劉歡
南開大學(xué) 天津市 300071
隨著市場經(jīng)濟(jì)化不斷發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,體制改革成為了必然趨勢。企業(yè)的競爭力面臨巨大挑戰(zhàn),需要不斷提高自身實(shí)力,必然離不開行政管理工作。在這一環(huán)境下,行政管理體系應(yīng)充分建立起來,同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力度,才能從總體上進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。不論是行政管理體系,還是管理執(zhí)行力,都是企業(yè)運(yùn)營及管理過程中的重要內(nèi)容,一個(gè)作為重要載體,一個(gè)作為重要靈魂,兩者之間互相關(guān)聯(lián),密不可分,企業(yè)要正確認(rèn)識兩者之間的關(guān)系,把握平衡,促進(jìn)科學(xué)管理,加強(qiáng)管理執(zhí)行力度,帶動企業(yè)全面發(fā)展。
行政管理這一概念,在出現(xiàn)的初期,指的是政府公共服務(wù)管理。隨著市場經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營管理模式不斷現(xiàn)代化,行政管理體系正在逐步建設(shè)、完善,行政管理體系應(yīng)用越來越廣泛,為了適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展,企業(yè)的管理體系也在不斷創(chuàng)新改革,從而服務(wù)于企業(yè)管理。對于任何一個(gè)企業(yè)來說,不論是行政管理體系建設(shè),還是管理執(zhí)行力度的加強(qiáng),最終的目標(biāo)都在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并在此基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)效益。但是從企業(yè)的長遠(yuǎn)、長期發(fā)展來看,企業(yè)面對的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場的壓力和競爭,為了提升市場競爭力,企業(yè)必須充分增強(qiáng)執(zhí)行力度,完善行政管理,堅(jiān)持市場化原則及理念,逐步增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。
具體來說,企業(yè)行政管理體系在建設(shè)過程中主要包括幾大方面,首先,計(jì)劃工作。企業(yè)在開展行政管理工作時(shí),應(yīng)當(dāng)具有一定的計(jì)劃性,根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展和市場環(huán)境制定科學(xué)合理的發(fā)展計(jì)劃。在企業(yè)運(yùn)行過程中,無論工作事項(xiàng)大小,都應(yīng)當(dāng)設(shè)立明確的目標(biāo)和計(jì)劃,才能保障工作內(nèi)容的有序開展,提高工作效率,保證合理性。其次,組織工作。企業(yè)開展行政管理工作,離不開組織體系。由于員工數(shù)量較多,管理存在一定難度,通過組織體系起到一定的作用,保障行政管理得以順利進(jìn)行。再者,指揮工作。企業(yè)的運(yùn)營涉及到所有員工,而員工數(shù)量的積累,導(dǎo)致企業(yè)中必須存在管理者進(jìn)行指揮工作,形成正確的引導(dǎo),同時(shí)在企業(yè)面臨問題及矛盾時(shí),能夠及時(shí)得到解決,完善企業(yè)行政管理工作。最后,控制工作,這意味著必須做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確保企業(yè)在整齊有序的環(huán)境下進(jìn)步發(fā)展。
管理執(zhí)行力,指的是企業(yè)開展行政管理過程中,員工對工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)能力、企業(yè)戰(zhàn)略決策的落實(shí)能力成都等,是對員工實(shí)踐能力的概括總結(jié)。從實(shí)踐中來看,不少企業(yè)的運(yùn)營成敗多少與管理執(zhí)行力相關(guān),也就是說,企業(yè)的管理執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展具有一定的影響,必須引起足夠的重視。此外,必須強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是,管理執(zhí)行力并不單單針對領(lǐng)導(dǎo)者,而是包括了企業(yè)所有的員工,一視同仁,上下一致,才能共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不難發(fā)現(xiàn),管理執(zhí)行力的高低,在一定程度上影響企業(yè)行政管理體系的建設(shè)與管理工作的實(shí)施,兩者之間存在關(guān)聯(lián),互相產(chǎn)生影響。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,行政管理體系的建設(shè),有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)整、工作安排調(diào)整等,有利于管理執(zhí)行力的充分發(fā)揮,能夠?yàn)楣芾韴?zhí)行力的進(jìn)一步提高奠定一定的基礎(chǔ)。其次,行政管理體系隨著不斷的發(fā)展變化,逐步提高體系的合理性和科學(xué)性,有利于合理、快速地解決企業(yè)矛盾、問題,也是執(zhí)行力充分發(fā)揮的體現(xiàn),有利于帶動企業(yè)有序發(fā)展。再者,管理執(zhí)行力是靈魂,能夠?yàn)槠髽I(yè)完善行政管理體系建設(shè)提供動力和活力,是企業(yè)運(yùn)營的重要條件。
在企業(yè)行政管理工作中,對每一項(xiàng)工作任務(wù)的要求,就是井然有序地完成、有組織地進(jìn)行工作安排。因此,在構(gòu)建行政管理體系過程中,必然離不開組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建和完善。從企業(yè)實(shí)踐來看,組織機(jī)構(gòu)擔(dān)任的是指揮作用,是企業(yè)的重要指揮系統(tǒng),能夠傳達(dá)各項(xiàng)決策,從這一層面上看,組織機(jī)構(gòu)也是重要的載體。具體而言,組織機(jī)構(gòu)構(gòu)建,首先必須進(jìn)行合理規(guī)劃,并且規(guī)劃要充分考慮行政管理職能,明確管理者及重要負(fù)責(zé)人員,搭建起組織機(jī)構(gòu)的基本框架。其次,在框架搭建完成的基礎(chǔ)上,要注重管理模式的構(gòu)建和創(chuàng)新,進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的管理職能,明確各個(gè)部門之間的職責(zé),避免工作交叉導(dǎo)致矛盾的出現(xiàn)和激化。因此,職能明確制度是健全組織機(jī)構(gòu)的重要內(nèi)容,具體規(guī)定各個(gè)崗位職責(zé)及工作任務(wù),明確工作內(nèi)容,堅(jiān)持權(quán)責(zé)平衡的原則。最后,行政管理的進(jìn)行離不開管理團(tuán)隊(duì),要建立起一支高素質(zhì)、高能力的管理團(tuán)隊(duì),讓企業(yè)在團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下有序運(yùn)轉(zhuǎn),改變過去混亂的局面,使得企業(yè)目標(biāo)能夠充分實(shí)現(xiàn)。
管理執(zhí)行力的完善,離不開良好執(zhí)行文化的作用。在企業(yè)行政管理工作中,并不可能依靠單個(gè)人的力量來完成管理工作,基本上是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式開展工作,因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的。在整個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員所扮演的角色、所起的作用都不盡相同,由于人與人之間的能力差異、優(yōu)勢差異,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與團(tuán)隊(duì)中其他人進(jìn)行合作、形成互補(bǔ)。與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員要逐漸培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識,擁有一定的責(zé)任感,才能形成良好的合作,打造一支良好的團(tuán)隊(duì)。在這一方面,企業(yè)要重視執(zhí)行文化的建設(shè),有利于形成良好的企業(yè)運(yùn)作氛圍,提高員工的思想意識和團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)管理執(zhí)行力,有利于加大合力,讓每個(gè)企業(yè)員工都能真正地、積極地參與到行政管理工作中,發(fā)揮各自的潛能,助力管理體系的構(gòu)建和完善。企業(yè)文化屬于精神層面的內(nèi)容,對員工行動具有引導(dǎo)的作用。因此,在開展企業(yè)行政管理工作中,要切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行文化的建設(shè),服務(wù)于行政管理體系,同時(shí)加強(qiáng)管理執(zhí)行力,打造符合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的企業(yè)文化。除此之外,企業(yè)要適當(dāng)進(jìn)行文化宣傳,讓員工們耳濡目染,普及企業(yè)文化,保證企業(yè)管理工作的長遠(yuǎn)開展。
企業(yè)行政管理工作涉及到方方面面,要兼顧每一個(gè)員工、每一個(gè)職位的性質(zhì)和特點(diǎn),要考慮企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),要滿足企業(yè)文化的理念和需求等,這些都對行政管理工作提出了較高的要求。再加上企業(yè)行政管理工作內(nèi)容復(fù)雜,涉及內(nèi)容多,對每個(gè)環(huán)節(jié)都必須加以把控,還要應(yīng)對內(nèi)部、外部環(huán)境變化所產(chǎn)生的影響。因此,為了適應(yīng)這一環(huán)境,企業(yè)應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制,從根本上提升執(zhí)行力度,打破傳統(tǒng)觀念的束縛,避免陷入思想僵化,減少不合理環(huán)節(jié),積極有效地解決現(xiàn)存問題,形成有效的管理制度,推動企業(yè)的長效發(fā)展。在激勵機(jī)制中,盡可能滿足員工需求,培養(yǎng)員工工作能力和執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人能力提升,有利于激發(fā)員工熱情,維持員工對企業(yè)的忠誠度。
當(dāng)今時(shí)代,是信息化的時(shí)代。企業(yè)行政管理工作的開展,也必須順應(yīng)這一時(shí)代潮流,往信息化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。也就是說,信息化是企業(yè)行政管理未來發(fā)展的重要趨勢,也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必經(jīng)之路。在當(dāng)前的行政管理體系構(gòu)建及完善過程中,企業(yè)要積極利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),引入信息化理念,提升行政管理工作的效率,減少成本支出和浪費(fèi),從而豐富企業(yè)自身實(shí)力,加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,讓企業(yè)在日趨激烈的市場環(huán)境中能夠獲得更大的優(yōu)勢。隨著科學(xué)技術(shù)的普及,企業(yè)要注重內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分利用信息技術(shù),跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,建立信息化行政管理系統(tǒng),保障管理的落實(shí),加強(qiáng)管理執(zhí)行力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟(jì)化不斷發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,體制改革成為了必然趨勢。企業(yè)的競爭力面臨巨大挑戰(zhàn),需要不斷提高自身實(shí)力,必然離不開行政管理工作。在這一環(huán)境下,行政管理體系應(yīng)充分建立起來,同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力度,才能從總體上進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。不論是行政管理體系,還是管理執(zhí)行力,都是企業(yè)運(yùn)營及管理過程中的重要內(nèi)容,一個(gè)作為重要載體,一個(gè)作為重要靈魂,兩者之間互相關(guān)聯(lián),密不可分,企業(yè)要正確認(rèn)識兩者之間的關(guān)系,把握平衡,促進(jìn)科學(xué)管理,加強(qiáng)管理執(zhí)行力度,帶動企業(yè)全面發(fā)展??偟膩碚f,企業(yè)的行政管理體系的構(gòu)建與完善,是企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題,與管理執(zhí)行力也是息息相關(guān)的,兩者都必須引起足夠的重視和關(guān)注。實(shí)際上,執(zhí)行力是企業(yè)管理的重要靈魂,能夠推動企業(yè)行政管理體系的進(jìn)一步構(gòu)建,而管理體系同時(shí)能夠?yàn)閳?zhí)行力的提升提供有力的基礎(chǔ),兩者相輔相成,互相促進(jìn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識到這一點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),結(jié)合市場環(huán)境,不斷建立起科學(xué)的行政管理體系,并在現(xiàn)代化發(fā)展環(huán)境下,調(diào)整管理模式、管理組織等,加強(qiáng)管理執(zhí)行力,推動管理工作的實(shí)現(xiàn),提升企業(yè)的市場競爭力。