“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商企業(yè)財(cái)務(wù)問題研究

楊騰?王琴

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的不斷推進(jìn)，很多行業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展，電商企業(yè)就是其中一員。但在電商企業(yè)發(fā)展的漫漫長(zhǎng)路上，其存在的財(cái)務(wù)問題是首要障礙，像法律法規(guī)不完善等財(cái)務(wù)問題都不利于電商企業(yè)發(fā)展。本文先對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商企業(yè)的財(cái)務(wù)問題進(jìn)行分析，再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新機(jī)遇，探求電商企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控對(duì)策，促進(jìn)電商企業(yè)提效升級(jí)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電商企業(yè)的現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)推動(dòng)下，傳統(tǒng)企業(yè)完成從供應(yīng)鏈到門店服務(wù)、營(yíng)銷、物流配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造，電商企業(yè)的線上線下系統(tǒng)也得到打通，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能

電商企業(yè)更注重從以下三個(gè)方面來規(guī)范財(cái)務(wù)管理。其一，內(nèi)部控制。電商企業(yè)會(huì)通過建設(shè)內(nèi)部管理制度和設(shè)置職位分離來完成內(nèi)部控制框架，包括會(huì)計(jì)憑證制度、賬目制度、相關(guān)的核對(duì)制度、;其二，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類，完成與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，提高數(shù)據(jù)分析效率;其三，整理和剖析電商企業(yè)的活動(dòng)數(shù)據(jù).

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

當(dāng)下一方面電商企業(yè)無疑應(yīng)把長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展放在第一位，提高企業(yè)實(shí)力，完成企業(yè)的財(cái)富不斷增長(zhǎng)和企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)，與企業(yè)利益的相關(guān)者共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展涉及到社會(huì)各方面的利益關(guān)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身?；诂F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展良好，企業(yè)通過計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件，不僅可以完成橫向部門協(xié)同，也可以完成企業(yè)縱向業(yè)務(wù)協(xié)同，既利于財(cái)務(wù)信息集中式管理，又能加快各環(huán)節(jié)部門工作效率。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電商企業(yè)存在的財(cái)務(wù)問題

目前，由于我國(guó)電商企業(yè)發(fā)展時(shí)間短，大部分電商企業(yè)都是私營(yíng)企業(yè)，運(yùn)營(yíng)中缺少系統(tǒng)、規(guī)范的指導(dǎo)。而且大部分管理者就是所有者，他們沒有接受過系統(tǒng)、全面的電商管理培訓(xùn)，管理水平高低不一。在做財(cái)務(wù)決定時(shí)，更多管理者是站在自己角度，從自身利益最大化角度出發(fā)的。在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)壓力下，也不免出現(xiàn)通過增加企業(yè)財(cái)務(wù)的賬面數(shù)據(jù)來體現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)良好的情況，財(cái)務(wù)信息難以保持客觀性和公正性。

在信息化社會(huì)，信息就是推動(dòng)力，企業(yè)內(nèi)部信息共享程度越高，越利于企業(yè)發(fā)展。我國(guó)電商企業(yè)包括五個(gè)流程，分別是供應(yīng)、銷售、售后、倉(cāng)儲(chǔ)、物流。電商企業(yè)發(fā)展周期較短，一些基礎(chǔ)設(shè)施并未跟上電商發(fā)展。這種運(yùn)營(yíng)方式最大的弊端就是會(huì)造成企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、銷售或供應(yīng)等其他環(huán)節(jié)的賬目不統(tǒng)一，不利于及時(shí)跟進(jìn)財(cái)務(wù)管理，也不利于企業(yè)自身樹立產(chǎn)品形象，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、穩(wěn)健發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的建議

（一）重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全

電商企業(yè)組織其財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)和實(shí)踐交流時(shí)，既可以增加財(cái)務(wù)人員的電商業(yè)務(wù)知識(shí)，而且通過相關(guān)學(xué)習(xí)，提高工作效益。除此之外，實(shí)踐交流也不可或缺。通過參加一些電商企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，有助于財(cái)務(wù)人員對(duì)電商企業(yè)交易的全部流程進(jìn)行梳理，從而對(duì)電商企業(yè)有一個(gè)更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，提高后續(xù)工作效率。公司要定期組織財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人員開展培訓(xùn)講座，內(nèi)容包括如何識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防以及控制風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電商企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的管理職能和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系，保證各部門之間能進(jìn)行有效的溝通協(xié)同，探求財(cái)務(wù)管理發(fā)展新模式，更具針對(duì)性地提高電商企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平。首先，需要提高財(cái)務(wù)決策的正確率，將財(cái)務(wù)程序簡(jiǎn)單化，計(jì)劃職能方能執(zhí)行。其次，電商企業(yè)應(yīng)注意加強(qiáng)各部門的交流，收集各部門信息。

在交易雙方進(jìn)行買賣的過程中，為減少虛假交易和欺騙行為，電商企業(yè)不僅要核實(shí)買賣雙方的身份信息，相應(yīng)的客戶反饋、服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制也必不可少?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是電商企業(yè)的主要運(yùn)作模式，此模式最大的優(yōu)勢(shì)在于可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員工作精簡(jiǎn)化，大幅度提升企業(yè)工作效率。現(xiàn)今電商企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，許多線下實(shí)體店也加入了網(wǎng)絡(luò)銷售的隊(duì)伍，完成線上線下一體化，增加社會(huì)公眾的消費(fèi)信心，促進(jìn)電商企業(yè)更好的發(fā)展。

2019年我國(guó)推出了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（簡(jiǎn)稱電商法），商家亂刷好評(píng)以及刷單等現(xiàn)象得到了很大程度遏制，為誠(chéng)信商家提供了一個(gè)公平的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，商家之間可以進(jìn)行合理競(jìng)爭(zhēng)。

（作者單位：湖南文理學(xué)院）