王鳳基

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511450）

“產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的教育模式，是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在”。長期以來商貿(mào)類專業(yè)普遍存在著企業(yè)參與人才培養(yǎng)積極性不高和動力不足“校熱企冷”的問題。企業(yè)不參與人才的過程培養(yǎng)，畢業(yè)生的專業(yè)技術(shù)技能與企業(yè)職業(yè)崗位要求就難以吻合，從而導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難、對口率不高、離職率高和企業(yè)招工難、穩(wěn)定率不高流失率高的“兩難、兩高、兩不高”問題。國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（以下簡稱“意見”）明確指出：“全面推行校企協(xié)同育人，健全完善需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)企業(yè)需求融入人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，推行面向企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)式培養(yǎng)模式，鼓勵以引企駐校、引校進(jìn)企、校企一體等方式，吸引優(yōu)勢企業(yè)與學(xué)校共建共享生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，支持企業(yè)技術(shù)和管理人才到學(xué)校任教”。因此，要培養(yǎng)合格的企業(yè)所需的人才，就必須創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，必須按照“意見”要求推動校企深度融合，推動企業(yè)深度參與協(xié)同育人。

一、高職院校商貿(mào)類專業(yè)校企協(xié)同育人的相關(guān)概念

根據(jù)高職院校專業(yè)目錄，商貿(mào)類專業(yè)主要包括：國際貿(mào)易、國際商務(wù)、電子商務(wù)、市場營銷、商務(wù)英語、物流管理等類專業(yè)。

“協(xié)同”：是指協(xié)調(diào)兩個或者兩個以上的不同資源或者個體，協(xié)調(diào)一致地完成某一目標(biāo)的過程或能力?！皡f(xié)同論”是20世紀(jì)70年代德國物理學(xué)家哈肯教授提出的，特指復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)由各子系統(tǒng)之間的互動產(chǎn)生超出各要素單獨作用的效果，從而形成整個系統(tǒng)的聯(lián)合行為，即大家所說的“1+1〉2”效應(yīng)。

“協(xié)同創(chuàng)新”：是指將各創(chuàng)新主體的資源和要素有效匯聚，通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作。

“校企協(xié)同育人”：顧名思義是指學(xué)校（專業(yè)）和企業(yè)兩個不同組織團體，協(xié)調(diào)一致的共同完成培養(yǎng)學(xué)生的過程。協(xié)同育人的形式主要有校企合作辦學(xué)、訂單培養(yǎng)、學(xué)徒制培養(yǎng)和見習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)、企業(yè)接收畢業(yè)生、校企共建實訓(xùn)基地、互聘教師以及引企入校等方式。本文主要研究的是“引企入?！薄⑿Ｆ髤f(xié)同育人模式，就是將企業(yè)的資源引進(jìn)學(xué)校，包括資金、設(shè)備、產(chǎn)品、平臺、人員和市場等引入學(xué)校，配合學(xué)校資源共同培養(yǎng)企業(yè)所需人才，使之產(chǎn)生“1+1〉2”的效應(yīng)。

二、高職院校商貿(mào)類專業(yè)校企協(xié)同育人的現(xiàn)狀與困難

根據(jù)調(diào)查，高職院校商貿(mào)類專業(yè)的校企合作普遍存在著觀念傳統(tǒng)、方法陳舊、內(nèi)容淺層、機制不靈等現(xiàn)狀，從而阻礙商貿(mào)類專業(yè)的校企深度融合、協(xié)調(diào)育人的開展，造成商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生專業(yè)實踐技能薄弱、就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不足。

觀念上，人們普遍認(rèn)為，文科類專業(yè)難以開展校企深度合作，特別是商貿(mào)類專業(yè)。因為中小型商貿(mào)類企業(yè)一次所需商務(wù)人才不多，而高職院校商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生人數(shù)普遍較多，因此，難以開展校企深度合作。縱觀各高職院校商貿(mào)類專業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)和訂單式培養(yǎng)確實非常少。

方法上，沒有創(chuàng)新校企深度合作、協(xié)同育人的方法。不少高職院校商貿(mào)類專業(yè)的校企合作是松散型的，傳統(tǒng)型的，很多只是“簽簽協(xié)議、掛掛牌、開開會議、照個相”，校企合作基本是在簡單層面，談不上協(xié)同育人。

內(nèi)容上，多數(shù)高職院校商貿(mào)類專業(yè)校企合作只停留在見習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)、企業(yè)接收畢業(yè)生、校企共建實訓(xùn)基地、互聘教師等淺度合作層面，有的所謂共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，也是以學(xué)校為主，企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)過程的很少。

機制上，很多院校還是非常希望開展校企深度合作，但沒有找到能使校企深度合作、協(xié)調(diào)育人的長效機制。很多只是考慮企業(yè)能為學(xué)校帶來什么好處，企業(yè)能接收多少畢業(yè)生，沒有從互利共贏上考慮企業(yè)利益的獲得，從而導(dǎo)致校企合作普遍存在“校熱企冷”的問題。

當(dāng)然，商貿(mào)類專業(yè)與其它類專業(yè)相比，校企要進(jìn)行深度合作、協(xié)同育人確實存在一些“痛點”：一是“目標(biāo)不同的問題”，學(xué)校目標(biāo)是培養(yǎng)人才，提高人才市場競爭力，而企業(yè)目標(biāo)是追求利益最大化，想不出力就得到合適的人才，兩個不同的目標(biāo)形成兩條不能交叉的平行線；二是現(xiàn)實中單個的商貿(mào)類中小企業(yè)確實普遍存在崗位需求人數(shù)少和學(xué)校商貿(mào)專業(yè)學(xué)生人數(shù)多的“人崗不匹配”問題；三是學(xué)校要按教學(xué)規(guī)律運行，普遍都有寒暑假，同時學(xué)生要按課表上課，而企業(yè)要遵守企業(yè)運行規(guī)律，必須不間斷的運營，加上多數(shù)學(xué)校學(xué)生第六學(xué)期才去實習(xí)（上半年），下半年企業(yè)又缺人，存在“時間上不對等”的問題；四是“雙師型”教師隊伍缺乏，學(xué)校專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)經(jīng)驗，缺乏真實平臺運營經(jīng)驗，也不懂校企合作的運營，造成校企合作難以為繼。

只有解決這些“痛點”，創(chuàng)新校企合作方式方法和運行機制，商貿(mào)類專業(yè)才能做到校企深度合作、協(xié)同育人。

三、商貿(mào)類專業(yè)“一校多企”校企協(xié)同育人模式創(chuàng)新與實踐

廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院通過創(chuàng)新“一校多企”“一企多生”校企協(xié)同育人模式和校企合作運行管理機制，有效地解決了阻礙校企深度合作的“痛點”，建立了校企深度合作、協(xié)同育人的長效機制。

1.“一校多企”“一企多生”校企協(xié)同育人模式的形成

根據(jù)調(diào)查，單個的中小型商貿(mào)類企業(yè)其電商或外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位需求人數(shù)一般在5-8人，而所有開設(shè)有商貿(mào)專業(yè)的高職院校學(xué)生人數(shù)都較多，造成“一?！睂Α耙黄蟆钡男Ｆ蠛献麟y以實行。為此，從2015年起，經(jīng)貿(mào)學(xué)院經(jīng)過認(rèn)真研究，運用“協(xié)同育人”和“協(xié)同創(chuàng)新”理論，針對“人崗不匹配”的問題，以國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)為主導(dǎo)，其它專業(yè)共同參與，同時引進(jìn)多家商貿(mào)（外貿(mào)）企業(yè)進(jìn)校，并引進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，共建校企協(xié)同育人中心——“商貿(mào)人才孵化中心”（以下簡稱“中心”），“中心”為自運營組織，由專業(yè)主任和共建企業(yè)的經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，學(xué)校監(jiān)管?！爸行摹钡闹饕氊?zé)是對參與共建“中心”的企業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才，并對其它進(jìn)校企業(yè)進(jìn)行篩選、課程安排、運營管理等?！爸行摹笔紫葹楣步ㄆ髽I(yè)培育人才，但由于共建企業(yè)需求有限，而學(xué)生一屆一屆不斷增加，“中心”要滾動發(fā)展，就必須要不斷引進(jìn)其它企業(yè)加入，才能滿足一屆一屆的學(xué)生需要和“中心”滾動發(fā)展需要。為此，以“中心”為依托，通過每批次引進(jìn)多家企業(yè)入校，采用“一校（中心）對多企”“一企對多生”的方式進(jìn)行育人，如圖1所示。

圖1 “一校多企”“一企多生”協(xié)同育人模式

2.“一校多企”校企協(xié)同育人運行機制的建立

只有解決如前所述的阻礙商貿(mào)類專業(yè)校企深入和長久合作的四個“痛點”，才能建立校企協(xié)同育人的長效機制。

第一，“目標(biāo)不同的問題”。校企合作的前提和原則一定是互利共贏，否則難以為繼。然而，現(xiàn)實中確實存在學(xué)校要培養(yǎng)人才，企業(yè)要追求利潤，兩條平行線不能交叉的矛盾。如何解決這一矛盾，通過引企入校，引進(jìn)企業(yè)的真實運營平臺、真實產(chǎn)品、真實市場（客戶）、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)經(jīng)理，根據(jù)企業(yè)需求，通過企業(yè)—學(xué)生“雙向選擇”，為每個企業(yè)配備5-10個學(xué)生在校企雙方老師的指導(dǎo)下進(jìn)行真實的市場運營，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，同時學(xué)生學(xué)到真實崗位的技術(shù)技能，實現(xiàn)為企業(yè)精準(zhǔn)育人，這樣，學(xué)校在培養(yǎng)人才的同時企業(yè)獲得利潤和效益，兩條平行線就交叉了。學(xué)生通過半年真實環(huán)境的學(xué)習(xí)，基本具備上崗能力，畢業(yè)時企業(yè)—學(xué)生再次“雙向選擇”，選中的學(xué)生畢業(yè)后即進(jìn)入該企業(yè)就業(yè)，因為是“精準(zhǔn)”培養(yǎng)，學(xué)生就業(yè)率高、對口率高、工資高、穩(wěn)定率高，解決了前述的“兩難、兩高、兩不高”的問題。

第二，“人崗不匹配的問題”。經(jīng)過精選多家企業(yè)進(jìn)校，根據(jù)學(xué)生人數(shù)多少，采用“一校對多企”“一企對多生”的合作辦法，有效得到解決。

第三，“時間不對等的問題”。這是阻礙校企深度和長久合作的最大障礙之一。因為企業(yè)有其運行規(guī)律，生產(chǎn)經(jīng)營不可間斷，學(xué)校有其教學(xué)規(guī)律，教學(xué)不能中斷，二者難以協(xié)調(diào)。為此，通過開設(shè)“寒暑假班”，由企業(yè)出錢補貼學(xué)生，問題得以解決；另外，學(xué)期中學(xué)生上課的問題，盡量不在第五學(xué)期開設(shè)公共課，整合專業(yè)課程，實現(xiàn)整班同時進(jìn)行項目訓(xùn)練，從而不影響學(xué)生上課；對于上、下半年企業(yè)用人不均問題，采取AB班輪換制（A班上半年做項目，B班照常上課；下半年反過來）（如圖2所示），完全解決了這些“痛點”，使校企合作得以長久而深入。

圖2 寒暑假班和AB班輪換制

第四“雙師型”教師缺乏問題。這也是阻礙校企合作的主要原因之一。因為學(xué)校教師多數(shù)不懂企業(yè)運營，也不懂校企合作運營，造成校企合作難以為繼。解決這個問題，必須有學(xué)校的政策支持。一方面，學(xué)校聘請初始合作企業(yè)的經(jīng)理長期進(jìn)駐學(xué)校，與專業(yè)教師一起共同負(fù)責(zé)運營“商貿(mào)人才孵化中心”（代表學(xué)校），包括走訪企業(yè)、選擇企業(yè)、教學(xué)安排、學(xué)生與企業(yè)對接、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、學(xué)生評價等等，并采用師姐帶師妹的“師徒滾動制”教學(xué)模式。另一方面，與其它合作企業(yè)派進(jìn)學(xué)校的技術(shù)人員一起構(gòu)成了真正的“雙師型”教師隊伍，使校企合作、協(xié)同育人長久穩(wěn)定。

3.“一校多企”校企協(xié)同育人模式實施效果

模式實施四年多來，形成了“一機制、雙主體、三真實、四結(jié)合、五互贏”的“12345”特點，取得了令人滿意的效果：

（1）建立了一個穩(wěn)定的校企合作“長效機制”。通過建立“人才孵化中心”、采取“一校多企、一企多生”育人模式、“建立寒暑假班”“AB班級輪換制”“師徒制教學(xué)”等創(chuàng)新方法，建立了一個產(chǎn)教融合、校企深度合作的長效機制。

（2）形成了“雙主體”協(xié)同育人模式。通過專業(yè)精準(zhǔn)對接企業(yè)，校企雙方為企業(yè)精準(zhǔn)培養(yǎng)其所需人才，大大降低了企業(yè)招人成本和培訓(xùn)成本，企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性、主動性大大增強，形成了校企“雙主體”協(xié)同育人模式。

（3）運用了“三真實”的現(xiàn)場教學(xué)方法。通過引進(jìn)企業(yè)真實產(chǎn)品、真實運營平臺、真實市場和企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓學(xué)生在專業(yè)教師和企業(yè)教師“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)下，完成產(chǎn)品拍照、上傳、介紹和客服、跟單、訂單等真實任務(wù)，學(xué)生既是“上課”，又是“上班”。經(jīng)過半年左右學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)運營平臺、企業(yè)客服和企業(yè)運營模式，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)—就業(yè)“零距離”對接。

（4）實現(xiàn)了“四結(jié)合”的教學(xué)模式。一是根據(jù)企業(yè)真實崗位需求，專業(yè)制定了與之對接的人才培養(yǎng)目標(biāo)；二是根據(jù)真實崗位的技能要求，將課程進(jìn)行整合，融入真實崗位的技能內(nèi)容；三是教學(xué)過程就是真實的企業(yè)生產(chǎn)過程；四是學(xué)校教師與企業(yè)教師密切合作，取長補短，成為真正“雙師型”教學(xué)團隊。

（5）取得了“五互贏”的滿意效果?！捌髽I(yè)”收益人才，獲得智力支持，獲得經(jīng)濟效益，大大降低了企業(yè)招人和培訓(xùn)成本；“學(xué)?！保▽I(yè)）獲得聲譽，提升了人才培養(yǎng)水平；“教師”得到綜合實踐鍛煉，提升了自己的教學(xué)水平和社會服務(wù)能力；“學(xué)生”獲得社會實踐能力和企業(yè)真實生產(chǎn)技能，提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力；“政府”獲得了社會經(jīng)濟發(fā)展，解決了民生問題-大學(xué)生就業(yè)問題。

模式的實施解決了商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)的“五大問題”：一是解決了商貿(mào)類專業(yè)難以進(jìn)行產(chǎn)教融合、校企深度合作、協(xié)同育人的問題；二是解決了商貿(mào)類專業(yè)畢業(yè)生的技術(shù)技能與企業(yè)崗位要求不吻合的“技崗不銜接”問題；三是解決了企業(yè)參與人才培養(yǎng)積極性不高和動力不足的“校熱企冷”的問題；四是解決了“雙師型”教師缺乏的問題；五是解決了學(xué)生就業(yè)難、對口率不高、離職率高和企業(yè)招工難、穩(wěn)定率不高流失率高的“兩難、兩高、兩不高”問題。

項目實施四年來形成較大社會影響，周邊企業(yè)需要“排隊”進(jìn)入。學(xué)校四年分四批次共引進(jìn)企業(yè)31 家，精準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)生300 多人，進(jìn)入合作企業(yè)的150多人，其余人員也是沒畢業(yè)就被“搶購一空”。參與項目的學(xué)生就業(yè)率100%，對口率100%，對母校滿意度99%，工資水平明顯高于其他專業(yè)學(xué)生，許多學(xué)校慕名前來學(xué)習(xí)考察，南方日報、廣東廣播電視臺教育頻道進(jìn)行了專題報道，取得了較好的社會效益。

四、結(jié)語

《國家職業(yè)教育改革實施方案》指出：“高等職業(yè)學(xué)校要培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點和人才培養(yǎng)需要，主動與具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)、文化傳承等方面開展合作”。然而，受傳統(tǒng)觀念影響，高職院校商貿(mào)類專業(yè)校企合作、協(xié)同育人的模式不多，效果不佳，如何創(chuàng)新商貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，是高職院校商貿(mào)類專業(yè)必須思考的大問題。