趙愛(ài)婷，張曉玉，高雪琴

(蘭州文理學(xué)院 旅游學(xué)院,甘肅 蘭州 730000)

一、教師禮儀素養(yǎng)內(nèi)涵界定

2016年12月，習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)教師要成為塑造學(xué)生品格、品行、品味的“大先生”；2018年5月，習(xí)近平在北京大學(xué)師生座談會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)教師具有很強(qiáng)的示范性，要堅(jiān)持教育者先受教育。教師禮儀素養(yǎng)是教師在教育教學(xué)中的行為規(guī)范，受到學(xué)生的關(guān)注與學(xué)習(xí)，這關(guān)系著國(guó)民素質(zhì)的提高，社會(huì)文明的發(fā)展，中華民族的偉大復(fù)興。

國(guó)內(nèi)關(guān)于教師禮儀的研究主要集中在課堂教學(xué)禮儀、服飾禮儀、形象禮儀、教學(xué)語(yǔ)言禮儀等方面的研究，以及基于各教師群體的針對(duì)性研究、重要性研究、影響研究等。學(xué)者歐小松(1997)提出，教師禮儀包含說(shuō)的禮儀、聽(tīng)的禮儀、體態(tài)禮儀和服飾禮儀四個(gè)方面的內(nèi)容[1],金正昆(2007)認(rèn)為教師禮儀包括師德、師表、師言、師緣、師行五個(gè)方面的內(nèi)容[2],袁滌非(2018)則提出教師禮儀包含形象、言談、工作、活動(dòng)、社交、涉外等六個(gè)方面的內(nèi)容[3]。此外，學(xué)者王紅(2003)首次通過(guò)學(xué)生調(diào)查來(lái)研究高校教師禮儀的現(xiàn)狀[4],學(xué)者王菁(2010)對(duì)學(xué)生、教師、教務(wù)管理三個(gè)層面進(jìn)行了調(diào)查與分析[5],學(xué)者張家波、李斌輝(2017)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查探討了90后教師的禮儀現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略[6],學(xué)者李佳(2017)則從文化內(nèi)涵與教育價(jià)值入手研究了教師禮儀素養(yǎng)的教育途徑與方法[7]。

總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于教師禮儀的研究范圍較廣，但研究主題僅限于現(xiàn)狀研究、對(duì)策研究、部分教師群體的研究，以定性研究居多，定量研究較少。筆者在充分吸收學(xué)者們對(duì)教師禮儀的研究基礎(chǔ)上，將教師禮儀素養(yǎng)的內(nèi)涵界定為思想品德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)、教育能力修養(yǎng)、社交修養(yǎng)、著裝形象、儀態(tài)形象等七個(gè)方面的內(nèi)容。

二、蘭州市教師禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查

(一)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

2018年9月至2019年3月，筆者針對(duì)蘭州市教師禮儀素養(yǎng)設(shè)計(jì)了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，采用實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，共計(jì)發(fā)放并回收問(wèn)卷243份，有效回收率100%。同期，筆者對(duì)蘭州水車(chē)園小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、樹(shù)人中學(xué)、蘭州一中、蘭州文理學(xué)院、西北師范大學(xué)、蘭州大學(xué)等7所學(xué)校進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，訪談教師30名、學(xué)生50名，收集了教師及學(xué)生關(guān)于教師禮儀素養(yǎng)方面的問(wèn)題和意見(jiàn)，以補(bǔ)充問(wèn)卷調(diào)查中的不足。筆者采用spps 21.0對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，同時(shí)結(jié)合訪談結(jié)果，獲得了以下關(guān)于蘭州市教師禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀及需求情況。

(二)調(diào)查結(jié)果分析

1. 樣本特征

此次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣，中小學(xué)教師、初高中教師以及大學(xué)教師均有涉及。被調(diào)查教師中，小學(xué)教師占39.92%、大學(xué)教師占25.1%；女教師83.13%，男教師占16.87%；20—35歲教師占39.51%，36—50歲教師占56.38%；本科教師占64.61%，碩士學(xué)歷教師占20.16%。此次調(diào)查中，小學(xué)教師及大學(xué)老師居多，女性教師居多，新入職及中年教師居多，本科及碩士教師居多，樣本特征符合教師禮儀素養(yǎng)調(diào)查的目的及要求，能夠反映蘭州市教師禮儀素養(yǎng)及需求的現(xiàn)狀。

2. 教師對(duì)職業(yè)的歸屬感

在被問(wèn)及是否熱愛(ài)教師職業(yè)的問(wèn)題時(shí)，42.8%的教師選擇了非常熱愛(ài)，39.09%的教師選擇了比較熱愛(ài)，總計(jì)81.89%的教師對(duì)教師職業(yè)的歸屬感較強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作。但值得注意的是，有16.42%的教師選擇了一般，部分教師由于家庭等外部環(huán)境因素或教師工作的強(qiáng)度而產(chǎn)生了消極情緒，影響了其對(duì)職業(yè)的認(rèn)可和歸屬感。

3. 教師對(duì)禮儀素養(yǎng)要素的重要性程度

如表1所示教師禮儀素養(yǎng)的重要性程度均值平均值得分達(dá)到了4.52分。教師對(duì)禮儀素養(yǎng)的重要性程度依次是：思想品德修養(yǎng)(4.77分)、文化修養(yǎng)(4.74分)、教育能力修養(yǎng)(4.68分)、儀態(tài)形象(4.51分)、著裝形象(4.35分)、藝術(shù)修養(yǎng)(4.28分)、社交修養(yǎng)(4.28分)。所有要素評(píng)價(jià)的賦分值區(qū)間為4.28至4.77，重要性程度為“非常重要”，尤其是思想品德修養(yǎng)、文化修養(yǎng)和教育能力修養(yǎng)被認(rèn)為是最為重要的禮儀素養(yǎng)要素。

表1 教師對(duì)禮儀素養(yǎng)的重要性程度調(diào)查結(jié)果

注：以上數(shù)據(jù)由243份問(wèn)卷數(shù)據(jù)經(jīng)spss軟件均值分析結(jié)果整理而得

4. 教師對(duì)自我禮儀素養(yǎng)的感知

表2 教師對(duì)自我禮儀素養(yǎng)的感知調(diào)查結(jié)果

注：以上數(shù)據(jù)由243份問(wèn)卷數(shù)據(jù)經(jīng)spss軟件均值分析結(jié)果整理而得

如表2所示，教師對(duì)自己在校園內(nèi)及日常生活中的禮儀習(xí)慣的評(píng)定中，依次為校園內(nèi)衣著整潔得體(4.51分)、課堂中儀態(tài)舉止大方(4.48分)、維護(hù)教師形象(4.4分)、課堂及課外言談規(guī)范(4.36分)、公共場(chǎng)合禮儀在先(4.32分)、注重保護(hù)校園環(huán)境(4.1分)。在被問(wèn)及重視禮儀素養(yǎng)的原因時(shí)，41.15%的教師認(rèn)為是對(duì)學(xué)生有重要影響，28.4%的教師認(rèn)為體現(xiàn)著教師的精神面貌，15.23%的教師認(rèn)為是有利于促進(jìn)社會(huì)精神文明的建設(shè)，教師群體對(duì)禮儀素養(yǎng)的重要性及積極效果有明確的認(rèn)知。此外，高達(dá)75.31%的教師認(rèn)為著裝打扮應(yīng)該適當(dāng)約束來(lái)符合教師身份；84.77%的教師認(rèn)為自己的著裝形象美觀大方，符合形象，也有4.12%教師認(rèn)為自己前衛(wèi)時(shí)尚有時(shí)代感。

5.教師對(duì)禮儀素養(yǎng)的提升需求

被調(diào)查教師在被問(wèn)及教師最為缺乏的禮儀要素時(shí)，其選擇依次是：藝術(shù)修養(yǎng)(62.55%)、社交修養(yǎng)(52.67%)、教育能力修養(yǎng)(36.63%)、儀態(tài)形象(34.98%)、著裝形象(32.92%)、思想品德修養(yǎng)(14.4%)。在對(duì)禮儀要素相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行性別的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，男教師和女教師的調(diào)查結(jié)果一致。此外，有68.72%的教師認(rèn)為非常有必要針對(duì)教師開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，22.63%的教師認(rèn)為比較有必要。在被問(wèn)及如果在學(xué)校內(nèi)開(kāi)展禮儀講座或培訓(xùn)時(shí)，70.78%的教師認(rèn)為會(huì)參加。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，教師認(rèn)為需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在日常生活禮儀、社會(huì)交往禮儀、校園禮儀等方面的培養(yǎng)和培育，教師自身的言傳身教是提升學(xué)生禮儀素養(yǎng)的重要手段。

三、蘭州市教師禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀剖析

教師們普遍認(rèn)為禮儀素養(yǎng)非常重要，對(duì)學(xué)生具有較大影響，但是對(duì)教師禮儀素養(yǎng)的踐行還不夠全面。很多教師入職后并沒(méi)有參加過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)，部分女教師在教師節(jié)、三八節(jié)等時(shí)期參與過(guò)禮儀形象、插花、茶藝、形體等方面的講座。此外，大部分教師更加重視提升自己在教育能力修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)方面的內(nèi)容，而對(duì)其他方面的內(nèi)容有所忽略。

(一)職業(yè)道德修養(yǎng)

思想道德修養(yǎng)是教師在工作生活中應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是對(duì)教師在工作行為方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是教師對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)，首先就表現(xiàn)在教師對(duì)本職工作的熱愛(ài)。在調(diào)查中顯示，蘭州市81.89%的教師對(duì)教師職業(yè)的歸屬感較強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作。在教師隊(duì)伍的管理方面，甘肅省自2015年12月起將師德表現(xiàn)納入了教師日常行為規(guī)范、年度考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)監(jiān)督體系之中，實(shí)行“一票否決制”。但是，部分教師的惡劣行為仍然給教師群體的整體師德形象帶來(lái)了極大的負(fù)面效應(yīng)，職業(yè)道德修養(yǎng)是教師群體應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的禮儀要素。

(二)文化修養(yǎng)

新時(shí)代背景下，學(xué)生對(duì)信息的獲取方式更加多元化，新生代學(xué)生不光以教師的專(zhuān)業(yè)水平來(lái)評(píng)估教師，更多的還會(huì)以教師的文化知識(shí)覆蓋面來(lái)評(píng)估教師，這對(duì)教師的文化修養(yǎng)提出了更高的要求。教師的職業(yè)具有學(xué)科專(zhuān)業(yè)性，很多教師僅在本研究領(lǐng)域內(nèi)或課程領(lǐng)域內(nèi)能夠做到精通熟練，文化修養(yǎng)并不足為道。2014年甘肅省教育廳舉辦“語(yǔ)言文字文化大篷車(chē)”活動(dòng)，針對(duì)各地師生開(kāi)展講座，但并沒(méi)有在每年都持續(xù)性開(kāi)展。蘭州市紅古區(qū)教育局也曾在2017年舉辦中小學(xué)教師文化素養(yǎng)提升培訓(xùn)會(huì)，以培養(yǎng)更為全面的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。目前蘭州市已經(jīng)在逐漸重視教師文化素養(yǎng)方面的引導(dǎo)，但還未呈現(xiàn)出常態(tài)化機(jī)制，各級(jí)學(xué)校對(duì)教師的引導(dǎo)重點(diǎn)差異化顯著，在文化素養(yǎng)方面略顯不足。

(三)教育能力修養(yǎng)

筆者認(rèn)為，教育能力修養(yǎng)即為教師的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)能力。但是，教師的知識(shí)技能程度和教學(xué)能力并不完全相關(guān)，若教師不能將其有效傳遞給學(xué)生，就無(wú)從談教學(xué)效果。因此，教師必須在提升專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)注重教學(xué)能力的強(qiáng)化，如通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和課堂設(shè)計(jì)提高課堂的高效性，是教師教育能力修養(yǎng)提升的重要手段。在教育能力提升方面，蘭州市目前呈現(xiàn)良好狀態(tài)。教育部、甘肅省教育廳、蘭州市教育局各級(jí)部門(mén)通過(guò)教改項(xiàng)目、教學(xué)成果獎(jiǎng)項(xiàng)、教學(xué)大賽、教育培訓(xùn)等活動(dòng)的組織，不斷激發(fā)一線教師不斷加強(qiáng)教育教學(xué)能力，各級(jí)學(xué)校也通過(guò)座談、講座、教學(xué)工作坊等多種形式的教學(xué)研討活動(dòng)提升教師的教育能力。

(四)儀態(tài)形象

日常生活中，深受學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界喜歡的教師，總是那些學(xué)識(shí)淵博、熱情友好的育人楷模，教師在傳授知識(shí)的同時(shí)，用自己的言行舉止對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止產(chǎn)生良好的引導(dǎo)作用。在調(diào)查中顯示，蘭州市被調(diào)查到的所有教師都認(rèn)為儀態(tài)形象對(duì)學(xué)生有重要影響，也體現(xiàn)著教師的精神面貌。在教學(xué)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，教師要在學(xué)生面前樹(shù)立威信，用自己的魅力來(lái)征服學(xué)生，除了教師涵養(yǎng)之外，更多取決于語(yǔ)言、表情、交流方式等儀態(tài)形象要素。作為一名教師，尤其要注重自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，尤其在課堂中、校園內(nèi)，使教育教學(xué)獲得事半功倍的效果。

(五)著裝形象

在訪談中，大部分教師表示會(huì)更多關(guān)注教師的外在形象，同時(shí)也更加重視自己在校園內(nèi)、課堂中、與學(xué)生交流中的禮儀形象，而在其他社交場(chǎng)合則會(huì)轉(zhuǎn)換角色，不去刻意維持。從對(duì)蘭州市各級(jí)學(xué)校部分學(xué)生的訪談?wù){(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)教師的著裝形象非常在意，形象靚麗的教師能給他們帶來(lái)更加陽(yáng)光、舒適的課堂體驗(yàn)。學(xué)生對(duì)目前教師的著裝形象并不太滿(mǎn)意，大部分同學(xué)認(rèn)為教師可以穿著得典雅而時(shí)尚。禮儀是一種外顯的行為，教師若能在著裝形象方面達(dá)到美的標(biāo)準(zhǔn)，還需要掌握一定的禮儀知識(shí)和技巧。比如不同的場(chǎng)合下，可以按照環(huán)境和交流對(duì)象的不同有所差別，在表現(xiàn)美的同時(shí)，體現(xiàn)教師的形象魅力。

(六)社交修養(yǎng)

筆者認(rèn)為，教師社交修養(yǎng)主要體現(xiàn)在與學(xué)生及家長(zhǎng)關(guān)系的處理上。大學(xué)生已是00后，小學(xué)生已是10后，年輕而又朝氣的新生代學(xué)生成了我們的教育受眾。2018年5月中國(guó)青年報(bào)聯(lián)合騰訊發(fā)布了《00后畫(huà)像報(bào)告》顯示，31.2%的00后希望獲得更好的“成長(zhǎng)輔導(dǎo)”，自我認(rèn)知方面以開(kāi)放(56.1%)、獨(dú)立(43.5%)、自信(42.2%)、熱血(39.9%)等選項(xiàng)為主。在對(duì)蘭州市中小學(xué)生、大學(xué)生的訪談中，也發(fā)現(xiàn)了這樣的特質(zhì)。顯然，教師在與學(xué)生及家長(zhǎng)的關(guān)系處理上需要更多的社交禮儀知識(shí)和技巧來(lái)作為支撐，在交流中語(yǔ)言、行為的合理使用，以及如何把握尺度以正確處理學(xué)生間問(wèn)題，需要教師的不斷學(xué)習(xí)和提升。

(七)藝術(shù)修養(yǎng)

蘭州市教師普遍認(rèn)為自己比較缺乏藝術(shù)修養(yǎng)，在訪談?wù){(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，很多教師表示業(yè)余時(shí)間會(huì)很關(guān)注音樂(lè)會(huì)、歌舞劇、話劇等的表演藝術(shù)，但學(xué)校組織集體觀影的情況還比較少，期望能夠獲得更多關(guān)于藝術(shù)表演類(lèi)的觀影機(jī)會(huì)。值得一提的是，教育部與文化和旅游部、財(cái)政部一直在推行的普惠藝術(shù)教育項(xiàng)目“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”對(duì)于提高師生藝術(shù)修養(yǎng)等方面具有重要的意義與價(jià)值。但此類(lèi)項(xiàng)目受惠面有限，還不能夠在各級(jí)校園內(nèi)普及實(shí)施。此外，蘭州雖為省會(huì)城市，每年能夠引進(jìn)或創(chuàng)作的藝術(shù)類(lèi)節(jié)目有限，還不能夠滿(mǎn)足廣大教師群體的需求。

四、蘭州市教師禮儀素養(yǎng)提升的路徑研究

蘭州市可以根據(jù)實(shí)際情況從頂層設(shè)計(jì)、各級(jí)學(xué)校日常引導(dǎo)、關(guān)注學(xué)生需求和滿(mǎn)意度、提升教師幸福感等四個(gè)方面來(lái)全面提升教師隊(duì)伍的禮儀素養(yǎng)狀況，從而能夠辦人民更加滿(mǎn)意的教育，具體如圖1所示。

圖1 蘭州市教師禮儀素養(yǎng)提升路徑研究

(一)做好蘭州市教師禮儀素養(yǎng)提升的頂層設(shè)計(jì)

在這方面，蘭州市教育局可以集中力量于蘭州市高水平教師教育基地的建設(shè)和教師教育師資隊(duì)伍的不斷優(yōu)化，積極探索蘭州市教師隊(duì)伍整體禮儀素養(yǎng)提升的自主性培育模式。通過(guò)組建禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，定期開(kāi)展關(guān)于教師禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)工作，全面提高蘭州市中小學(xué)教師、高校教師在職業(yè)道德、文化、教育能力、儀態(tài)形象、著裝形象、社交、藝術(shù)等方面的能力和修養(yǎng)。再者，教師“國(guó)培計(jì)劃”的具體操作中，可以在體現(xiàn)地方性的同時(shí)增強(qiáng)和豐富“教師禮儀素養(yǎng)”模塊的學(xué)時(shí)和內(nèi)容，做到普惠和特色化，大力提升全市教師的整體禮儀素養(yǎng)。

(二)各級(jí)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教師禮儀素養(yǎng)的日常引導(dǎo)

各級(jí)學(xué)校在教師隊(duì)伍的引進(jìn)與培養(yǎng)中占有絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)。首先，在教師的引進(jìn)中，應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，增加關(guān)于教師禮儀素養(yǎng)的測(cè)試內(nèi)容，引進(jìn)更為素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的青年教師。與此同時(shí)，師范類(lèi)高校也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)師范生關(guān)于教師禮儀素養(yǎng)的有效引導(dǎo)。其次，在對(duì)在職在崗教師的崗位聘用、業(yè)績(jī)考核、工作量計(jì)算、績(jī)效工資分配等方面，也應(yīng)充分體現(xiàn)禮儀素養(yǎng)的重要性特點(diǎn)，尤其是對(duì)于班主任、主要任課教師、學(xué)生工作人員等與學(xué)生交流密切的重要崗位教師，在他們的評(píng)價(jià)與管理中，更應(yīng)該針對(duì)其工作特點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)禮儀素養(yǎng)的考核和認(rèn)定。最后，各級(jí)學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況體現(xiàn)常態(tài)化的激勵(lì)導(dǎo)向，通過(guò)最喜愛(ài)教師、模范教師評(píng)選等活動(dòng)的開(kāi)展，獎(jiǎng)勵(lì)在教師禮儀素養(yǎng)方面的優(yōu)秀教師，實(shí)現(xiàn)各級(jí)學(xué)校師資隊(duì)伍的優(yōu)化與提升。

(三)更加關(guān)注學(xué)生對(duì)教師禮儀的需求和滿(mǎn)意度

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們大都喜愛(ài)時(shí)常微笑、面容謙和、語(yǔ)言有溫度、親和力強(qiáng)的教師，也喜歡著裝靚麗大方、儀態(tài)優(yōu)雅的教師。除了給學(xué)生教授知識(shí)和能力之外，給學(xué)生帶來(lái)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感觸等方面的美好感知也應(yīng)是教師的重要任務(wù)。在教師禮儀素養(yǎng)的提升方面，我們應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生對(duì)教師禮儀的需求和滿(mǎn)意度。基于此，蘭州市教育局，以及各級(jí)學(xué)校，同時(shí)包括每位教師，應(yīng)該通過(guò)對(duì)全市、全校、全班的教師禮儀需求調(diào)查來(lái)掌握學(xué)生對(duì)于教師禮儀的關(guān)注點(diǎn)、重要性等需求情況，通過(guò)對(duì)教師禮儀的各級(jí)有效引導(dǎo)和改善，為學(xué)生們提供更加滿(mǎn)意的禮儀教育。

(四)通過(guò)教師禮儀素養(yǎng)培育提升教師的幸福感

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)(2018)》提出，到2035年讓廣大教師在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會(huì)上有榮譽(yù)感。教師幸福感來(lái)自自我的認(rèn)可和學(xué)生群體、社會(huì)群體對(duì)教師的認(rèn)可。讓每位教師在各自崗位上有幸福感，也就是每一位教師都愉快地從事著自己的工作，幸福地享受著每一份教書(shū)育人工作的樂(lè)趣。教師與學(xué)生的交流是相互促進(jìn)與學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師從學(xué)生中了解到新時(shí)代的禮儀需要，學(xué)生從教師身上感受文化與禮儀的風(fēng)采，在不斷的自我提升中，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生和教師的共同成長(zhǎng)。廣大教師若在教師禮儀素養(yǎng)的七個(gè)方面都有所提升，將大大提升教師的自信心，以及學(xué)生、社會(huì)群體對(duì)于教師的評(píng)價(jià)和感知，從而提升教師群體的幸福感。