吳 蕾，林菁菁，龐炳良

(東華大學(xué) a.外語學(xué)院；b.人文學(xué)院，上海 201620)

新媒體聯(lián)盟的報告指出，移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為教育領(lǐng)域最具有發(fā)展?jié)摿蛻?yīng)用空間的重要技術(shù)，將對教與學(xué)之間的關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。使用移動端進(jìn)行學(xué)習(xí)的優(yōu)勢不僅是時間和空間不受約束，還有資源廣、學(xué)習(xí)者可以自我調(diào)控的特點，因此移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于教育教學(xué)是一個設(shè)計與開發(fā)的熱門方向，已廣泛引起國內(nèi)外教學(xué)工作者的興趣[1]。

一、 理論基礎(chǔ)及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在移動學(xué)習(xí)研究中，近年來興起一種新的理論——混合式學(xué)習(xí)理論。所謂“混合”包括教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)信息資源、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式等的混合，是一種結(jié)合時間與空間的多元混合[2]?；旌鲜綄W(xué)習(xí)是面對面課堂教學(xué)和數(shù)字化學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，這種有機(jī)整合以教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的特點對所有教學(xué)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，以提高學(xué)習(xí)質(zhì)量[3]。李克東等[4]認(rèn)為，混合式學(xué)習(xí)的核心是在線學(xué)習(xí)和離線傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，最終實現(xiàn)高效益、低成本的教與學(xué)。

Matli認(rèn)為，比起使用黑板進(jìn)行的傳統(tǒng)教學(xué)，利用對圖片、音頻處理的社交軟件為媒介的混合式學(xué)習(xí)模式更能吸引學(xué)生的興趣，還能在線進(jìn)行師生互動，既及時又高效[5]。Plana等認(rèn)為，使用WhatsApp社交軟件進(jìn)行閱讀練習(xí)對提高學(xué)生閱讀能力的效果更加顯著[6]。孟凡立等[7]認(rèn)為，微信公眾平臺具有交互功能強(qiáng)、普及度高、跨平臺等優(yōu)勢，并利用微信公眾平臺進(jìn)行移動教學(xué)的實踐。張美超等[8]則說明了微信公眾平臺可以推送高精準(zhǔn)、及時和語音交互的信息，進(jìn)而為英語混合式學(xué)習(xí)提供有利的技術(shù)支持，并提出了教學(xué)設(shè)計中應(yīng)注意簡潔，主題需結(jié)合生活實際，在教學(xué)過程中應(yīng)鼓勵學(xué)生積極發(fā)言以提高學(xué)生的自信心等建議。

本文以大學(xué)英語聽說課程為例，通過微信公眾平臺進(jìn)行混合學(xué)習(xí)模式的探索和研究。目的是為了在進(jìn)行傳統(tǒng)課堂面授的過程中，充分利用移動平臺的新媒體技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源來指導(dǎo)學(xué)生完成課內(nèi)與課外的英語聽說訓(xùn)練，完成一定量的聽說訓(xùn)練任務(wù)；課后學(xué)生使用移動平臺回答教師提出的問題，以解決學(xué)習(xí)過程中的疑問。在移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，研究混合式學(xué)習(xí)課程設(shè)計以及微信公眾平臺的應(yīng)用具有現(xiàn)實意義。

二、 研究過程

本次大學(xué)英語課程建設(shè)根據(jù)混合式學(xué)習(xí)的概念，分成了移動平臺學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)課堂教學(xué)兩部分，這兩部分相互協(xié)調(diào)，互為補(bǔ)充，共同實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在具體的教學(xué)實踐中，還考慮到兩者的平衡與適度，依照教學(xué)的實際需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋壤{(diào)整。

微信公眾平臺滿足混合式學(xué)習(xí)中所需的移動平臺的特征，想要接受公眾號信息的用戶只需關(guān)注微信公眾平臺，就能夠收到該公眾號每次推送的內(nèi)容，然后再通過查詢主界面的菜單或者查看歷史消息就可以獲取之前的推送內(nèi)容。微信公眾平臺可以滿足移動學(xué)習(xí)的需求，如自主性、移動性、隨時性等，同時還具備用戶數(shù)量大、運(yùn)營成本低、消息推送方便準(zhǔn)確、內(nèi)容形式多樣等特點，因此在移動學(xué)習(xí)應(yīng)用中具有很大的優(yōu)勢。

1. 研究對象及需求分析

本研究選取我校(東華大學(xué))非英語專業(yè)2017級本科生6個班學(xué)生(每班30人左右)共178人作為實驗對象，在本次微信公眾號輔助英語聽說課程教學(xué)的建設(shè)中，在學(xué)期初采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行需求分析，以明確本次實踐的目標(biāo)。開學(xué)初發(fā)放問卷178份，收回有效問卷173份。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)英語一級水平的學(xué)生占80%以上，10%左右的學(xué)生達(dá)到二級、三級水平。因此在本次實踐中，要將學(xué)生的綜合英語水平考慮在內(nèi)，提供英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)難度適中，既要有一定的挑戰(zhàn)性，又不能太難，同時要將提高學(xué)生的聽說水平作為重點內(nèi)容。問卷調(diào)查結(jié)果還顯示：78%以上的學(xué)生接受通過手機(jī)學(xué)習(xí)英語的方式，80%以上的學(xué)生期待學(xué)校推出英語類學(xué)習(xí)公眾號；關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生需求占比最高的是與大學(xué)英語四、六級考試相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法、英語國家的風(fēng)土人情、與課本學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容；同時學(xué)生比較歡迎直觀、動態(tài)、以音視頻為主的推送形式；大多數(shù)學(xué)生希望每周推送1～3條內(nèi)容。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本公眾號制定了相應(yīng)的運(yùn)行方案：保持每周1～3次的推送頻率，以提升學(xué)生的英語聽說能力為主要目標(biāo)，以中高級難度的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，同時推送一些與課本內(nèi)容相關(guān)的英文音頻和視頻資料，以提高學(xué)習(xí)的趣味性。

2. 研究設(shè)計

基于微信公眾平臺的英語聽說課程教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：界面簡潔明快，讓人一目了然；內(nèi)容適應(yīng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)需求，具有一定的趣味性；操作簡單，容易上手等。

(1) 基于微信公眾平臺英語聽說課程的界面設(shè)計?，F(xiàn)今大學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容太多，微信公眾號可以關(guān)注幾十個甚至更多，一個不起眼的Logo很快就會被埋沒在眾多的公眾號中而漸漸被遺忘，因此設(shè)計一個既獨(dú)特新穎又符合英語聽說課程的Logo，使其具有極強(qiáng)的辨識度，可以增加點擊率。本公眾號采用了清新的藍(lán)色，并以一點點粉色進(jìn)行點綴，以一個圓形為主，用本課程“英語聽說”(Listening & Speaking)的首字母，并在中間顯示本課程“東華英語聽說”等字樣。另外，還用了耳機(jī)和話筒作為“聽”和“說”的形象標(biāo)識，使得課程的形象更為突出?！皷|華英語聽說”公眾號Logo如圖1所示。

圖1 “東華英語聽說”公眾號Logo

主界面設(shè)計影響用戶在使用時尋找資料內(nèi)容的便捷程度，好的主界面能夠幫助用戶既快又好地瀏覽信息[9]。本公眾號的主界面分為三個主要板塊，分別是“教學(xué)文件”“四六級”和“英語美文”?！敖虒W(xué)文件”又細(xì)分為“考核要求”和“視頻作業(yè)”，分別是對課堂要求的簡單說明以及課后作業(yè)的具體要求，點擊即可進(jìn)行相應(yīng)頁面的跳轉(zhuǎn)?！八牧墶狈譃椤八募夘}型”和“六級題型”，分別是對大學(xué)英語四級和六級考試題型的具體說明?！坝⒄Z美文”為英語朗誦比賽需要熟練掌握的5篇英語經(jīng)典美文?！皷|華英語聽說”公眾號主界面如圖2所示。

圖2 “東華英語聽說”公眾號主界面

(2) 基于微信公眾平臺英語聽說課程不同內(nèi)容的功能設(shè)計。大學(xué)英語聽說課程是我校非英語專業(yè)本科生的必修課程，是培養(yǎng)學(xué)生聽、說技能的一門綜合性課程。本課程使用的教材為我校外語學(xué)院老師根據(jù)美國培生教育集團(tuán)出版的系列教材改編而成。本教研室在授課過程中已完成大學(xué)英語聽說課程相關(guān)資料的收集，包括：聽說課程相關(guān)課件建設(shè)，聽說課程相關(guān)視頻資料，四、六級聽力真題，新聞英語材料，學(xué)生課外活動資料，并積累了與課程相關(guān)的課外自主學(xué)習(xí)資料。根據(jù)學(xué)生需求，在微信公眾號里推送的內(nèi)容部分是與課程緊密相關(guān)的練習(xí)，另一些是歷年四級英語考試的真題。

在本次混合式學(xué)習(xí)實踐應(yīng)用中，為了在微信公眾平臺上發(fā)布的試題以更加直觀的方式呈現(xiàn)，給學(xué)生帶來更好的做題體驗，我們引入了H5(互聯(lián)網(wǎng)主要語言)技術(shù)，旨在為混合式學(xué)習(xí)提供更加多樣化的形式。本次實踐研究則是采用將H5鏈接插入到正文中的“閱讀原文中”，讓學(xué)生點擊進(jìn)行頁面的跳轉(zhuǎn)和互動實現(xiàn)課后練習(xí)操作。

不同內(nèi)容的功能設(shè)計如下：

① 選擇題。在選擇題練習(xí)設(shè)計上，希望能對學(xué)生做的習(xí)題進(jìn)行及時的反饋，比如做一道選擇題，答案是A，如果學(xué)生選了A，那么此時界面馬上顯示一個√，給學(xué)生傳遞一個答題正確的信號；如果學(xué)生選了B或者C,那么此時界面就會顯示一個×，并跳出正確答案A，給學(xué)生傳遞答題錯誤的信息，并能與答案進(jìn)行自我對照。此類發(fā)布形式需要一定的互動，因此需要借助H5技術(shù)實現(xiàn)這個效果。選擇題的設(shè)計如下：進(jìn)入選擇題的頁面后點擊上方的播放、暫停、重新播放圖標(biāo)可以對音樂進(jìn)行相應(yīng)的控制。題目界面用到了一個可滑動面板，按手勢滑行方向進(jìn)行滑動可以查看剩下的題目。我們按照英語四、六級考試時的題目類型進(jìn)行設(shè)計，學(xué)生在進(jìn)行聽力答題時，可以先對整個題目進(jìn)行一次預(yù)覽，滑動后界面會顯示該題提供的選項。

在這個界面中還使用到了H5界面的單選題小模塊來進(jìn)行布置(圖3)，對題目進(jìn)行更規(guī)范的排版，這可使學(xué)生在答題時實現(xiàn)更好的操作。答題錯誤時，會跳出對錯的判斷和正確答案的顯示。一般是三組題目的練習(xí)，完成之后會跳出聽力的閱讀原文，點擊左右箭頭可以實現(xiàn)上下翻頁，這樣即使原文有較多的文字，學(xué)生看起來也不是很吃力。

圖3 插入小模塊的單選題界面

② 填空題。對于填空題，本次設(shè)計希望達(dá)成的效果是，根據(jù)學(xué)生在空格處所填入的字母進(jìn)行對錯的判斷，并用顏色進(jìn)行區(qū)別，在答題結(jié)束后能給出答對題目的統(tǒng)計，最后附上相應(yīng)的答案讓學(xué)生進(jìn)行對照。學(xué)生在做填空題時，一邊聽英語一邊在空格劃線處進(jìn)行填空題的答題，只需給出首字母以降低答題的難度。如果學(xué)生填入錯誤的單詞，單詞處則顯示為紅色。在答完兩組填空題后，系統(tǒng)會根據(jù)之前學(xué)生的答題情況給出填空題的得分，點擊“再做一次”或者“填空題答案”可進(jìn)行相應(yīng)的頁面跳轉(zhuǎn)。

③ 判斷題。與選擇題不同的是，判斷題只有T和F兩個選項，學(xué)生只需簡單進(jìn)行區(qū)分。判斷題答題結(jié)束后也有相應(yīng)的得分統(tǒng)計。

④ 小游戲。為了讓學(xué)生在使用本公眾號時能夠保持一定的興趣，還設(shè)計了一個英語單詞記憶拼圖小游戲，目的在于能讓學(xué)生在娛樂中學(xué)習(xí)英語單詞并記住英文含義。一張頁面是6張卡片的背面，點擊即可進(jìn)行翻牌記憶，找出其中的單詞和意義相對應(yīng)的卡片后，則能實現(xiàn)2張牌的同時消失，當(dāng)所有的牌都順利配對消失后則會自動跳轉(zhuǎn)到下一頁。在完成三組練習(xí)后會跳出一個單詞回顧，目的是將剛才所配對的單詞卡片集中在一起進(jìn)行回顧，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯的效果。

⑤ 音樂、視頻。音樂、視頻分享旨在讓學(xué)生在音樂和視頻中體驗到英語學(xué)習(xí)的樂趣。另外，學(xué)生也有自己喜歡的國外明星，推送Justin Bieber等廣受年輕人喜愛的明星的歌曲會拉近教師與學(xué)生之間的距離，在學(xué)生中獲得認(rèn)同，提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性。一些與課本內(nèi)容相關(guān)視頻的分享，如訪談及TED演講等，不僅可提高學(xué)生的英語聽力水平，還拓寬了他們的知識面。

(3) 研究步驟。在構(gòu)建微信公眾平臺輔助的大學(xué)英語聽說課程時，教師權(quán)衡了傳統(tǒng)課堂教學(xué)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合，注重與學(xué)生的互動，并將在線學(xué)習(xí)任務(wù)定為加強(qiáng)學(xué)生的聽說能力。下面以四級英語聽力輔導(dǎo)為例進(jìn)行具體說明。

① 課前學(xué)生自主在移動端平臺預(yù)習(xí)。大學(xué)英語聽說課程包括英語聽、說兩部分內(nèi)容，教師先在課堂上布置課后需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后學(xué)生在移動平臺上提前熟悉聽力材料，提出自己不懂的地方。

② 課堂上以教師講授為主，與學(xué)生互動為輔。教師在每節(jié)課結(jié)束前布置課后要完成的作業(yè)，并課后發(fā)布在微信公眾號上，教師要求學(xué)生將答題內(nèi)容抄寫在作業(yè)本上，下次上課前檢查學(xué)生課后作業(yè)情況，在課堂上還會對課后相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行聽寫、提問和講解；在口語課堂上教師將學(xué)生分成2人一組，針對話題練習(xí)英語對話及英語演講。學(xué)生在移動學(xué)習(xí)平臺上對聽說材料進(jìn)行預(yù)習(xí)后，教師在教學(xué)過程中講解會更深入，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更高效。

③ 課后師生在移動端平臺上合作學(xué)習(xí)。課后學(xué)生使用移動端進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師在移動平臺上發(fā)布相關(guān)的練習(xí)，或者是課堂上的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生自行進(jìn)行整理和練習(xí)學(xué)習(xí)，不懂的地方可以通過移動平臺向教師提問。另外，教師在微信公眾平臺上發(fā)布在線測試，讓學(xué)生自我檢測學(xué)習(xí)的效果。

本研究構(gòu)建了基于移動學(xué)習(xí)平臺的大學(xué)英語聽說教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式，即課前移動預(yù)習(xí)—課中互動—課后移動合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，在這種混合教學(xué)模式下，課程環(huán)節(jié)與移動技術(shù)深度融合。

3. 教學(xué)反饋

本實踐研究持續(xù)了15個教學(xué)周，總共推送51條消息。為了了解學(xué)生對微信公眾號輔助英語聽說教學(xué)的反饋，進(jìn)一步完善本微信公眾號，在實踐結(jié)束后進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷178份，收回有效問卷175份。調(diào)查結(jié)果顯示，85%左右的學(xué)生認(rèn)為“東華英語聽說”公眾號的優(yōu)點是“推送內(nèi)容與聽說課程相關(guān)，可以輔助學(xué)習(xí)”；67%左右的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)設(shè)備方便攜帶”。在對推送內(nèi)容幫助程度的排序上，排名第一的是“與課本內(nèi)容相關(guān)的練習(xí)”，其次為“與四級相關(guān)的聽力內(nèi)容”；85%以上的學(xué)生認(rèn)可并歡迎四級聽力選擇題、首字母填空的聽力練習(xí)、判斷題及填詞游戲的答題方式。對于目前公眾號存在的不足，主要是“可供學(xué)習(xí)的資源不多”[10]。由此可見，公眾號需適當(dāng)增加推送頻率，豐富學(xué)習(xí)資源種類。

三、 結(jié)語

本次英語聽說課程建設(shè)的微信公眾號在運(yùn)行期間，定時推送有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為學(xué)生值得信賴的學(xué)習(xí)平臺。對于學(xué)生來說，可以隨時隨地進(jìn)行移動端的學(xué)習(xí)，是對于學(xué)習(xí)狀態(tài)穩(wěn)定的一個重要保證。使用微信公眾平臺進(jìn)行內(nèi)容推送，采用H5技術(shù)，在學(xué)生答題時給出反饋，這樣的互動性更有利于學(xué)生拓展學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生更廣泛地吸收英語知識。在微信平臺構(gòu)建的混合式學(xué)習(xí)中，學(xué)生依照課堂上教師布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在平臺上調(diào)取相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)；學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況決定學(xué)習(xí)的時間、地點和內(nèi)容，開展充分的自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生在混合式學(xué)習(xí)中的主體性；學(xué)生在學(xué)習(xí)期間遇到不懂的問題時，可以通過平臺向教師提問，進(jìn)行有效的互動交流，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠順利進(jìn)行；平臺上能夠讓學(xué)生自我進(jìn)行習(xí)題練習(xí)和檢測，方便學(xué)生了解自我學(xué)習(xí)程度。微信公眾平臺與H5技術(shù)相結(jié)合在英語教學(xué)方式上是一種全新的嘗試。學(xué)生表示支持和贊同這種學(xué)習(xí)方式，關(guān)注公眾號的人數(shù)也逐漸增加，學(xué)生在評論區(qū)的留言也越來越積極，對于課堂的疑惑也能得到教師的及時回復(fù)，達(dá)到了良好的學(xué)習(xí)效果。