蘇期燕

廈門大學 361005

一、概述企業(yè)內部管理

1.1 簡要介紹什么是企業(yè)內部管理

企業(yè)管理就是一種企業(yè)內部為實現(xiàn)發(fā)展而規(guī)定的基礎計劃內容，而要去提升企業(yè)內部管理，必須要根據企業(yè)內部整體思維動向，找到切實和企業(yè)經濟利益相關的方法，并去實踐和實施下去，目的是最大程度地發(fā)揮企業(yè)領導者的積極作用，宣傳企業(yè)核心價值理念，推廣企業(yè)文化的傳播，依次來實現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展的飛速突破和輝煌發(fā)展。

1.2 企業(yè)內部管理的重要作用

在當下企業(yè)的各項經營活動中，如果企業(yè)要獲得更長遠的生存發(fā)展，就必須對企業(yè)內部各類管理漏洞和風險進行有效的預防和控制，作為企業(yè)內部管理控制作為企業(yè)管理的中樞環(huán)節(jié)，更是防范企業(yè)內部風險最為行之有效的一種手段。它主要是通過對企業(yè)的各項安全風險作出的有效評估，因此需要不斷的加強對企業(yè)內部經營管理方面薄弱環(huán)節(jié)的把控，務必將企業(yè)內部的各種風險發(fā)生率統(tǒng)一地降低，才能更加有助于企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)內部管理主要存在的問題

因此找到企業(yè)的各項薄弱環(huán)節(jié)，并且采取相應的措施進行及時地不救，才能夠更好地預防企業(yè)被外來風險所侵入，具體先分析企業(yè)管理上的一些主要問題。

通常企業(yè)內部管理主要有以下幾大問題：

第一是內部結構混亂，擔任職責不明確

管理結構的混亂就會導致很多流程的架構問題發(fā)生，讓企業(yè)正常的級別和級別之間的管理出現(xiàn)錯誤，管理方面讓上級對下級雖然函授了職位，但是沒有給到相應的權利，導致了職位的空洞性，發(fā)揮不了作用。結構混亂的情況下，還會導致一些部門甚至不明白，出了問題應該找誰溝通處理。內部管理結構混亂的公司是做不大的。一些公司當中的職責雖然說得很好聽，比如總監(jiān)經理等稱謂，但是最后會發(fā)生他們的職責明確的范圍沒有，一些技術的方面是由技術人員把控的，而銷售環(huán)節(jié)由銷售人員負責，而總監(jiān)經理之類的稱謂，沒有明確要負責的層面，導致都能不擔負責任。這樣的問題會導致出現(xiàn)擔任職責不明確，從而讓公司出現(xiàn)了很多起不到生產力的職位。

第二是價值觀不清晰，內部管理水平差

最怕聽到一些企業(yè)管理者說，開公司其實就是想去賺點錢。那么可以直接判斷如此的公司是存在了幾年的，公司在那時的問題也就會增加。因為公司在壯大了之后，需要的就是在價值觀的驅動，讓公司的品牌往更加深度去發(fā)展，價值觀不清晰，整個公司根本都不知道該如何走出一條大道。一些企業(yè)的管理出現(xiàn)的問題是，給員工開了改進的藥方，卻不知道患病的是企業(yè)管理者。所以往往這樣的局面是內部管理的常態(tài)。企業(yè)領導和管理者要反思，要學會去吸收外面的新知識和好的觀點，結合自己企業(yè)發(fā)展的特點加以運用，讓自己的公司能夠跟上管理潮流的發(fā)展。

第三是員工積極性缺失，內部溝通不暢

公司的管理制度沒有給員工一些警醒的作用，還有激勵的制度沒有建立起來，讓員工越來越不積極，這就是企業(yè)內部當中晉升激烈制度的問題，也是反映了整個企業(yè)氛圍不妥，消極的情緒很容易傳染，導致公司后面振作不起來。其實很多企業(yè)都會存在內部溝通管理問題，因為溝通交流有問題，再加上公司工作的因素，就會變得更加復雜一些。內部的管理取決于每個人對于工作的認可度，還有在工作上的共同原則，只有做好了，內部管理的溝通問題才會真正解決。

三、企業(yè)內部管理的提升方法

企業(yè)要想獲得更長久的發(fā)展，需要從內部管理制度深入解決，以下是一系列的方法舉措：

（1）完善企業(yè)內部管理結構，嚴控各項規(guī)章制度

首先企業(yè)要明確內部管理的整體結構，管理流程和各項規(guī)章制度分配之間的相互聯(lián)系，作出一系列地規(guī)定和方法來輔助企業(yè)內部管理制度的完善，因而企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標其根本就是將逐個階段地將每個小任務分配給員工們，例如一些企業(yè)都會建立起來健全的工作崗位要求制度，給員工更清晰的位置地位，讓他們清楚地明確工作指標和要求，大大提高了企業(yè)對員工管理的效率，這就是在促使每個企業(yè)員工各司其職地完成好自己的工作。

而這之間管理制度的完善需要員工共同來維護遵守。一旦企業(yè)管理上出現(xiàn)了漏洞，自然會增加企業(yè)損失，給企業(yè)經濟造成一定負擔，所以企業(yè)管理者更需要安排好工作之后對全體員工進行系統(tǒng)化地培訓，讓大家了解什么可以做，什么不能去做。嚴格按照企業(yè)內部管理制度執(zhí)行具體工作項目，有效避免了企業(yè)一大部分損失。

（2）做好企業(yè)文化理念宣傳，統(tǒng)籌計劃和績效管理

當一家企業(yè)在運營過程中如果要實現(xiàn)完整且順暢的實施方案，必須要有統(tǒng)籌性的安排，對每項工作細節(jié)進行系統(tǒng)性地計劃和管理，沒有任何的監(jiān)督和管理運行起來的企業(yè)，勢必企業(yè)內部會出現(xiàn)各種失誤的狀況，導致內部混亂無法正常運作。因此對于企業(yè)流程、企業(yè)實施計劃有一定的布控下，也是促進企業(yè)發(fā)展的一種重要手段，引導企業(yè)管理走向更好的方向。

還有需要提到非常的重要一點就是企業(yè)管理中的績效管理，它具有凝聚企業(yè)團隊核心競爭力的作用，源于它是實現(xiàn)員工目標、鼓勵員工的前提，例如每家企業(yè)都會科學地分析各崗位職責及其詳細工作內容，一份健全的績效考核管理體系，包括員工薪資、人員調動等等內容，這一舉措是從企業(yè)內部計劃、企業(yè)流程再到績效考核，只有完整的日常管理運營系統(tǒng)才能夠真正讓大家團結起來，協(xié)作發(fā)展。

（3）重視員工未來發(fā)展，實現(xiàn)真正的人性化管理

企業(yè)依靠員工的努力、團隊的協(xié)作，才能實現(xiàn)未來的發(fā)展目標，而企業(yè)要把員工放在平等的位置上，實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的互利互惠，尊重員工的企業(yè)才能踏實地穩(wěn)固好員工的心。

例如很多企業(yè)非常重視員工福利制度這方面的工作內容，不斷改變員工福利獎懲體系，讓每位員工都能得到自己應有的回饋，內部管理層之間與員工之間的關系也將更加緊密和諧，企業(yè)依靠內部穩(wěn)定才能夠發(fā)展壯大，而員工對于企業(yè)的滿意度便是回饋是否跟自己的付出對等，企業(yè)重視員工的同時，員工也會更加努力地去服務企業(yè)，做好每項工作。其實這是一種良性有效的企業(yè)管理制度，本身員工就是一種隱形的人力資源，企業(yè)應加強內部員工的培訓學習，提高他們的主動性和創(chuàng)新性，發(fā)揮其潛力，并應用到企業(yè)中來，給企業(yè)的發(fā)展發(fā)向，讓他們尋找到合適的職業(yè)定位，企業(yè)要積極地去鼓勵員工，讓員工提升信心，踴躍地去在工作中找到自我的存在價值，對于企業(yè)發(fā)展必然走向更好的階梯。

（4）增強企業(yè)的風險意識，制定有效防控預警管理機制

針對于企業(yè)風險的關注程度將會直接波及到每家企業(yè)的未來生存和發(fā)展前景，也會對企業(yè)的核心市場競爭力產生關鍵性作用。在未來企業(yè)的實際發(fā)展經營與內部管理過程當中，風險管理和內部控制之間的關系并非是一成不變的。在制定戰(zhàn)略這一階段，內部控制主要是企業(yè)服務方面對于風險管理的布控要求，一旦到了企業(yè)戰(zhàn)略實施這一階段之后，那么風險管理的主要表現(xiàn)就是在企業(yè)內部實現(xiàn)控制全過程。不管這兩者之間有著怎樣的關聯(lián)，當對于企業(yè)所存在的風險劃分，需要進行積極管理，這個依然是實施內部控制的主要方面?，F(xiàn)如今，我國的內部會計控制規(guī)范主要是依據業(yè)務項目分別加以制定的，對于風險評估與風險管理之要求一般都是分散在貫穿于各個規(guī)范當中的。在今后對于規(guī)范的制定和修訂之時，應當不斷加強對于風險因素的重視程度，進一步地去督促監(jiān)管各家企業(yè)真正地建立起來一些防控制度。并且主要圍繞著各個風險的詳細控制點，建立起富有成效的企業(yè)風險管理機制，并通過對企業(yè)風險進行預警、識別、評估、分析與報告等各種措施，開始對企業(yè)管理風險與經營風險開展全面性防范與控制。

結束語

任何一家企業(yè)中離不開一項完整的企業(yè)內部管理制度，根本目的就是維護好領導、管理者以及員工們之間的關系，了解到他們的實際需求，并且根據他們真正的需要來規(guī)劃出一整套的管理體系，去服務企業(yè)員工和客戶們，此過程中要形成一種公平平等的企業(yè)氛圍，才可以實現(xiàn)企業(yè)內部人員之間互相清晰明確的溝通，調動員工的積極性的同時讓企業(yè)文化呈現(xiàn)出一種和諧舒適的氛圍，能夠利用好人力資源實現(xiàn)企業(yè)管理，這也意味著企業(yè)會因此擁有更多的的收益和發(fā)展?？傊?，企業(yè)管理的提升方法并不是制定出一系列復雜的規(guī)章制度，而是在企業(yè)在實施真正地管理活動計劃中，真正地把各項企業(yè)管理制度深刻地傳遞給每位員工，讓他們懂得遵守的同時實現(xiàn)一種自我約束的作用，將這兩點很好地融合在一起便能提升整個企業(yè)管理的層次水平。