視角。選擇適用于企業(yè)長足發(fā)展的電子商務(wù)模式,在實施的工程應(yīng)做到分步驟和分階段的實施,不能急于求成,這樣才能開辟更為廣闊的企業(yè)發(fā)展空間。