全球最會(huì)搶錢的公司，又出神作

張一弛

今年，為慶祝神作《老友記》開(kāi)播25周年，樂(lè)高還原了最經(jīng)典的場(chǎng)景，讓人一邊大喊著“樂(lè)高又來(lái)?yè)屽X了”，一邊心甘情愿的交出錢包。

星球大戰(zhàn)、保時(shí)捷汽車、生活大爆炸……只有你想不到的，沒(méi)有樂(lè)高積木搭不出來(lái)的。比孩子們更瘋狂的成年人，有的一年要花費(fèi)1200萬(wàn)元用來(lái)購(gòu)買樂(lè)高產(chǎn)品。

在福布斯發(fā)布的《2019年全球最佳聲譽(yù)企業(yè)榜》中，樂(lè)高僅排在勞力士之后，超過(guò)迪士尼、微軟、谷歌等品牌，位居全世界第二。

但是，樂(lè)高的全球第二來(lái)得一點(diǎn)也不容易。回顧樂(lè)高的血淚史，曾經(jīng)一度慘到欠債10億，甚至連續(xù)10年掙扎在破產(chǎn)邊緣。

是誰(shuí)讓樂(lè)高奇跡般死而復(fù)生？

1895年，奧勒·基奧克在丹麥開(kāi)了一間木工廠，靠著承包建設(shè)農(nóng)場(chǎng)、木屋、幫別人裝修房子謀生。一個(gè)原本風(fēng)平浪靜的下午，奧勒的兩個(gè)小兒子趁著他休息的時(shí)候用木屑片嬉戲打鬧，結(jié)果引燃了一場(chǎng)大火。

這場(chǎng)大火把能燒的全燒光了，工廠沒(méi)了，家也沒(méi)了。還好奧勒平時(shí)為人忠厚，親朋好友都來(lái)幫忙，給他建立了一個(gè)比之前要大幾倍的工作室。

工廠是建起來(lái)了，可經(jīng)濟(jì)大蕭條也來(lái)了。

這時(shí)候的丹麥，所有的手工藝人都接不到生意，家家戶戶為了節(jié)省開(kāi)支連燈都舍不得開(kāi)。眼看著家里基本的溫飽都解決不了，奧勒開(kāi)始轉(zhuǎn)型制造木質(zhì)玩具，比如小木車和小木屋之類的。一開(kāi)始，奧勒的朋友并不看好，“大家都揭不開(kāi)鍋了，生活必需品都買不起，還做什么玩具？”

但在奧勒的眼里，玩具是孩子重要的伙伴，無(wú)論到什么時(shí)候，都不能沒(méi)有玩具。

到了1934年，奧勒建立起了自己的小公司，并取名為樂(lè)高（Lego），在丹麥語(yǔ)中的含義是“盡情玩?！薄?/p>

1942年，奧勒憑借著自己精湛的手藝，俘獲了一大批熱愛(ài)樂(lè)高玩具的兒童，樂(lè)高的玩具不再局限于一個(gè)小鎮(zhèn)，開(kāi)始傳到丹麥的其他地方。不過(guò)，這時(shí)候的樂(lè)高依然主要以木制品為主。

樂(lè)高變成現(xiàn)在這樣，又是因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來(lái)的大火。

正當(dāng)樂(lè)高初見(jiàn)起色，奧勒準(zhǔn)備擴(kuò)張市場(chǎng)的時(shí)候，一場(chǎng)大火燒毀了樂(lè)高所有的玩具圖紙。這次樂(lè)高并沒(méi)有陣腳大亂，奧勒敏銳地察覺(jué)到了木質(zhì)玩具發(fā)展的局限性，于是他不惜重金購(gòu)入了一臺(tái)英產(chǎn)塑料注射成型機(jī)。

1949年，是樂(lè)高公司極具意義的一年，因?yàn)樵谶@一年誕生了第一塊以樂(lè)高單位為模數(shù)的積木塊。從此以后，無(wú)論大人還是孩子，用這些積木塊創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)意想不到的造型。

如果給你6塊8顆凸起的長(zhǎng)方體樂(lè)高積木，你能拼出多少種組合？樂(lè)高給出的答案是：102，981，500種！

從此以后，樂(lè)高也進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)15年的快速成長(zhǎng)期，成為了在全球擁有 45 家分公司、近 9000名員工的玩具帝國(guó)。

負(fù)債10億，靠什么起死回生？

當(dāng)上積木之王的樂(lè)高終于沒(méi)克制住自己，開(kāi)始膨脹了。

到了奧勒小兒子哥特弗雷德的時(shí)代，他開(kāi)始不滿足于樂(lè)高只有“積木”這一個(gè)標(biāo)簽，整整十年，一直瘋狂拓展新業(yè)務(wù)：開(kāi)設(shè)樂(lè)高教育中心、樂(lè)高主題公園、樂(lè)高服裝店、樂(lè)高玩偶等一系列樂(lè)高周邊，背離了樂(lè)高積木對(duì)產(chǎn)品定位的初衷，而且忽視了玩具本身的創(chuàng)新。

那幾年的樂(lè)高，核心業(yè)務(wù)全線崩壞，財(cái)政出現(xiàn)大危機(jī)，到2004年，樂(lè)高負(fù)債近10億美元。

克努德斯托普受命于敗軍之際，開(kāi)始收拾爛攤子。上任之初他的三板斧，就是砍業(yè)務(wù)、砍產(chǎn)品、專心做積木。

樂(lè)高賣掉了公司的所有非核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，開(kāi)始集中所有精力研發(fā)產(chǎn)品。每隔一段時(shí)間就會(huì)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，要求設(shè)計(jì)師必須用孩童的眼光來(lái)重新審視世界。

比如，為了設(shè)計(jì)一款警局積木組件，設(shè)計(jì)師戴上手銬、坐警車，進(jìn)入真實(shí)的警局。然后根據(jù)親眼觀察到的景物做設(shè)計(jì)，復(fù)刻了房間布景。在牢房的床底發(fā)現(xiàn)的一根撬棍，也被立刻加入到樂(lè)高警局的組件中。僅僅為了新設(shè)計(jì)一個(gè)3cm的警犬，雕塑師就觀察了德國(guó)牧羊犬好幾個(gè)月，體會(huì)它的神態(tài)。

生產(chǎn)出的樂(lè)高零件抽檢公差不能超過(guò)1%厘米，然后有專門的機(jī)器測(cè)試每個(gè)零件的抓力大小是否正合適。

最“變態(tài)”的是，樂(lè)高積木都必須經(jīng)過(guò)口水測(cè)試。讓它經(jīng)過(guò)與唾液相似成分的液體沖洗，要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：永不褪色。

于是，放下姿態(tài)回歸用戶本身的樂(lè)高，只用了一年就擺脫債務(wù)，2005年的產(chǎn)品銷量猛增20%，扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期虧損的局面，稅前利潤(rùn)達(dá)到1.17億美元。到2018年年底，樂(lè)高的市值為75.7億美元，是史上市值最高的玩具品牌。

成年人的世界里，不應(yīng)該沒(méi)有樂(lè)高

樂(lè)高最厲害的一點(diǎn)，是不僅搞定了孩子，更擁有著成年人玩家。

2005年8月，克努德斯托普參加了樂(lè)高粉絲的“積木盛宴”聚會(huì)，在跟500個(gè)玩家聊了3個(gè)小時(shí)后，他得出一個(gè)結(jié)論：要想找回樂(lè)高真正的核心，必須與核心玩家建立起聯(lián)系。

從此以后，職業(yè)樂(lè)高積木師誕生了，樂(lè)高實(shí)現(xiàn)了成年人“玩著賺錢”的人生夢(mèng)想。

如果你敢想，樂(lè)高可以是藝術(shù)品。

最牛逼的職業(yè)樂(lè)高積木大師Nathan，之前是美國(guó)著名律師事務(wù)所的律師，拿著百萬(wàn)年薪。成為職業(yè)樂(lè)高玩家之后，他的作品已經(jīng)被畫廊和美術(shù)館爭(zhēng)搶著收藏。

有著“磚塊男子”稱號(hào)的R y a n McNaught，用了12萬(wàn)塊樂(lè)高、花了250個(gè)小時(shí)，神還原了撞冰山后傾斜的泰坦尼克號(hào)。無(wú)論是中間的斷裂部分，還是船上的各種人物都做得栩栩如生。

還有人拼出了西雅圖的史密斯大廈，做出擬真臺(tái)北101。

如果你敢想，樂(lè)高還可以是科技品。

在斯坦福大學(xué)的地下實(shí)驗(yàn)室，谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林研究出第一臺(tái) Google服務(wù)器，而這臺(tái)服務(wù)器的機(jī)箱就是樂(lè)高拼成的。

2016年，一個(gè)00后天才少年用樂(lè)高拼出的盲文打印機(jī)，被英特爾看中，為這個(gè)項(xiàng)目投資了 6，200萬(wàn)美元！

如果你敢想，樂(lè)高更可以實(shí)現(xiàn)不可能。

有一個(gè)樂(lè)高玩家，天生右臂有殘缺，他用樂(lè)高為自己打造了一個(gè)假肢，并且推廣給了無(wú)數(shù)跟他一樣的殘疾人士。

在過(guò)去的10年里，樂(lè)高已經(jīng)成長(zhǎng)為玩具中的蘋果，一個(gè)利潤(rùn)豐厚、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的奇跡，圍繞著高端、直觀、極具誘惑力的硬件打造，粉絲們沉迷于其中難以自拔。

摘編自搜狐網(wǎng)