56家外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)公約》

1月19日，北京環(huán)球英才交流促進(jìn)會(huì)56家外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在北京聯(lián)合發(fā)布《外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)公約》，為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展作出莊嚴(yán)承諾。

《外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)公約》從服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)宣傳、外教管理、外教服務(wù)等方面對(duì)外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范，是我國(guó)外教中介服務(wù)行業(yè)的首個(gè)從業(yè)規(guī)范，對(duì)優(yōu)質(zhì)外教來華工作具有積極促進(jìn)意義。

作為專業(yè)從事國(guó)際人才交流合作的社團(tuán)組織，北京環(huán)球英才交流促進(jìn)會(huì)針對(duì)外籍教師供不應(yīng)求和市場(chǎng)發(fā)展不夠規(guī)范的情況，于2016年5月成立“外教人才專業(yè)委員會(huì)”。近年來積極開拓外教來華渠道，連續(xù)三年組織國(guó)內(nèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別赴美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞考察交流，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)文教資源；推進(jìn)外教市場(chǎng)規(guī)范，建立“外教公共服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站，引導(dǎo)從業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)和外籍教師不規(guī)范行為設(shè)立“黑名單”；加強(qiáng)會(huì)員單位信息交流和誠(chéng)信自律，受到業(yè)界認(rèn)可和好評(píng)。

深圳市海龍國(guó)際教育服務(wù)有限公司北京分公司總經(jīng)理?xiàng)罴蝹ケ硎荆炇鹆斯s就要做行業(yè)的表率，公約的簽署將促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)同行之間的相互交流和監(jiān)督，進(jìn)一步開拓外教供給渠道，平衡外教市場(chǎng)。楊嘉偉總經(jīng)理希望今后能夠開展更多的線下活動(dòng)，促進(jìn)同行之間、用人單位與外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的交流。

蘇州博人文化信息咨詢有限公司總經(jīng)理章學(xué)鋒對(duì)此次公約的簽訂表示贊賞。他指出，公約從宏觀上對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了規(guī)范，具有重要意義，同時(shí)也非常期待后續(xù)一些落地細(xì)則的發(fā)布，以進(jìn)一步增強(qiáng)公約的實(shí)操性。

浙江易口教育信息咨詢有限公司總經(jīng)理金莉莉認(rèn)為，公約的發(fā)布能夠促進(jìn)外教市場(chǎng)的凈化，外教出現(xiàn)失信行為將進(jìn)入黑名單，這對(duì)外教的敬業(yè)精神、外教的資質(zhì)等方面將起到一定的約束作用。

外教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)公約

一、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)特別是關(guān)于外國(guó)人、外籍教師來華相關(guān)規(guī)定。

二、推進(jìn)工作規(guī)范。明確外教來華流程。合理收取服務(wù)費(fèi)用，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和退費(fèi)辦法，提供正規(guī)發(fā)票。

三、堅(jiān)持誠(chéng)信自律。樹立“以人為本，誠(chéng)信為魂”的服務(wù)準(zhǔn)則，向聘專單位、外教和國(guó)外外教供應(yīng)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)可靠、切合實(shí)際的信息，確保宣傳真實(shí)、有效，警示虛假廣告，監(jiān)督和通報(bào)各類非法宣傳活動(dòng)。在為外籍教師辦理來華工作尤其是簽證過程中，認(rèn)真完成申請(qǐng)材料準(zhǔn)備，如實(shí)提供真實(shí)可靠材料信息。強(qiáng)化誠(chéng)信自律意識(shí)，自覺接受用人單位、社會(huì)各界監(jiān)督。

四、積極開拓外籍教師來華渠道，不斷擴(kuò)大“增量”，緩解外教市場(chǎng)供不應(yīng)求情況。嚴(yán)禁從“存量”中通過不正當(dāng)手段搶抓外教資源，嚴(yán)禁接收與上家單位聘期未滿而輕易脫崗的外教。

五、加強(qiáng)外籍教師管理，嚴(yán)格把關(guān)外教質(zhì)量，有責(zé)任提供外教誠(chéng)信信息，確保合規(guī)外教進(jìn)入市場(chǎng)。

六、優(yōu)化在華外教服務(wù)，關(guān)注和豐富他們的精神文化生活，提供人文關(guān)懷。注重服務(wù)質(zhì)量，不斷提高從業(yè)人員的服務(wù)水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

七、加強(qiáng)行業(yè)信息溝通，開展行業(yè)交流研討。共同搭建用好在原國(guó)家外國(guó)專家局教科文衛(wèi)專家司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下建立的“外教公共服務(wù)平臺(tái)”，提升外教公共服務(wù)水平和質(zhì)量。

八、機(jī)構(gòu)之間相互尊重，不得相互詆毀和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，自覺維護(hù)行業(yè)發(fā)展秩序。如若違反行業(yè)規(guī)則和秩序，產(chǎn)生不良影響，由專委會(huì)予以公示或視情節(jié)輕重清除違規(guī)成員。