關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的思考

柳恒

摘 要：在個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)教育不斷深入的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，博物館教育市場(chǎng)逐步呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化的特點(diǎn)，迫切要求借助互聯(lián)網(wǎng)開展有效的教育工作。因此，文章以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館教育現(xiàn)狀，并從博物館教育服務(wù)重新定位、構(gòu)建以興趣度為核心的教育模式、開發(fā)新的受眾研究機(jī)制等方面，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”博物館教育策略進(jìn)行簡單闡述。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;博物館;教育

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，博物館不僅是文物收藏的場(chǎng)所，而且具有特殊的教育功能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+博物館教育”的形式，可以促使傳統(tǒng)文化得到有效傳承，為人民精神文化水平提高提供依據(jù)[1]。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，正確認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的重要意義，利用互聯(lián)網(wǎng)手段，進(jìn)一步創(chuàng)新博物館教育方式，成為博物館工作人員面臨的重要任務(wù)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”現(xiàn)狀

1.1 自我認(rèn)識(shí)不清晰

通過對(duì)當(dāng)前背景下博物館宣傳教育工作進(jìn)行分析，得出多數(shù)博物館不了解自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育的定位，也沒有將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”工作作為自身工作的內(nèi)容，導(dǎo)致整體“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作無法順利進(jìn)行。

1.2 教育信息不連貫

雖然現(xiàn)階段我國多家博物館配合常設(shè)展覽構(gòu)建了導(dǎo)覽系統(tǒng)，但整體導(dǎo)覽系統(tǒng)所包含的教育資源不足，無法覆蓋博物館的各個(gè)方面。且整體教育信息缺乏連貫性，影響“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”功能的有效發(fā)揮。

1.3 無法利用互聯(lián)網(wǎng)做好受眾分析工作

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)大眾個(gè)性化學(xué)習(xí)探究需求逐步提升。但由于現(xiàn)階段博物館無法合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好受眾分析工作，不了解受眾需求，導(dǎo)致后期教育工作開展階段教育內(nèi)容與受眾所需信息差距較大，整體教育效果較差。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”策略

2.1 重新定位博物館教育服務(wù)

以往博物館教育工作主要是依托博物館實(shí)體開展的教育教學(xué)活動(dòng)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，博物館教育主要是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的更加廣泛深刻的教育活動(dòng)[2][3]。因此，博物館工作人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代博物館宣傳教育工作情況，正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)間、空間交互融匯等性質(zhì)，主動(dòng)將多個(gè)學(xué)科、多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域融合，形成以全球?yàn)榻逃暯堑拇笊鐣?huì)教育體系。

本質(zhì)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”主要是依托博物館資源，面向整個(gè)社會(huì)公眾群體，提供非正規(guī)公益化服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”隸屬于社會(huì)教育范疇。其教育定位受博物館公共屬性、非正規(guī)教育兩個(gè)因素影響。一方面，依據(jù)博物館公共屬性，博物館工作人員可以以公益性、公平性為核心，依托互聯(lián)網(wǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)博物館資源社會(huì)化共享;另一方面，依據(jù)社會(huì)上的區(qū)域非正規(guī)教育情況，博物館工作人員應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐步豐富教育內(nèi)容，以彌補(bǔ)正規(guī)教育缺陷。如博物館工作人員可以社會(huì)教育為依據(jù)，推出一系列可推廣、可持續(xù)的教育模塊。在可推廣、可持續(xù)的教育模塊推出之后，博物館可以依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維下自身教育教學(xué)形式的創(chuàng)新。主動(dòng)突破宣傳渠道、自身經(jīng)歷的約束，合理利用互聯(lián)網(wǎng)仿真體驗(yàn)式活動(dòng)方式，進(jìn)行考古、歷史、經(jīng)濟(jì)、建筑、美學(xué)、古漢語等多個(gè)學(xué)科的交叉融合，提高博物館教育成效。

2.2 構(gòu)建以興趣度為核心的教育模式

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的特殊性，博物館可以興趣度為導(dǎo)向。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集分析的前提下，綜合利用聲光電展示設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、個(gè)性化教育指導(dǎo)等模塊，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、連貫性的宣傳教育[4]。

首先，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集分析過程中，博物館可以將每一位觀眾作為信息收集來源。通過語音導(dǎo)覽、APP等產(chǎn)生的指向性數(shù)據(jù)，了解每一位受眾興趣度導(dǎo)向及最關(guān)注的文物信息、教育路線。

其次，在了解觀眾教育需求及教育傾向之后，博物館可以文字展板、文物圖片為重點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聲光電結(jié)合的展示方式，為觀眾簡單或詳細(xì)闡述與館內(nèi)文物相關(guān)的歷史信息。有條件的情況下，博物館也可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將館內(nèi)晦澀難懂的文物轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、形象的虛擬場(chǎng)景游戲，進(jìn)一步提高博物館內(nèi)文物教育的魅力。

再次，基于博物館內(nèi)部文物教育信息的多樣性，多數(shù)參觀者在接受博物館宣傳教育時(shí)只是在路標(biāo)引導(dǎo)下進(jìn)行被動(dòng)學(xué)習(xí)，整體教育效率較低，且文物教育資源利用率不高。在新受眾研發(fā)體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上，博物館可借鑒一些博物館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如故宮博物院開發(fā)的《紫禁城祥瑞》《胤禛美人圖》系列APP。利用數(shù)據(jù)處理與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式，以數(shù)字化的形式，為受眾提供免費(fèi)的、個(gè)性化的展覽信息。

最后，考慮到博物館參觀時(shí)間內(nèi)宣傳教育力度的限制性，博物館可在特定的展覽宣傳日，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)事先收集觀眾最感興趣的文物信息，隨后調(diào)取相關(guān)文物;以此為載體，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中對(duì)特定文物歷史背景、相關(guān)人物、歷史價(jià)值等信息，進(jìn)行詳細(xì)、全面的宣傳教育，以便最大程度提高“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”效果。

2.3 開發(fā)新的受眾研究機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作開展過程中，人是整體教育的主體，也是教育質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)[5][6]。因此，在提高對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”中受眾的重視基礎(chǔ)上，博物館應(yīng)在以往受眾分析機(jī)制的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建更加系統(tǒng)、全面的受眾研究機(jī)制。最終形成以廣大群眾為主要導(dǎo)向的新型教育研發(fā)體系。

在以廣大群眾為主要導(dǎo)向的新型教育研發(fā)體系運(yùn)行過程中，博物館首先應(yīng)根據(jù)區(qū)域群眾生活閱歷、教育背景、年齡及工作類型差異，對(duì)區(qū)域內(nèi)群眾進(jìn)行層次劃分[7]。通過差異化的教育方式，促使區(qū)域群眾可以共享資源成果。如在我國首都博物館開展的“讀城”系列教育活動(dòng)中，博物館以青少年為教育對(duì)象，結(jié)合青少年在生理、心理方面的特殊性，對(duì)講解詞內(nèi)容、講解活動(dòng)形式、講解內(nèi)容深度、講解強(qiáng)度等方面進(jìn)行了調(diào)整，全方面契合了青少年閱讀需求，獲得了良好的教育效果。

其次，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)，博物館可在以區(qū)域群眾為主導(dǎo)的受眾研發(fā)體系運(yùn)行過程中，利用線上+線下交互式體驗(yàn)的形式，全面搜集區(qū)域群眾教育需求信息。隨后利用大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，結(jié)合公眾平臺(tái)推廣關(guān)注信息調(diào)研，全過程跟蹤、調(diào)研區(qū)域受眾的精神文化需求。

最后，在了解區(qū)域受眾需求后，博物館可以從教育層面入手，對(duì)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行深入解讀。借鑒先進(jìn)的社會(huì)教育理念，自身扎實(shí)的技能技巧，進(jìn)行整體教育活動(dòng)的創(chuàng)新[8]。如對(duì)于中老年群體，博物館可以懷舊為主題。結(jié)合中老年群體生活經(jīng)歷、生理特點(diǎn)及心理特征，在教育活動(dòng)中融入特定時(shí)代懷舊情感元素，以充分滿足中老年群體學(xué)習(xí)體驗(yàn)的需求。

3 總結(jié)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”形式，是博物館教育工作開展的主要趨勢(shì)。因此，針對(duì)現(xiàn)階段博物館在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代出現(xiàn)的問題，博物館內(nèi)部工作人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身職責(zé)定位，開發(fā)新的受眾研究機(jī)制。根據(jù)受眾特點(diǎn)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推進(jìn)教育內(nèi)容、組織者角色的跨界共享，促使區(qū)域內(nèi)每一位群眾均可以實(shí)現(xiàn)對(duì)博物館資源的共享、利用、創(chuàng)造，提升博物館教育成效。

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