試析網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務

■任 彬/西昌學院圖書館

一、前言

隨著我國網絡信息技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的高校圖書館圖書情報定題服務已經無法適應時代的發(fā)展需要，唯有通過借助先進的網絡技術，積極促成轉型，才能使得圖書館定題服務從根本上適應高校用戶的實際需求，從而提升高校圖書館圖書情報定題服務效率與服務質量?；诖耍疚恼归_詳細探究，主要從網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的含義及其發(fā)展變化進行著手，深入探究網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的調整，僅供參考借鑒。

二、網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的含義及其發(fā)展變化

（一）含義

何為定題服務？定題服務顧名思義，主要就是指在圖書館中負責發(fā)布圖書情報的部門根據(jù)當前經濟發(fā)展需要，或者科研工作要求，對具體需要進行解決的問題進行深入研究，并在此基礎上，提供文獻檢索資料，為查閱者提供便利。在我國高校之中，圖書情報部門的定題服務至關重要，關乎著學生們的學習，因而受到高校管理層的高度重視。隨著我國社會網絡信息技術的迅猛發(fā)展，為高校圖書館定題服務工作帶來了全所未有的發(fā)展機遇，這就使得定題服務必須適應時代的發(fā)展而做出重要的優(yōu)化調整，從而提升服務質量與服務效率，使其朝著高效性、便捷性的方向發(fā)展。由此可見，在網絡環(huán)境下，高校圖書館情報定期服務工作轉型已勢如破竹、蓄勢待發(fā)。

（二）發(fā)展變化

眾所周知，在我國高校圖書館中，開展圖書情報定題服務的前提是需要大量資源的輔助。只有在具備大量圖書信息資源的基礎上，才能幫助定題服務取得一定的工作時效。因此，基于當前網絡環(huán)境下，圖書館在進行情報定題服務之中，應汲取到更多網絡圖書資源信息有效載體，以此在網絡環(huán)境之中，更好地為高校用戶服務。

當前，我國社會早已迎來了網絡信息時代，在此種背景下，為圖書館圖書情報定題服務帶來了不小的改變。其中，針對圖書館文獻檢索功能已經徹底脫離了傳統(tǒng)圖書館定題服務需要實際查找圖書的局限性，進而全面升級為依靠網絡數(shù)字化信息資源進行實際檢索。此種新型的服務，為高校教育科研工作帶來了一定的便捷。此外，網絡環(huán)境下，豐富的信息資源還能夠極大地拓展信息檢索范圍。由此可見，基于當前我國互聯(lián)網時代下，高校圖書館圖書情報定題服務針對文獻檢索率先進行了優(yōu)化升級，這是為了適應高校學生而做出的初步工作嘗試。

隨著網絡信息技術的不斷深入，圖書館情報定題服務也會隨著時代的發(fā)展，而不斷豐富定題服務形式，不僅是在文獻檢索方面做出優(yōu)化調整，其他方面也要與時俱進、開拓創(chuàng)新。以便于為高校學生以及全體教職工人員學習、備課帶來高效率的體驗。從而有效促進高校教學科研工作在定題服務的幫助之下，取得更加穩(wěn)定的進展。

三、網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的調整

（一）服務模式上的調整

在網絡時代下，高校圖書館圖書情報部門在進行定題服務的過程中，最重要的步驟就是要根據(jù)學生以及全體教職工人員的實際需求，為其提供所需要的圖書資料，從而真正幫助到用戶進行學術上的研究。

這就需要在當前高校圖書館圖書情報定題服務，相關工作人員應緊密依靠互聯(lián)網信息技術，為用戶提供專業(yè)的定題服務，以此突顯出網絡環(huán)境下，定題服務工作的專業(yè)性、嚴謹性。因此，要想將定題服務的內在價值全部釋放出來，這就需要相關工作人員對自身的服務模式以及服務手段進行不斷的提升與完善。

眾所周知，傳統(tǒng)的高校圖書館圖書情報定題服務，具體的流程是：首先，用戶親自去到圖書館中，向相關服務人員說明自己本次擬定的課題，然后服務人員為用戶發(fā)放登記憑證，用戶填寫憑證。其次，由圖書館圖書情報定題服務工作人員根據(jù)用戶擬定的課題進行調研，并收集文獻資料，形成定題服務方案。再次，反復對方案進行調整，待到完善之后通知用戶，讓用戶對制定的方案進行審核，以便于后期進行修改。此種傳統(tǒng)的定題服務雖然模式較為完整，工作人員服務態(tài)度也認真負責，但是調研耗時較長，對于一些重大研究課題，需要用戶與服務人員反復進行修正與核對，相對費時費力，為最終的研究進度帶來不利的影響。

而在當前網絡時代下，高校圖書館圖書情報定題服務，具體的流程只需要用戶使用電腦連接校園網絡，登錄校園圖書館網站，進行資源訪問，而對于一些文獻資料的查找與傳輸，也只需要借助網絡直接進行，不需要再像傳統(tǒng)定題服務那樣親自去到圖書館中將課題交給服務人員進行調研，耗時較長，影響最終研究進度。在當前網絡時代下，只需要借助到一臺電腦，就可以在極短的時間內獲得相關的定題服務，為最終課題研究的質量與進度都帶來了有效的保障。

因此，隨著當前我國網絡信息技術的發(fā)展，高校圖書館圖書情報定題服務，在服務模式上進行了優(yōu)化調整，主要依靠網絡自動驅動技術，智能化識別用戶的實際需求，并通過檢索的記錄，實時推送相關資源，為用戶課題調研節(jié)省了資源獲取時間。可以說，網絡時代下，圖書館定題服務通過在先進技術的引導之下，能夠有效的為用戶建立信息搜索模型結構，并根據(jù)用戶服務模式為用戶的實際需求提供智能化、多元化的資源選擇，在充分提升高校圖書館圖書情報定題服務質量的同時，實現(xiàn)為用戶更好地進行服務的工作目標。

（二）服務類型上的調整

現(xiàn)階段，在我國高校圖書館圖書情報定題服務之中，為適應網絡環(huán)境的影響，在服務類型方面也不斷進行調整。其中服務類型主要針對的是文獻信息資源檢索方面而言，眾所周知，文獻資源范圍較廣，涉獵內容類型全面，并且資料真實性較高，備受當前我國高?？蒲腥藛T的重視。因此，當前高校圖書館圖書情報定題服務要想促進文獻資源檢索朝著更加優(yōu)化的方向發(fā)展，就需要調整定題服務類型，使得服務類型更加細致、全面，符合文獻檢索的嚴謹性要求。

具體調整做法：首先，圖書館定題服務工作人員應在網站后臺建立數(shù)字資源庫，對資源庫中的文獻資源按照年限等信息進行整理。其次，利用網站索引記錄在后臺查看用戶的瀏覽情況，并根據(jù)用戶的實際需求，為用戶提供文獻定題檢索，以便于為高?？蒲腥藛T的課題調研提供便利。由此可見，高校圖書館圖書情報定題服務通過對自身服務類型尋求積極地轉型，能夠在一定程度上為文獻資源的合理利用增添一定的深度，通過借助先進的網絡信息技術，能夠有效實現(xiàn)對文獻資源的多次利用。進而有效提升高校圖書館資源數(shù)據(jù)庫的檢索質量，為高校科研人員課題調研提供理論上的支持。

（三）服務思想上的調整

高校定題服務在高校圖書館管理工作之中，屬于一項綜合性極強的服務。因而無論面對用戶提出的選題調研、還是文獻資源檢索，都需要工作人員始終具備強大的耐心與良好的個人素質，從而為用戶提供更好地服務。這就需要高校圖書館定題服務工作人員應在網絡時代的影響之下，切實從服務思想上進行優(yōu)化調整。在我國高校之中以往在圖書館定題服務工作之中，工作人員所面臨的服務對象基本是一些高校的學生、全體教職員工、以及高校之中專門進行科學研究的工作者。而服務的目標也相對明確，就是為這些人群提供優(yōu)質的圖書資源查閱服務，為其學習、研究助力。

四、結語

綜上所述，隨著我國社會信息化水平的日新月異，高校圖書館圖書情報定題服務在網絡信息技術的引導下，不斷對自身服務模式、服務類型、以及服務思想進行優(yōu)化調整，并致力于為廣大高校用戶提供一個更完善的資源共享平臺而努力?；诖耍疚闹饕獜木W絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的含義及其發(fā)展變化、網絡環(huán)境下高校圖書館圖書情報定題服務的調整等兩方面內容展開細致分析。望此次本文研究的內容與結果，能夠為我國互聯(lián)網時代下，高校圖書館定題服務未來實現(xiàn)更好地發(fā)展奠定堅實基礎。