俗話說:“蟹味上桌百味淡”,這兩年大閘蟹儼然成為了一代網(wǎng)紅,成為正餐的桌上客。爆紅往往隨之而來的是“收割”的各種營銷套路,從品牌營銷的角度分析大閘蟹背后的營銷“潛規(guī)則”:
據(jù)全國河蟹市場統(tǒng)計,2018年天氣氣候條件總體適宜,大閘蟹生長穩(wěn)中向好,病害發(fā)生率較低,產(chǎn)出規(guī)格要比往年大、質(zhì)量好,產(chǎn)量增加。較2017年相比,2018年大閘蟹樣本戶均日交易量有較大的增幅。
銷量的大幅度提升,讓大閘蟹成為了越來越多的消費者的秋季餐桌上的標(biāo)配,想著那一只只肉如玉脂、膏堆滿殼的“尤物”,便已垂涎三尺。為什么大閘蟹能夠成為國民新寵呢?
中秋節(jié),是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一,送禮是過節(jié)必不可少的環(huán)節(jié)之一,而8月金秋的螃蟹最是肥美,加之從古流傳至今的對螃蟹營養(yǎng)和口味的贊許,大閘蟹就成為了中秋送禮的首選。
大閘蟹成功捆綁中秋節(jié),憑借節(jié)日營銷打開國民認(rèn)知度,于是,原本的口腹之欲瞬間被提升到了人情的高度,產(chǎn)品的特色鋒芒萬丈,大閘蟹的推廣渠道順勢打開,成功進(jìn)入大眾的視野和餐桌。
隨著大閘蟹認(rèn)知度的普及,一些品牌和商家開始憑借影響力開發(fā)全新的售賣思路,其中最為著名的就是“蟹券”這一虛擬經(jīng)濟(jì)。該玩法是商家提前售賣“蟹券”,等螃蟹上市再去憑券提貨,所以市面上就出現(xiàn)了“一只蟹不賣卻凈賺20萬”的盛言。
“蟹券”一方面可以幫助品牌提前回籠一部分資金,以推進(jìn)品牌的后續(xù)運營,另一方面,大閘蟹是生鮮,不容易保存,蟹劵就可以長期保存,隨吃隨領(lǐng),以保證新鮮。所以,蟹券算是如今很成功的虛擬經(jīng)濟(jì)范例了,在一定程度上已經(jīng)成了“代幣”,周轉(zhuǎn)起來也比真螃蟹方便、快捷得多!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,電商應(yīng)運而生,大閘蟹作為時代的產(chǎn)物,也搭上了電商的順風(fēng)車,京東、天貓、盒馬等生鮮超市也為大閘蟹帶來了一大部分銷量,釋放了產(chǎn)品附加價值。
電商平臺聚集了大量80后、90后消費群體,他們的消費觀念已經(jīng)從“必需”型消費轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋硎堋毙拖M,所以大閘蟹通過電商平臺的包裝和傳播,成功展示了大閘蟹的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和背后故事,從而持續(xù)占據(jù)用戶心智,加碼消費者的購買決策。
正值金秋十月,又到一年品蟹時,市面涌現(xiàn)出了一大批蟹品牌,其中以“陽澄湖大閘蟹”最為出名,一些商家更是借機(jī)利用消費者的消費心理,設(shè)置了眾多商業(yè)“套路”:
價格混戰(zhàn)在大閘蟹市場最為致命,在所有大閘蟹品牌中,屬“陽澄湖”最為出名,據(jù)全國河蟹市場統(tǒng)計,2011年全國大閘蟹總營銷額為778億元,其中,陽澄湖大閘蟹占比40%,約為300億元。然而,根據(jù)江蘇省蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會透露,2017年陽澄湖大閘蟹的產(chǎn)量僅為1 500噸左右,市值差不多只有3億元。
以此推算,市場上99%的陽澄湖大閘蟹都是“冒牌貨”,而對于普通的消費者來說,辨別大閘蟹真假并不容易,加之無良商家的惡意隱瞞,或者夸大產(chǎn)品質(zhì)量,在價格與產(chǎn)品不對稱的這種情況下,消費者將會成為受害方,會花出更多冤枉錢,尤其是提前購買蟹劵的消費者,商家在發(fā)貨時以次充好,消費者只能認(rèn)栽被騙。
由于大閘蟹的培養(yǎng)環(huán)境苛刻,培養(yǎng)時間較為長久,而陽澄湖作為大閘蟹的最佳生長環(huán)境之一,培養(yǎng)的出來的大閘蟹規(guī)格大,口感好、品質(zhì)優(yōu)、安全保障強(qiáng),因此備受消費者青睞。
陽澄湖大閘蟹也就在市場上出現(xiàn)了一家獨大的局面,久而久之,市場上越來越多的大閘蟹掛上了“陽澄湖”的金字招牌,從而為自家品牌溢價,讓消費者心甘情愿的買單。雖然近兩年,陽澄湖大閘蟹一直在采取各種防偽措施,但仍然無法拯救這一市場亂象,“冒牌貨”層出不窮。
隨著國民生活水平和消費水平的提升,大閘蟹逐漸成為大眾消費品類。但在5年之前,大閘蟹卻是稀有食品,不是一般人可以吃得起的,因此,一些商家就擴(kuò)大消費者“不求最好,但求最貴”的凡勃倫心理,刻意抬高大閘蟹的價格。
在凡勃倫效應(yīng)下,消費者對某一種商品的需求程度會因為它的標(biāo)價越高而變得更受歡迎。也就是說,大閘蟹的價格越高,反而越暢銷。正是因為這樣,大閘蟹也滿足了消費者的心理需求,成為了炫耀性商品。不僅具有物質(zhì)效用,而且能給消費者帶來虛榮效用,使消費者通過擁有或贈送該商品而獲得受人尊敬、讓人羨慕的滿足感,讓原本就較高的蟹價又抬上了幾層樓。