劉碎平
不久前,“90后整牙破產(chǎn)”話題竄上微博熱搜,口腔正畸專家沈剛教授指出,20年前看牙的主要是兒童,現(xiàn)在半數(shù)甚至六成以上都是年輕成人。有網(wǎng)友調(diào)侃道:20年前和20年后看牙的是同一撥人,牙不好的90后長(zhǎng)大了。
據(jù)《2018年中國正畸市場(chǎng)消費(fèi)藍(lán)皮書》顯示,2017年中國正畸病例量達(dá)到206萬例以上。按照客單價(jià)平均12000元計(jì)算,2017年的正畸市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到247億元。2018年,北京市全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資為7855元/月。這意味著,北京白領(lǐng)去整一口牙,要做好一個(gè)半月不吃不喝的準(zhǔn)備。
前段時(shí)間,攥著大學(xué)四年省下的零花錢,加上工作一年后的少許積蓄,李可終于走進(jìn)醫(yī)院。
“鼻子是歪的,牙齒突是骨性的,你沒有下巴?!蹦暇┠彻⒖谇会t(yī)院的一位醫(yī)師盯著李可,告訴她:即便做完牙齒矯正,外貌也不會(huì)有太大改觀,骨性齙牙是由骨突造成,需要手術(shù)整形。
曾經(jīng),在李可的想象里,3年后,摘下牙套的自己會(huì)一朝逆襲:鼻梁變高,臉型變長(zhǎng),下巴變尖。這樣的幻想,曾在每一個(gè)自卑的瞬間給了李可無盡的安慰——由于對(duì)自己長(zhǎng)相不滿意,李可極易掉進(jìn)不自信的陷阱里,甚至外人偶爾對(duì)自己不友好,她也會(huì)歸咎于丑。
而今,醫(yī)師的話如同一場(chǎng)宣判,差點(diǎn)讓李可放棄整牙。但已經(jīng)花出的大幾千塊錢又把她拉了回來,“前期檢查已經(jīng)花了很多錢,我不可能拿著片子就走了。”李可告訴記者。她不得不調(diào)整自己的人生理想,在摘牙套的原計(jì)劃之外,加上隆鼻、整下巴、熱拉提等增項(xiàng)。
同齡人戴星星沒有對(duì)外表如此極致的追求。大二那年,意識(shí)到牙齒不整齊后,她沒多想就去整牙了。大學(xué)畢業(yè)不久,陪伴戴星星兩年多的牙套“小姐妹”被摘了下來,盯著鏡子里的自己,戴星星明顯感覺到牙齒變整齊了。
更多的變化,還是從身邊人口中得知的?!坝形⑿€了?!庇腥丝渌f現(xiàn)在的她笑起來牙齒有弧度了,這是此前從未得到過的贊美。
正畸,通俗來說就是矯正牙齒,兼具美觀性和功能性。齙牙、局部牙齒不整齊不僅影響咬合、口腔健康等,對(duì)個(gè)人自信心、社交,甚至求職也會(huì)產(chǎn)生一系列的串聯(lián)影響。在明星群體和西方中產(chǎn)階級(jí)的大白牙示范效應(yīng)下,正畸已然與美、高級(jí)等字眼綁定,成為潮流。
根據(jù)阿里健康數(shù)據(jù),2019年,牙齒矯正服務(wù)年同比增速654%,主要用戶是30歲以下的90后人群。在今年夏季醫(yī)美消費(fèi)群體中,有51%是學(xué)生。
為什么整形?七成學(xué)生是“為了找到好工作和優(yōu)質(zhì)配偶”,四成則坦言因?yàn)椤吧磉吅芏嗳硕荚谡巫兠?,自己不想落后”,還有一成學(xué)生“想用顏值打造個(gè)人IP,成為網(wǎng)紅”。
這條逐美之路上,正畸成為年輕人最易接受的醫(yī)美項(xiàng)目之一——聽起來沒那么可怕,而且效果驚人,“正牙效果堪比整容”,每個(gè)正畸廣告里,前后照片對(duì)比都在聲嘶力竭地宣傳這一論調(diào)。
身為互聯(lián)網(wǎng)公司的男公關(guān),陳晨戴牙套的時(shí)候已經(jīng)26歲了。一年前,陳晨30歲的姐姐為了美觀做了正畸,給了陳晨很大觸動(dòng),也促使他決意變身牙套男。
“我還是比較相信公立醫(yī)院?!睕Q定選擇北京一家知名公立口腔醫(yī)院后,陳晨開始了漫長(zhǎng)等待。2019年4月,排隊(duì)一年后,陳晨終于如愿戴上牙套,期間長(zhǎng)時(shí)間等待帶來的痛苦,讓他甚至不愿再回憶。
長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、繁瑣的程序,是不少患者選擇知名公立口腔醫(yī)院必須付出的代價(jià)。近年大量拔地而起的私立口腔機(jī)構(gòu),仍未能大面積撬動(dòng)公立的公信力,這也是私立口腔機(jī)構(gòu)共同的困境。
李可也是在不幸踩雷之后,堅(jiān)定選擇了公立醫(yī)院。她最先去到的是南京一家醫(yī)美整形機(jī)構(gòu),從頭到尾,那里留給她的印象就是:不專業(yè)。沒有檢查、沒有病例,在醫(yī)生草草看完片子就決定拔4號(hào)牙、并開始吸麻藥時(shí),李可及時(shí)地叫了一聲“停”。她當(dāng)即表示要再去別家看看,并要求退錢。
公私立之選只是第一道門檻,隨后就是“割肉”和“大出血”。從拔牙、檢查到戴上鋼牙套,李可前前后后已經(jīng)花出去1萬多,剛工作一年的她,積蓄已花掉了一半。還有兩萬多的尾款要付,李可不得不分期付款,這讓月薪5000的她提心吊膽,一旦失業(yè),財(cái)務(wù)困境就馬上到來。
陳晨選的是貼片式陶瓷牙套,從美觀度和價(jià)格上來講,介于鋼牙套和隱適美之間?!罢f實(shí)話,一次性拿出來三四萬塊錢,對(duì)于工薪階層來說壓力很大?!标惓拷榻B,由于正畸過程長(zhǎng)達(dá)兩三年,醫(yī)生不擔(dān)心患者跑路,一般都接受分期支付。
對(duì)大多數(shù)人來說,整牙絕對(duì)屬于中高端消費(fèi)。據(jù)《2018年中國正畸市場(chǎng)消費(fèi)藍(lán)皮書》指出,全國正畸市場(chǎng)一般價(jià)格行情:金屬托槽矯治、陶瓷托槽矯治、金屬/陶瓷自鎖托槽、隱形矯治、舌側(cè)隱形矯治的市場(chǎng)價(jià)格分別為20000元、22000元、23000~33000元、35000~45000元以及55000~80000元。
“這是一件挺悲哀的事?!币患抑谇贿B鎖機(jī)構(gòu)高管感到憤懣,這個(gè)行業(yè)的暴利永遠(yuǎn)和原材料掛鉤,“這是一個(gè)偽邏輯,牙科最核心的東西應(yīng)該是技術(shù)、是人和機(jī)構(gòu)。”。
由于市場(chǎng)化程度較高,再加上增速迅速,口腔成為社會(huì)企業(yè)大舉進(jìn)發(fā)的領(lǐng)域。用美味口腔創(chuàng)始人朱麗雅的話來說,中國14億人口,就意味著400億顆牙齒的生意。
過去幾年,這筆400億顆牙齒的生意被熱錢淹沒。大量機(jī)構(gòu)拔地而起,拜博口腔、佳美口腔、瑞爾齒科、好牙醫(yī)、美維口腔等連鎖機(jī)構(gòu)已經(jīng)完成至少A輪的融資。
即使是400億顆牙齒的生意,也不意味著入場(chǎng)就有錢賺。租金、用工成本、醫(yī)療器械等的支出,組成了口腔連鎖機(jī)構(gòu)成本的大頭,成立于2016年的美維口腔直到今年,才實(shí)現(xiàn)盈虧持平。
為豐富業(yè)務(wù)線和順應(yīng)顏值管理時(shí)代的降臨,口腔機(jī)構(gòu)開始轉(zhuǎn)變宣傳策略:由此前強(qiáng)調(diào)功能性,轉(zhuǎn)變?yōu)槊缹W(xué)性和功能性并重。比如造出“紅白美學(xué)”概念,強(qiáng)調(diào)牙齒與牙齦顏色的搭配與和諧,將營銷廣告打進(jìn)每一個(gè)角落。
是不是所有的人都適合整牙?其實(shí)整牙并非必選項(xiàng),正如美國一家口腔門診管理公司提出的觀點(diǎn):牙科除了拔牙是必需的,所有的治療都是非必需的。
事實(shí)上,比起正畸,中國人的口腔健康著實(shí)堪憂。據(jù)第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查顯示,我國高達(dá)97%的成人正遭受口腔問題的困擾。其中,97%的成人患有牙結(jié)石,88%的成人患有齲齒,85%的成人有牙齦問題。
目前,中國口腔健康知識(shí)的普及率并不理想,大部分人是在牙科診室的慘叫后習(xí)得教訓(xùn)。只是,對(duì)更多的90后、00后而言,他們的牙齒尚未毀到要進(jìn)牙科診室接受教訓(xùn),比起口腔健康,變美是更迫切的需求。
目睹了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)騰飛、裹挾在顏值焦慮中長(zhǎng)大的這一代年輕人,曾熱衷吸貓吸狗,又以談?wù)撝舶l(fā)自嘲,如今,整牙變美正成為他們掏空錢包的新姿勢(shì)。
摘編自《博客天下》2019年第18期