企業(yè)績效考核體系的創(chuàng)新

李鈺湘

【摘 要】 企業(yè)要在當(dāng)今的社會(huì)生存，必須保證創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的腳步，不斷前進(jìn)學(xué)習(xí)。從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)的績效考核可以影響企業(yè)未來的發(fā)展。傳統(tǒng)的考核體系已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的時(shí)代，有很多的局限性，為了促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)績效考核體系必須進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)自身要確保績效考核的科學(xué)性和公平性，建立企業(yè)特色考核機(jī)制，合理協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)績效 考核體系 創(chuàng)新策略

一、企業(yè)績效的現(xiàn)狀

企業(yè)績效包括了對(duì)人員的管理以及對(duì)員工專業(yè)性的培養(yǎng)，同時(shí)還包括員工獎(jiǎng)金、工資的分配問題。目前的企業(yè)績效考核存在考核內(nèi)容不切實(shí)際、方法單一、沒有明確評(píng)估目的、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也沒有明確等問題，在一定程度上降低了企業(yè)的效率，影響了員工的工作積極性。企業(yè)績效考核應(yīng)該更加注意人性化的發(fā)展，協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)步。同時(shí)，企業(yè)的相關(guān)部門也要注意考核與獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合，最大程度上發(fā)揮績效考核的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

有些企業(yè)的考核過于注重形式，績效考核范圍劃定不清，考核人員無從明確，給不了準(zhǔn)確的考核結(jié)果。同時(shí)，相當(dāng)一部分企業(yè)沒有嚴(yán)格篩查考核人員，存在賄賂考核人員的現(xiàn)象，有的考核人員甚至存有私心，擅自幫助和自身有關(guān)系的員工，由于個(gè)人主觀意識(shí)的作用，對(duì)于其他員工極其的不公平。還有的考核人員，對(duì)待考核任務(wù)敷衍了事，不認(rèn)真執(zhí)行考核任務(wù)，所有考核結(jié)果都大致相同，嚴(yán)重影響到了企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失。

考核結(jié)束之后，缺乏對(duì)于結(jié)果的反饋和溝通，沒有及時(shí)把情況反映給員工，員工不了解自身需要改進(jìn)的地方。考核因此變得形式化，考核效果不顯著，員工不能得到成長，對(duì)于企業(yè)是個(gè)巨大的損失。企業(yè)既浪費(fèi)了時(shí)間人力，還沒有達(dá)到預(yù)期的效果，這樣的考核是完全不正確的?？冃菫榱藥椭髽I(yè)制定針對(duì)性的發(fā)展策略，有利于企業(yè)的發(fā)展，只有明確考核方法，才能對(duì)企業(yè)未來有更好的規(guī)劃。

二、考核體系

目前的企業(yè)考核體系多種多樣，但都不夠完備，沒有適應(yīng)企業(yè)自身的實(shí)際情況。企業(yè)的考核體系主要是針對(duì)于企業(yè)的中層人員，因?yàn)榭冃Э己说牟灰?guī)范，會(huì)直接影響企業(yè)的未來發(fā)展。目前所采用的考核體系大致分為以下幾種。

1、由上級(jí)進(jìn)行考核。由員工的直接上級(jí)進(jìn)行績效考核，因?yàn)樯霞?jí)對(duì)員工有一定的了解，部門主管對(duì)員工所做的工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)比較有效的考核體系。不過，上級(jí)屬于個(gè)體存在，認(rèn)知有片面性，不能全面評(píng)價(jià)員工。此方法對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)有所限制。

2、由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核。挑選出具備考核資格的人員或者聘請(qǐng)外來人員，對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行考核。這個(gè)體系主要是能客觀反映評(píng)估的結(jié)果，能有效解決企業(yè)存在的問題。尤其是聘請(qǐng)外來人員更能體現(xiàn)結(jié)果的客觀性。團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行商討，也從多方面綜合考慮了問題，保證員工能從考核中提升能力。

3、員工之間相互考核。員工平時(shí)一起工作，彼此知根知底，得到的評(píng)估結(jié)果能有效反映問題。這個(gè)體系可以準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)員工的工作能力，還可以增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的影響。由于員工之間相互認(rèn)識(shí)，在評(píng)估的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)“人情分”，所以有時(shí)候得到的結(jié)果不夠客觀，不能有效解決員工工作中出現(xiàn)的問題。

三、創(chuàng)新策略

1、加強(qiáng)管理。制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考核體系，協(xié)調(diào)各部門之間的分工合作。企業(yè)要明確自己的目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)規(guī)定考核的內(nèi)容、制定指標(biāo)和進(jìn)行結(jié)果反饋。企業(yè)要了解自身的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的考核內(nèi)容，選取合適的考核方案，遵循考核體系的公平公正原則。選取考核人員時(shí)，一定要選責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度負(fù)責(zé)的人員，并對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓考核人員了解考核的流程，更好地把控考核順序。對(duì)待考核的結(jié)果，要進(jìn)行及時(shí)反饋，以發(fā)現(xiàn)工作中所出現(xiàn)的不足，進(jìn)行修改，最大化發(fā)揮出考核的效果。企業(yè)投入資金，對(duì)員工工作環(huán)境進(jìn)行改善，給員工一個(gè)方便辦公的場(chǎng)所。企業(yè)要建立屬于自己的特色文化，以此為目的展開績效考核的工作。

2、變換考核方法。只用一種考核方法不足以得出準(zhǔn)確的結(jié)果，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)方案，用合理的考核制度對(duì)員工進(jìn)行考核。由于企業(yè)需要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，所以考核的方案也要隨時(shí)變通，力求每一次考核都有成效，員工要能從中認(rèn)識(shí)到自身的不足，更好地理解自身所處的崗位。對(duì)每個(gè)員工的考核方法都應(yīng)該有所不同，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效考核。

3、進(jìn)行考核監(jiān)督。除了考核人員對(duì)員工進(jìn)行考核外，企業(yè)還需要安排監(jiān)督人員對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督。在監(jiān)督的過程中，能很好的發(fā)現(xiàn)問題，幫助企業(yè)進(jìn)行修正。因?yàn)槠髽I(yè)績效考核體系在不斷創(chuàng)新，所以監(jiān)督人員更應(yīng)該監(jiān)督到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己的工作，給出客觀準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果，才能對(duì)企業(yè)考核體系進(jìn)行優(yōu)化。除此之外，考核人員和員工也應(yīng)該對(duì)績效考核引起重視，積極配合企業(yè)績效考核，最大程度上幫助企業(yè)的發(fā)展。

4、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)可以采用KPI的考核方式，對(duì)員工進(jìn)行年度和季度的考核，通過得到的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要分層次和等級(jí)，區(qū)別開員工和管理人員，給予職員相應(yīng)的薪酬。對(duì)待業(yè)績好、項(xiàng)目完成多的員工，要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不要單純進(jìn)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，還要增加對(duì)員工的精神激勵(lì)，讓員工心中樹立企業(yè)自豪感。采用目標(biāo)管理法、強(qiáng)制比例法、平衡記分法等考評(píng)方法，能確保績效考核更加全面和公正，得出的結(jié)果也更準(zhǔn)確，能更合理地獎(jiǎng)勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

四、結(jié)束語

企業(yè)需要對(duì)績效考核提起重視，除了建立相應(yīng)的考核體系，還要建立配套的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在考核過程中，一定要遵守合理公正、結(jié)合目標(biāo)的原則，為企業(yè)提供動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)不斷的發(fā)展。企業(yè)要充分分析自身的特點(diǎn)，并對(duì)企業(yè)考核進(jìn)行有效的分析，建立一個(gè)完善的考評(píng)制度和監(jiān)督體系，才能使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)要完善企業(yè)的人才保留、設(shè)計(jì)人才保障制度，這是企業(yè)未來的根基所在。高效的考核體系，可以讓企業(yè)更好的進(jìn)行革新，企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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