澳大利亞叫停電話賣保險
2019-12-05 05:14:52
環(huán)球時報(bào) 2019-12-05
據(jù)澳聯(lián)社4日報(bào)道，澳大利亞證券和投資委員會當(dāng)天宣布，從明年1月13日起一律禁止通過電話推銷壽險和消費(fèi)者信用保險的行為。
不到一周前，澳大利亞聯(lián)邦銀行旗下的聯(lián)邦保險公司剛剛因?yàn)檫`規(guī)通過電話賣保險被處以70萬澳元的罰款。澳大利亞證券和投資委員會主席休斯表示，一些企業(yè)編出復(fù)雜的話術(shù)和銷售策略迫使消費(fèi)者購買保險，結(jié)果不光讓消費(fèi)者吃虧，更會破壞金融系統(tǒng)的誠信體系。
在監(jiān)管部門介入后，聯(lián)邦保險公司向2010年至2014年間約3萬名違規(guī)電話營銷受害者退還了超過1200萬澳元的款項(xiàng)，而澳大利亞聯(lián)邦銀行則于2017年向聽信電話廣告就稀里糊涂辦了信用卡的客戶和購買了家庭貸款保障險的客戶退還了1000多萬澳元款項(xiàng)。此外，另有兩家電話營銷違規(guī)的保險公司也向受害消費(fèi)者分別退還了100多萬澳元的款項(xiàng)。▲
（甄翔）
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