廖瑞欣

一、問題的提出

近年來(lái)，小學(xué)教師隊(duì)伍性別結(jié)構(gòu)“女性化”趨勢(shì)逐年明顯，而“已婚”這一婚戀狀況將會(huì)伴隨絕大部分女教師的大半生。能否以積極情感投入工作成為影響已婚女教師情感體驗(yàn)、教學(xué)質(zhì)量及專業(yè)發(fā)展的重要因素。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，迫于多方面的壓力，教師以積極情感投入工作不是一件容易的事，一方面，教師的內(nèi)部情感規(guī)則與學(xué)校、社會(huì)等的外部情感規(guī)則會(huì)產(chǎn)生不同程度的沖突與矛盾，這是無(wú)法避免的，也是誘發(fā)情感勞動(dòng)的動(dòng)因[1]。另一方面，教師職業(yè)是高情緒勞動(dòng)的職業(yè)，為了盡可能地符合外部情感規(guī)則，教師不得不控制甚至壓抑其內(nèi)在情感，即進(jìn)行表層表演;而基于其對(duì)教育事業(yè)的熱愛，教師又會(huì)主動(dòng)調(diào)整其內(nèi)在情感，即進(jìn)行深層表演;過(guò)度地被動(dòng)壓抑內(nèi)在情感容易導(dǎo)致情感失調(diào)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

小學(xué)已婚女教師因其群體的特殊性、角色的復(fù)雜性，在工作期間會(huì)面臨復(fù)雜的困境。第一，工作時(shí)間長(zhǎng)：義務(wù)教育教師的日均教學(xué)工作時(shí)間為 8. 65 小時(shí)，四分之一的教師甚至超過(guò)11小時(shí)[2]，而已婚女教師下班后還需進(jìn)行家庭工作，易致身心疲累、備課時(shí)間不足。第二，工作量超負(fù)荷：不僅需完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)，還需回應(yīng)學(xué)生、社區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)、同事以及學(xué)生家長(zhǎng)的需求，非教學(xué)工作任務(wù)多。第三，班級(jí)管理有困難：一方面，小學(xué)生因其心理發(fā)展特點(diǎn)，需加強(qiáng)教育與管理;另一方面，處于青春期的高年級(jí)學(xué)生易出現(xiàn)叛逆心理和不良行為，在男教師比例低于女教師的情況下，女教師必須承擔(dān)起管理高年級(jí)學(xué)生的責(zé)任，常感有心無(wú)力。第四，與家長(zhǎng)溝通壓力大：特別是中學(xué)段的家長(zhǎng)，易引發(fā)“因教育觀念不同而當(dāng)面指責(zé)教師”的對(duì)抗性沖突事件[3]。第五，教研缺少領(lǐng)導(dǎo)層的支持與專業(yè)指導(dǎo)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入不足、領(lǐng)導(dǎo)層缺乏教研意識(shí)、缺乏專業(yè)指導(dǎo)與幫助，這是阻礙小學(xué)女教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要因素。除此以外，根據(jù)劉衍玲等人組織的小學(xué)教師情緒工作問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了工作壓力與負(fù)荷、人際交往事件等以外，教師的情感勞動(dòng)還受收入與地位、能力與業(yè)績(jī)、生理與心理等因素的影響[4]。

一系列的困境與挑戰(zhàn)導(dǎo)致小學(xué)已婚女教師的工作動(dòng)機(jī)減弱，工作興趣降低，嚴(yán)重者還會(huì)造成教師情感的冷漠甚至誘發(fā)心理健康問題，最終導(dǎo)致教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)可度、滿意度降低，影響工作質(zhì)量并增加離職的可能性，直至師生關(guān)系出現(xiàn)裂痕，影響學(xué)生的身心發(fā)展。

本文通過(guò)分析湛江、茂名兩地具有典型意義的小學(xué)已婚女教師的積極情感困境，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，歸納其成功路徑，為粵西地區(qū)乃至全國(guó)小學(xué)已婚女教師提供經(jīng)驗(yàn)參考，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量與職業(yè)幸福感，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。

二、小學(xué)女教師的積極情感困境及調(diào)試策略

本研究的訪談對(duì)象為湛江、茂名兩地知名小學(xué)中的6位聲譽(yù)較好的女教師。這些訪談對(duì)象教齡較長(zhǎng)，擁有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);均已婚并育有子女;涵蓋鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的小學(xué);個(gè)別訪談對(duì)象有擔(dān)任班主任或?qū)W校行政職位;學(xué)歷最低為中專，最高為本科。訪談對(duì)象在婚后的工作中也遇到了許多困境，但她們?nèi)匀荒軌蚍e極調(diào)適，如有教師在訪談中提到的：“所有的問題總是方法比困難多，做老師的應(yīng)該以積極的態(tài)度為孩子們樹立榜樣?！倍@也在所有的訪談對(duì)象中得到體現(xiàn)。

從訪談材料可看出，受訪女教師積極情感面臨的困境與挑戰(zhàn)主要集中在教學(xué)工作、行政工作、教研工作和班級(jí)管理工作這四方面，下面進(jìn)行具體說(shuō)明分析。

（一）教學(xué)工作

所有的受訪女教師都一致表示，婚后“最大的挑戰(zhàn)”是教學(xué)工作與家庭事務(wù)及撫育孩子難以兼顧。

以前的教學(xué)工作任務(wù)是很重的，我一般都要擔(dān)任兩個(gè)班的語(yǔ)文課，工作之余還要帶孩子，那辛苦的程度是難以想象的……有了孩子之后，我花在教學(xué)上的時(shí)間少了很多。（0722-1訪）

我休完產(chǎn)假在學(xué)期中回學(xué)校進(jìn)行臨時(shí)代課，當(dāng)時(shí)在校教師的每周平均課時(shí)才12節(jié)，而我基本上每周要上16到18節(jié)……有一周我媽媽生病住院，家務(wù)負(fù)擔(dān)一下子增加了，又要看孩子，又要照顧媽媽……我自問一直以來(lái)都認(rèn)真對(duì)待工作，每項(xiàng)工作都能出色完成，但是當(dāng)家庭狀況與教學(xué)工作產(chǎn)生沖突時(shí)，自己真是那么脆弱，那么無(wú)所適從。（0723-3訪）

有一年我剛接手一個(gè)初三的班，紀(jì)律很松散，上課的時(shí)候有幾個(gè)個(gè)子很高大的男生老是在課室后面起哄，我批評(píng)幾次都沒用，有一次忍無(wú)可忍，情緒激動(dòng)地大吼了他們幾句，把自己氣得說(shuō)不出話來(lái)。（0721-5訪）

在這類困境下，受訪女教師一開始雖然也陷入焦慮、失控的消極情緒中，但很快便冷靜下來(lái)，積極尋找對(duì)策，使教學(xué)工作更順利、更高質(zhì)量地進(jìn)行。第一，努力尋找解決問題的方法，并請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。第二，積極與學(xué)校溝通協(xié)商。第三，及時(shí)冷靜，調(diào)適情緒。

（二）行政工作

行政工作是小學(xué)已婚女教師積極情感困境中比較無(wú)奈的一種。

我現(xiàn)在是校長(zhǎng)辦公室主任，日常行政工作非常繁瑣，還要教一個(gè)高年級(jí)班的語(yǔ)文，如果區(qū)教育局有重要的評(píng)估迎檢工作，我又會(huì)被抽調(diào)去幫忙，在原有的工作基礎(chǔ)上，又增加了工作量……我每天回到家已疲憊不堪，根本無(wú)法再拿起書籍閱讀，專業(yè)能力也跟不上時(shí)代的要求。（0723-3訪）

我有一次在全校教師會(huì)議上照常公布了集會(huì)考勤，一位老師在被公布的開會(huì)遲到名單之列。她聽到后，在教師大會(huì)上拍著桌子罵我“拿著雞毛當(dāng)令箭”。當(dāng)時(shí)我真的很難過(guò)，回到家一整晚都在流眼淚……（0723-3訪）。

行政工作的繁瑣性及其工作特性會(huì)給擔(dān)任行政工作的已婚女教師帶來(lái)更多的煩惱以及強(qiáng)度更大的挑戰(zhàn)。受訪女教師的對(duì)策主要以自身的情緒管理為主，輔以伴侶的情感支持。第一，提高工作效率，假期進(jìn)行“充電”;第二，積極調(diào)適自我情緒;第三，換個(gè)角度看問題;第四，用工作成果證明自己;第五，向伴侶傾訴，尋求情感支持。這些調(diào)整，對(duì)于調(diào)適不良情緒，重新調(diào)整狀態(tài)進(jìn)行積極情感勞動(dòng)效果顯著。

（三）教研工作

教研工作是小學(xué)已婚女教師積極情感困境中比較普遍的一種。

我經(jīng)歷的第二個(gè)校長(zhǎng)非常有人文意識(shí)和教研意識(shí)，為我們提供了很多機(jī)會(huì)，我的個(gè)人成長(zhǎng)幾乎就是從認(rèn)識(shí)第二個(gè)校長(zhǎng)開始的?？涩F(xiàn)在的校長(zhǎng)沒有教研意識(shí)，不提供任何支持，這對(duì)我們的教研工作造成了很大的阻礙，但是我們一線教師也只能去接受，無(wú)力改變，因?yàn)檫@個(gè)校長(zhǎng)輕易不會(huì)聽取教師的意見。（0723-2訪）

我們學(xué)校只有13位老師，每天要上的課很多，還要擔(dān)任班主任，根本沒時(shí)間沒力氣再去搞教研了。（0722-1訪）

這幾年我已感覺到自己教研能力跟不上時(shí)代要求，但是學(xué)校也沒有提供太多這方面的指導(dǎo)，在行的人也不多，沒法請(qǐng)教。（0723-3訪）

教研能力難以提高是小學(xué)教師老生常談的困境之一，受訪的女教師都有較強(qiáng)的教研意識(shí)與執(zhí)行力。即使在學(xué)校教研氛圍不夠濃厚的情況下，依舊積極爭(zhēng)取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，參加培訓(xùn)進(jìn)行“充電”，主動(dòng)請(qǐng)教校外有經(jīng)驗(yàn)的研究型教師，并堅(jiān)持訂閱優(yōu)秀期刊，帶著問題做研究。已婚女教師進(jìn)行“充電”學(xué)習(xí)離不開家庭尤其是伴侶的支持，除此以外，女教師個(gè)人的自我成長(zhǎng)動(dòng)力與省思能力也是不可或缺的。

（四）班級(jí)管理工作

班級(jí)管理工作困境主要是針對(duì)擔(dān)任班主任的受訪女教師。

我擔(dān)任一年級(jí)班主任時(shí)，班長(zhǎng)上午下課跟一個(gè)同學(xué)玩鬧被鉛筆刺到了臉，臉上只留下一個(gè)小黑點(diǎn)。當(dāng)天下午他奶奶氣沖沖地到學(xué)校把當(dāng)時(shí)上課的數(shù)學(xué)老師、我這個(gè)班主任以及校長(zhǎng)都大罵了一頓。（0724-1訪）

當(dāng)時(shí)我們班有個(gè)住宿的女生跟社會(huì)青年有接觸，我每天早中晚都跟她家長(zhǎng)溝通一次，家長(zhǎng)卻說(shuō)我夸大其詞。后來(lái)情況更加嚴(yán)重了，我就拜托家長(zhǎng)過(guò)來(lái)學(xué)校一趟，家長(zhǎng)怕耽誤工作扣工錢不肯來(lái)，后來(lái)我說(shuō)工錢我出他才來(lái)。他發(fā)現(xiàn)他女兒確實(shí)出問題之后，竟然向校長(zhǎng)投訴我不負(fù)責(zé)任，沒有跟他溝通……（0722-2訪）

班級(jí)管理工作是教師工作的重頭戲，面對(duì)以上困境，受訪的女教師們可謂是經(jīng)驗(yàn)豐富。首先是盡職盡責(zé)做好學(xué)生在校的管理和教育工作;其次是懂得如何保護(hù)自己、理解家長(zhǎng)，以教師的專業(yè)角度指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)同教育;最重要也是最難得的是，這些教師自身具有前瞻性和創(chuàng)新性思維，使學(xué)生和家長(zhǎng)融入集體，切實(shí)發(fā)揮家校合作的作用，從而獲得積極情感體驗(yàn)。

三、個(gè)案中女教師積極情感因素剖析

基于對(duì)典型抽樣的女教師的觀察及深度訪談，本文發(fā)現(xiàn)其積極情感的困境和挑戰(zhàn)主要集中在教學(xué)工作、行政工作、教研工作和班級(jí)管理工作這四方面，基本沒有受到收入與地位、能力與業(yè)績(jī)、生理與心理方面的困擾，這與個(gè)案女教師本身的認(rèn)知、自身的能力、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣以及比較積極健康的心理有關(guān)。對(duì)此，本文結(jié)合訪談內(nèi)容，從外部因素與內(nèi)部因素兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

（一）外部因素

外部因素主要是家庭及學(xué)校兩個(gè)方面。

1. 家庭方面

一開始我的婆婆也非常不理解當(dāng)老師怎么那么忙，后來(lái)我丈夫就慢慢跟她解釋。她理解之后才消除了其他想法，并幫忙照顧孩子，讓我更安心地投入工作。（0724-6訪）

我經(jīng)常要出差或者參加各種培訓(xùn)，我先生和他媽媽會(huì)幫我?guī)『?、買菜做飯。我遇到不開心的事，我先生會(huì)聽我講，幫我分析，我感覺我很幸運(yùn)?。?721-2訪）

如果她回到家不說(shuō)話，坐在沙發(fā)上發(fā)呆，就一定是遇到挫折了……為了幫她克服消極情緒，一般我會(huì)約她去購(gòu)物，請(qǐng)她吃西餐，或者找借口帶她去看我爸媽，因?yàn)樗诶先思颐媲皶?huì)變得愛笑。（0723-3伴侶訪）

家庭尤其是伴侶的理解與支持讓已婚的女教師更安心、擁有更多時(shí)間投入到教學(xué)工作和專業(yè)成長(zhǎng)中，減少了身體上的疲累和精神上的壓力;而伴侶作為女教師婚后最親密的人，其對(duì)于女教師工作的理解與提供的情感支持更能慰藉女教師的心靈，給予女教師更多的正能量。

2. 學(xué)校方面

校長(zhǎng)比較支持我們教師工作，能夠聽取我們的意見和建議，管理也很人性化，自然工作得開心。（0725-5訪）

工作氛圍融洽，一起討論教學(xué)工作又一起進(jìn)步，跟他們?cè)谝黄鸷荛_心。（0724-4訪）

學(xué)校方面的支持與良好的工作氛圍能有效緩解女教師的工作和情緒壓力，也正因此，受訪女教師們沒有因?yàn)榧彝ヅc工作沖突、對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理和工作氛圍不滿而衍生出消極情緒。

（二）內(nèi)部因素

內(nèi)部因素主要是與受訪女教師積極的個(gè)性、堅(jiān)持省思與專業(yè)學(xué)習(xí)、較高的情緒智力有關(guān)。在內(nèi)部情感規(guī)則與外部情感規(guī)則發(fā)生沖突時(shí)，受訪女教師沒有過(guò)多地采用表層表演的方式去逃避、壓抑自己的真實(shí)情緒，而是采用深層表演的方式，以教育者的專業(yè)態(tài)度主動(dòng)去調(diào)適自己的情緒和感受，積極地直面問題，通過(guò)自己的思考解決問題。

1. 堅(jiān)持省思與專業(yè)學(xué)習(xí)

畫一條線，左邊寫下我做得不夠好的地方，右邊記錄我的進(jìn)步和亮點(diǎn)去總結(jié)。（0725-5訪）

領(lǐng)導(dǎo)思考問題的角度跟我們教師是不一樣的，就像你是一個(gè)老師，你的學(xué)生總是反對(duì)你，你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)也是很難開展工作的。（0724-1訪）

我個(gè)人是必須要成長(zhǎng)的，教師也是必須要開展教研的，每天的工作又是一定要做的，你要去學(xué)習(xí)就必須提高工作效率，放棄一些娛樂和陪伴家人的時(shí)間。（0725-5訪）

受訪女教師能夠主動(dòng)進(jìn)行省思與專業(yè)學(xué)習(xí)，善于自我反省，并合理分配時(shí)間精力進(jìn)行教研工作。

2. 較高的情緒智力

我懂得自我調(diào)節(jié)不良情緒，把正能量帶到工作中。（0723-3訪）

家長(zhǎng)也是為孩子好，只是用錯(cuò)方法，對(duì)我們教師有誤會(huì)。（0725-5訪）

我最近發(fā)現(xiàn)正念對(duì)調(diào)節(jié)情緒很有幫助，我還專門去學(xué)習(xí)這個(gè)課程回來(lái)教給孩子們。（0724-6訪）

受訪女教師擁有較高的情緒智力：第一，能較好地管理與調(diào)適自我情緒;第二，能夠理解與體察他人的情緒。

四、建議

結(jié)合受訪女教師的積極情感因素，本文嘗試從已婚女教師本身、學(xué)校以及家庭伴侶三方面提出建議。

（一）教師個(gè)人層面

已婚女教師個(gè)人的調(diào)整與努力是必不可少的。在個(gè)性上，盡可能地展現(xiàn)出自己積極主動(dòng)、陽(yáng)光樂觀的一面，認(rèn)真對(duì)待工作，勇于承擔(dān)工作，但要注意量力而為;在與人交往方面，提高情緒智力，既能管理好自己的情緒，不讓自己陷入消極的境地，又能具有同理心，體察他人情緒;在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，應(yīng)主動(dòng)尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教，協(xié)調(diào)時(shí)間精力投入專業(yè)學(xué)習(xí)，且要注重進(jìn)行反思總結(jié);遇到困難挫折時(shí)，除了要及時(shí)調(diào)整情緒與心態(tài)以外，也要經(jīng)常進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。良好的省思習(xí)慣與較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)是積極情感的關(guān)鍵。

（二）學(xué)校層面

從學(xué)校的層面看，一方面，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親近教師，尤其關(guān)注女教師合理的需求;重視女教師的專業(yè)成長(zhǎng)，精神上支持、鼓勵(lì)，行動(dòng)上提供便利，積極為其爭(zhēng)取難得的進(jìn)修機(jī)會(huì)、提供良好的學(xué)習(xí)資源。另一方面，學(xué)校還應(yīng)關(guān)注女教師的情感需求，營(yíng)造良好的氛圍，如可以多開展素質(zhì)拓展活動(dòng)培養(yǎng)女教師興趣愛好，舉辦專題心理講座幫助女教師正確認(rèn)識(shí)消極情緒，學(xué)習(xí)調(diào)適不良情緒;倡導(dǎo)同事之間、師生之間和睦相處，互幫互助，減少不和諧因素，增加女教師積極情感的因子。

（三）家庭層面

已婚女教師的家庭成員尤其是伴侶，需意識(shí)到家庭方面的理解與支持對(duì)女教師工作、情緒及專業(yè)成長(zhǎng)的重要影響作用。家庭是已婚女教師溫暖的港灣、堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同時(shí)也可能成為消極情緒和煩惱的來(lái)源地。家庭成員尤其是伴侶若能嘗試深入去了解女教師的工作、傾聽她的煩惱、理解她的情緒變化、站在她的角度為她分擔(dān)憂愁、出謀劃策，身體力行地支持她的工作，女教師的不良情緒將能很好地被消化，壓力也將大大減少，同時(shí)還能擁有更多的時(shí)間與精力、更愉快的心情、更積極的態(tài)度投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，得到積極情感體驗(yàn)，從而收獲更強(qiáng)的專業(yè)發(fā)展能力和更高的職業(yè)幸福感。

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（作者單位：嶺南師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）

責(zé)任編輯 ? 黃佳銳